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Abteilungsleiter*in Kundenmanagement und Kommunikation - DBS 14/2026
Abteilungsleiter*in Kundenmanagement und Kommunikation - DBS 14/2026
Die Bremer Stadtreinigung Anstalt des öffentlichen Rechts
Bremen
Schnelle Bewerbung
Abteilungsleiter*in Kundenmanagement und Kommunikation (w/m/d) * Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung mit den Referaten „Kommunikation und Umweltbildung“ sowie den Referaten „Kundenmanagement“ und „Gebührenmanagement“ mit jeweils 2 Teams und insgesamt 62 Beschäftigten * Erfahrung im Management von interdisziplinären Projekten
Abteilungsleiter*in Kundenmanagement und Kommunikation (w/m/d) * Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung mit den Referaten „Kommunikation und Umweltbildung“ sowie den Referaten „Kundenmanagement“ und „Gebührenmanagement“ mit jeweils 2 Teams und insgesamt 62 Beschäftigten * Erfahrung im Management von interdisziplinären Projekten
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Bereich Kundenmanagement. Du weißt: Kundenservice beginnt bei der Ansprache. Du bist unsere Speerspitze im Kundenkontakt Ob telefonisch, digital oder im Kundencenter – Du klärst Fragen, erklärst Produkte und findest für jede:n eine passende Lösung. Wichtig ist: Du hast Freude an direktem Kundenkontakt und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten und bringst kaufmännische Vorkenntnisse mit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Bereich Kundenmanagement. Du weißt: Kundenservice beginnt bei der Ansprache. Du bist unsere Speerspitze im Kundenkontakt Ob telefonisch, digital oder im Kundencenter – Du klärst Fragen, erklärst Produkte und findest für jede:n eine passende Lösung. Wichtig ist: Du hast Freude an direktem Kundenkontakt und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten und bringst kaufmännische Vorkenntnisse mit.
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Mitarbeiter*in Backoffice & Kundenmanagement (w/m/d)
Mitarbeiter*in Backoffice & Kundenmanagement (w/m/d)
contec GmbH – Die Unternehmensberatung der Gesundheits- und Sozialwirtschaft
Bochum
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann lerne contec, die Organisationsberatung der Gesundheits- und Sozialwirtschaft, kennen und bringe deine Stärke in Backoffice & Kundenmanagement wirkungsvoll ein. Als zentrale Schnittstelle im Unternehmen halten wir im Backoffice & Kundenmanagement unseren bundesweit tätigen Beraterinnen und Beratern den Rücken frei. Du möchtest, dass Beratung nicht nur inhaltlich überzeugt, sondern auch organisatorisch und in der Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden reibungslos funktioniert? Wir steuern in unserem Team die Organisation und internen Abläufe vom Support- und Reisemanagement über administrative Aufgaben in der Finanzbuchhaltung bis hin zur Erstellung von Angebots- und Vertragsunterlagen sowie die externe Kommunikation. * Reisemanagement: Du planst und koordinierst Dienstreisen, wickelst Buchungen ab und verwaltest zuverlässig das Reiseportal.
Dann lerne contec, die Organisationsberatung der Gesundheits- und Sozialwirtschaft, kennen und bringe deine Stärke in Backoffice & Kundenmanagement wirkungsvoll ein. Als zentrale Schnittstelle im Unternehmen halten wir im Backoffice & Kundenmanagement unseren bundesweit tätigen Beraterinnen und Beratern den Rücken frei. Du möchtest, dass Beratung nicht nur inhaltlich überzeugt, sondern auch organisatorisch und in der Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden reibungslos funktioniert? Wir steuern in unserem Team die Organisation und internen Abläufe vom Support- und Reisemanagement über administrative Aufgaben in der Finanzbuchhaltung bis hin zur Erstellung von Angebots- und Vertragsunterlagen sowie die externe Kommunikation. * Reisemanagement: Du planst und koordinierst Dienstreisen, wickelst Buchungen ab und verwaltest zuverlässig das Reiseportal.
