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                          • Vertriebsmanagement

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                          Neuer als 24h
                          119


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          Vertrieb und Verkauf
                          2209






                          2.521 Treffer für After Sales Manager Jobs

                          Bauleiter (m/w/d) After-Sales / Gewährleistungsmanager (m/w/d) Schlüsselfertigbau

                          PORR GmbH & Co. KGaA
                          München
                          PORR GmbH & Co. KGaA * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Deine Aufgaben * Technische und kaufmännische Verantwortlichkeit für ausgewählte Projekte in der Nachlaufphase * Management des relevanten Schriftverkehrs mit Auftraggebern, Eigentümern und Nachunternehmern * Nachverfolgung und Überprüfung auf Basis der geltenden Verträge gegenüber Auftraggeber und Nachunternehmer * Prüfung der Gewährleistungsansprüche auf Basis der geltende Verträge gegenüber Auftraggeber und Nachunternehmer * Beurteilung der technischen Aufgabenstellungen, ggfs. unter Hinzuziehung von Sachverständiger * Abstimmung mit internen - Dein Profil * Mehrjährige Berufserfahrung als Bauingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) in der Abwicklung von SF- Hochbauprojekten * Durchsetzungsvermögen und ergebnisorientierte Handlungsweise * Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Kommunikationsgeschick
                          PORR GmbH & Co. KGaA * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Deine Aufgaben * Technische und kaufmännische Verantwortlichkeit für ausgewählte Projekte in der Nachlaufphase * Management des relevanten Schriftverkehrs mit Auftraggebern, Eigentümern und Nachunternehmern * Nachverfolgung und Überprüfung auf Basis der geltenden Verträge gegenüber Auftraggeber und Nachunternehmer * Prüfung der Gewährleistungsansprüche auf Basis der geltende Verträge gegenüber Auftraggeber und Nachunternehmer * Beurteilung der technischen Aufgabenstellungen, ggfs. unter Hinzuziehung von Sachverständiger * Abstimmung mit internen - Dein Profil * Mehrjährige Berufserfahrung als Bauingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) in der Abwicklung von SF- Hochbauprojekten * Durchsetzungsvermögen und ergebnisorientierte Handlungsweise * Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Kommunikationsgeschick
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                          Regelmäßige Analyse und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während der Projektabwicklung sowie im After-Sales-Bereich * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales Management, Projektmanagement, Service und Sales Back Office zur Entwicklung optimaler Kundenlösungen
                          Regelmäßige Analyse und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während der Projektabwicklung sowie im After-Sales-Bereich * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales Management, Projektmanagement, Service und Sales Back Office zur Entwicklung optimaler Kundenlösungen
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                          NEU

                          Head of After Sales (m/w/d) NFZ

                          Senger Unternehmensgruppe
                          Rosbach vor der Höhe
                          Teilweise Home-Office
                          Du trägst die ganzheitliche Verantwortung, leitest und entwickelst unseren Mercedes-Benz Nutzfahrzeug-Standort in Rosbach für den Bereich After Sales.
                          Du trägst die ganzheitliche Verantwortung, leitest und entwickelst unseren Mercedes-Benz Nutzfahrzeug-Standort in Rosbach für den Bereich After Sales.
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                          Head of After Sales & Service (m/w/d)

                          HAPEKO Deutschland GmbH
                          Ulm
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          HAPEKO Deutschland GmbH * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Spezialist:innen und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt. Service | Vermietung | Business Development | Maschinenbau - Unser Mandant ist ein international erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen im technischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, ausgeprägter Kundenorientierung und starkem Wachstum. Die Kombination aus hochwertigen Produkten, modernen Servicekonzepten und hoher Kundennähe bildet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil des Unternehmens.
                          HAPEKO Deutschland GmbH * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Spezialist:innen und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt. Service | Vermietung | Business Development | Maschinenbau - Unser Mandant ist ein international erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen im technischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, ausgeprägter Kundenorientierung und starkem Wachstum. Die Kombination aus hochwertigen Produkten, modernen Servicekonzepten und hoher Kundennähe bildet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil des Unternehmens.
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                          ecowindow GmbH

                          After Sales Manager (m/w/d) gesucht!

