Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP - Du koordinierst interne und externe Dienstleistende, verantwortest SLAs/OLAs, KPIs sowie das Reporting und sorgst für Compliance, Audit‑Sicherheit und ein robustes Schwachstellenmanagement - in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen aus dem IT‑Security‑Team . * Fachliche Führung des operativen Security-Teams: Priorisierung/Backlog, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement * End-to-end-Verantwortung für die Leistungsscheine „Security Services" inkl. KPI-Überwachung, Management-Reporting und Mitwirkung bei Vertrags- und Leistungsanpassungen * Steuerung des dienstleisterübergreifenden Schwachstellenmanagements (Identifikation, Priorisierung, Remediation, Wirksamkeitskontrolle) * enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Disziplinen der IT-Compliance vor allem ...
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