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5 Treffer für Second Level Support Jobs in Idar Oberstein im Umkreis von 30km
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IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
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Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Das erwartet dich bei uns:Du bist unsere technische Spezialinstanz im Support und übernimmst komplexe sowie eskalierte Tickets. Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Incidents aus dem 1st Level, analysierst Ursachen tiefgehend und entwickelst nachhaltige Lösungen für stabile und sichere IT-Infrastrukturen.
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Das erwartet dich bei uns:Du bist unsere technische Spezialinstanz im Support und übernimmst komplexe sowie eskalierte Tickets. Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Incidents aus dem 1st Level, analysierst Ursachen tiefgehend und entwickelst nachhaltige Lösungen für stabile und sichere IT-Infrastrukturen.
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IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen. * Bearbeitung qualifizierter Supporttickets * Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration o.ä. und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen. * Bearbeitung qualifizierter Supporttickets * Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration o.ä. und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
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Eugen Decker Holzindustrie GmbH & Co. KG * Morbach Hunsrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Seit drei Generationen bestimmt Holz unser Handeln. Mit unseren 160 Mitarbeiter:innen an den beiden Standorten zählen wir zu den führenden europäischen Unternehmen in der Holzverarbeitung. - Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes durch Administration, Wartung und Weiterentwicklung der zentralen IT-Komponenten (Netzwerk, Server, Firewall, TK-Anlage, etc.) - Installation von Hard- und Software - Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Sicherheit - Planung und Begleitung von IT-Projekten, u.a. im Bereich Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Produktionsabläufen - Durchführung von Störungsanalysen und -behebungen - Ihr Profil
Eugen Decker Holzindustrie GmbH & Co. KG * Morbach Hunsrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Seit drei Generationen bestimmt Holz unser Handeln. Mit unseren 160 Mitarbeiter:innen an den beiden Standorten zählen wir zu den führenden europäischen Unternehmen in der Holzverarbeitung. - Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes durch Administration, Wartung und Weiterentwicklung der zentralen IT-Komponenten (Netzwerk, Server, Firewall, TK-Anlage, etc.) - Installation von Hard- und Software - Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Sicherheit - Planung und Begleitung von IT-Projekten, u.a. im Bereich Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Produktionsabläufen - Durchführung von Störungsanalysen und -behebungen - Ihr Profil
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Fritsch GmbH Mahlen und Messen * Idar-Oberstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort einen pragmatischen und lösungsorientierten ERP-Administrator (m/w/d), der unser ERP-System sicher am Laufen hält und mit uns weiterentwickelt. Ihre Aufgaben - Ziel der PositionDu sorgst dafür, dass unser ERP-System zuverlässig funktioniert, treibst dessen Weiterentwicklung voran und schaffst nachhaltige Lösungen für unsere Prozesse. Deine Aufgaben- Systemverantwortung: Du verantwortest die Administration, den sicheren Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres ERP-Systems proALPHA. - Anwendungsbetreuung: Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen, berätst diese bei Anwendungsfragen und verantwortest die Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung.
Fritsch GmbH Mahlen und Messen * Idar-Oberstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort einen pragmatischen und lösungsorientierten ERP-Administrator (m/w/d), der unser ERP-System sicher am Laufen hält und mit uns weiterentwickelt. Ihre Aufgaben - Ziel der PositionDu sorgst dafür, dass unser ERP-System zuverlässig funktioniert, treibst dessen Weiterentwicklung voran und schaffst nachhaltige Lösungen für unsere Prozesse. Deine Aufgaben- Systemverantwortung: Du verantwortest die Administration, den sicheren Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres ERP-Systems proALPHA. - Anwendungsbetreuung: Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen, berätst diese bei Anwendungsfragen und verantwortest die Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung.
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Kundensupport und Kundenbetreuung
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15 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Second Level Support
Second Level Support
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Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen aus unseren Internetauftritten und beantworten -gemeinsam mit Ihrem Team und Ihrer Teamleitung- Fragen über unseren Instant-Chat, E-Mail, WhatsappBusiness und per Telefon. (reine Inboundtelefonie) Sie leiten komplexere Sachverhalte selbstständig an den Second-Level-Support weiter.
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen aus unseren Internetauftritten und beantworten -gemeinsam mit Ihrem Team und Ihrer Teamleitung- Fragen über unseren Instant-Chat, E-Mail, WhatsappBusiness und per Telefon. (reine Inboundtelefonie) Sie leiten komplexere Sachverhalte selbstständig an den Second-Level-Support weiter.
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Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen im Second-Level-Support
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen im Second-Level-Support
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Übernahme von Soft- und Hardware Problemen der System- und Anwenderbetreuung für den Bereich des Second-Level-Supports sowie die verantwortliche Weitergabe von Fehlern bei Hard- und Software und Problemen an das PP ELT.
Übernahme von Soft- und Hardware Problemen der System- und Anwenderbetreuung für den Bereich des Second-Level-Supports sowie die verantwortliche Weitergabe von Fehlern bei Hard- und Software und Problemen an das PP ELT.
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Fachinformatiker für Systemintegration Technical Support Engineer (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration Technical Support Engineer (m/w/d)
ELOVADE Deutschland GmbH
Wetzlar, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierung, Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management * Technischer Support für ausgewählte Infrastruktur-Software auf Windows-Basis für unsere Fachhandelspartner * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Administration.