                          ecowindow GmbH
                          Berlin
                          Um unseren Kunden auch nach dem Kauf den besten Service zu bieten, suchen wir einen engagierten After Sales Manager (m/w/d), der für die Zufriedenheit und langfristige Bindung unserer Kunden sorgt. After Sales Manager (m/w/d) * Erfahrung im After-Sales-Management: Du bringst mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich oder in einer ähnlichen Position mit und hast Freude an der Kundenbetreuung. * Eigeninitiative: Du bist proaktiv und bringst eigene Ideen zur Verbesserung der After-Sales-Services ein. * Gestaltungsspielraum: Du hast viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und die After-Sales-Strategie aktiv mitzugestalten. * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik: Du arbeitest eng mit dem Sales- und Technik-Team zusammen, um Kundenfeedback in die Produktentwicklung und die Verbesserung von Prozessen einfließen zu lassen.
                          Um unseren Kunden auch nach dem Kauf den besten Service zu bieten, suchen wir einen engagierten After Sales Manager (m/w/d), der für die Zufriedenheit und langfristige Bindung unserer Kunden sorgt. After Sales Manager (m/w/d) * Erfahrung im After-Sales-Management: Du bringst mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich oder in einer ähnlichen Position mit und hast Freude an der Kundenbetreuung. * Eigeninitiative: Du bist proaktiv und bringst eigene Ideen zur Verbesserung der After-Sales-Services ein. * Gestaltungsspielraum: Du hast viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und die After-Sales-Strategie aktiv mitzugestalten. * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik: Du arbeitest eng mit dem Sales- und Technik-Team zusammen, um Kundenfeedback in die Produktentwicklung und die Verbesserung von Prozessen einfließen zu lassen.
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                          Techniker (m/w/d)

