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48 Treffer für It Service Delivery Manager Jobs in Niederrhein im Umkreis von 30 km
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Service Delivery Manager (all genders)
Service Delivery Manager (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
Teilweise Home-Office
Vielfältige Expertise ist gefragt: Du bringst umfangreiche und mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management und im Management Consulting in der IT-/Versicherungsbranche sowie ITILv3/v4 Zertifizierungen mit. Dabei verantwortest du die wirtschaftliche und termingerechte Bereitstellung unseres SaaS-Services und sorgst für die Einhaltung von KPIs und Compliance-Vorgaben. * Steuerung und Koordination: Du steuerst die interne und externe Serviceerbringung mithilfe der Fachteams. * Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von ...
Vielfältige Expertise ist gefragt: Du bringst umfangreiche und mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management und im Management Consulting in der IT-/Versicherungsbranche sowie ITILv3/v4 Zertifizierungen mit. Dabei verantwortest du die wirtschaftliche und termingerechte Bereitstellung unseres SaaS-Services und sorgst für die Einhaltung von KPIs und Compliance-Vorgaben. * Steuerung und Koordination: Du steuerst die interne und externe Serviceerbringung mithilfe der Fachteams. * Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Als People Lead IT (m/w/d) bist du disziplinarisch für zwei cross-funktionale Development Teams der IT aus der Area Marketplace verantwortlich. * In der Personal- und Kapazitätsplanung wirkst du in Abstimmung mit der IT-Gesamtsteuerung mit * Keine klassische IT-Management- oder Projektleitungsrolle * Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer Führungs- oder People-Lead-Rolle aus dem IT- oder agilen Umfeld mit.
Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Als People Lead IT (m/w/d) bist du disziplinarisch für zwei cross-funktionale Development Teams der IT aus der Area Marketplace verantwortlich. * In der Personal- und Kapazitätsplanung wirkst du in Abstimmung mit der IT-Gesamtsteuerung mit * Keine klassische IT-Management- oder Projektleitungsrolle * Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer Führungs- oder People-Lead-Rolle aus dem IT- oder agilen Umfeld mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d) führst du ein Service-Team von rund 10–15 Mitarbeitern fachlich und disziplinarisch und stellst eine exzellente Servicequalität im operativen Tagesgeschäft sicher. Mithilfe datengetriebener KPIs und KI-gestützter Analysen optimierst du kontinuierlich Prozesse, Performance und Servicequalität. In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. Dabei befähigst du dein Team im Umgang mit modernen Service-Technologien und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran. * Du steuerst und optimierst die Service-Performance anhand relevanter KPIs (z. B. CSAT, First-Contact-Resolution, Effizienz) * Du bist verantwortlich für die Identifikation, Analyse und Priorisierung von Serviceprozessen zur ...
Als Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d) führst du ein Service-Team von rund 10–15 Mitarbeitern fachlich und disziplinarisch und stellst eine exzellente Servicequalität im operativen Tagesgeschäft sicher. Mithilfe datengetriebener KPIs und KI-gestützter Analysen optimierst du kontinuierlich Prozesse, Performance und Servicequalität. In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. Dabei befähigst du dein Team im Umgang mit modernen Service-Technologien und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran. * Du steuerst und optimierst die Service-Performance anhand relevanter KPIs (z. B. CSAT, First-Contact-Resolution, Effizienz) * Du bist verantwortlich für die Identifikation, Analyse und Priorisierung von Serviceprozessen zur ...
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Senior Qualitätsmanager IT-Plattformen (m/w/d)
Senior Qualitätsmanager IT-Plattformen (m/w/d)
Deutsche WertpapierService Bank AG
Frankfurt am Main, München, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Bereich Change Delivery verantwortet die Planung, Steuerung und Umsetzung von Change- und Projektvorhaben, mit denen wir unsere Produkte, Prozesse und IT-Systeme weiterentwickeln. Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team - Als Senior Qualitätsmanager/in übernehmen Sie eine zentrale, querschnittliche End-to-End-Verantwortung für unsere Wertpapierplattform WP3 und stellen sicher, dass alle Module und Prozesse mit einheitlichen Qualitätsstandards aufeinander abgestimmt sind. * Qualität wirksam verankern: Mit passgenauen Formaten wie Reviews, Retros, Workshops und gezielten Abstimmungen etablieren Sie Qualität als festen Bestandteil der täglichen Delivery über Domänen und Teams hinweg. * Austausch & Transparenz fördern: Als zentrale Ansprechperson vertreten Sie das Programm MoveWP3 zu ausgewählten Themen in Kundengremien und Fachkreisen, bereiten adressatengerechte ...
