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Junior Key Account Manager (m/f/d)
Junior Key Account Manager (m/f/d)
brain capital GmbH
Montabaur
Teilweise Home-Office
34000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
First experience in sales, customer service or another customer-facing role is an advantage - Do you enjoy working with people from different cultures, explaining complex topics in a simple way and guiding customers through an important decision? As a Key Account Manager (m/f/d), you will support international throughout the entire financing process – from their first questions and application to signing their contract. * Maintain accurate customer and process data in Salesforce * Ideally, a completed commercial apprenticeship or a comparable qualification – career changers with the relevant experience are also welcome * Confidence using MS Office; experience with Salesforce is an advantage
First experience in sales, customer service or another customer-facing role is an advantage - Do you enjoy working with people from different cultures, explaining complex topics in a simple way and guiding customers through an important decision? As a Key Account Manager (m/f/d), you will support international throughout the entire financing process – from their first questions and application to signing their contract. * Maintain accurate customer and process data in Salesforce * Ideally, a completed commercial apprenticeship or a comparable qualification – career changers with the relevant experience are also welcome * Confidence using MS Office; experience with Salesforce is an advantage
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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience. * Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience oder Vertrieb, idealerweise in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche. * Customer Journey: Sie sind zuständig für den Auf- und Ausbau einer starken Customer Journey - von der Identifikation aller relevanten Kundenkontaktpunkte bis hin zur Ableitung von Verbesserungspotentialen sowie Steuerung der Umsetzung passgenauer Maßnahmen. * Prozessoptimierung & Customer Care: Sie analysieren Prozesse, Customer-Service-Strukturen und Schnittstellen, entwickeln übergreifende Standards und ein zukunftsfähiges Zielbild "
Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience. * Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience oder Vertrieb, idealerweise in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche. * Customer Journey: Sie sind zuständig für den Auf- und Ausbau einer starken Customer Journey - von der Identifikation aller relevanten Kundenkontaktpunkte bis hin zur Ableitung von Verbesserungspotentialen sowie Steuerung der Umsetzung passgenauer Maßnahmen. * Prozessoptimierung & Customer Care: Sie analysieren Prozesse, Customer-Service-Strukturen und Schnittstellen, entwickeln übergreifende Standards und ein zukunftsfähiges Zielbild "
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Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Köln
80000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du steuerst und priorisierst das Customer-Experience-Programm der TÜV Rheinland Akademie am Standort in Köln über alle Geschäftsfelder hinweg. * Perspektivisch entwickelst Du das Customer-Experience-Team weiter und begleitest Business-Field-Leads in strategischen CX- und Veränderungsprozessen. * Gemeinsam mit IT, Marketing, Sales, Operations und externen Partnern koordinierst du cross-funktionale Workstreams rund um CX, Kundenportal, Kampagnen und Customer Insights.
Du steuerst und priorisierst das Customer-Experience-Programm der TÜV Rheinland Akademie am Standort in Köln über alle Geschäftsfelder hinweg. * Perspektivisch entwickelst Du das Customer-Experience-Team weiter und begleitest Business-Field-Leads in strategischen CX- und Veränderungsprozessen. * Gemeinsam mit IT, Marketing, Sales, Operations und externen Partnern koordinierst du cross-funktionale Workstreams rund um CX, Kundenportal, Kampagnen und Customer Insights.
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Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
58000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d) - in einer auf zwei Jahre befristeten Position.
Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d) - in einer auf zwei Jahre befristeten Position.
