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3.028 Treffer für It Service Management Jobs in Hilden im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene *
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene *
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Specialist System-Engineer (w/m/d) im Enterprise Service Management
Specialist System-Engineer (w/m/d) im Enterprise Service Management
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg, Fürth, Berlin, Chemnitz, Hannover, Mainz, Lübeck, Düsseldorf, Krefeld
Teilweise Home-Office
im Enterprise Service Management Die Tätigkeit ist in der zentralen Einheit Servicemanagement, im Fachgebiet Enterprise Service Management (ESM) angesiedelt. Mit der Einführung einer umfassenden Enterprise Service Management Suite auf Basis von ServiceNow haben wir die strategische Plattform, um die verschiedensten Prozesse und Services zentral und standardisiert abzubilden. Wenn Sie eigenverantwortliches Arbeiten schätzen und Sie zukünftig im spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld des ESM CoE dazu beitragen möchten, unser Service Management auf ein neues Level zu bringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! * IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit - Als operativer
im Enterprise Service Management Die Tätigkeit ist in der zentralen Einheit Servicemanagement, im Fachgebiet Enterprise Service Management (ESM) angesiedelt. Mit der Einführung einer umfassenden Enterprise Service Management Suite auf Basis von ServiceNow haben wir die strategische Plattform, um die verschiedensten Prozesse und Services zentral und standardisiert abzubilden. Wenn Sie eigenverantwortliches Arbeiten schätzen und Sie zukünftig im spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld des ESM CoE dazu beitragen möchten, unser Service Management auf ein neues Level zu bringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! * IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit - Als operativer
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kom
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kom
NEU
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Senior IT Architekt (m/w/d) Remote 50%
Senior IT Architekt (m/w/d) Remote 50%
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Köln
Teilweise Home-Office
Sicherstellung des Designs, der Konsistenz und der Durchgängigkeit der IT- Architektur der Groupware Plattform hinsichtlich der Realisierung bestellbarer und autiomatisiert umgesetzer Geschäftsprozesse und deren Anwendungs- fälle in der System Management Infrastruktur mit aktiven Schnittstellen zum Service Management, Process Engineering, Solution Design und zur Enterprise Lead Architektur * Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (z.B.: ITIL Foundation v3) * Konzeption, Entwicklung, Integration und Test von serviceübergreifenden und komplexen IT-Lösungen auf Basis von Vorgaben im Rahmen des gültigen Service Design sowie Durchführung von IT-Architektur Beratung der bet
Sicherstellung des Designs, der Konsistenz und der Durchgängigkeit der IT- Architektur der Groupware Plattform hinsichtlich der Realisierung bestellbarer und autiomatisiert umgesetzer Geschäftsprozesse und deren Anwendungs- fälle in der System Management Infrastruktur mit aktiven Schnittstellen zum Service Management, Process Engineering, Solution Design und zur Enterprise Lead Architektur * Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (z.B.: ITIL Foundation v3) * Konzeption, Entwicklung, Integration und Test von serviceübergreifenden und komplexen IT-Lösungen auf Basis von Vorgaben im Rahmen des gültigen Service Design sowie Durchführung von IT-Architektur Beratung der bet
NEU
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IT-Managerinnen / IT-Manager (m/w/d): Weiterentwicklung und Betrieb IT-Infrastruktur für die Landesverwaltung NRW
IT-Managerinnen / IT-Manager (m/w/d): Weiterentwicklung und Betrieb IT-Infrastruktur für die Landesverwaltung NRW
Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen
Teilweise Home-Office
IT-Service-Management nach ITIL - Als IT-Managerin/IT-Manager (m/w/d) arbeiten Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer IT-Infrastrukturen und gewährleisten so den sicheren Betrieb der IT-Services der Landesverwaltung. Wir schaffen im Geschäftsbereich Technik die Grundlage für die E-Government-Basiskomponenten und IT-Services durch die Verwendung moderner Technologien. Zudem orientieren wir uns an einem modernen Servicemanagement nach ITIL. * Als Führungskraft mit Personalverantwortung stellen Sie den Betrieb der Rechenzentren von IT.NRW sicher und übernehmen Verantwortung beim zentralen IT-Full-Service-Provider der Landes