                          Potenberg Dienstleistungsgesellschaft für Haus- und Grundbesitz mbH
                          Hamburg, Norderstedt
                          Teilweise Home-Office
                          Potenberg Dienstleistungsgesellschaft für Haus- und Grundbesitz mbH * Hamburg, Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Über uns - Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und verfügen über einen eigenen Immobilienbestand von 1.250 Wohnungen und 91 gewerblichen Objekten, das von einem kleinen motivierten Team verwaltet wird. Seit über 100 Jahren sind wir in Hamburg vertreten und haben in den letzten Jahren spannende Neubauprojekte in Hamburg und Norderstedt realisiert. Aber auch die bewährten Hamburger Rotklinkerbauten gehören zu unserem Portfolio. Wir verfügen über flache Hierarchien, Entscheidungen werden auf kurzem Dienstwege getroffen und wir legen Wert auf eine selbständige Mitarbeit. Ihre Aufgaben - Wir wollen die vakante Position für die technische Betreuung unseres Immobilienbestands neu besetzen.
                          Potenberg Dienstleistungsgesellschaft für Haus- und Grundbesitz mbH * Hamburg, Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Über uns - Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und verfügen über einen eigenen Immobilienbestand von 1.250 Wohnungen und 91 gewerblichen Objekten, das von einem kleinen motivierten Team verwaltet wird. Seit über 100 Jahren sind wir in Hamburg vertreten und haben in den letzten Jahren spannende Neubauprojekte in Hamburg und Norderstedt realisiert. Aber auch die bewährten Hamburger Rotklinkerbauten gehören zu unserem Portfolio. Wir verfügen über flache Hierarchien, Entscheidungen werden auf kurzem Dienstwege getroffen und wir legen Wert auf eine selbständige Mitarbeit. Ihre Aufgaben - Wir wollen die vakante Position für die technische Betreuung unseres Immobilienbestands neu besetzen.
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                          Marquardt GmbH * Rietheim-Weilheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Noch nie von Marquardt gehört? Macht nichts – unsere Technik begegnet Ihnen trotzdem täglich: ob im Auto, in der Kaffeemaschine oder im Akkuschrauber. Als echter Hidden Champion entwickeln wir Mechatronik, ohne die moderne Produkte einfach nicht laufen würden. Möglich machen das rund 10.000 großartige Menschen weltweit – mit Ideen, Herz und Humor. Verantwortungsbereiche * Betreuung von OEM‑ und Tier‑N‑Kunden im Aftersales für technische, kaufmännische und logistische Fragestellungen. * Sicherstellung der Ersatzteilversorgung nach Serienauslauf und über die Versorgungspflicht hinaus. * Abstimmung von Ersatzteilkonditionen sowie Liefer‑ und Versorgungskonzepten mit Kunden und internen Teams. * Durchführung von Preis‑ und Vertragsverhandlungen sowie Mitwirkung an Ersatzteilbedingungen in Neuprojekten.
                          Marquardt GmbH * Rietheim-Weilheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Noch nie von Marquardt gehört? Macht nichts – unsere Technik begegnet Ihnen trotzdem täglich: ob im Auto, in der Kaffeemaschine oder im Akkuschrauber. Als echter Hidden Champion entwickeln wir Mechatronik, ohne die moderne Produkte einfach nicht laufen würden. Möglich machen das rund 10.000 großartige Menschen weltweit – mit Ideen, Herz und Humor. Verantwortungsbereiche * Betreuung von OEM‑ und Tier‑N‑Kunden im Aftersales für technische, kaufmännische und logistische Fragestellungen. * Sicherstellung der Ersatzteilversorgung nach Serienauslauf und über die Versorgungspflicht hinaus. * Abstimmung von Ersatzteilkonditionen sowie Liefer‑ und Versorgungskonzepten mit Kunden und internen Teams. * Durchführung von Preis‑ und Vertragsverhandlungen sowie Mitwirkung an Ersatzteilbedingungen in Neuprojekten.
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                          Als Fast Track to Leadership Trainee im Bereich Supply Chain und Operations startest du bei Picnic durch: In nur zwei Jahren entwickelst du dich vom Graduate in die Führungsposition als Operations Manager und übernimmst die Verantwortung für Teams, Prozesse und strategische Projekte entlang unserer Supply Chain im Fulfillment. Jahr 2: Führung mit Wirkung über Standorte hinweg als Operations Manager * Dein nächster Schritt: Nach dem Fast Track stehen dir viele Türen offen: als erfahrener Operations Manager oder in weiteren Positionen innerhalb von Picnic.
                          Als Fast Track to Leadership Trainee im Bereich Supply Chain und Operations startest du bei Picnic durch: In nur zwei Jahren entwickelst du dich vom Graduate in die Führungsposition als Operations Manager und übernimmst die Verantwortung für Teams, Prozesse und strategische Projekte entlang unserer Supply Chain im Fulfillment. Jahr 2: Führung mit Wirkung über Standorte hinweg als Operations Manager * Dein nächster Schritt: Nach dem Fast Track stehen dir viele Türen offen: als erfahrener Operations Manager oder in weiteren Positionen innerhalb von Picnic.
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                          Als Fast Track to Leadership Trainee im Bereich Supply Chain und Operations startest du bei Picnic durch: In nur zwei Jahren entwickelst du dich vom Graduate in die Führungsposition als Operations Manager und übernimmst die Verantwortung für Teams, Prozesse und strategische Projekte entlang unserer Supply Chain im Fulfillment. Jahr 2: Führung mit Wirkung über Standorte hinweg als Operations Manager * Dein nächster Schritt: Nach dem Fast Track stehen dir viele Türen offen: als erfahrener Operations Manager oder in weiteren Positionen innerhalb von Picnic.
                          Als Fast Track to Leadership Trainee im Bereich Supply Chain und Operations startest du bei Picnic durch: In nur zwei Jahren entwickelst du dich vom Graduate in die Führungsposition als Operations Manager und übernimmst die Verantwortung für Teams, Prozesse und strategische Projekte entlang unserer Supply Chain im Fulfillment. Jahr 2: Führung mit Wirkung über Standorte hinweg als Operations Manager * Dein nächster Schritt: Nach dem Fast Track stehen dir viele Türen offen: als erfahrener Operations Manager oder in weiteren Positionen innerhalb von Picnic.
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                          Als Fast Track to Leadership Trainee im Bereich Supply Chain und Operations startest du bei Picnic durch: In nur zwei Jahren entwickelst du dich vom Graduate in die Führungsposition als Operations Manager und übernimmst die Verantwortung für Teams, Prozesse und strategische Projekte entlang unserer Supply Chain im Fulfillment. Jahr 2: Führung mit Wirkung über Standorte hinweg als Operations Manager * Dein nächster Schritt: Nach dem Fast Track stehen dir viele Türen offen: als erfahrener Operations Manager oder in weiteren Positionen innerhalb von Picnic.
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                          Friedrich Delker GmbH & Co. KG

