Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Als Community Management Lead (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für Menschen, Qualität und die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. * Du entwickelst Brand- und zielgruppenspezifische Community Management Strategien für unsere Kunden. * Du sorgst dafür, dass Kommunikation über Social Media Kanäle, Live Chat, Messaging & Co. markengerecht, serviceorientiert und wirksam bleibt. * Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im operativen Community Management für große Brands und konntest bestenfalls bereits erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung übernehmen. * Erfahrungen im Bereich Social Media Management und/oder strategisches Community Management sind kein Muss aber ein großes Plus.
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