PURELEI ist ein Lifestyle-Unternehmen im Schmuck- und Accessoire-Bereich mit internationaler Präsenz. Gesucht wird ein Head of Customer Experience (m/w/d), um die Post-Purchase Customer Journey aufzubauen und als Owner zu verantworten. Aufbauerfahrung, Lifecycle-Denken, Retention-Verständnis, NPS/Voice-of-Customer-Kompetenz, Datenaffinität und Stakeholder-Management-Fähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 14 Stunden

NEU

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Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Projekte

OPASCA GmbH

68167 Mannheim

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

OPASCA gestaltet Workflows in medizinischen Einrichtungen durch innovative Hard- und Softwarelösungen. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Projekte, um Health-IT-Implementierungen in Krankenhäusern von der Auftragserteilung bis zur Optimierung zu begleiten. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung im Gesundheitswesen, Erfahrung oder Interesse an Health-IT sowie Belastbarkeit und Lösungsorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Noch nichts dabei? Es gibt 65 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)

crossnative GmbH

bundesweit

60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Transition Manager (m/w/d)

OXG Glasfaser GmbH

Düsseldorf, Bayern, Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen

45000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

OXG Glasfaser GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Altice und Vodafone, das Glasfasernetze in Deutschland ausbaut. Gesucht wird ein Transition Manager (m/w/d) für die bereichsübergreifende Projektleitung der Inbetriebnahme von Netzelementen und die Koordination aller beteiligten Fachbereiche. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement idealerweise in FTTH-Projekten, ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung, fundierte Kenntnisse der Netzwerktechnik sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 5 Stunden

NEU

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SAP Service Delivery Manager (m/w/d) - Kunden verantworten statt Tickets abarbeiten

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen. Gesucht wird ein Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) zur Entwicklung von Kundenbeziehungen und Konzeption maßgeschneiderter Supply-Chain-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Supply-Chain-Prozesse und Erfahrung im Kundenumfeld werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Account Manager

WHALECO TECHNOLOGY LIMITED

bundesweit, Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Customer Service Agent (m/w/d)(befristet auf 1 Jahr)

Grifols Deutschland GmbH

Niederrad, 60 Frankfurt am Main-Frankfurt-Süd, Deutschland

Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das seit 1909 innovative Medikamente und Lösungen in über 100 Ländern entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) für Auftragserfassung, Kundenkommunikation und Stammdatenverwaltung in SAP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im Kundendienst, SAP-Kenntnisse in SD und MM sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d)

FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH

Mannheim

FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen. Gesucht wird ein Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d) zur Betreuung eines Kundenstamms und Abwicklung von Kundenanfragen im Order to Cash Prozess. Ein Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im operativen Kundenservice, SAP- und CRM-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 21 Stunden

NEU

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Customer Service & Field Service Coordinator (w/m/d)

HOERBIGER Service GmbH

Maxdorf

41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)

HOERBIGER ist ein globales Industrieunternehmen mit über 7.500 Mitarbeitern in Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie. Gesucht wird ein Customer Service & Field Service Coordinator (w/m/d) zur Steuerung von Serviceaufträgen, Koordination internationaler Einsätze und Verwaltung von Ressourcen und Ersatzteilen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Field Service, sichere SAP-Kenntnisse und gutes Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Customer Service Specialist (w/m/d)

SurTec Deutschland GmbH

Zwingenberg

35000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Freudenberg ist ein globaler Technologiekonzern, dessen Tochterunternehmen SurTec chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) für Auftragsabwicklung, Fakturierung, Beförderungspapiere und Kundenanfragen mittels SAP ERP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, SAP- und MS-Office-Kenntnisse, Grundwissen in Zoll und Gefahrguttransport sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Kundenservice

Stadtmobil Rhein-Neckar AG

Mannheim

Schnelle Bewerbung

stadtmobil Rhein-Neckar ist der führende Carsharing-Anbieter in der Metropolregion mit über 850 Fahrzeugen. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice, um Carsharing-Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich zu betreuen. Erfahrung in der Kundenbetreuung, sicherer Umgang mit Office-Programmen, ein gültiger Führerschein (Klasse B) und Bereitschaft zu Rufbereitschaftsdiensten werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d)

FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH

Mannheim

45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen. Gesucht wird ein Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d) zur Betreuung eines Kundenstamms und Abwicklung von Kundenanfragen im Order to Cash Prozess. Ein Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder eine kaufmännische Ausbildung, SAP- und CRM-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 21 Stunden

NEU

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Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate

SurTec Deutschland GmbH

Zwingenberg

Anschreiben nicht erforderlich

SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung weltweit. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate zur Auftragsabwicklung, Belieferung und Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Customer-Service-Erfahrung, SAP-Kenntnisse, Grundkenntnisse in Zoll und Export sowie verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)

