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142 Treffer für Second Level Support Jobs in Winsen im Umkreis von 30 km
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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First & Second Level Support
First & Second Level Support
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Du übernimmst den internen Second Level Support
Du übernimmst den internen Second Level Support
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Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
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Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld. * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.
Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld. * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.
Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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First- und Second-Level-Support am Standort Hamburg (Windows-basierte allgemeine und branchenspezifische Anwendungen) sowie remote für weitere Standorte * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
First- und Second-Level-Support am Standort Hamburg (Windows-basierte allgemeine und branchenspezifische Anwendungen) sowie remote für weitere Standorte * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
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Second und Third Level Support gehören ebenfalls dazu. Wir begleiten den kompletten Lebenszyklus der Anwendungen: von der Konzeption bis zum Applikationssupport.
Second und Third Level Support gehören ebenfalls dazu. Wir begleiten den kompletten Lebenszyklus der Anwendungen: von der Konzeption bis zum Applikationssupport.
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Consultant (m/w/d) für betriebliche Vorsorgelösungen Region Süd
Consultant (m/w/d) für betriebliche Vorsorgelösungen Region Süd
AXA Konzern AG
Köln, München, Hamburg, Offenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt Maklerbetreuer:innen als bAV-Fachexpert:in, begleitest ggf. Kundentermine und übernimmst den Second-Level-Support.
Du unterstützt Maklerbetreuer:innen als bAV-Fachexpert:in, begleitest ggf. Kundentermine und übernimmst den Second-Level-Support.
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Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . * Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. * Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . * Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. * Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
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Unser Kunde aus dem Dienstleistungssektor sucht einen 2nd Level Supporter (m/w/d), der nicht nur Probleme löst, sondern auch ein Herz für IT-Krisen hat – Kaffee inklusive! - Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
Unser Kunde aus dem Dienstleistungssektor sucht einen 2nd Level Supporter (m/w/d), der nicht nur Probleme löst, sondern auch ein Herz für IT-Krisen hat – Kaffee inklusive! - Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
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Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Soloplan GmbH Software für Logistik und Planung
Dresden, Hamburg, Kempten
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
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Beraterin / Berater bzw. IT-Anwendungsbetreuerin / IT-Anwendungsbetreuer für das Finanzwesen (m/w/d)
Beraterin / Berater bzw. IT-Anwendungsbetreuerin / IT-Anwendungsbetreuer für das Finanzwesen (m/w/d)
Landkreis Harburg
Winsen in der Metropolregion Hamburg
Landkreis Harburg * Winsen in der Metropolregion Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die ITK Harburg (AöR) in Winsen/Luhe ist Full-Service IT‑Provider, spezialisiert auf Verwaltungen und kommunale Betriebe. Wir gestalten und betreiben als IT‑Dienstleister alle digitalen Prozesse und Systeme des Landkreises Harburg sowie verschiedener angeschlossener Gemeindeverwaltungen. Darüber hinaus betreuen wir u. a. den kommunalen Wohnungsbau, Krankenhäuser, Klärwerke oder rund 40 Schul-Clouds – und damit ein breites Spektrum kommunaler IT‑Services mit rund 3.500 Userinnen und Usern. Du möchtest Verantwortung übernehmen und moderne IT aktiv für Bürgerinnen und Bürger gestalten, Prozesse konsequent digitalisieren sowie umfangreiche Systemumgebungen professionell und unter höchsten Sicherheitsansprüchen betreiben? Dann bist Du bei uns richtig.
Landkreis Harburg * Winsen in der Metropolregion Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die ITK Harburg (AöR) in Winsen/Luhe ist Full-Service IT‑Provider, spezialisiert auf Verwaltungen und kommunale Betriebe. Wir gestalten und betreiben als IT‑Dienstleister alle digitalen Prozesse und Systeme des Landkreises Harburg sowie verschiedener angeschlossener Gemeindeverwaltungen. Darüber hinaus betreuen wir u. a. den kommunalen Wohnungsbau, Krankenhäuser, Klärwerke oder rund 40 Schul-Clouds – und damit ein breites Spektrum kommunaler IT‑Services mit rund 3.500 Userinnen und Usern. Du möchtest Verantwortung übernehmen und moderne IT aktiv für Bürgerinnen und Bürger gestalten, Prozesse konsequent digitalisieren sowie umfangreiche Systemumgebungen professionell und unter höchsten Sicherheitsansprüchen betreiben? Dann bist Du bei uns richtig.
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Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus.
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus.
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IT Support Specialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
Deutsche Afrika Linien / John T. Essberger Unternehmensgruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
1st-Level-System- und User-Support für unsere IT-Systeme - Zur Verstärkung unseres Service Desk am Standort Hamburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)
1st-Level-System- und User-Support für unsere IT-Systeme - Zur Verstärkung unseres Service Desk am Standort Hamburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)
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Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support.
Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support.
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Neben dem 1st Level Support bist du auch Ansprechpartner:in für komplexere IT-Anfragen (2nd und 3rd Level Support) und unterstützt Kolleg:innen bei anspruchsvollen technischen Herausforderungen
Neben dem 1st Level Support bist du auch Ansprechpartner:in für komplexere IT-Anfragen (2nd und 3rd Level Support) und unterstützt Kolleg:innen bei anspruchsvollen technischen Herausforderungen
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
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Infrastruktur Spezialist / Architekt (m/w/d) Fokus IT-Eventmanagement
Infrastruktur Spezialist / Architekt (m/w/d) Fokus IT-Eventmanagement
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
SIGNAL IDUNA Gruppe * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das sind wir - Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt. Das erwartet Dich - Wir suchen eine:n Architekt:in für das Thema IT-Eventmanagement mit den ...
SIGNAL IDUNA Gruppe * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das sind wir - Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt. Das erwartet Dich - Wir suchen eine:n Architekt:in für das Thema IT-Eventmanagement mit den ...
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meinestadt.de * Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: Behörde für Finanzen und Bezirke - Einsatzort: 20095 Hamburg - Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke, Steuerverwaltung - Stellenanzahl: 1 * unbefristet * vollzeit- und teilzeitgeeignet * ohne Führungsfunktion * schnellstmöglich zu besetzen - Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts - Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 11 TV-L - Bewerbungsschluss: 28.02.2026 - Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats und auch mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH) ...
meinestadt.de * Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: Behörde für Finanzen und Bezirke - Einsatzort: 20095 Hamburg - Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke, Steuerverwaltung - Stellenanzahl: 1 * unbefristet * vollzeit- und teilzeitgeeignet * ohne Führungsfunktion * schnellstmöglich zu besetzen - Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts - Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 11 TV-L - Bewerbungsschluss: 28.02.2026 - Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats und auch mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH) ...
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Technischer Support, Troubleshooting & Schulung unserer Teams
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Support & Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen sowie 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und interne IT-Teams
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