IT-Service-Management nach ITIL - Als IT-Managerin/IT-Manager (m/w/d) arbeiten Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer IT-Infrastrukturen und gewährleisten so den sicheren Betrieb der IT-Services der Landesverwaltung. Wir schaffen im Geschäftsbereich Technik die Grundlage für die E-Government-Basiskomponenten und IT-Services durch die Verwendung moderner Technologien. Zudem orientieren wir uns an einem modernen Servicemanagement nach ITIL. * Als Führungskraft mit Personalverantwortung stellen Sie den Betrieb der Rechenzentren von IT.NRW sicher und übernehmen Verantwortung beim zentralen IT-Full-Service-Provider der Landes
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
NEU
Senior ServiceNow Solution Consultant (w/m/x)
Senior ServiceNow Solution Consultant (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien zur Anwendung von Best Practices im IT-Service-Management sowie zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Schaffung von Mehrwert - Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien zur Anwendung von Best Practices im IT-Service-Management sowie zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Schaffung von Mehrwert - Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
NEU
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Herz zeigen, Reinknien, Wertschätzen – im Zentralbereich IT- und Digitalisierung in Köln- Ehrenfeld - Genau wie eine moderne IT, die einfach funktioniert – und ein Support, auf den man sich jederzeit verlassen kann. Unterstützen Sie uns ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet und mit 39 Std./Wo. , als Projektmanager (w/m/d) IT- Betrieb - Planung, Leitung und Umsetzung von komplexen, anspruchsvollen IT-Projekten für den Caritasverband Köln * Sie planen, leiten und sorgen für die Umsetzung von komplexen, anspruchsvollen IT-Projekten im Bereich der IT-Infrastruktur, mit dem Ziel der Effizienzsteigerung IT-gestützter Arbeitsprozesse. * Sie übernehmen die Abstimmung mit den Anwendungsverantwortlichen und dem zentralen Leistungsbereich IT (Technik) * Sie nutzen Gestaltungsräume mit Eigeninitiative, erkennen Bedarfe und entwickeln Ideen zur Umsetzung von Lösungen in A
Herz zeigen, Reinknien, Wertschätzen – im Zentralbereich IT- und Digitalisierung in Köln- Ehrenfeld - Genau wie eine moderne IT, die einfach funktioniert – und ein Support, auf den man sich jederzeit verlassen kann. Unterstützen Sie uns ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet und mit 39 Std./Wo. , als Projektmanager (w/m/d) IT- Betrieb - Planung, Leitung und Umsetzung von komplexen, anspruchsvollen IT-Projekten für den Caritasverband Köln * Sie planen, leiten und sorgen für die Umsetzung von komplexen, anspruchsvollen IT-Projekten im Bereich der IT-Infrastruktur, mit dem Ziel der Effizienzsteigerung IT-gestützter Arbeitsprozesse. * Sie übernehmen die Abstimmung mit den Anwendungsverantwortlichen und dem zentralen Leistungsbereich IT (Technik) * Sie nutzen Gestaltungsräume mit Eigeninitiative, erkennen Bedarfe und entwickeln Ideen zur Umsetzung von Lösungen in A
Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d)
Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. * Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
NEU
Duales Studium B.Sc. Wirtschaftsinformatik oder Informatik - Start WS 2026
Duales Studium B.Sc. Wirtschaftsinformatik oder Informatik - Start WS 2026
Sopra Steria
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Von Anfang an lernst du die verschiedenen Fachgebiete innerhalb des Bereichs Defence kennen, dazu zählen: IT-Servicemanagement, Information Security Management, Logistic Processes, Navy Logistics und Master Data Management. * Affinität zu IT-Themen und im Idealfall bringst du erste Erfahrungen oder ein starkes Interesse für eines oder mehrere der folgenden Gebiete mit: Programmierung, IT-Sicherheit, Cloud, Big Data, Data Analytics, Informationstechnik, Prozessmanagement und Automatisierung - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Weiterbildung: Teilnahme an unseren Trainingsprogrammen, u.a. zu den Themen Präsentation, Kommunikation sowie Projektmanagement
Von Anfang an lernst du die verschiedenen Fachgebiete innerhalb des Bereichs Defence kennen, dazu zählen: IT-Servicemanagement, Information Security Management, Logistic Processes, Navy Logistics und Master Data Management. * Affinität zu IT-Themen und im Idealfall bringst du erste Erfahrungen oder ein starkes Interesse für eines oder mehrere der folgenden Gebiete mit: Programmierung, IT-Sicherheit, Cloud, Big Data, Data Analytics, Informationstechnik, Prozessmanagement und Automatisierung - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Weiterbildung: Teilnahme an unseren Trainingsprogrammen, u.a. zu den Themen Präsentation, Kommunikation sowie Projektmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst ausgezeichnete Kenntnisse in der Windows-Umgebung, MS-Office und im Bereich IT Service Management (z.B. ITIL) mit. Als IT Supporter Service Desk (m/w/d) unterstützt du unser fünf-köpfiges User Helpdesk Team bei sämtlichen 1st-Level Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Hierfür nimmst du IT-Anfragen und Störungen über Telefon, unser Ticketsystem oder per E-Mail an. * Darüber hinaus unterstützt du die Benutzer in allen IT-Fragen, arbeitest mit anderen IT-Teams zur Problemlösung zusammen und kommunizierst mit Dienstleister