Unser Bereich Change Delivery verantwortet die Planung, Steuerung und Umsetzung von Change- und Projektvorhaben, mit denen wir unsere Produkte, Prozesse und IT-Systeme weiterentwickeln. Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team - Als Senior Qualitätsmanager/in übernehmen Sie eine zentrale, querschnittliche End-to-End-Verantwortung für unsere Wertpapierplattform WP3 und stellen sicher, dass alle Module und Prozesse mit einheitlichen Qualitätsstandards aufeinander abgestimmt sind. * Qualität wirksam verankern: Mit passgenauen Formaten wie Reviews, Retros, Workshops und gezielten Abstimmungen etablieren Sie Qualität als festen Bestandteil der täglichen Delivery über Domänen und Teams hinweg. * Austausch & Transparenz fördern: Als zentrale Ansprechperson vertreten Sie das Programm MoveWP3 zu ausgewählten Themen in Kundengremien und Fachkreisen, bereiten adressatengerechte ...
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von Angebotsanfragen und Ausschreibungen im IT-Umfeld
Durchführung von Angebotsanfragen und Ausschreibungen im IT-Umfeld
NEU
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Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette. Portfolio- & Ressourcenmanagement: Überwachung des gesamten Projektportfolios und Priorisierung von Initiativen nach Geschäftswert in direkter Abstimmung mit dem Technology Services. Deine Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Expertise in der Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte; Branchenkenntnisse (Retail, Logistik, Industrie) sind von Vorteil.
Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette. Portfolio- & Ressourcenmanagement: Überwachung des gesamten Projektportfolios und Priorisierung von Initiativen nach Geschäftswert in direkter Abstimmung mit dem Technology Services. Deine Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Expertise in der Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte; Branchenkenntnisse (Retail, Logistik, Industrie) sind von Vorteil.
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Senior Business Architect – IT-Systemintegration (m/w/d) im Team Technology Consulting
Senior Business Architect – IT-Systemintegration (m/w/d) im Team Technology Consulting
x1F GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry. Du gestaltest die IT-Architektur unserer Kund*innen und verantwortest Konzeption und Weiterentwicklung komplexer, unternehmensweiter Systeme. * Architektur gestalten: Definition, Weiterentwicklung und Governance ganzheitlicher IT-Architekturen liegen in deiner Verantwortung. Architekturentscheidungen zu Cloud, Microservices und Datenplattformen triffst du auf Basis technischer und fachlicher Anforderungen. * Zusammenarbeit stärken: Durch enge Abstimmung mit Fachbereichen, Produktmanagement und IT-Betrieb stellst du eine durchgängige End-to-End-Sicht sicher und bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen.
x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry. Du gestaltest die IT-Architektur unserer Kund*innen und verantwortest Konzeption und Weiterentwicklung komplexer, unternehmensweiter Systeme. * Architektur gestalten: Definition, Weiterentwicklung und Governance ganzheitlicher IT-Architekturen liegen in deiner Verantwortung. Architekturentscheidungen zu Cloud, Microservices und Datenplattformen triffst du auf Basis technischer und fachlicher Anforderungen. * Zusammenarbeit stärken: Durch enge Abstimmung mit Fachbereichen, Produktmanagement und IT-Betrieb stellst du eine durchgängige End-to-End-Sicht sicher und bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen.
