Für die Unterstützung unseres Teams am Standort Tübingen oder Köln suchen wir, in Vollzeit und unbefristet, ab sofort einen IT-Service Manager (m/w/d). Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen der DKMS weltweit. Das Workplace Management Team ist für die Bereitstellung einer zuverlässigen und sicheren IT-Arbeitsumgebung zuständig. * Erstkontakt für alle inhaltlichen und technischen Fragen der Fachbereiche zu IT-Services in der Rolle als Service Owner * Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen der DKMS und Service Delivery-Teams in der IT * Erste praktische Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise in einem vergleichbaren Aufgabenbereich * Kenntnisse im IT Service Management und der Anwendung von Frameworks (z. B. ITIL, ISO, COBIT) sind wünschenswert
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