Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit deinem Engagement für top Kundenservice begleitest du sie vom ersten Termin bis zur Abholung ihres Fahrzeugs.- Umfassende Kundenbetreuung - Vorbereitung auf Termine und Kundengespräche - Für jedes Anliegen der Kunden findest du die richtige Lösung - Schnittstelle zwischen den Kunden und der Werkstatt - Viel Engagement und guten Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Kalkulation, Lagerwirtschaft, Preisgestaltung, Verkaufsförderung - Erweiterte Kenntnisse: Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Automatikgetriebe, Benzinmotoren, Kundendienst, Abrechnung, Arbeitsvorbereitung
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