                          Fachbereichsleiter Lager- und Betriebseinrichtungen (m/w/d)

                          Friedrich Delker GmbH & Co. KG
                          Essen Ruhr
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Friedrich Delker GmbH & Co. KG * Essen Ruhr * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort eine Person, die zu der nachfolgenden Stellenbeschreibung passt. Du hast Freude am Vertrieb und berätst Kund*innen gern ganzheitlich? Du fühlst dich in den Bereichen Arbeitsschutz und PSA zuhause und bringst idealerweise auch bereits tiefergehende Kenntnisse mit? Dann bist genau du unser Perfect Match! und bewirb dich - wir bieten dir die Chance bei uns zertifizierter PSA-Fachberater zu werden! Die Friedrich Delker GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Großhandelsunternehmen mit rund 120 Mitarbeitenden. Seit über 50 Jahren liefern wir Werkzeuge, Lager- und Betriebseinrichtungen, Arbeitsschutzausrüstungen, Präzisionstechnik, Werkzeugmaschinen und Bürobedarf für sämtliche Branchen in Industrie und ...
                          Friedrich Delker GmbH & Co. KG * Essen Ruhr * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort eine Person, die zu der nachfolgenden Stellenbeschreibung passt. Du hast Freude am Vertrieb und berätst Kund*innen gern ganzheitlich? Du fühlst dich in den Bereichen Arbeitsschutz und PSA zuhause und bringst idealerweise auch bereits tiefergehende Kenntnisse mit? Dann bist genau du unser Perfect Match! und bewirb dich - wir bieten dir die Chance bei uns zertifizierter PSA-Fachberater zu werden! Die Friedrich Delker GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Großhandelsunternehmen mit rund 120 Mitarbeitenden. Seit über 50 Jahren liefern wir Werkzeuge, Lager- und Betriebseinrichtungen, Arbeitsschutzausrüstungen, Präzisionstechnik, Werkzeugmaschinen und Bürobedarf für sämtliche Branchen in Industrie und ...
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                          Als Fast Track to Leadership Trainee im Bereich Supply Chain und Operations startest du bei Picnic durch: In nur zwei Jahren entwickelst du dich vom Graduate in die Führungsposition als Operations Manager und übernimmst die Verantwortung für Teams, Prozesse und strategische Projekte entlang unserer Supply Chain im Fulfillment. Jahr 2: Führung mit Wirkung über Standorte hinweg als Operations Manager * Dein nächster Schritt: Nach dem Fast Track stehen dir viele Türen offen: als erfahrener Operations Manager oder in weiteren Positionen innerhalb von Picnic.
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                          Regional Sales Manager

