Wie viele offene Stellenangebote gibt es für customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 127 offene Stellenanzeigen für customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Heidelberg einen customer-satisfaction-manager Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Heidelberg einen customer-satisfaction-manager Job suchen: <a href="/jobs/customer-satisfaction-manager/in-neckargem%C3%BCnd">Neckargemünd</a>, <a href="/jobs/customer-satisfaction-manager/in-schriesheim">Schriesheim</a>, <a href="/jobs/customer-satisfaction-manager/in-hirschberg-an-der-bergstra%C3%9Fe">Hirschberg an der Bergstraße</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg suchen?

Wer nach customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg sucht, sucht häufig auch nach <a href="/jobs/kundenservice/in-heidelberg">Kundenservice</a>, <a href="/jobs/customer-support/in-heidelberg">Customer Support</a>, <a href="/jobs/kundenbetreuer/in-heidelberg">Kundenbetreuer</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg??

Für einen customer-satisfaction-manager Job in Heidelberg sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Vertrieb, Englisch, Kundendienst, Entwicklung, Verhandlungsführung, Verantwortung, Analyse, Kundenorientiert, Praxisorientiert, Business, Technik, Marketing, Key Account, Optimierung, Engagement, Management, Problemlösung, Betreuung.

Zu welcher Branche gehören customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg?

Customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg?

Für customer-satisfaction-manager Jobs in Heidelberg gibt es aktuell 47 offene Teilzeitstellen.

Customer-satisfaction-manager: 127 Jobs & Stellenangebote in Heidelberg

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Koordinator Kundenservice (m/w/d) Teilzeit möglich (mind. 32 Wochenstunden)

Heidelberg Engineering GmbH

Heidelberg

36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)

Heidelberg Engineering GmbH * Heidelberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Heidelberg Engineering entwickelt nachhaltige Lösungen für die Augenheilkunde, die es Ärzten ermöglichen die Patientenversorgung zu verbessern. Die eingesetzten Technologien für Bildgebung und Healthcare-IT werden ständig optimiert und weiterentwickelt. Seit der Gründung im Jahr 1990 arbeitet das Unternehmen mit Wissenschaftlern, Ärzten und Industriepartnern daran, den klinischen Nutzen von innovativen Produkten zu maximieren. Aufgaben - Als Koordinator Kundenservice stellen Sie eine strukturierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sicher und unterstützen die Serviceorganisation bei der Koordination und Priorisierung von Servicefällen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Stabilisierung der Hotline-Erreichbarkeit sowie der aktiven Steuerung der Case-Queue. Hotline & Case-Queue-Steueru

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vor 1 Woche

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Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)

Bürgerwerke eG

Heidelberg, Home-Office

Teilweise Home-Office

50000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bürgerwerke eG * Heidelberg, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die Bürgerwerke ermöglichen Menschen, die Energiewende in Gemeinschaft umzusetzen. Seit über zehn Jahren zählen wir zu den wenigen echten Ökostrom-Anbietern in Deutschland. Mittlerweile haben wir uns zum größten deutschen Netzwerk von Energiegenossenschaften entwickelt. In unserer Geschäftsstelle in Heidelberg arbeiten rund 60 Menschen mit über 150 Genossenschaften auf ein gemeinsames Ziel hin: Die Umsetzung der Energiewende in Bürgerhand. Die Energiewende ist der vielversprechendste Weg zu einer klimagerechten und lebenswerten Zukunft für alle. Und wir sind überzeugt, dass wir sie gemeinsam schaffen können. Lerne uns näher kennen: Instagram @buergerwerke. In aller Kürze - Du glaubst, dass gute Führung Menschen stärkt, durchdachte Pro

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vor 1 Woche

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Sales Manager - CRM / B2B / Kundenorientierung (m/w/d)

Wawibox (caprimed GmbH)

Heidelberg

Teilweise Home-Office

46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Wawibox (caprimed GmbH) * Heidelberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Caprimed GmbH - Durch uns wurde die erste Online-Materialverwaltung mit integriertem Dental-Marktplatz speziell für Zahnarztpraxen entwickelt. Wir ermöglichen den Preisvergleich im B2B-Bereich. Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen in diesem traditionellen Markt. 2024 werden wir weiter wachsen und noch mehr Dental-Praxen für unser erprobtes System begeistern. Bring Bewegung in Deine Zukunft! Was erwartet dich? * Du verantwortest den gesamten B2B-Vertriebszyklus für den österreichischen Markt – von der proaktiven Neukundenakquise bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss unserer Digitalisierungslösung. * Mithilfe von HubSpot steuerst du deine Sales-Pipeline, analysierst deine Kennzahlen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab.