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Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders)
Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders)
Model Car World GmbH
Ofterdingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich B2B Sales suchen wir ab sofort für unseren Standort Ofterdingen eine/n Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders) * Du kümmerst dich um das gesamte Management rund um die aktive Kundenbetreuung, wie z.B. Auftragsannahme sowie -abwicklung, sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis hin zur Reklamationsabwicklung, Rechnungs- und Gutschrifterstellung, fasst Kundenaufträge nach * Du aktualisierst und pflegst unsere Kundendaten * In der Geschäftskundenbetreuung (B2B) verstärkst du unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes im Vertriebsinnendienst * Du betreust unsere nationalen und internationalen Firmenkunden. * eine kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger, Teilzeit möglich
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich B2B Sales suchen wir ab sofort für unseren Standort Ofterdingen eine/n Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders) * Du kümmerst dich um das gesamte Management rund um die aktive Kundenbetreuung, wie z.B. Auftragsannahme sowie -abwicklung, sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis hin zur Reklamationsabwicklung, Rechnungs- und Gutschrifterstellung, fasst Kundenaufträge nach * Du aktualisierst und pflegst unsere Kundendaten * In der Geschäftskundenbetreuung (B2B) verstärkst du unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes im Vertriebsinnendienst * Du betreust unsere nationalen und internationalen Firmenkunden. * eine kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger, Teilzeit möglich
Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders)
Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders)
Model Car World GmbH
Rüsselsheim am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich B2B Sales suchen wir ab sofort für unseren Standort Rüsselsheim am Main eine/n Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders) * Du kümmerst dich um das gesamte Management rund um die aktive Kundenbetreuung, wie z.B. Auftragsannahme sowie -abwicklung, sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis hin zur Reklamationsabwicklung, Rechnungs- und Gutschrifterstellung, fasst Kundenaufträge nach * Du aktualisierst und pflegst unsere Kundendaten * In der Geschäftskundenbetreuung (B2B) verstärkst du unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes im Vertriebsinnendienst * Du betreust unsere nationalen und internationalen Firmenkunden. * eine kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger, Teilzeit möglich
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich B2B Sales suchen wir ab sofort für unseren Standort Rüsselsheim am Main eine/n Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders) * Du kümmerst dich um das gesamte Management rund um die aktive Kundenbetreuung, wie z.B. Auftragsannahme sowie -abwicklung, sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis hin zur Reklamationsabwicklung, Rechnungs- und Gutschrifterstellung, fasst Kundenaufträge nach * Du aktualisierst und pflegst unsere Kundendaten * In der Geschäftskundenbetreuung (B2B) verstärkst du unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes im Vertriebsinnendienst * Du betreust unsere nationalen und internationalen Firmenkunden. * eine kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger, Teilzeit möglich
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Mitarbeiter Qualitätssicherung Kunden- und Einlagenmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter Qualitätssicherung Kunden- und Einlagenmanagement (m/w/d)
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Stuttgart
Sie übernehmen die operative Sachbearbeitung im Einlagengeschäft und begleiten die Neuanlage von Kundinnen und Kunden sowie von Konten und Depots im Team Kunden- und Einlagenmanagement Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. Ihr Know-how rund um unsere attraktiven Produkte bildet die Basis Ihrer operativen Tätigkeit und unterstützt Sie darin, Prozesse aus Sicht der Kunden zu sehen und unter Effizienzgesichtspunkten zu optimieren. * Sie bearbeiten das laufende Tagesgeschäft in der Kunden- und Kontoanlage eigenverantwortlich und strukturiert * Sie übernehmen die Anlage, Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Konto- und Legitimationsdaten * Sie stehen Kundinnen und Kunden sowie internen Schnittstellen als kompetenter ...