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User Experience Manager (m/w/d)
User Experience Manager (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
50000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Beim Blick über den Tellerrand finden wir Antworten auf kommende Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft und stehen somit auch für Zukunftssicherheit und Lebensqualität: Mit unserem digitalen und nachhaltigen Service ermöglichen wir Eigentümern, Managern und Nutzern von Gebäuden den effizienten und verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen. * Strategisch denken, operativ umsetzen: Du verbindest den unternehmensweiten UX-Aufbau mit eigener praktischer Arbeit und entwickelst Customer Journeys, Wireframes, Prototypen und nutzerzentrierte Lösungskonzepte. * Strategie und praktische Umsetzung: Du arbeitest strategisch und operativ – von der UX-Vision für BRUNATA bis zum eigenen Research, zu Customer Journeys und Prototypen. * Mehrjährige Berufserfahrung in User Experience, UX-Research, Se
Beim Blick über den Tellerrand finden wir Antworten auf kommende Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft und stehen somit auch für Zukunftssicherheit und Lebensqualität: Mit unserem digitalen und nachhaltigen Service ermöglichen wir Eigentümern, Managern und Nutzern von Gebäuden den effizienten und verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen. * Strategisch denken, operativ umsetzen: Du verbindest den unternehmensweiten UX-Aufbau mit eigener praktischer Arbeit und entwickelst Customer Journeys, Wireframes, Prototypen und nutzerzentrierte Lösungskonzepte. * Strategie und praktische Umsetzung: Du arbeitest strategisch und operativ – von der UX-Vision für BRUNATA bis zum eigenen Research, zu Customer Journeys und Prototypen. * Mehrjährige Berufserfahrung in User Experience, UX-Research, Se
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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
crossnative GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für ein Team aus Consultants und technischen Experten. Du verbindest People Leadership, Delivery und Kundenorientierung und gestaltest gleichzeitig die Weiterentwicklung unseres CRM- und Customer-Experience-Geschäfts aktiv mit. * Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Consulting, in der Softwareentwicklung oder in komplexen IT-/Digitalisierungsprojekten – idealerweise im Umfeld von CRM, Customer Experience, Customer Platforms oder Enterprise Software. * Echter Gestaltungsspielraum zur aktiven Weiterentwicklung deines Teams und unseres CRM- und Customer-Experience-Bereichs
Als Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für ein Team aus Consultants und technischen Experten. Du verbindest People Leadership, Delivery und Kundenorientierung und gestaltest gleichzeitig die Weiterentwicklung unseres CRM- und Customer-Experience-Geschäfts aktiv mit. * Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Consulting, in der Softwareentwicklung oder in komplexen IT-/Digitalisierungsprojekten – idealerweise im Umfeld von CRM, Customer Experience, Customer Platforms oder Enterprise Software. * Echter Gestaltungsspielraum zur aktiven Weiterentwicklung deines Teams und unseres CRM- und Customer-Experience-Bereichs
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Digital Customer Engagement Manager (SAP)
Digital Customer Engagement Manager (SAP)
Infoplus Technologies GmbH 14th Floor, Tower 185
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Advise customers on technical architecture and landscape issues. * Support de-escalation of critical customer situations, working with relevant SAP teams. * Participate in customer release and maintenance activities. * Minimum 5 years of SAP Basis experience. * Hands-on experience with S/4 HANA Application and HANA database. * Mandatory SAP Upgrade & Migration (OS/DB) experience. * Experience integrating SaaS products (e.g. Ariba, Salesforce, C4S) with SAP landscape is a plus. * Experience with any hyperscaler (AWS, Azure, or GCP).
Advise customers on technical architecture and landscape issues. * Support de-escalation of critical customer situations, working with relevant SAP teams. * Participate in customer release and maintenance activities. * Minimum 5 years of SAP Basis experience. * Hands-on experience with S/4 HANA Application and HANA database. * Mandatory SAP Upgrade & Migration (OS/DB) experience. * Experience integrating SaaS products (e.g. Ariba, Salesforce, C4S) with SAP landscape is a plus. * Experience with any hyperscaler (AWS, Azure, or GCP).
Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d)
Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d)
TÜV Rheinland Group
Köln
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d) entwickelst du unser Customer Portal in Köln strategisch weiter und optimierst seinen Betrieb. * In dieser Rolle verantwortest du am Standort Köln die strategische Weiterentwicklung, den operativen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung des Customer Portals. * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im digitalen Produktmanagement, E-Commerce oder Customer-Portal-Management - idealerweise im B2B-Umfeld * Fundiertes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Content, User Experience und Technologie, um gemeinsam überzeugende digitale Produkterlebnisse zu schaffen
Als Digital Product Manager Customer Portal (m/w/d) entwickelst du unser Customer Portal in Köln strategisch weiter und optimierst seinen Betrieb. * In dieser Rolle verantwortest du am Standort Köln die strategische Weiterentwicklung, den operativen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung des Customer Portals. * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im digitalen Produktmanagement, E-Commerce oder Customer-Portal-Management - idealerweise im B2B-Umfeld * Fundiertes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Content, User Experience und Technologie, um gemeinsam überzeugende digitale Produkterlebnisse zu schaffen
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Team Lead CRM & Customer Portal (w/m/d)
Team Lead CRM & Customer Portal (w/m/d)
DE-CIX Management GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
80000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sie verantworten die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems in Salesforce, steuern dessen Performance und sorgen so für die technische Grundlage erfolgreicher Sales-Kampagnen und einer exzellenten Customer Experience * mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Weiterentwicklung kommerzieller B2B-Plattformen in Salesforce mit dem Fokus auf CRM- und Customer Portal-Lösungen, idealerweise aus dem Telekommunikations- oder IT-Umfeld
Sie verantworten die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems in Salesforce, steuern dessen Performance und sorgen so für die technische Grundlage erfolgreicher Sales-Kampagnen und einer exzellenten Customer Experience * mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Weiterentwicklung kommerzieller B2B-Plattformen in Salesforce mit dem Fokus auf CRM- und Customer Portal-Lösungen, idealerweise aus dem Telekommunikations- oder IT-Umfeld
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Senior Relationship Manager (m/w/d)
Senior Relationship Manager (m/w/d)
Industrial and Commercial Bank of China Limited Frankfurt Branch
Frankfurt am Main
79000 - 103000 / (geschätzt für Vollzeit)
More than 3 years' of corporate and credit experience in a mainstream commercial bank in Germany, with in-depth specialist knowledge of banking, the financial industry, and basic products. * Customer-oriented mindset with the ability to build rapport, coupled with strategic and creative thinking skills to devise effective plans.