                          Fieldpiece Instruments BV
                          Dusseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Fieldpiece Instruments sucht zum sofortigen Eintritt einen Regional Sales Manager für das Rhein-Ruhrgebiet Deutschland! Fieldpiece zeichnet sich durch eine zuverlässige und ganzheitliche Kundenbetreuung aus, von Beratungsgesprächen bis zum After-Sales Support.
                          Fieldpiece Instruments sucht zum sofortigen Eintritt einen Regional Sales Manager für das Rhein-Ruhrgebiet Deutschland! Fieldpiece zeichnet sich durch eine zuverlässige und ganzheitliche Kundenbetreuung aus, von Beratungsgesprächen bis zum After-Sales Support.
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                          Steuerung der gesamten Vertriebsprozesse im Innendienst: von der Angebotserstellung und -verhandlung bis zur Auftragsabwicklung und After-Sales Betreuung * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation
                          Steuerung der gesamten Vertriebsprozesse im Innendienst: von der Angebotserstellung und -verhandlung bis zur Auftragsabwicklung und After-Sales Betreuung * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation
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                          Als Retail Media Sales Operations Manager übernimmst du die operative Steuerung und Optimierung unseres gesamten Sales-Ökosystems für Retail Media in Deutschland. * Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung skalierbarer Sales-Prozesse von Lead-Generierung über Conversion bis After-Sales für SMB- und Chain-Segmente - In dieser Rolle baust du skalierbare Prozesse auf, steuerst Vendor-Beziehungen, implementierst Sales-Enablement-Frameworks und etablierst Quality-Management-Standards. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, BPO-Partnern, Product und Analytics und sorgst für operative Exzellenz entlang der gesamten Customer Journey. * Steuerung und Optimierung der Sales Performance über interne Telesales-Teams und externe BPO-Partner hinweg zur Erreichung von Umsatz- und Effizienzzielen * Implementierung und Management von Sales-Enablement-Systemen: ...
                          Als Retail Media Sales Operations Manager übernimmst du die operative Steuerung und Optimierung unseres gesamten Sales-Ökosystems für Retail Media in Deutschland. * Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung skalierbarer Sales-Prozesse von Lead-Generierung über Conversion bis After-Sales für SMB- und Chain-Segmente - In dieser Rolle baust du skalierbare Prozesse auf, steuerst Vendor-Beziehungen, implementierst Sales-Enablement-Frameworks und etablierst Quality-Management-Standards. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, BPO-Partnern, Product und Analytics und sorgst für operative Exzellenz entlang der gesamten Customer Journey. * Steuerung und Optimierung der Sales Performance über interne Telesales-Teams und externe BPO-Partner hinweg zur Erreichung von Umsatz- und Effizienzzielen * Implementierung und Management von Sales-Enablement-Systemen: ...
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                          meinestadt.de * Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Maschinenfabrik Herkules GmbH & Co. KG - Einsatzort: 57072 Siegen - Als Innovationsführer im Bereich Großwerkzeugmaschinen steht die HerkulesGroup für absolute Zuverlässigkeit. Die hohe Fertigungstiefe, bei der alle wesentlichen Komponenten innerhalb der Unternehmensgruppe produziert werden, ist ebenso ein Markenzeichen wie das globale Vertriebs- und Servicenetzwerk, das durch eigene Niederlassungen in allen Hauptmärkten gestützt wird. Ihre Aufgaben * Betreuung und Beratung von Bestandskunden * Neukunden-Akquisition * Eigenständiges Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen * Entwicklung und Verkauf kundenspezifischer Lösungen für den Bereich AfterSales in enger Abstimmung mit Konstruktion und Montage * Marktbeobachtung und Mitarbeit bei der Ableitung von Strategien
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                          Vertriebsleiter – After Sales (m/w/d) * Du baust unser After-Sales-Geschäft strategisch und operativ weiter aus – mit Fokus auf Service und Ersatzteile. * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertrieb mit, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau, Industrieofenbau oder technischen After-Sales.
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für After Sales Manager?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          49.500 €

                          Das Durchschnittsgehalt für After Sales Manager liegt bei 49.500 €. Gehälter für After Sales Manager liegen im Bereich zwischen 43.700 € und 61.300 €.