NEU
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IT-Teamleiter Softwareentwicklung C# / .NET – KI & Engineering Excellence (m/w/d)
IT-Teamleiter Softwareentwicklung C# / .NET – KI & Engineering Excellence (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Duisburg, Wuppertal, Soligen, Leverkusen, Neuss Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Arbeite eng mit der IT-Leitung, den Produktmanagern und anderen Teamleads zusammen und bringe Struktur in gewachsene Prozesse - Dabei liegen Qualität, Architektur, Delivery-Geschwindigkeit und Teamperformance in deiner Verantwortung. * Mache Codequalität, Release-Stabilität und Delivery messbar und sorge dafür, dass wir uns kontinuierlich verbessern
Arbeite eng mit der IT-Leitung, den Produktmanagern und anderen Teamleads zusammen und bringe Struktur in gewachsene Prozesse - Dabei liegen Qualität, Architektur, Delivery-Geschwindigkeit und Teamperformance in deiner Verantwortung. * Mache Codequalität, Release-Stabilität und Delivery messbar und sorge dafür, dass wir uns kontinuierlich verbessern
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In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere IT spielt dabei eine zentrale Rolle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Teamlead (m/w/d), der operativ mitarbeitet, Strukturen schafft und unser bestehendes IT-Team fachlich b egleitet. * Fachliche Führung und Koordination von 2 IT-Mitarbeitenden * Strukturierung und Priorisierung laufender IT-Themen - Du übernimmst die fachliche Koordination unseres kleinen IT-Teams und arbeitest operativ aktiv mit. * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld - Wir suchen keinen reinen Strategen oder Konzern-Manager, sondern eine pragmatische Persönlichkeit, die operativ arbeitet, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns wächst.
In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere IT spielt dabei eine zentrale Rolle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Teamlead (m/w/d), der operativ mitarbeitet, Strukturen schafft und unser bestehendes IT-Team fachlich b egleitet. * Fachliche Führung und Koordination von 2 IT-Mitarbeitenden * Strukturierung und Priorisierung laufender IT-Themen - Du übernimmst die fachliche Koordination unseres kleinen IT-Teams und arbeitest operativ aktiv mit. * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld - Wir suchen keinen reinen Strategen oder Konzern-Manager, sondern eine pragmatische Persönlichkeit, die operativ arbeitet, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns wächst.
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Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
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Als IT-Team legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege und deren direkte Umsetzung. Für unseren Standort Oberhausen suchen wir einen erfahrenen IT Business Partner (m/w/d) für die Covivio Immobilien GmbH und die damit verbundenen Gesellschaften. * Koordination und Steuerung der End-to-End-Umsetzung von IT-gestützten Prozessen * Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung * Zusammenarbeit mit Fachkolleg:innen und IT-Teams zur erfolgreichen Implementierung von Lösungen * Erfahrung in der Prozessentwicklung und im Umgang mit IT-Systemen, vor allem SAP
Als IT-Team legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege und deren direkte Umsetzung. Für unseren Standort Oberhausen suchen wir einen erfahrenen IT Business Partner (m/w/d) für die Covivio Immobilien GmbH und die damit verbundenen Gesellschaften. * Koordination und Steuerung der End-to-End-Umsetzung von IT-gestützten Prozessen * Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung * Zusammenarbeit mit Fachkolleg:innen und IT-Teams zur erfolgreichen Implementierung von Lösungen * Erfahrung in der Prozessentwicklung und im Umgang mit IT-Systemen, vor allem SAP
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Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services * IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen * Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter IT-Identity Management
Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services * IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen * Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter IT-Identity Management
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Exciting opportunities await you – in this role, you will drive the design, implementation, and operation of a modern, scalable CRM platform based on Microsoft Dynamics, collaborate closely with business and an external consulting partner, and take a key role in both technical delivery and the ongoing development of CRM services across the organization. * Service Build-Up & Operation - o Contributing to the definition of the operating model for the reporting platform (roles, processes, service definitions) o Aligning reporting strategy with business and IT goals while continuously improving operating and reporting capabilities based on user feedback - With this profile you convince us – if you hold a bachelor's or master's degree in IT, project management, or a related field, bring at least seven years of professional experience with Microsoft Dynamics CRM (Sales), and have a ...
Exciting opportunities await you – in this role, you will drive the design, implementation, and operation of a modern, scalable CRM platform based on Microsoft Dynamics, collaborate closely with business and an external consulting partner, and take a key role in both technical delivery and the ongoing development of CRM services across the organization. * Service Build-Up & Operation - o Contributing to the definition of the operating model for the reporting platform (roles, processes, service definitions) o Aligning reporting strategy with business and IT goals while continuously improving operating and reporting capabilities based on user feedback - With this profile you convince us – if you hold a bachelor's or master's degree in IT, project management, or a related field, bring at least seven years of professional experience with Microsoft Dynamics CRM (Sales), and have a ...