More than 3 years' of corporate and credit experience in a mainstream commercial bank in Germany, with in-depth specialist knowledge of banking, the financial industry, and basic products. * Customer-oriented mindset with the ability to build rapport, coupled with strategic and creative thinking skills to devise effective plans.
Senior Relationship Manager (m/w/d)
Senior Relationship Manager (m/w/d)
Industrial and Commercial Bank of China Limited Frankfurt Branch
Frankfurt am Main
79000 - 103000 / (geschätzt für Vollzeit)
At least 5 years of relevant professional experience in Corporate Banking, Relationship Management and/or Credit, preferably gained within a commercial or international bank in Germany. * Proven experience in corporate client acquisition, business development and relationship management, ideally with an established network of corporate clients in Germany. * Strong business development, communication, negotiation and analytical skills, combined with a clear commercial and customer-oriented approach.
At least 5 years of relevant professional experience in Corporate Banking, Relationship Management and/or Credit, preferably gained within a commercial or international bank in Germany. * Proven experience in corporate client acquisition, business development and relationship management, ideally with an established network of corporate clients in Germany. * Strong business development, communication, negotiation and analytical skills, combined with a clear commercial and customer-oriented approach.
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German speaking Key Account Manager (all genders)
German speaking Key Account Manager (all genders)
Fotoware AS
Oslo, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
You will play a central role in driving customer retention, expansion, and long-term success by identifying growth opportunities, leading strategic account planning, and ensuring a great customer experience. * Collaborate closely with CSM, , Marketing, Partners, Professional Services, and Support to deliver coordinated customer experience and maximize commercial outcomes. * A key role in a company with more than 30 years of experience in helping thousands of customers globally to manage their digital media files and workflows - Fotoware helps make this possible by ensuring the digital content behind these experiences can be found, managed, and shared seamlessly and compliantly. As our next Key Account Manager, your wo
You will play a central role in driving customer retention, expansion, and long-term success by identifying growth opportunities, leading strategic account planning, and ensuring a great customer experience. * Collaborate closely with CSM, , Marketing, Partners, Professional Services, and Support to deliver coordinated customer experience and maximize commercial outcomes. * A key role in a company with more than 30 years of experience in helping thousands of customers globally to manage their digital media files and workflows - Fotoware helps make this possible by ensuring the digital content behind these experiences can be found, managed, and shared seamlessly and compliantly. As our next Key Account Manager, your wo
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Key Account Manager/in, Maklerbetreuer Firmengeschäft für die Krankenversicherung (m/w/d)
Key Account Manager/in, Maklerbetreuer Firmengeschäft für die Krankenversicherung (m/w/d)
ottonova Holding AG
München, Köln
Teilweise Home-Office
48000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir haben den verstaubten Versicherungsmarkt digitalisiert und bieten eine Customer Experience ohne Schnickschnack – einfach, smart und auf Augenhöhe.
Wir haben den verstaubten Versicherungsmarkt digitalisiert und bieten eine Customer Experience ohne Schnickschnack – einfach, smart und auf Augenhöhe.