Bürgerwerke eG

Heidelberg, Home-Office

50000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bürgerwerke ist ein Netzwerk von Energiegenossenschaften und Ökostrom-Anbieter in Deutschland. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenservice & Energiedatenmanagement zur Leitung eines achtköpfigen Teams und Verantwortung für Kundenkommunikation sowie Energiedatenmanagement. Mehrjährige Führungserfahrung, Branchenerfahrung in Energieversorgungsprozessen wie Abrechnung und Lieferantenwechsel sowie Kundenservice-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Kundenbetreuer Innendienst (d/w/m) Industriebranche

REXEL Germany GmbH & Co. KG

Heidelberg

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Rexel Germany ist ein Elektrogroßhandelsunternehmen, das Industrie und Handwerk mit Lösungen für die Energiewende unterstützt. Gesucht wird ein Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) für Beratung, Angebotserstellung und Bestellungsannahme im Kundenkontakt. Eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder elektrotechnische Ausbildung, Freude am Verkaufen, sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. A2) werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)

Aon

Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main

34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Empfangschef (m/w/d)

Seehotel Ketsch

Ketsch

31000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SeeHotel Ketsch ist ein inhabergeführtes 4-Sterne-Boutiquehotel am See in der Metropolregion Rhein-Neckar. Gesucht wird ein Empfangschef (m/w/d) zur Leitung des Empfangsteams und Betreuung von Gästen vom Check-in bis Check-out. Mehrjährige Hotellerie-Erfahrung, Kenntnisse in Zimmerreservierung und gängigen Hotelprogrammen sowie Führungserfahrung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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FILIALLEITER / STORE MANAGER (M/W/D) - Neustadt an der Weinstraße

JYSK SE

Neustadt an der Weinstraße

Schnelle Bewerbung

JYSK ist ein internationales Einzelhandelsunternehmen mit Filialen und Onlineshops weltweit. Gesucht wird ein Filialleiter / Store Manager (m/w/d) zur eigenständigen Leitung eines Stores im Raum Karlsruhe nach strukturierter Einarbeitung. Fundierte Führungserfahrung im Handel, Gastronomie oder Dienstleistung, ausgeprägte Kunden- und Verkaufsorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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FILIALLEITER / STORE MANAGER (M/W/D) - Mutterstadt

JYSK SE

Mutterstadt

Schnelle Bewerbung

JYSK ist ein internationales Einzelhandelsunternehmen mit Filialen und Onlineshops weltweit. Gesucht wird ein Filialleiter / Store Manager (m/w/d) zur eigenständigen Leitung eines Stores im Raum Mannheim nach strukturierter Einarbeitung. Führungserfahrung im Handel, Gastronomie oder Dienstleistung, ausgeprägte Kunden- und Verkaufsorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Representative (m/w/d)

RESINEX Germany GmbH

Zwingenberg bei Darmstadt

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

RESINEX ist Europas führender Kunststoffdistributeur und Teil der belgischen Ravago Gruppe. Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Begleitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung. Eine kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft Office, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Wochen

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Customer Service Specialist (w/m/d)

Reis Packaging Europe GmbH

Neustadt an der Weinstraße

33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Reis Packaging Europe GmbH ist seit über 70 Jahren spezialisiert auf Glasverpackungen und Design. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) für Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Angebotsmanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Manager Operations & Customer Service (m/w/d)

Allison GmbH

Frankenthal (Pfalz)

85000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

Allison GmbH vertreibt Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco in Deutschland, Österreich, Ungarn und den Niederlanden. Gesucht wird ein Manager Operations (m/w/d) zur Leitung der Bereiche Logistik, Vertriebsinnendienst und Customer Service am Standort Frankenthal. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium, langjährige Führungserfahrung in Logistik und Customer Service sowie sichere SAP-Kenntnisse (SD, MM) und fließendes Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH

bundesweit

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim?

Aktuell gibt es auf StepStone 67 offene Stellenanzeigen für Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mannheim einen Customer Satisfaction Manager Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mannheim einen Customer Satisfaction Manager Job suchen: Mannheim, Heidelberg, Rhein-Neckar-Kreis.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim suchen?

Wer nach Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Support, Customer Service Mitarbeiter.

Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim??

Für einen Customer Satisfaction Manager Job in Mannheim sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Kundenorientiert, MS-Office-Kenntnisse, Team player, Organisationsfähigkeit, Führung, Problemlösung, Verantwortung übernehmen, Selbstständiges Arbeiten, Projektmanagement, Auftragsabwicklung, Dienstleistungsorientiert, Eigeninitiative, Enterprise Resource Planning (ERP), Prozessentwicklung, Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, Entscheidungen treffen, Belastbarkeit.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim?

Für Customer Satisfaction Manager Jobs in Mannheim gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

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