Sie übernehmen die operative Sachbearbeitung im Einlagengeschäft und begleiten die Neuanlage von Kundinnen und Kunden sowie von Konten und Depots im Team Kunden- und Einlagenmanagement Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. Ihr Know-how rund um unsere attraktiven Produkte bildet die Basis Ihrer operativen Tätigkeit und unterstützt Sie darin, Prozesse aus Sicht der Kunden zu sehen und unter Effizienzgesichtspunkten zu optimieren. * Sie bearbeiten das laufende Tagesgeschäft in der Kunden- und Kontoanlage eigenverantwortlich und strukturiert * Sie übernehmen die Anlage, Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Konto- und Legitimationsdaten * Sie stehen Kundinnen und Kunden sowie internen Schnittstellen als kompetenter ...
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den Vertrieb im Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen und damit einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Teams zu leisten. * Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen für Kundentermine und interne Meetings * Pflege und Dokumentation relevanter Kundenaktivitäten im CRM‑Tool sowie Qualitätssicherung der Datensätze * Vorbereitung von Unterlagen für Kundenanfragen & Produktinformationen
den Vertrieb im Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen und damit einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Teams zu leisten. * Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen für Kundentermine und interne Meetings * Pflege und Dokumentation relevanter Kundenaktivitäten im CRM‑Tool sowie Qualitätssicherung der Datensätze * Vorbereitung von Unterlagen für Kundenanfragen & Produktinformationen
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Kunden- und Vertragsmanagement Energiedienstleistungen (m/w/d)
Kunden- und Vertragsmanagement Energiedienstleistungen (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Verantwortung für kaufmännische Aufgaben in Kunden- und Vertragsmanagement sowie Energieabrechnung. Mit einem starken Fokus auf Dekarbonisierung, Energieeffizienz und der Entwicklung innovativer Versorgungskonzepte begleitet das Unternehmen Kunden aus Immobilienwirtschaft, Industrie und öffentlicher Hand auf dem Weg in eine klimafreundliche Zukunft. * Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium plus erste Erfahrung im Kundenservice
Verantwortung für kaufmännische Aufgaben in Kunden- und Vertragsmanagement sowie Energieabrechnung. Mit einem starken Fokus auf Dekarbonisierung, Energieeffizienz und der Entwicklung innovativer Versorgungskonzepte begleitet das Unternehmen Kunden aus Immobilienwirtschaft, Industrie und öffentlicher Hand auf dem Weg in eine klimafreundliche Zukunft. * Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium plus erste Erfahrung im Kundenservice
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Spezialisten und Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenmanagement im Bereich Lebensversicherung und bAV (Befristung 1 Jahr)
Spezialisten und Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenmanagement im Bereich Lebensversicherung und bAV (Befristung 1 Jahr)
Frankfurter Leben Holding GmbH & Co. KG
Bad Homburg, Bremen, München
Teilweise Home-Office
Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden – freundlich, professionell und lösungsorientiert – auch am Telefon
Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden – freundlich, professionell und lösungsorientiert – auch am Telefon
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gruppenleitung (m/w/d) Kundenservice Management Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen.
Wir suchen für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gruppenleitung (m/w/d) Kundenservice Management Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen.
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) an unserem Münchner Hauptstandort. Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio. Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) täglich. * Kundenfokus: Du bearbeitest ausgewählte Anfragen unserer Endkunden, internen Kunden und Geschäftspartner (m/w/d). * Tools: Du arbeitest sicher mit Microsoft 365 sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) an unserem Münchner Hauptstandort. Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio. Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) täglich. * Kundenfokus: Du bearbeitest ausgewählte Anfragen unserer Endkunden, internen Kunden und Geschäftspartner (m/w/d). * Tools: Du arbeitest sicher mit Microsoft 365 sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
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Studentische Hilfskraft (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement
Studentische Hilfskraft (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement
Goethe-Institut e.V.
München, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Schwäbisch Hall
Teilweise Home-Office
Lernen Sie das Goethe-Institut als internationalen Sprachkurs-Anbieter kennen und leisten Sie als Aushilfe im Bereich Kundenmanagement einen wertvollen Beitrag zur Zufriedenheit von Kund*innen und Partnern des Goethe-Instituts. Sie haben Ihre ersten Studiensemester absolviert und Freude an der Projektarbeit sowie der Kundenkommunikation in einer weltoffenen Institution? * In unserem Kundenservice-Tool beantworten Sie E-Mails von Interessent*innen und Teilnehmenden mithilfe von Textbausteinen.
Lernen Sie das Goethe-Institut als internationalen Sprachkurs-Anbieter kennen und leisten Sie als Aushilfe im Bereich Kundenmanagement einen wertvollen Beitrag zur Zufriedenheit von Kund*innen und Partnern des Goethe-Instituts. Sie haben Ihre ersten Studiensemester absolviert und Freude an der Projektarbeit sowie der Kundenkommunikation in einer weltoffenen Institution? * In unserem Kundenservice-Tool beantworten Sie E-Mails von Interessent*innen und Teilnehmenden mithilfe von Textbausteinen.
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Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 2 Jahre
Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 2 Jahre
Lebensversicherung von 1871 a. G.
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unser 18-köpfiges Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre in unserer Hauptverwaltung in München. Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio. Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden (m/w/d) und Geschäftspartner (m/w/d) täglich. * Kundenfokus: Du unterstützt unsere Geschäftspartner (m/w/d) sowie interne und externe Kunden (m/w/d) lösungsorientiert und begeisterst durch fortschrittlichen Service. * Spezialisierung: Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung. * Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, strukturiert und mit dem konsequenten Blick ...
Für unser 18-köpfiges Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre in unserer Hauptverwaltung in München. Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio. Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden (m/w/d) und Geschäftspartner (m/w/d) täglich. * Kundenfokus: Du unterstützt unsere Geschäftspartner (m/w/d) sowie interne und externe Kunden (m/w/d) lösungsorientiert und begeisterst durch fortschrittlichen Service. * Spezialisierung: Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung. * Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, strukturiert und mit dem konsequenten Blick ...
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Senior Consultant (all people) – Kunden- & Produktmanagement in der Energiewirtschaft
Senior Consultant (all people) – Kunden- & Produktmanagement in der Energiewirtschaft
Energieforen Leipzig GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Dich, als Senior Consultant (all people) für die Bereiche Kunden- und Produktmanagement sowie Vertrieb in der Energiewirtschaft! In unseren Beratungsprojekten unterstützen wir unsere Kunden dabei, zentrale Fragestellungen rund um Kunden- und Produktmanagement sowie Vertriebsstrategien erfolgreich zu meistern. * Du übernimmst die Leitung und Durchführung anspruchsvoller Beratungsprojekte in den Bereichen Vertrieb, Kunden- und Produktmanagement. * Du hast Energieversorger erfolgreich in Kunden- und Produktmanagement sowie Vertrieb beraten und dabei nachweisbare Projekterfolge erzielt. * Du bist für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie für die Aktivierung Deines persönlichen Netzwerks verantwortlich. * Ein strategisches Gesamtverständnis für Markt- und Kundenbedürfnisse in der Energiewirtschaft rundet Dein Profil ab.
Wir suchen Dich, als Senior Consultant (all people) für die Bereiche Kunden- und Produktmanagement sowie Vertrieb in der Energiewirtschaft! In unseren Beratungsprojekten unterstützen wir unsere Kunden dabei, zentrale Fragestellungen rund um Kunden- und Produktmanagement sowie Vertriebsstrategien erfolgreich zu meistern. * Du übernimmst die Leitung und Durchführung anspruchsvoller Beratungsprojekte in den Bereichen Vertrieb, Kunden- und Produktmanagement. * Du hast Energieversorger erfolgreich in Kunden- und Produktmanagement sowie Vertrieb beraten und dabei nachweisbare Projekterfolge erzielt. * Du bist für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie für die Aktivierung Deines persönlichen Netzwerks verantwortlich. * Ein strategisches Gesamtverständnis für Markt- und Kundenbedürfnisse in der Energiewirtschaft rundet Dein Profil ab.