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International Key Account Manager/in (m/f/d)
International Key Account Manager/in (m/f/d)
PRCSS GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
The natural next step for Account Managers, Sales Managers, or Business Development Managers ready for an international customer environment - biotech, pharma, and CDMO customers across the EU and the US. * Build new and develop existing customer relationships in the Affinity Resins area – from first contact to lasting business partnerships. * Support product evaluations and adoption together with technical and application teams, helping customers get the right solutions in place quickly. * Feed customer feedback and market insights back into the business to help shape future planning and commercial strategy. * Several years of experience in account management, sales, product management, or marketing within the life s
The natural next step for Account Managers, Sales Managers, or Business Development Managers ready for an international customer environment - biotech, pharma, and CDMO customers across the EU and the US. * Build new and develop existing customer relationships in the Affinity Resins area – from first contact to lasting business partnerships. * Support product evaluations and adoption together with technical and application teams, helping customers get the right solutions in place quickly. * Feed customer feedback and market insights back into the business to help shape future planning and commercial strategy. * Several years of experience in account management, sales, product management, or marketing within the life s
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Customer Service Manager (w/m/d)
Customer Service Manager (w/m/d)
Bretz Wohnträume GmbH
Gensingen
Teilweise Home-Office
33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Damit unsere Kund:innen nicht nur außergewöhnliche Polstermöbel erleben, sondern auch einen außergewöhnlichen Service, suchen wir dich als Customer Service Manager:in (w/m/d) - Du betreust unseren Showroom und sorgst hier für eine unvergessliche Customer Experience - Erfahrung im Customer Service
Damit unsere Kund:innen nicht nur außergewöhnliche Polstermöbel erleben, sondern auch einen außergewöhnlichen Service, suchen wir dich als Customer Service Manager:in (w/m/d) - Du betreust unseren Showroom und sorgst hier für eine unvergessliche Customer Experience - Erfahrung im Customer Service
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Schnelle Bewerbung
Join Cielo as a Client Services Manager! We deliver a better talent experience for everyone through Talent Acquisition, Search, Consulting, and Digital Accelerators. The Client Services Manager (CSM) is responsible for leading a team of to deliver a best-in-class service to clients across one or more client accounts, building trust and strong relationships with key client contacts to achieve the talent acquisition partnership goals. The Client Services Manager will lead a team of , providing guidance, conducting performance reviews, and supporting professional growth. * Prior experience in a results-oriented TA role in talent acquisition or human resources. * Experience coaching peers or managing a team.
Join Cielo as a Client Services Manager! We deliver a better talent experience for everyone through Talent Acquisition, Search, Consulting, and Digital Accelerators. The Client Services Manager (CSM) is responsible for leading a team of to deliver a best-in-class service to clients across one or more client accounts, building trust and strong relationships with key client contacts to achieve the talent acquisition partnership goals. The Client Services Manager will lead a team of , providing guidance, conducting performance reviews, and supporting professional growth. * Prior experience in a results-oriented TA role in talent acquisition or human resources. * Experience coaching peers or managing a team.
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Client Service Manager (m/w/d)
Client Service Manager (m/w/d)
Broadridge (Deutschland) GmbH
Frankfurt am Main
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Broadridge is looking to hire a Client Services Manager who will be responsible for delivering an exceptional client service experience to German bank and broker clients by ensuring high-quality, timely, and effective management of client queries. - Minimum 3-5 years of experience in a client service delivery related role - Proven people leadership experience with ability to balance client, team, task, and individual contributor needs while delivering year-on-year process improvements
Broadridge is looking to hire a Client Services Manager who will be responsible for delivering an exceptional client service experience to German bank and broker clients by ensuring high-quality, timely, and effective management of client queries. - Minimum 3-5 years of experience in a client service delivery related role - Proven people leadership experience with ability to balance client, team, task, and individual contributor needs while delivering year-on-year process improvements
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You partner with the Key Account Manager – End Customer to craft the best solutions and ensure strong alignment across our partner ecosystem. Axis Communications is looking for a strategic, relationship-driven Key Account Manager to take full ownership of a select portfolio of high-value, multi-site National Accounts across our North Germany territory. As a Key Account Manager, your role is strategic, long-term, and highly relationship-driven. * Proven experience in a Key Account Management or strategic sales role - We hire for potential and passion as much as for experience. * Ownership of some of our most strategic customer relationships
You partner with the Key Account Manager – End Customer to craft the best solutions and ensure strong alignment across our partner ecosystem. Axis Communications is looking for a strategic, relationship-driven Key Account Manager to take full ownership of a select portfolio of high-value, multi-site National Accounts across our North Germany territory. As a Key Account Manager, your role is strategic, long-term, and highly relationship-driven. * Proven experience in a Key Account Management or strategic sales role - We hire for potential and passion as much as for experience. * Ownership of some of our most strategic customer relationships
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SAP Senior Berater LOVC & PP für PDM (m/w/d)
SAP Senior Berater LOVC & PP für PDM (m/w/d)
delaware Germany GmbH
66482 Zweibrücken
Teilweise Home-Office
46000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bei delaware engagiert sie sich nicht nur in ihrer Rolle als SAP CX (Customer Experience) Managerin, sondern setzt sich auch für Themen wie Diversity, Equity and Inclusivity (DEI) ein
Bei delaware engagiert sie sich nicht nur in ihrer Rolle als SAP CX (Customer Experience) Managerin, sondern setzt sich auch für Themen wie Diversity, Equity and Inclusivity (DEI) ein
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Publizistik
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- Customer Manager
- Customer Relationship Management
- Customer Experience Specialist
- Customer Support Manager
- Customer Service
- Customer Relationship Manager
- Customer Advisor
- Communication
- Customer Service Agent
- Customer Service Manager
- Redaktion
- Customer Care Manager