PURELEI ist ein Lifestyle-Unternehmen im Schmuck- und Accessoire-Bereich mit internationaler Präsenz. Gesucht wird ein Head of Customer Experience (m/w/d), um die Post-Purchase Customer Journey aufzubauen und als Owner zu verantworten. Aufbauerfahrung, Lifecycle-Denken, Retention-Verständnis, NPS/Voice-of-Customer-Kompetenz, Datenaffinität und Stakeholder-Management-Fähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Regional Customer Service Specialist

Sinclair Pharma GmbH

68161 Mannheim

33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

Sinclair ist ein globales Unternehmen für medizinische Ästhetik mit Produkten in über 55 Ländern. Gesucht wird ein Regional Customer Service Specialist (m/w/d) zur Verwaltung des Order-to-Cash-Prozesses und zur Sicherung einer außergewöhnlichen Kundenbetreuung. Ein Abschluss in Business, Supply Chain oder Logistik, mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in Kundenservice oder Auftragsmanagement in Pharma oder Medizintechnik, sichere Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in ERP-Systemen und Microsoft Office werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland

PURELEI GmbH

Mannheim

51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)

PURELEI GmbH ist ein D2C-Lifestyle-Unternehmen im Schmuck- und Accessoire-Bereich. Gesucht wird ein Head of Customer Service (m/w/d) zur Weiterentwicklung des Teams zu einer proaktiven Steuerungsfunktion mit Fokus auf NPS, Automatisierung und Kosteneffizienz. Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer-Service-Teams im E-Commerce, nachgewiesene NPS-Steuerung, praktische Erfahrung mit CS-Automatisierung und Datenaffinität sowie sichere Kenntnisse in Intercom oder Shopify werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Noch nichts dabei? Es gibt 91 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)

crossnative GmbH

bundesweit

60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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(Senior) Account Manager (m/w/d) Enterprise & Service Provider

Xantaro Deutschland GmbH

bundesweit

48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Xantaro plant, baut und betreibt Kommunikationsnetze für Carrier und Service Provider in Deutschland und Europa. Gesucht wird ein (Senior) Account Manager (m/w/d) Enterprise & Service Provider, um Kundenaccounts zu verantworten, auszubauen und strategische Deals abzuschließen. Mindestens 2–3 Jahre B2B-Vertrieb oder Account Management (Senior: 5+ Jahre), Erfahrung mit komplexen IT- und Netzwerklösungen, technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Senior Account Manager Industrie (m/w/d)

ASMO Solutions Deutschland GmbH

bundesweit, Home-Office

60000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

ASMO Solutions Deutschland GmbH ist ein führender Personaldienstleister in Transport & Logistik mit strategischem Fokus auf Industrie. Gesucht wird ein Senior Account Manager Industrie (m/w/d) zum Aufbau und zur strategischen Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie zur Gewinnung neuer Aufträge. Gute Englischkenntnisse (mindestens B2), Erfahrung in der Betreuung von Personalprojekten im industriellen Umfeld und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

Dr. Maier + Partner Executive Search GmbH

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Strategic Partner Manager (f/m/d)

Dr. Maier + Partner Executive Search GmbH

bundesweit

1 - 999999 / (geschätzt für Vollzeit)

Ein kanadisches Technologieunternehmen spezialisiert sich auf IT-Zubehör, Elektronik und industrielle Konnektivität mit Fokus auf Innovation. Gesucht wird ein Strategic Partner Manager (m/w/d), um hochpotenzielle Reseller und Partner zu akquirieren und zu entwickeln. Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen, mindestens fünf Jahre Erfahrung in strategischer Partnerakquisition oder Channel-Vertrieb, tiefes Verständnis des B2B-Reseller-Ökosystems in Deutschland sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Account Manager

WHALECO TECHNOLOGY LIMITED

bundesweit, Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Großschadenmanager Special Claims (m/w/d)

Ecclesia Versicherungsdienst GmbH

bundesweit

Ecclesia Gruppe ist einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen in Deutschland und Europa. Gesucht wird ein Großschadenmanager Special Claims (m/w/d) zur Steuerung komplexer Industrie- und Großschäden sowie zur Koordination aller Beteiligten. Mindestens zehn Jahre Berufserfahrung als Schadenregulierer im Außendienst, abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld, versicherungsvertragliche und schadenregulatorische Fachkompetenz sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Verkaufsleiter Gartenmöbel (m/w/d)

SIENA GARDEN GmbH & Co. KG

Bayern, Baden-Württemberg

49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

SIENA GARDEN ist ein Hersteller hochwertiger Gartenmöbel und Gartenprodukte der H.GAUTZSCH Firmengruppe. Gesucht wird ein Verkaufsleiter (m/w/d) zur Kundenbetreuung und zum Wachstum des Fachhändlernetzes in Süddeutschland. Erfahrung im Großkundenmanagement oder Einzelhandel, Strukturiertheit, IT-Affinität und idealerweise Kenntnisse der Möbelbranche werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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SAP Service Delivery Manager (m/w/d) - Kunden verantworten statt Tickets abarbeiten

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen. Gesucht wird ein Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) zur Entwicklung von Kundenbeziehungen und Konzeption maßgeschneiderter Supply-Chain-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Supply-Chain-Prozesse und Erfahrung im Kundenumfeld werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Senior Account Manager (Freelance)