                          FAQ zum Beruf After-Sales-Manager: Aufgaben, Gehalt, Karriere & Jobs

                          Was macht ein After-Sales-Manager?

                          Als After-Sales-Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden nach dem Kaufabschluss. Du sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit langfristig hoch bleibt und entwickelst Strategien für Service, Support und Kundenbetreuung. Zu deinen Aufgaben gehören die Koordination von Reparatur- und Wartungsservices, die Steuerung von Garantieabwicklungen und die Entwicklung von Servicepaketen. Du analysierst Kundenrückmeldungen systematisch, um Produktverbesserungen anzustoßen und entwickelst Konzepte für Kundenbindungsprogramme. In der Praxis bedeutet das beispielsweise bei einem Automobilhersteller: Du koordinierst das Werkstattnetzwerk, entwickelst Inspektionspakete und sorgst dafür, dass Rückrufaktionen professionell abgewickelt werden. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Produktmanagement und technischem Support zusammen und verantwortest oft auch die Budgetplanung für den gesamten After-Sales-Bereich.

                          Welche Softskills braucht ein After-Sales-Manager?

                          In diesem Beruf ist Kommunikationsstärke absolut essenziell, denn du bewegst dich täglich zwischen frustrierten Kunden, technischen Teams und dem Management. Du brauchst ausgeprägte Empathie, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, gleichzeitig aber auch Durchsetzungsvermögen, um wirtschaftliche Interessen zu vertreten. Konfliktlösungskompetenz ist unverzichtbar, wenn es um Reklamationen oder Kulanzentscheidungen geht. Du solltest analytisch denken können, um aus Servicestatistiken die richtigen Schlüsse zu ziehen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Organisationstalent und Projektmanagement-Fähigkeiten helfen dir, mehrere Service-Initiativen parallel zu steuern. Besonders wichtig ist auch deine Kundenorientierung: Du musst authentisch die Kundenperspektive einnehmen können, selbst wenn du intern Unternehmensinteressen vertrittst. Verhandlungsgeschick ist gefragt, wenn du mit Servicepartnern oder Lieferanten Konditionen aushandelst.

                          Welche Karrieremöglichkeiten gibt es im Beruf After-Sales-Manager?

                          Deine Karriere als After-Sales-Manager bietet vielfältige Entwicklungspfade. Der klassische Aufstieg führt dich vom Junior-Level über die Teamleitung bis zur Leitung des gesamten After-Sales-Bereichs eines Unternehmens oder einer Region. Mit zunehmender Erfahrung kannst du die Position des Head of Customer Service oder Chief Customer Officer anstreben, wo du die gesamte Customer-Experience-Strategie verantwortest. Alternativ bietet sich der Wechsel ins Customer Success Management an, besonders im SaaS-Bereich, wo präventive Kundenbetreuung im Fokus steht. Viele After-Sales-Manager wechseln auch in verwandte Bereiche wie Key Account Management, wo die nach dem Verkauf aufgebauten Kundenbeziehungen weiter gepflegt werden. Bei international tätigen Unternehmen wie Siemens, Bosch oder SAP kannst du auch in globale Rollen mit Verantwortung für mehrere Länder aufsteigen. Eine weitere Option ist die Spezialisierung auf bestimmte Branchen, beispielsweise Medizintechnik oder Industrieausrüstung, wo du zum gefragten Experten für komplexe Service-Ökosysteme wirst.

                          Wo finde ich Jobs als After-Sales-Manager?

