Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
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GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Für die Abteilung „IT“ (CIT) suchen wir in der Gruppe ITC eine*n * Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * Erstellung von Warenkörben für die Beschaffung von IT-Hardware inkl. Angebotseinholung * Gute Kenntnisse in der generellen IT-Hardware und Netzwerktechnik
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Für die Abteilung „IT“ (CIT) suchen wir in der Gruppe ITC eine*n * Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * Erstellung von Warenkörben für die Beschaffung von IT-Hardware inkl. Angebotseinholung * Gute Kenntnisse in der generellen IT-Hardware und Netzwerktechnik
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