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7 Treffer für Mitarbeiter/in First Level Support Jobs in Runkel im Umkreis von 30 km
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
Majori GmbH
Frankfurt am Main, Koblenz, Darmstadt, Mainz, Wiesbaden, Trier, Marburg, Gießen, Kassel, Limburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
NEU
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Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. * Verschiedene Zusatzleistungen wie Gesundheitsbudget, attraktive Mitarbeiterevents - Tickets für Handballspiele und Mitarbeiterrabatte runden unser Angebot ab.
Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. * Verschiedene Zusatzleistungen wie Gesundheitsbudget, attraktive Mitarbeiterevents - Tickets für Handballspiele und Mitarbeiterrabatte runden unser Angebot ab.
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IT-Systemadministrator / IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)
IT-Systemadministrator / IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)
abis REICOM car concept GmbH
Runkel Lahn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Hotline-Service.
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Hotline-Service.
NEU
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IT-Administrator / Softwareentwickler für unser Unternehmen
IT-Administrator / Softwareentwickler für unser Unternehmen
GSD Geographic Systems DataService AG
Beselich
Schnelle Bewerbung
GSD Geographic Systems DataService AG * Beselich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als IT-Dienstleister für Banken sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Softwareentwickler/Programmierer. - Bestehende Datenbanken pflegen und optimieren - Neue Datenbanken entwickeln - Eigene IT-Projekte mit Entwicklern betreuen - Desktopanwendungen und Software-Tools neu bzw. weiterentwickeln - Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen. - Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden. Sicherstellung der System- und Produktqualität. - Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen - Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklungszyklen und ...
GSD Geographic Systems DataService AG * Beselich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als IT-Dienstleister für Banken sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Softwareentwickler/Programmierer. - Bestehende Datenbanken pflegen und optimieren - Neue Datenbanken entwickeln - Eigene IT-Projekte mit Entwicklern betreuen - Desktopanwendungen und Software-Tools neu bzw. weiterentwickeln - Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen. - Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden. Sicherstellung der System- und Produktqualität. - Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen - Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklungszyklen und ...
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Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)
Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)
PAULY - Büromaschinenvertriebsgesellschaft mit beschränkter Haftung
Limburg an der Lahn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level-Niveau
Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level-Niveau
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Schnelle Bewerbung
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. - Mitarbeiterrabatte - Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. - Mitarbeiterrabatte - Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
Schnelle Bewerbung
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme. - Mitarbeiterrabatte - Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme. - Mitarbeiterrabatte - Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
28 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. * Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert * Regelmäßige Mitarbeiterfeste
Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. * Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert * Regelmäßige Mitarbeiterfeste
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
DC-Datacenter-Group GmbH
Wallmenroth
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil * Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil * Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
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Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und First-Level-Fix-Raten kontinuierlich zu verbessern. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support).
Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und First-Level-Fix-Raten kontinuierlich zu verbessern. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support).
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
NEU
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an anspruchsvollen technischen Anlagen und Einrichtungen für den First Level Support z.B. für Luftsicherheitskontrollgeräte Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an anspruchsvollen technischen Anlagen und Einrichtungen für den First Level Support z.B. für Luftsicherheitskontrollgeräte Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an anspruchsvollen technischen Anlagen und Einrichtungen für den First Level Support z.B. für Luftsicherheitskontrollgeräte Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an anspruchsvollen technischen Anlagen und Einrichtungen für den First Level Support z.B. für Luftsicherheitskontrollgeräte Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Kenntnisse im Bereich Incident-Management, Benutzerberatung, strukturierte Arbeitsweise und fundierte Kenntnisse im First-Level-Support werden erwartet * Selbstständige Annahme, Analyse und Dokumentation sowie Behebung von Störungsmeldungen oder neuen Anforderungen im First- und ggf. Second-Level-Support Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 1.200 Mitarbeiter:innen, davon ca. 280 Professor:innen. * Beratung der Nutzer und Beschaffungsvorbereitung von Hard- und Software sowie Support und Inbetriebnahme neuer Komponenten und Einweisung neuer Nutzer und Gäste * Mehrjährige Berufserfahrung mit sehr guten Kenntnissen im Bereich Enduser-Betriebssysteme und Standard-Software (bevorzugt Windows) und des operativen Betriebes mittlerer oder großer Organisationen oder erste Erfahrungen in den besonderen Anforderungen des IT-Supports von Hochschulen
Kenntnisse im Bereich Incident-Management, Benutzerberatung, strukturierte Arbeitsweise und fundierte Kenntnisse im First-Level-Support werden erwartet * Selbstständige Annahme, Analyse und Dokumentation sowie Behebung von Störungsmeldungen oder neuen Anforderungen im First- und ggf. Second-Level-Support Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 1.200 Mitarbeiter:innen, davon ca. 280 Professor:innen. * Beratung der Nutzer und Beschaffungsvorbereitung von Hard- und Software sowie Support und Inbetriebnahme neuer Komponenten und Einweisung neuer Nutzer und Gäste * Mehrjährige Berufserfahrung mit sehr guten Kenntnissen im Bereich Enduser-Betriebssysteme und Standard-Software (bevorzugt Windows) und des operativen Betriebes mittlerer oder großer Organisationen oder erste Erfahrungen in den besonderen Anforderungen des IT-Supports von Hochschulen