                          Die wichtigste Anlaufstelle für deine Jobsuche ist Stepstone, wo du gezielt nach Positionen im After-Sales-Management filtern kannst. Dort findest du Stellenangebote von KMUs bis hin zu Konzernen in allen Branchen. LinkedIn bietet dir ebenfalls exzellente Möglichkeiten: Vernetze dich mit Recruitern aus dem Service- und Customer-Care-Bereich und aktiviere die Funktion "Für Jobangebote offen". Spezialisierte Personalvermittler wie Page Personnel oder Robert Half haben oft exklusive Positionen im Customer-Service-Management. Auf den Karriereseiten großer Arbeitgeber wie Volkswagen, Miele, Kärcher oder Hilti findest du oft Direkteinstiegsmöglichkeiten. Branchenspezifische Jobportale wie autojobs.de (Automobilbranche) oder MedTechJobs (Medizintechnik) sind ebenfalls eine gute Quelle. Besuche Fachmessen wie die Customer Service Expo oder CCW, wo du direkt mit Arbeitgebern in Kontakt kommst. Xing bleibt besonders im deutschsprachigen Raum relevant für den Mittelstand, der häufig After-Sales-Manager sucht.

                          Welche Berufe passen noch zu dem Profil eines After-Sales-Managers?

                          Mit deinem Profil als After-Sales-Manager bringst du Kompetenzen mit, die in verschiedenen Berufsfeldern gefragt sind. Als Customer Success Manager übernimmst du eine noch proaktivere Rolle bei der Kundenbetreuung, besonders in der Software- und Tech-Branche. Der Key Account Manager ist eine naheliegende Alternative, bei der du langfristige Kundenbeziehungen pflegst und Upselling-Potenziale erschließt. Im Technical Account Management kombinierst du technisches Know-how mit Kundenbetreuung und berätst bei komplexen Implementierungen. Als Service Manager oder Service Delivery Manager koordinierst du die operative Serviceerbringung, oft mit stärkerem Fokus auf Prozessoptimierung. Der Produkt- oder Product Manager nutzt dein Kundenfeedback-Wissen, um Produkte weiterzuentwickeln. Im Customer Experience Management gestaltest du die gesamte Customer Journey strategisch. Auch Positionen im Quality Management oder Beschwerdemanagement passen zu deinem Profil, wenn du systematische Prozessverbesserungen schätzt. In der Unternehmensberatung kannst du deine Expertise nutzen, um andere Firmen bei der Optimierung ihrer After-Sales-Strukturen zu beraten.

                          Welche Arbeitgeber suchen After-Sales-Manager?

                          After-Sales-Manager werden branchenübergreifend gesucht, besonders aber in Bereichen mit erklärungsbedürftigen Produkten und langfristigen Kundenbeziehungen. In der Automobilbranche suchen Hersteller wie BMW, Mercedes-Benz, Audi und Volkswagen regelmäßig Fachkräfte für ihre Serviceorganisationen und Händlernetze. Maschinenbau- und Industrieunternehmen wie Siemens, Bosch, Kärcher, Trumpf und Liebherr benötigen After-Sales-Manager für komplexe Wartungs- und Ersatzteilgeschäfte. Die Medizintechnikbranche mit Unternehmen wie Siemens Healthineers, Philips Healthcare oder Fresenius bietet Positionen mit hoher Verantwortung, da hier Servicequalität oft lebensrettend ist. Im IT- und Software-Bereich suchen SAP, Salesforce, Microsoft und zahlreiche SaaS-Startups Experten für Customer Support und Service-Excellence. Elektrogerätehersteller wie Miele, BSH Hausgeräte (Bosch/Siemens) oder De'Longhi benötigen After-Sales-Manager für ihr Servicegeschäft. Auch Telekommunikationsunternehmen wie Telekom oder Vodafone, Finanzdienstleister und große E-Commerce-Player suchen regelmäßig Profis für ihre Kundenbetreuung nach dem Vertragsabschluss.