Du bringst ausgezeichnete Kenntnisse in der Windows-Umgebung, MS-Office und im Bereich IT Service Management (z.B. ITIL) mit. Als IT Supporter Service Desk (m/w/d) unterstützt du unser fünf-köpfiges User Helpdesk Team bei sämtlichen 1st-Level Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Hierfür nimmst du IT-Anfragen und Störungen über Telefon, unser Ticketsystem oder per E-Mail an. * Darüber hinaus unterstützt du die Benutzer in allen IT-Fragen, arbeitest mit anderen IT-Teams zur Problemlösung zusammen und kommunizierst mit Dienstleister
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IT Demand Manager (w/m/d)
IT Demand Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Köln, Dortmund, Jena, Dresden, Bautzen, München, Oldenburg, Hamburg, München, Dortmund
Teilweise Home-Office
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil. Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. ■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. ■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ähnlichen Rolle sammeln. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil. Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. ■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. ■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ähnlichen Rolle sammeln. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von
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Du bringst aktiv innovative Lösungen und kontinuierliche Optimierungen in unser IT-Service-Management ein. * Mit deinem Team verantwortest du die operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer IT-Infrastruktur und der IT-Prozesse, einschließlich Sicherheitsrichtlinien, Patch-Management und Compliance- Anforderungen. * Gemeinsam mit deinem Team, stellst du unseren reibungslosen IT-Systembetrieb sowie unser IT-Service-Desk inkl. Vor-Ort-Support innerhalb der ecotel sicher. ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead IT - Systems Engineering (m/w/d) Du möchtest als Team Lead IT - Systems Engineering bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Du bist für die fachliche Führung des IT-SysOps-Teams veran
Du bringst aktiv innovative Lösungen und kontinuierliche Optimierungen in unser IT-Service-Management ein. * Mit deinem Team verantwortest du die operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer IT-Infrastruktur und der IT-Prozesse, einschließlich Sicherheitsrichtlinien, Patch-Management und Compliance- Anforderungen. * Gemeinsam mit deinem Team, stellst du unseren reibungslosen IT-Systembetrieb sowie unser IT-Service-Desk inkl. Vor-Ort-Support innerhalb der ecotel sicher. ecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead IT - Systems Engineering (m/w/d) Du möchtest als Team Lead IT - Systems Engineering bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Du bist für die fachliche Führung des IT-SysOps-Teams veran
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Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Management * Sicherstellung einer nahtlosen Integration zwischen verschiedenen IT-Prozessen (wie Incident Management, Change Management, Problem Management usw.), um eine ganzheitliche Sicht auf die Servicebereitstellung zu ermöglichen * Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise Erfahrung im ITIL Framework * Optimierung der Prozesse zur Bereitstellung von IT Services, um Ressourcen effizient zu nutzen und die * kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung der IT- Services und -Prozesse, um sich an verändert
Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Management * Sicherstellung einer nahtlosen Integration zwischen verschiedenen IT-Prozessen (wie Incident Management, Change Management, Problem Management usw.), um eine ganzheitliche Sicht auf die Servicebereitstellung zu ermöglichen * Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise Erfahrung im ITIL Framework * Optimierung der Prozesse zur Bereitstellung von IT Services, um Ressourcen effizient zu nutzen und die * kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung der IT- Services und -Prozesse, um sich an verändert
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Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)
Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)
Vesterling AG
Frankfurt am Main, Düsseldorf, Trier, Koblenz, Bielefeld, Berlin, Hamburg, München, Köln