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Ausbildung zum/zur Kaufmann/-Frau für Büromanagement mit Schwerpunkt Kundenmanagement (m/w/d)
Ausbildung zum/zur Kaufmann/-Frau für Büromanagement mit Schwerpunkt Kundenmanagement (m/w/d)
RHD Rechnungsstelle AG
Bremen
Nach einer strukturierten Einarbeitung in die Abteilungen Abrechnung, Vertrieb, Marketing, Kundenmanagement, Buchhaltung, Risikomanagement und IT, kannst du uns schnell bei Aufgaben mit echtem Mehrwert in deinem Schwerpunkt Kundenmanagement unterstützen. Als Factoringdienstleister kümmern wir uns um die Rechnungen und Zahlungen unserer Kunden, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Zum 01.08.2026 suchen wir mehrere Auszubildende im Büromanagement mit verschiedenen Schwerpunkten. * Beantwortung von Fragen zu Abrechnung, Auszahlungen und dem Kundenportal * Unterstützung beim Kundenonboarding und bei Prozessfragen * Kommunikation per Telefon, E-Mail und Kundenportal
Nach einer strukturierten Einarbeitung in die Abteilungen Abrechnung, Vertrieb, Marketing, Kundenmanagement, Buchhaltung, Risikomanagement und IT, kannst du uns schnell bei Aufgaben mit echtem Mehrwert in deinem Schwerpunkt Kundenmanagement unterstützen. Als Factoringdienstleister kümmern wir uns um die Rechnungen und Zahlungen unserer Kunden, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Zum 01.08.2026 suchen wir mehrere Auszubildende im Büromanagement mit verschiedenen Schwerpunkten. * Beantwortung von Fragen zu Abrechnung, Auszahlungen und dem Kundenportal * Unterstützung beim Kundenonboarding und bei Prozessfragen * Kommunikation per Telefon, E-Mail und Kundenportal
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Unsere Kunden werden mit einem umfassenden Produktportfolio aus vielfältigen Heißgetränken, passenden Snacks sowie modernen Maschinen- und Vendinglösungen mit innovativen bargeldlosen Bezahlsystemen versorgt. * Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle * Du bist für die Kundenstammpflege im ERP und CRM verantwortlich
Unsere Kunden werden mit einem umfassenden Produktportfolio aus vielfältigen Heißgetränken, passenden Snacks sowie modernen Maschinen- und Vendinglösungen mit innovativen bargeldlosen Bezahlsystemen versorgt. * Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle * Du bist für die Kundenstammpflege im ERP und CRM verantwortlich
NEU
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG
Ratingen
Teilweise Home-Office
Für unsere Inside-Sales Abteilung im Vertriebsinnendienst in Ratingen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) Mit einem integrierten Leistungspaket aus Prozess-Knowhow und Werkzeugkompetenz, optimiert das Unternehmen europaweit die Fertigung der Kunden. * Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur optimalen Kundenbetreuung * Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System * Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen * Freude am Umgang mit Kunden und am aktiven Verkaufen
Für unsere Inside-Sales Abteilung im Vertriebsinnendienst in Ratingen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) Mit einem integrierten Leistungspaket aus Prozess-Knowhow und Werkzeugkompetenz, optimiert das Unternehmen europaweit die Fertigung der Kunden. * Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur optimalen Kundenbetreuung * Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System * Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen * Freude am Umgang mit Kunden und am aktiven Verkaufen
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement / befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement / befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung
Audi Hannover GmbH
Hannover
einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement * Weiterleitung von Kundenanliegen an die Fachabteilungen * Befragung der Kunden zur Kundenzufriedenheit * Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement * Weiterleitung von Kundenanliegen an die Fachabteilungen * Befragung der Kunden zur Kundenzufriedenheit * Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
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Teamleitung im strategischen Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt "Prozesse und Digitalisierung" (m/w/d)
Teamleitung im strategischen Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt "Prozesse und Digitalisierung" (m/w/d)
BIG direkt gesund
Dortmund, Aachen
Gemeinsam mit Deinem Team übernimmst Du die Mitverantwortung für die strategische Weiterentwicklung der Kundenmanagement - Prozesse aus dem Telematik-Umfeld, dem Qualitätsmanagement, dem Prozessmanagement und einem performancegetriebenen Kanalmanagement Zusammen mit den anderen des Kundenmanagements treibst Du die Digitalisierung und Entwicklung von KI-Lösungen voran - Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands. Eigene strategische und konzeptionelle Aufgaben zur Sicherung eines exzellenten Kundenservice liegen in deiner Verantwortung und Du treibst die Kundenzentrierung aktiv weiter voran * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gemeinsam mit Deinem Team übernimmst Du die Mitverantwortung für die strategische Weiterentwicklung der Kundenmanagement - Prozesse aus dem Telematik-Umfeld, dem Qualitätsmanagement, dem Prozessmanagement und einem performancegetriebenen Kanalmanagement Zusammen mit den anderen des Kundenmanagements treibst Du die Digitalisierung und Entwicklung von KI-Lösungen voran - Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands. Eigene strategische und konzeptionelle Aufgaben zur Sicherung eines exzellenten Kundenservice liegen in deiner Verantwortung und Du treibst die Kundenzentrierung aktiv weiter voran * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Mitarbeiter:in im Bestandsmanagement - Kundenservice inkl. Backoffice (w/m/d)
Mitarbeiter:in im Bestandsmanagement - Kundenservice inkl. Backoffice (w/m/d)
Braunschweiger Baugenossenschaft eG
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, Fragen und Sorgen unserer Mitglieder rund um ihr Zuhause und ist organisatorisch Teil unseres Bestandsmanagement, dem Herzstück unserer BBG. Als Unterstützung für unser Bestandsmanagement-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die Serviceorientierung mit Verlässlichkeit verbindet und Lust hat, Verantwortung im Kundenkontakt und Backoffice zu übernehmen. * Empfang & Besuchermanagement: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden, übernehmen die telefonische Beratung und betreuen Besucher*innen vor Ort – freundlich, verbindlich und professionell. * Interessenten- & Gästewohnungsmanagement: Sie betreuen Mietinteressent*innen im gesamten Prozess und koordinieren eigenständig die Vermietung unserer Gästewohnungen. * Freude am serviceorientierten Kundenkontakt sowie eine klare, ...
Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, Fragen und Sorgen unserer Mitglieder rund um ihr Zuhause und ist organisatorisch Teil unseres Bestandsmanagement, dem Herzstück unserer BBG. Als Unterstützung für unser Bestandsmanagement-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die Serviceorientierung mit Verlässlichkeit verbindet und Lust hat, Verantwortung im Kundenkontakt und Backoffice zu übernehmen. * Empfang & Besuchermanagement: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden, übernehmen die telefonische Beratung und betreuen Besucher*innen vor Ort – freundlich, verbindlich und professionell. * Interessenten- & Gästewohnungsmanagement: Sie betreuen Mietinteressent*innen im gesamten Prozess und koordinieren eigenständig die Vermietung unserer Gästewohnungen. * Freude am serviceorientierten Kundenkontakt sowie eine klare, ...