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vor 1 Woche

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Customer Service Manager (m/w/d)

AZTEKA Consulting GmbH

Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin

Teilweise Home-Office

34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld

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vor 4 Tagen

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Workforce Manager (m/w/d) Customer Service

NOVENTI Health SE

München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim, Home-Office

Teilweise Home-Office

55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Dafür suchen wir Dich als Workforce Manager (m/w/d).

vor 4 Tagen

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Manager Operations & Customer Service (m/w/d)

Allison GmbH

Frankenthal (Pfalz)

85000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

Als Manager Operations & Customer Service (m/w/d) übernimmst Du in unserem Management Team am Standort Frankenthal die Verantwortung für die zentralen Bereiche Logistik und Vertriebsinnendienst. * Direkte Führung von drei Managern sowie indirekte Personalverantwortung für ca. 20 Mitarbeiter * Langjährige Berufs- und Führungserfahrung in den Bereichen Customer Service und Logistik, idealerweise im B2B-Umfeld

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vor 1 Woche

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Senior Key Account Manager Logistics & Business Development (m/w/d)

SI Group

Mannheim

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

SI Group * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalte mit uns die Zukunft der Logistik! Bei SI Logistics dreht sich alles um die Optimierung der Logistikprozesse von morgen. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf die Revolution der Transportbranche bieten wir Dir die Chance, Teil dieses Wandels zu werden. Unser wachsendes Portfolio an zukunftsweisenden Projekten und Technologien eröffnet Dir spannende Karriereperspektiven. Entdecke, welche Möglichkeiten und Chancen SI Logistics als Arbeitgeber für Dich bereithält - und werde Teil unseres engagierten Teams! Aufgaben - Strategisches Key Account Management * Verantwortung für einen unserer größten und strategisch wichtigsten Kunden * Aufbau und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider- und Managementebene

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vor 2 Tagen

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Sales Manager (m/w/d) - Außendienst für Großkunden in den Regionen Mannheim, Heidelberg, Frankfurt, Karlsruhe

Hilti Deutschland AG

Mannheim, Heidelberg, Frankfurt, Karlsruhe

51000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Technik trifft Vertrieb: Deine Chance als Sales Manager! Wir suchen technikaffine Sales Manager (m/w/d) für Key Account Kunden in der Region Mannheim, Heidelberg, Frankfurt und Karlsruhe für den Direktvertrieb unserer Premium-Produkte im Bereich Bau. Als technischer Sales Manager (m/w/d) für Key Account Kunden im Bereich Bau bist Du fünf Tage die Woche unterwegs, um Deine Kunden zu begeistern.

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vor 1 Tag

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Sales Manager (m/w/d) - Außendienst für Großkunden in den Regionen Mannheim, Heidelberg, Frankfurt, Karlsruhe

Hilti Deutschland AG

Mannheim, Heidelberg, Frankfurt, Karlsruhe

41000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Technik trifft Vertrieb: Deine Chance als Sales Manager! Wir suchen technikaffine Sales Manager (m/w/d) für Key Account Kunden in der Region Mannheim, Heidelberg, Frankfurt und Karlsruhe für den Direktvertrieb unserer Premium-Produkte im Bereich Bau. Als technischer Sales Manager (m/w/d) für Key Account Kunden im Bereich Bau bist Du fünf Tage die Woche unterwegs, um Deine Kunden zu begeistern.

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vor 2 Tagen

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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

Etengo GmbH

Mannheim, Berlin

Teilweise Home-Office

42000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Etengo GmbH * Mannheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo GmbH - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim oder Berlin. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Etengo ist Spezialist für den projektbasierten Einsatz von Expert:innen. Als Mittelständler in Familienbesitz stehen wir seit über 15 Jahren für eine Dienstleistung höchster Qualität und für maßgeschneiderte Projektlösungen. Deine Aufgaben * Du trägst mit Deiner Erfahrung maßgeblich zum Aufbau unseres jeweiligen Standortes bei * Du überzeugst neue strategisch wichtige Kunden von einer Zusammenarbeit und übernimmst die Bedarfsermittlung * Du bist zusätzlich für ausgewählte Schlüsselkunden verantwortlich und baust die Beziehung zu diesen weiter aus

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vor 1 Woche

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Key Account Partner / Key Account Manager / Pharma Key Account Partner (m/w/d) Rheumatologie und Immunologie

CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH

Hannover, Cottbus, Heidelberg, Kassel, Nürnberg

60000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit vier Key Account Partner / Key Account Manager / Pharma Key Account Partner (m/w/d) für unser Team Rheumatologie und Immunologie. * Weiterentwicklung und Umsetzung einer individuellen, indikationsspezifischen Customer Journey mit dem Ziel, die Kunden- und Patientenzentrierung weiter zu stärken, die strategischen Ziele zu erreichen und zusätzliche Serviceleistungen zu entwickeln

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vor 1 Woche

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Leitung Export | (Senior) International Key Account Manager (m/w/d)