Dept Germany Marketing Holding GmbH

Berin, Germany

DEPT® ist ein Growth-Invention-Unternehmen, das Marken durch integrierte Marketing- und Technologielösungen beim schnelleren Wachstum unterstützt. Gesucht wird ein Senior Account Manager (m/w/d) im Freelance-Format, um Kundenprojekte zu leiten, Kampagnen zu koordinieren und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), Erfahrung in Multi-Channel-Marketing-Kommunikation, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und nachgewiesene Fähigkeit zur gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Service Agent (m/w/d)(befristet auf 1 Jahr)

Grifols Deutschland GmbH

Niederrad, 60 Frankfurt am Main-Frankfurt-Süd, Deutschland

Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das seit 1909 innovative Medikamente und Lösungen in über 100 Ländern entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) für Auftragserfassung, Kundenkommunikation und Stammdatenverwaltung in SAP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im Kundendienst, SAP-Kenntnisse in SD und MM sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

11 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

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Manager Operations & Customer Service (m/w/d)

Allison GmbH

Frankenthal (Pfalz)

85000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

Allison GmbH vertreibt Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco in Deutschland, Österreich, Ungarn und den Niederlanden. Gesucht wird ein Manager Operations (m/w/d) zur Leitung der Bereiche Logistik, Vertriebsinnendienst und Customer Service am Standort Frankenthal. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium, langjährige Führungserfahrung in Logistik und Customer Service sowie sichere SAP-Kenntnisse (SD, MM) und fließendes Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Specialist (w/m/d)

SurTec Deutschland GmbH

Zwingenberg

35000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Freudenberg ist ein globaler Technologiekonzern, dessen Tochterunternehmen SurTec chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) für Auftragsabwicklung, Fakturierung, Beförderungspapiere und Kundenanfragen mittels SAP ERP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, SAP- und MS-Office-Kenntnisse, Grundwissen in Zoll und Gefahrguttransport sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Specialist (w/m/d)

Reis Packaging Europe GmbH

Neustadt an der Weinstraße

33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Reis Packaging Europe GmbH ist seit über 70 Jahren spezialisiert auf Glasverpackungen und Design. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) für Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Angebotsmanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate

SurTec Deutschland GmbH

Zwingenberg

Anschreiben nicht erforderlich

SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung weltweit. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate zur Auftragsabwicklung, Belieferung und Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Customer-Service-Erfahrung, SAP-Kenntnisse, Grundkenntnisse in Zoll und Export sowie verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

SERVA Electrophoresis GmbH

Heidelberg

55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

SERVA Electrophoresis GmbH bietet seit über 70 Jahren hochwertige Produkte für die Lebenswissenschaften an. Gesucht wird ein Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung des Order-Entry-Teams und Steuerung des Order-to-Cash-Prozesses. Eine kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Order Management, mehrjährige Führungserfahrung sowie fundierte ERP-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Representative (m/w/d)

RESINEX Germany GmbH

Zwingenberg bei Darmstadt

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

RESINEX ist Europas führender Kunststoffdistributeur und Teil der belgischen Ravago Gruppe. Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Begleitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung. Eine kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft Office, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Wochen

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Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)

Bürgerwerke eG

Heidelberg, Home-Office

50000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bürgerwerke ist ein Netzwerk von Energiegenossenschaften und Ökostrom-Anbieter in Deutschland. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenservice & Energiedatenmanagement zur Leitung eines achtköpfigen Teams und Verantwortung für Kundenkommunikation sowie Energiedatenmanagement. Mehrjährige Führungserfahrung, Branchenerfahrung in Energieversorgungsprozessen wie Abrechnung und Lieferantenwechsel sowie Kundenservice-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)

BearingPoint GmbH

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf

50000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gesucht wird ein (Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d) für die technische Leitung von Transformationsprojekten und das Solution Design im ServiceNow-Ökosystem. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbarem Fach, erste bis mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, Kenntnisse in Banking & Insurance sowie technische Vertiefung in ServiceNow-Design, Integrationen oder Custom App Development werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH

bundesweit

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Senior Solution Consultant SAP Customer Service / S/4HANA Service (m/w/d)

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist eine IT-Beratung mit Fokus auf SAP-Projekte und digitale Transformation. Gesucht wird ein Senior Consultant SAP CS / S/4HANA Service (m/w/d) für Beratung, Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption bei Serviceprozessen. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als SAP-Consultant mit Schwerpunkt CS/S/4HANA Service, Presales-Erfahrung und tiefes Verständnis für Serviceorganisationen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Manager Customer Service Jobs in Mannheim?

Aktuell gibt es auf StepStone 94 offene Stellenanzeigen für Manager Customer Service Jobs in Mannheim.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mannheim einen Manager Customer Service Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mannheim einen Manager Customer Service Job suchen: Mannheim, Heidelberg, Rhein-Neckar-Kreis.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Manager Customer Service Jobs in Mannheim suchen?

Wer nach Manager Customer Service Jobs in Mannheim sucht, sucht häufig auch nach Customer Support, Customer Service Mitarbeiter, Leiter Kundenservice.

Welche Fähigkeiten braucht man für Manager Customer Service Jobs in Mannheim??

Für einen Manager Customer Service Job in Mannheim sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, MS-Office-Kenntnisse, Kundenorientiert, Team player, Organisationsfähigkeit, Führung, Verantwortung übernehmen, Selbstständiges Arbeiten, Projektmanagement, Problemlösung, Vertrieb, Auftragsabwicklung, Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientiert, Prozessentwicklung, Eigeninitiative, Enterprise Resource Planning (ERP), Unternehmerisches Gespür, Verhandlungsführung.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Manager Customer Service Jobs in Mannheim?

Für Manager Customer Service Jobs in Mannheim gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

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