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Werkstudent Disposition / Kundenauftragsmanagement - Funkstandorte (m/w/d)
Werkstudent Disposition / Kundenauftragsmanagement - Funkstandorte (m/w/d)
DFMG Deutsche Funkturm
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Sichtung und Kategorisierung eingehender Kundenanliegen * Trennung operativer Aufträge von sonstigen Kundenanliegen * Direkte Kommunikation mit Kunden insbesondere zum Austausch relevanter Plan- und Projektdokumente und zur Klärung offener Punkte und Einholung fehlender Informationen
Sichtung und Kategorisierung eingehender Kundenanliegen * Trennung operativer Aufträge von sonstigen Kundenanliegen * Direkte Kommunikation mit Kunden insbesondere zum Austausch relevanter Plan- und Projektdokumente und zur Klärung offener Punkte und Einholung fehlender Informationen
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Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Produkte sowie die persönliche Note unseres Familienunternehmens. * Sie erstellen, ändern und pflegen die Zutatenlisten, Nährwerttabellen, Muster-, Verpackungs- und Fertigwarenspezifikationen unter Einhaltung der Kundenvorgaben und den lebensmittelrechtlichen Vorschriften * Sie unterstützen den Kunden- und Verbraucherservice bei der Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen * Die Pflege der verschiedenen Kundenportale gehört auch zu Ihrem Aufgabenfeld
Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Produkte sowie die persönliche Note unseres Familienunternehmens. * Sie erstellen, ändern und pflegen die Zutatenlisten, Nährwerttabellen, Muster-, Verpackungs- und Fertigwarenspezifikationen unter Einhaltung der Kundenvorgaben und den lebensmittelrechtlichen Vorschriften * Sie unterstützen den Kunden- und Verbraucherservice bei der Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen * Die Pflege der verschiedenen Kundenportale gehört auch zu Ihrem Aufgabenfeld
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Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d)
Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d)
E.DIS Netz GmbH
Fürstenwalde/Spree
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie Konzepten für das Beschwerdemanagement im Kundenservice. * Dabei liegt dein Fokus auf der Steuerung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit inkl. Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen in Abstimmung mit den Stakeholdern. * Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IT-Systemen, wie Tools zur zentralen Verwaltung von Kundenbeziehungen und Kundenkontaktkanälen mit.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/ Spezialreferent Beschwerdemanagement Kundenservice (m/w/d). * In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie Konzepten für das Beschwerdemanagement im Kundenservice. * Dabei liegt dein Fokus auf der Steuerung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit inkl. Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen in Abstimmung mit den Stakeholdern. * Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IT-Systemen, wie Tools zur zentralen Verwaltung von Kundenbeziehungen und Kundenkontaktkanälen mit.
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Manager - Projektleitung / Finanzanalyse / Kundenmanagement (m/w/d)
Manager - Projektleitung / Finanzanalyse / Kundenmanagement (m/w/d)
AURICON Group
Düsseldorf, Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement und Netzwerkaufbau: Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Erweiterung deines Netzwerks zur Vertiefung Deiner Beratungsschwerpunkte. Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und langjährigen Führungspositionen in international führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften zeichnet sich unsere Beratung heute durch fachliche Kompetenz, individuelle Lösungen, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Handeln aus.
Kundenmanagement und Netzwerkaufbau: Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Erweiterung deines Netzwerks zur Vertiefung Deiner Beratungsschwerpunkte. Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und langjährigen Führungspositionen in international führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften zeichnet sich unsere Beratung heute durch fachliche Kompetenz, individuelle Lösungen, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Handeln aus.
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Unterstützung beim Kundenrückläufermanagement, die Fälle intern aufnehmen, dokumentieren & kategorisieren * Interesse an Kundenorientierung bzw. Kundenkontakt.
Unterstützung beim Kundenrückläufermanagement, die Fälle intern aufnehmen, dokumentieren & kategorisieren * Interesse an Kundenorientierung bzw. Kundenkontakt.
Beliebte Jobs
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Düsseldorf
- Stuttgart
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Nürnberg
- Dortmund
- Karlsruhe
- Essen
- Mannheim
- Augsburg
- Bonn
- Wiesbaden
- Walldorf, Baden-Württemberg
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Norddeutschland
- Südwestdeutschland
- Ostdeutschland
- Bayern
- Baden-Württemberg
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