PARSA Haar- und Modeartikel GmbH

Sinsheim bei Heidelberg

Teilweise Home-Office

82700 - 104700 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

PARSA Haar- und Modeartikel GmbH * Sinsheim bei Heidelberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Deine schönste Entwicklung! PARSA Beauty ist ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Sinsheim, Baden-Württemberg, und steht seit 40 Jahren für exklusive, innovative und qualitativ hochwertige Hair- und Beautytools sowie Accessoires. Mit über 5.000 Produkten ist das Unternehmen in mehr als 40 Ländern vertreten und gehört damit zu den führenden Anbietern von Hair- und Beautytools in Europa. PARSA Beauty bietet in den Kernvertriebsschienen Drogerie- und Fachhandel sowie im Lebensmitteleinzelhandel innovative und nachhaltige Schönheitshelfer mit hoher Produktqualität in den Segmenten Hair, Face, Nails, Home Spa und Trend. Damit wird dem Anspruch Rechnung getragen, jederzeit und bedürfnisor

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vor 1 Woche

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Key Account Manager (m/w/d)

Constaff GmbH

München, Heidelberg

Teilweise Home-Office

42000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bei Constaff kannst Du als Key Account Manager (m/w/d) echten Impact erzielen, indem Du Verantwortung für Deine eigenen Kunden übernimmst und mit Deiner Performance einen messbaren und wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg leistest. Zur Verstärkung unserer Vertriebsteams suchen wir ab sofort mehrere Key Account Manager (m/w/d) an unseren Standorten in Heidelberg und München. Du kannst bei uns gerne als Account Manager (m/w/d) einsteigen und Dich Schritt für Schritt weiterentwickeln.

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vor 2 Wochen

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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)

Aon

Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main

Teilweise Home-Office

34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Aon * Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen für einen unserer bundesweiten Standorte zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere - Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstim

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vor 1 Woche

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Key Account & Vertriebsleitung (m/w/d)

Gemeindediakonie Mannheim e.V.

Weinheim

Teilweise Home-Office

4632 - 5486 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Gemeindediakonie Mannheim e.V. * Weinheim * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der Gemeindediakonie Servicegesellschaft mbH! Du bist im Vertrieb zu Hause, denkst unternehmerisch und liebst es, Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann bringe dein Know-how dorthin, wo wirtschaftlicher Erfolg und gesellschaftliche Verantwortung zusammenkommen. Bei der Gemeindediakonie Servicegesellschaft mbH (Tochtergesellschaft der Gemeindediakonie Mannheim) arbeitest du eng mit unseren Werkstätten für Menschen mit Behinderung (WfbM) zusammen und trägst dazu bei, berufliche Teilhabe aktiv mitzugestalten. Gleichzeitig unterstützt du gemeinsam mit unseren Teams Unternehmen der Region mit professionellen Dienstleistungen und zuverlässigen Produktionslösungen.

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vor 4 Tagen

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Key Account Manager (m/w/d) gewerbliche Photovoltaik-Anlagen

GOLDBECK Facility Services GmbH

Mannheim / Hirschberg an der Bergstrasse, Bielefeld

Teilweise Home-Office

57000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

GOLDBECK Facility Services GmbH * Mannheim / Hirschberg an der Bergstrasse, Bielefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über GOLDBECK - GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive. Verantwortlichkeiten * Projektentwicklung und -akquise: Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu den internen Einheiten sowie individuelle Beratung zur Planung, Konzeptionierung und Umsetzung von ...

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vor 1 Woche

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Key Account Manager Energy & Utilities (m/w/d)

PTA GmbH

Karlsruhe, Mannheim

Teilweise Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

PTA GmbH * Karlsruhe, Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - PTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel. Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig. Dabei integrieren wir KI-basierte Werkzeuge dort, wo sie echten Mehrwert stiften – mit fachlicher Sorgfalt, kritischem Blick und der Überzeugung, dass technologische Weiterentwicklung Teil unseres Beratungsalltags ist. Wir setzen auf flache Hierarchien und die Organisation in Business Units mit dem Ziel einer fachlich-technischen Spezialisierung sowie eine

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vor 1 Woche

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Key Account Manager (m/w/d)

CANCOM SE

Frankfurt am Main, Mannheim, Mülheim-Kärlich

Teilweise Home-Office

61000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

CANCOM SE * Frankfurt am Main, Mannheim, Mülheim-Kärlich * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Lösungsorientierter Vertrieb von Dienstleitungen, Managed Service Lösungen und Produkten gemäß unseres Portfolio's

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vor 1 Woche

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Leitung Export / Head of International Sales (m/w/d)

HAPEKO Deutschland GmbH

Heilbronn, Sinsheim, Heidelberg, Bruchsal

Teilweise Home-Office

100000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Mehrjährige Erfahrung als International Key Account Manager, Senior Key Account Manager oder in einer vergleichbaren Vertriebsfunktion im internationalen Umfeld

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vor 1 Woche

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Key Account Manager (m/w/d)

meinestadt.de

Heidelberg, München

Teilweise Home-Office

59000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bei Constaff übernimmst Du als Key Account Manager (m/w/d) Verantwortung für Deine eigenen Kunden, entwickelst langfristige Partnerschaften und betreust die IT Experts von der Besetzung bis zur Durchführung spannender IT-Projekte. Zur Verstärkung unserer Vertriebsteams suchen wir ab sofort mehrere Key Account Manager (m/w/d) an unseren Standorten in Heidelberg und München.

