Gestalten Sie die digitale Zukunft des ADAC mit und sorgen Sie für ein herausragendes Kundenerlebnis. * Digitale Produkte gestalten: Sie konzipieren und optimieren digitale Self Service-Lösungen wie das Kundenportal, die digitale Mitgliedskarte und 360°-Ansichten, betreuen und entwickeln diese aktiv weiter - immer mit Blick auf einen einheitlichen ADAC Gesamtauftritt. * Stakeholder-Management: Sie sind zentrale fachliche Ansprechperson für digitale Self- Services, beraten die Bereiche des ADAC e.V., der Tochtergesellschaften sowie Regionalclubs und koordinieren die Umsetzung bereichsübergreifender Anforderungen mit Hilfe interner und externer Dienstleister. * Schnittstellen managen: Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, UX/UI, Datenschutz, IT, Vertrieb und Strategie zusammen und stellen reibungslose, kundenzentrierte digitale Prozesse sicher.
mehr