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185 Treffer für Mitarbeiter/in First Level Support Jobs in Hessen im Umkreis von 30 km
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Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. * Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert * Regelmäßige Mitarbeiterfeste
Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. * Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert * Regelmäßige Mitarbeiterfeste
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Als 1st Level IT-Mitarbeiter bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen innerhalb der A.B.S. Gruppe und stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher. Du unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit IT- Systemen, bearbeitest Supportanfragen und trägst aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Teams, Ticketsystem) * Betreuung und Support von Endanwendern sowie Arbeitsplätzen * Eskalation komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Als 1st Level IT-Mitarbeiter bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen innerhalb der A.B.S. Gruppe und stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher. Du unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit IT- Systemen, bearbeitest Supportanfragen und trägst aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Teams, Ticketsystem) * Betreuung und Support von Endanwendern sowie Arbeitsplätzen * Eskalation komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
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qualifizierter 1st-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
qualifizierter 1st-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
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Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
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Qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen für Hard- und Software über ein Ticketsystem, per E-Mail, persönlich oder telefonisch/1st- und 2nd Level Support * Pflege des Ticketsystems durch Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation, Weiterleitung, Koordination und Unterstützung bei komplexen Anliegen an externe Dienstleister/den 2nd- oder 3rd-Level-Support, nach qualifizierter Vorprüfung zur umfassenden Aufklärung des Anliegens * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Hochschulausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mindestens 5-jährige einschlägige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder System- und Netzwerkadministration in mittelgroßen Organisationen, vorzugsweise Kommunalverwaltungen
Qualifizierte Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen für Hard- und Software über ein Ticketsystem, per E-Mail, persönlich oder telefonisch/1st- und 2nd Level Support * Pflege des Ticketsystems durch Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation, Weiterleitung, Koordination und Unterstützung bei komplexen Anliegen an externe Dienstleister/den 2nd- oder 3rd-Level-Support, nach qualifizierter Vorprüfung zur umfassenden Aufklärung des Anliegens * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Hochschulausbildung mit IT-Schwerpunkt oder mindestens 5-jährige einschlägige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder System- und Netzwerkadministration in mittelgroßen Organisationen, vorzugsweise Kommunalverwaltungen
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
NEU
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Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit - Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Aufnahme, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Supportanfragen * Du kannst Supportanfragen sinnvoll priorisieren, erkennst Notfälle sofort und sorgst dafür, dass diese zuerst bearbeitet werden
Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit - Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Aufnahme, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Supportanfragen * Du kannst Supportanfragen sinnvoll priorisieren, erkennst Notfälle sofort und sorgst dafür, dass diese zuerst bearbeitet werden
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Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur & IT-Sicherheit
Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur & IT-Sicherheit
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im IT‑Tagesgeschäft (Endpoint-Management, Employee Lifecycle, Anwendersupport) Technische Beratung und Begleitung der Fachbereiche sowie internationaler Standorte Mitarbeitervorteile
Unterstützung im IT‑Tagesgeschäft (Endpoint-Management, Employee Lifecycle, Anwendersupport) Technische Beratung und Begleitung der Fachbereiche sowie internationaler Standorte Mitarbeitervorteile
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
dormakaba Deutschland GmbH
Dreieich
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support Bei rund 16.000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unserer Mission bei und kann einen positiven Unterschied machen. * Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support Bei rund 16.000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unserer Mission bei und kann einen positiven Unterschied machen. * Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding - Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding - Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Microsoft 365 Administration
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Microsoft 365 Administration
Prokuras Beteiligungs GmbH
Kassel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support: Unterstützung im First- und Second-Level-Support für unsere Partnergesellschaften und Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen. * IT-Verständnis: Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Benutzerverwaltung, IT-Support, Hardware und Netzwerke. * Exklusive Mitarbeiter-Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen und attraktiven Angeboten über unseren Partner ValueNet.
IT-Support: Unterstützung im First- und Second-Level-Support für unsere Partnergesellschaften und Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen. * IT-Verständnis: Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Benutzerverwaltung, IT-Support, Hardware und Netzwerke. * Exklusive Mitarbeiter-Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen und attraktiven Angeboten über unseren Partner ValueNet.
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Mitarbeit im Second-Level-Support
Mitarbeit im Second-Level-Support
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In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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IT Administrator (W/M/D) im Anwendungsbetrieb für die Steuerverwaltung
IT Administrator (W/M/D) im Anwendungsbetrieb für die Steuerverwaltung
HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Wiesbaden, Hünfeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Schnelle Bewerbung
Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft
Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft
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IT-Netzwerktechniker (w/m/d)
IT-Netzwerktechniker (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden
Teilweise Home-Office
Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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IT-Systemadministrator Multifaktor-Authentifizierung (m/w/d)
IT-Systemadministrator Multifaktor-Authentifizierung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Support: Unterstützung im 3rd-Level-Support für unsere entwickelten Komponenten - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Mitarbeitervorteile
Support: Unterstützung im 3rd-Level-Support für unsere entwickelten Komponenten - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Mitarbeitervorteile
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IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
SYZYGY Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit Deinen Kolleg:innen sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software läuft und unsere Mitarbeiter:innen am primär Standort Frankfurt den bestmöglichen Job machen können. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Zusammen mit Deinen Kolleg:innen sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software läuft und unsere Mitarbeiter:innen am primär Standort Frankfurt den bestmöglichen Job machen können. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Anschreiben nicht erforderlich
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Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
NEU
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Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.