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vor 1 Woche

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Senior Customer Success Manager (m/w/d) at become.1 GmbH

become.1 GmbH

Heidelberg

Teilweise Home-Office

39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) steuerst du unser strategisches Kundenportfolio im Mid-Market- und Enterprise-Segment. * Customer Success Manager * Holistic customer support for demanding Mid-Market and Enterprise clients throughout the entire lifecycle, focusing on high ROI, maximum product adoption, and strong NPS * Lead complex onboarding projects, establish clear success metrics (Joint Success Plans), and shorten time-to-value for customers * Monitor customer health scores, identify potential risks early, develop effective countermeasures, and act as a confident escalation point for critical challenges - Du bist die zentrale Vertrauensperson deiner Accounts und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom

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vor 2 Tagen

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Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Projekte

OPASCA GmbH

Mannheim

Teilweise Home-Office

38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Deine Motivation:Als Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt du Krankenhäuser bei der digitalen Transformation durch den gezielten Einsatz unserer Health-IT- und Medizininformatik-Lösungen. • Du steuerst den gesamten Customer Life Cycle in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und Customer Success.

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vor 1 Woche

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Customer Success Manager (DACH) (m/w/d)

TutorSpace GmbH

Ludwigshafen

Teilweise Home-Office

33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

TutorSpace GmbH * Ludwigshafen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - TutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein volles Potenzial zu entfalten. Genau darum suchen wir aktuell neue Mitstreiter, die uns dabei unterstützen. Eine einmalige Möglichkeit, nicht nur einen signifikanten sozialen Einfluss auf die Noten von Tausenden Schülern zu nehmen, sondern auch an sich selbst zu wachsen und eine hohe Verantwortung zu übernehmen. Bist du bereit, die Challenge anzunehmen? Ihre Aufgaben - Aufgaben * Als wichtigste Ansprechperson sorgst du bei unseren Eltern sowie Schülern für eine hohe Kundenzufriedenhei

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vor 1 Woche

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Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland

PURELEI GmbH

Mannheim

Teilweise Home-Office

51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)

Head of Customer Service (m/w/d) bei PURELEI GmbH - Als Head of Customer Service (m/w/d) übernimmst du die Weiterentwicklung unseres Customer-Service-Teams zu einer proaktiven Steuerungsfunktion, weg vom reinen Reagieren auf Tickets, hin zum aktiven Management der gesamten Kundenlage. Du treibst die Weiterentwicklung unseres AI-Agenten aktiv voran, verantwortest die Kosteneffizienz über internes Team und externen Partnern hinweg, und verbindest Service-Qualität bewusst mit Wiederkauf: ein happy customer kommt wieder, und genau das macht ihr gemeinsam sichtbar und steuerbar. NPS & Customer Experience: Steuerung des NPS über alle relevanten Touchpoints hinweg (Lieferung, Kundenservice, Retoure, Produktqualität, Abo-Erlebnis, POS Retail) als Frühwarnsystem statt nachgelagerter Kennzahl.

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vor 1 Woche

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Stellenangebot Key Account Manager/in (m/w/d)

Hirsch und Ille GmbH

Ludwigshafen am Rhein

Teilweise Home-Office

42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Hirsch und Ille GmbH * Ludwigshafen am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Betreuung und strategischer Ausbau unserer Bestandskunden im In- und Ausland - Einkauf & Verkauf im Bereich Consumer Electronics (Weiße & Braune Ware) Akquise neuer Kunden und nachhaltiger Ausbau des Vertriebsnetzes - Zusammenarbeit mit dem internationalen Vertrieb bei der Angebotserstellung - Durchführung von Marktanalysen und Unterstützung bei Vertriebsstrategien - Angebotseinholung bei internationalen Lieferanten - Ihr ProfilMittlere Reife oder gleichwertiger Abschluss erforderlich - Abgeschlossene Berufsausbildung - Mehrjährige Vertriebserfahrung in der Elektronikbranche (Consumer Electronics, Weiße/Braune Ware) Kaufmännisches Know-how und gutes Verständnis für Marktmechanismen Erfahrung mit verschiedenen Vertriebskanälen

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vor 3 Tagen

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