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• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT Support Spezialist:in 1st & 2nd Level für Apple, macOS, IT-Infrastruktur (Frankfurt/M. vor Ort) *
IT Support Spezialist:in 1st & 2nd Level für Apple, macOS, IT-Infrastruktur (Frankfurt/M. vor Ort) *
NÄGEL + KÖPFE e. K.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zwingend erforderlich: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support - Allgemeiner First- und Second-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Macintosh Mac OS X, Betriebssystem Macintosh Mac OS, Netzwerktechnik TCP/IP, Macintosh-Anwendungen, Backupkonzepte (IT), Second-Level-Support Dabei arbeitest Du sowohl im Help-Desk-Support als auch bei der Einrichtung neuer Systeme & Infrastrukturen. Genereller IT-Support für Kunden - Das solltest Du (idealerweise) mitbringen:- 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support für Unternehmen - Freude daran hast, IT ganzheitlich zu betreuenAbwechslungsreiche IT statt monotone Support-Tickets - Apple Support Professional / Apple Systemmanagement - Mac-Supporter; IT Helpdesk Mitarbeiter:in; Fachinformatiker SystemintegrationWorauf Du Dich freuen kannst …
Zwingend erforderlich: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support - Allgemeiner First- und Second-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Macintosh Mac OS X, Betriebssystem Macintosh Mac OS, Netzwerktechnik TCP/IP, Macintosh-Anwendungen, Backupkonzepte (IT), Second-Level-Support Dabei arbeitest Du sowohl im Help-Desk-Support als auch bei der Einrichtung neuer Systeme & Infrastrukturen. Genereller IT-Support für Kunden - Das solltest Du (idealerweise) mitbringen:- 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support für Unternehmen - Freude daran hast, IT ganzheitlich zu betreuenAbwechslungsreiche IT statt monotone Support-Tickets - Apple Support Professional / Apple Systemmanagement - Mac-Supporter; IT Helpdesk Mitarbeiter:in; Fachinformatiker SystemintegrationWorauf Du Dich freuen kannst …
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Sachbearbeiter / Administrator (w/m/d) HR & IT-Anwendung
Sachbearbeiter / Administrator (w/m/d) HR & IT-Anwendung
Medizinischer Dienst Hessen (MD Hessen)
Oberursel
Teilweise Home-Office
Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Projektarbeit sowie im First-Level-Support mit. * Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefit sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket Mitarbeitervorteile
Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Projektarbeit sowie im First-Level-Support mit. * Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefit sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket Mitarbeitervorteile
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IT-Mitarbeiter/in für Anwendungs- und Datenbank-Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter/in für Anwendungs- und Datenbank-Support (m/w/d)
A.B.S. Global Factoring AG
Wiesbaden, Deutschland
Teilweise Home-Office
Support auf First & Second Level – Du bist unser Problemlöser! Suchst Du nach einer neuen Herausforderung als IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Anwendungs- und Datenbank-Support, bei der Du Deine eigenen Ideen einbringen und Dein Know-How entfalten kannst? * Technischer Kundensupport & BI-Reporting
Support auf First & Second Level – Du bist unser Problemlöser! Suchst Du nach einer neuen Herausforderung als IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Anwendungs- und Datenbank-Support, bei der Du Deine eigenen Ideen einbringen und Dein Know-How entfalten kannst? * Technischer Kundensupport & BI-Reporting
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Werkstudent (w/m/d) Energiewirtschaft für Erzeugungsanlagen aus regenerativen Energien
Werkstudent (w/m/d) Energiewirtschaft für Erzeugungsanlagen aus regenerativen Energien
e-netz Südhessen AG
Darmstadt bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Bearbeitung von Supportanfragen für ein Netzbetreiberportal im telefonischen und technischen First Level sowie die Klärung der entsprechenden Kundenanliegen in der Zusammenarbeit mit anderen Konzerngesellschaften gehört zu deinen Aufgaben. * Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) * Weitere Vorteile: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten! Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Die Bearbeitung von Supportanfragen für ein Netzbetreiberportal im telefonischen und technischen First Level sowie die Klärung der entsprechenden Kundenanliegen in der Zusammenarbeit mit anderen Konzerngesellschaften gehört zu deinen Aufgaben. * Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) * Weitere Vorteile: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten! Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Als 1st Level IT-Mitarbeiter bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen innerhalb der A.B.S. Gruppe und stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher. Du unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit IT- Systemen, bearbeitest Supportanfragen und trägst aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Teams, Ticketsystem) * Betreuung und Support von Endanwendern sowie Arbeitsplätzen * Eskalation komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Als 1st Level IT-Mitarbeiter bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen innerhalb der A.B.S. Gruppe und stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher. Du unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit IT- Systemen, bearbeitest Supportanfragen und trägst aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Teams, Ticketsystem) * Betreuung und Support von Endanwendern sowie Arbeitsplätzen * Eskalation komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support Wir begleiten unsere Kunden deutschlandweit bei der Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller IT- und TK-Projekte – von der IT-Strategieberatung über IT-Sicherheit und strukturierten Dokumentationen bis hin zum zuverlässigen telefonischen Support. - Aufnahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Erfahrung im IT-Support - Vertrauliche Mitarbeiterberatung – professionelle Unterstützung bei privaten und beruflichen Themen
Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support Wir begleiten unsere Kunden deutschlandweit bei der Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller IT- und TK-Projekte – von der IT-Strategieberatung über IT-Sicherheit und strukturierten Dokumentationen bis hin zum zuverlässigen telefonischen Support. - Aufnahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Erfahrung im IT-Support - Vertrauliche Mitarbeiterberatung – professionelle Unterstützung bei privaten und beruflichen Themen
Beliebte Jobs
Standorte
- Frankfurt am Main
- Wiesbaden
- Mainz
- Koblenz
- Siegen
- Gießen
- Limburg an der Lahn
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- Boppard
- Ingelheim am Rhein
- Runkel
- Beselich
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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