First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierung, Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management * Technischer Support für ausgewählte Infrastruktur-Software auf Windows-Basis für unsere Fachhandelspartner * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Administration.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH
Waldbröl
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). * Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld
Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). * Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld
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Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)
Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)
Albrecht Jung GmbH & Co. KG
Schalksmühle
Teilweise Home-Office
Entgegennahme, Analyse, Lösung sowie Dokumentation von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports * Mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
Entgegennahme, Analyse, Lösung sowie Dokumentation von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports * Mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du wirst mit Deiner Erfahrung das IT-Team im First und Second Level IT Support bei der täglichen Arbeit unterstützen und eigenständig Projekte im IT-Umfeld leiten, um neue Lösungen zu implementieren.
Du wirst mit Deiner Erfahrung das IT-Team im First und Second Level IT Support bei der täglichen Arbeit unterstützen und eigenständig Projekte im IT-Umfeld leiten, um neue Lösungen zu implementieren.
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Vereinigte Hagelversicherung VVaG
IU Internationale Hochschule
Gießen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support im Microsoft Azure / Entra-Umfeld
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support im Microsoft Azure / Entra-Umfeld
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
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SB Sicherstellung Wartung und Betrieb von Informationstechnik in Schulen (w, m, d)
SB Sicherstellung Wartung und Betrieb von Informationstechnik in Schulen (w, m, d)
Landkreis Zwickau
Bundesweit
Teilweise Home-Office
Organisation der Betreuung der technischen Infrastruktur der Schulen (gemeinsam mit den IT- ) sowie Koordination des Second-Level-Supports für die Schulen * Systemadministration und Benutzersupport mittels Mobil-Device-Managementsystem JAMF
Organisation der Betreuung der technischen Infrastruktur der Schulen (gemeinsam mit den IT- ) sowie Koordination des Second-Level-Supports für die Schulen * Systemadministration und Benutzersupport mittels Mobil-Device-Managementsystem JAMF
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Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unser NOC-Team aktiv im Firstund Second-Level-Support. Als Professional Network Engineer setzen Sie entschlossen unsere technisch komplexen WAN-Lösungen für unsere Kunden um und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z. Im Fehlerfall analysieren und realisieren Sie ambitionierte Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels.
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Senior Software Engineer - Python and Data Ecosystem
Senior Software Engineer - Python and Data Ecosystem
Clickhouse GmbH
Germany (remote)
Teilweise Home-Office
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. Our work directly shapes how companies process massive datasets: real-time analytics platforms ingesting millions of events per second, observability systems monitoring global infrastructure, and increasingly, the AI-powered data applications redefining how teams work with data. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. Our work directly shapes how companies process massive datasets: real-time analytics platforms ingesting millions of events per second, observability systems monitoring global infrastructure, and increasingly, the AI-powered data applications redefining how teams work with data. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . Sie möchten mit modernster IT-Infrastruktur arbeiten, Ihre Expertise in einem innovativen Umfeld einbringen und dabei von einem attraktiven Gehaltspaket sowie flexiblen Arbeitszeiten profitieren? * Zusammenarbeit mit IT-Security zur Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Richtlinien * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und IT-Infrastruktur * Amadeus Fire AG
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Für unseren Bereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator (m/w/d) für IT-Infrastruktur. * Planung, Betrieb und Administration unserer Serverinfrastruktur sowie der zugehörigen Serversysteme * Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik * Nachweisbare Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten * SCHOTTEL GmbH * Spay * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen an Bord bei Rheinkilometer 578,5 - Die SCHOTTEL-Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Spay/Rhein beschäftigt rund 2000 Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen des Maschinen- und Anlagenbaus, darunter die SCHOTTEL GmbH mit rund 850 Mitarbeitenden. Diese zählt zu den globalen Marktführern im Bereich der Schiffspropulsion und begeistert seit über 100 Jahren durch ...
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Schnelle Bewerbung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team deine Expertise als IT Systems Administrator einzubringen und gemeinsam mit uns innovative IT-Lösungen voranzutreiben. * In Deiner Rolle als IT Systems Administrator kümmerst Du Dich um die Systemadministration und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher, während Du auch im Bereich Microsoft Office 365 Anwendersupport leistest - Mit über 30 Jahren Erfolg in der eigenen Produktion und Distribution von Qualitäts-PC- und Serversystemen bieten wir unseren Kunden neben individueller Beratung, Planung und Konfiguration auch fachgerechte Installation und Betreuung vor Ort. Von Beginn an setzen wir Maßstäbe im Bereich der ganzheitlichen IT-Dienstleistung. * Deine Expertise umfasst sowohl Serverbetriebssysteme (MS Server) als auch IT‑Sicherheit im Detail * HJP Datentechnik GmbH * Limbach * Feste Anstellung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team deine Expertise als IT Systems Administrator einzubringen und gemeinsam mit uns innovative IT-Lösungen voranzutreiben. * In Deiner Rolle als IT Systems Administrator kümmerst Du Dich um die Systemadministration und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher, während Du auch im Bereich Microsoft Office 365 Anwendersupport leistest - Mit über 30 Jahren Erfolg in der eigenen Produktion und Distribution von Qualitäts-PC- und Serversystemen bieten wir unseren Kunden neben individueller Beratung, Planung und Konfiguration auch fachgerechte Installation und Betreuung vor Ort. Von Beginn an setzen wir Maßstäbe im Bereich der ganzheitlichen IT-Dienstleistung. * Deine Expertise umfasst sowohl Serverbetriebssysteme (MS Server) als auch IT‑Sicherheit im Detail * HJP Datentechnik GmbH * Limbach * Feste Anstellung
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