Teilweise Home-Office
Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. * Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwick
Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. * Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwick
Microsoft Dynamics 365 Berater (mwd)
Microsoft Dynamics 365 Berater (mwd)
Vesterling AG
Frankfurt am Main, Düsseldorf, Trier, Koblenz
Teilweise Home-Office
Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. * Als Microsoft Dynamics 365 Berater liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklun
Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. * Als Microsoft Dynamics 365 Berater liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklun
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Manager:in – IT-Transformation Public Sector
Manager:in – IT-Transformation Public Sector
PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg
Teilweise Home-Office
Wir freuen uns zusätzlich über relevante Zertifizierungen, beispielsweise im Architekturmanagement (z.B. TOGAF, ISAQB) und IT-(Service-)Management (z.B. ITIL, COBIT) Zur Verstärkung unserer interdisziplinären Expert Group (Fachabteilung) Cloud & IT-Strategie suchen wir ab sofort deutschlandweit, bevorzugt an unseren Standorten in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und Hamburg, engagierte Manager:innen. Unterstützen Sie unsere Kunden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene bei der Digitalen Transformation und begleiten Sie Projekte mit Schwerpunkten IT-Strategie, Cloud und Digitale Souveränität von der Konzeption bis zur Realisierung. * Entwicklung von nachhaltigen und modernen IT-Strategien und -Architekturen für die Kunden im öffentlichen Sektor *
Wir freuen uns zusätzlich über relevante Zertifizierungen, beispielsweise im Architekturmanagement (z.B. TOGAF, ISAQB) und IT-(Service-)Management (z.B. ITIL, COBIT) Zur Verstärkung unserer interdisziplinären Expert Group (Fachabteilung) Cloud & IT-Strategie suchen wir ab sofort deutschlandweit, bevorzugt an unseren Standorten in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und Hamburg, engagierte Manager:innen. Unterstützen Sie unsere Kunden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene bei der Digitalen Transformation und begleiten Sie Projekte mit Schwerpunkten IT-Strategie, Cloud und Digitale Souveränität von der Konzeption bis zur Realisierung. * Entwicklung von nachhaltigen und modernen IT-Strategien und -Architekturen für die Kunden im öffentlichen Sektor *
){kind=logo}
Ensure the delivery and continuous improvement of our enterprise IT services, including partner management for data center services, networking, 1st/2nd level support, and end-user equipment. * Contribute to strategic IT projects and help shape new service offerings within an ITIL-based process organization. Drive our IT operations forward and empower our teams with your leadership and expertise. * Lead and further develop our IT Operations and Support teams. Strong people management capabilities are essential for success. * Shape and implement efficient service processes and establish a KPI-driven performance framework aligned with OLAs and SLAs. * You bring solid experience in IT Op
Ensure the delivery and continuous improvement of our enterprise IT services, including partner management for data center services, networking, 1st/2nd level support, and end-user equipment. * Contribute to strategic IT projects and help shape new service offerings within an ITIL-based process organization. Drive our IT operations forward and empower our teams with your leadership and expertise. * Lead and further develop our IT Operations and Support teams. Strong people management capabilities are essential for success. * Shape and implement efficient service processes and establish a KPI-driven performance framework aligned with OLAs and SLAs. * You bring solid experience in IT Op
NEU
){kind=logo}
Kenntnisse über IT-Architekturen sowie IT-Service-Management-Prozesse (ITIL) Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Der agile Release Train des Customer Data Hubs verantwortet die Entwicklung und Betrieb zur Bereitstellung konvergenter Kundendaten in Echtzeit aus allen IT-Stacks. Als zentrale:r Expert:in für das Datenbankmanagement gestaltest Du die Zukunft unserer Datenplattformen (Oracle, PostgreSQL, S3) aktiv mit und sorgst dafür, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat für gesc
Kenntnisse über IT-Architekturen sowie IT-Service-Management-Prozesse (ITIL) Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Der agile Release Train des Customer Data Hubs verantwortet die Entwicklung und Betrieb zur Bereitstellung konvergenter Kundendaten in Echtzeit aus allen IT-Stacks. Als zentrale:r Expert:in für das Datenbankmanagement gestaltest Du die Zukunft unserer Datenplattformen (Oracle, PostgreSQL, S3) aktiv mit und sorgst dafür, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat für gesc
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Relevant management experience for larger IT operations teams, ideally in service- or carrier-oriented environments * Experience in implementing IT projects and in service management according to ITIL * Close cooperation with product development, engineering and management for stable service delivery * Practical experience/certification in service management (ITSM) ituma GmbH is a successful and financially independent German IT company based in Hilden near Düsseldorf. added service provider and software specialist in the areas of network automation, software-defined networking (SDN) and business intelligence. Our employees are experts in their field with an extra dos
Relevant management experience for larger IT operations teams, ideally in service- or carrier-oriented environments * Experience in implementing IT projects and in service management according to ITIL * Close cooperation with product development, engineering and management for stable service delivery * Practical experience/certification in service management (ITSM) ituma GmbH is a successful and financially independent German IT company based in Hilden near Düsseldorf. added service provider and software specialist in the areas of network automation, software-defined networking (SDN) and business intelligence. Our employees are experts in their field with an extra dos
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IT-Support Specialist (m/w/d) – Vollzeit (80% Homeoffice)
IT-Support Specialist (m/w/d) – Vollzeit (80% Homeoffice)
XPRON Systems GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Verlässliche Schichtplanung (40 Std./Woche, Mo–Fr, 06–20 Uhr) mit fair geregelten und im Team abgestimmten Ruf- und Bereitschaftsdiensten im 24/7-Betrieb, auch an WochenendenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systemintegration, Microsoft Windows Terminalserver, Virtualisierungssoftware VMware, Backup-Software Veeam, Network Attached Storage (NAS), Firewallsysteme, IT-Service-Management nach ITIL, Betriebssystem Windows Server 2019 - Sicher dir deinen Arbeitsplatz für die Zukunft – in einem starken IT-Team! Wir suchen dich für spannende Aufgaben im Bereich IT-Support und Systembetreuung. Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, System
Verlässliche Schichtplanung (40 Std./Woche, Mo–Fr, 06–20 Uhr) mit fair geregelten und im Team abgestimmten Ruf- und Bereitschaftsdiensten im 24/7-Betrieb, auch an WochenendenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systemintegration, Microsoft Windows Terminalserver, Virtualisierungssoftware VMware, Backup-Software Veeam, Network Attached Storage (NAS), Firewallsysteme, IT-Service-Management nach ITIL, Betriebssystem Windows Server 2019 - Sicher dir deinen Arbeitsplatz für die Zukunft – in einem starken IT-Team! Wir suchen dich für spannende Aufgaben im Bereich IT-Support und Systembetreuung. Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, System
NEU
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idealerweise Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen * Think about IT GmbH - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) * Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik * detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (SAP ITSM) * Anal
idealerweise Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen * Think about IT GmbH - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) * Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik * detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (SAP ITSM) * Anal
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Erfahrung im Bereich ITIL bzw. IT-Service-Management Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der IT-Branche am Standort Düsseldorf. Im Auftrag unseres Geschäftspartners sucht Randstad professional solutions derzeit einen qualifizierten IT-Systemadministrator. * Durchführung von IT‐Tests sowie Mitwirkung bei fachlichen Tests * Mitwirkung in verschiedenen Projekten zur ständigen Optimierung des operativen IT-Geschäfts * Kommunikationsstarke, service- sowie lösungsorientierte Persönlichkeit
Erfahrung im Bereich ITIL bzw. IT-Service-Management Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der IT-Branche am Standort Düsseldorf. Im Auftrag unseres Geschäftspartners sucht Randstad professional solutions derzeit einen qualifizierten IT-Systemadministrator. * Durchführung von IT‐Tests sowie Mitwirkung bei fachlichen Tests * Mitwirkung in verschiedenen Projekten zur ständigen Optimierung des operativen IT-Geschäfts * Kommunikationsstarke, service- sowie lösungsorientierte Persönlichkeit
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