Exciting opportunities await you – in this role, you will drive the design, implementation, and operation of a modern, scalable CRM platform based on Microsoft Dynamics, collaborate closely with business and an external consulting partner, and take a key role in both technical delivery and the ongoing development of CRM services across the organization. * Service Build-Up & Operation - o Contributing to the definition of the operating model for the reporting platform (roles, processes, service definitions) o Aligning reporting strategy with business and IT goals while continuously improving operating and reporting capabilities based on user feedback - With this profile you convince us – if you hold a bachelor's or master's degree in IT, project management, or a related field, bring at least seven years of professional experience with Microsoft Dynamics CRM (Sales), and have a ...
Exciting opportunities await you – in this role, you will drive the design, implementation, and operation of a modern, scalable CRM platform based on Microsoft Dynamics, collaborate closely with business and an external consulting partner, and take a key role in both technical delivery and the ongoing development of CRM services across the organization. * Service Build-Up & Operation - o Contributing to the definition of the operating model for the reporting platform (roles, processes, service definitions) o Aligning reporting strategy with business and IT goals while continuously improving operating and reporting capabilities based on user feedback - With this profile you convince us – if you hold a bachelor's or master's degree in IT, project management, or a related field, bring at least seven years of professional experience with Microsoft Dynamics CRM (Sales), and have a ...
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IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als Defense IT Transformation Manager (w/m/d) bei Capgemini führst du komplexe Transformationsprogramme in Bundeswehr, Behörden und Verteidigungsindustrie. * Programm- & Projektleitung: Verantwortung für die Durchführung von IT-Transformationsprojekten (Cloud-Migration, IT-Industrialisierung, Service-Integration, Software-Defined Defense). Du bist Trusted Advisor für CIOs und IT-Leiter, entwickelst Roadmaps und orchestrierst Programme, die Organisationen fit für die digitale Zukunft machen. * Strategie & Analyse: Bewertung bestehender IT- und Organisationsstrukturen, Ableitung von Transformationsstrategien für Defense-Umgebungen (z. B. Führungsinformationssysteme, Logistikplattformen, Cyber-Defense). * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
Als Defense IT Transformation Manager (w/m/d) bei Capgemini führst du komplexe Transformationsprogramme in Bundeswehr, Behörden und Verteidigungsindustrie. * Programm- & Projektleitung: Verantwortung für die Durchführung von IT-Transformationsprojekten (Cloud-Migration, IT-Industrialisierung, Service-Integration, Software-Defined Defense). Du bist Trusted Advisor für CIOs und IT-Leiter, entwickelst Roadmaps und orchestrierst Programme, die Organisationen fit für die digitale Zukunft machen. * Strategie & Analyse: Bewertung bestehender IT- und Organisationsstrukturen, Ableitung von Transformationsstrategien für Defense-Umgebungen (z. B. Führungsinformationssysteme, Logistikplattformen, Cyber-Defense). * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery. Join our team and take ownership of IT service delivery across the DACH region. * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines) Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 ...
From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery. Join our team and take ownership of IT service delivery across the DACH region. * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines) Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 ...
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Senior Transaction Risk Manager (m/f/d) Global Trade Solutions
Senior Transaction Risk Manager (m/f/d) Global Trade Solutions
HSBC Continental Europe S.A., Germany
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Being part of HSBC in Duesseldorf, you'll help evolve and grow our business as a Senior Transaction Risk Manager (m/f/d), Global Trade Solutions. The Transaction Risk Senior Manager is responsible for the effective identification, assessment, ongoing management, monitoring and mitigation of existing transaction risk for Commercial clients. * Supporting and embedding change initiatives, identifying and developing new or improved delivery mechanisms * Family friendliness: You find it hard to reconcile your family and your career? * Perks and Financial Security: Our company ticket, a company bike, a subsidized canteen, IT Leasing options or discounts from our 'Corporate Benefits' programme – will help you save money! * Health: We offer a comprehensive range of health-related services such as medical check-ups, Sabbaticals, a lifetime working time account, a family ...
Being part of HSBC in Duesseldorf, you'll help evolve and grow our business as a Senior Transaction Risk Manager (m/f/d), Global Trade Solutions. The Transaction Risk Senior Manager is responsible for the effective identification, assessment, ongoing management, monitoring and mitigation of existing transaction risk for Commercial clients. * Supporting and embedding change initiatives, identifying and developing new or improved delivery mechanisms * Family friendliness: You find it hard to reconcile your family and your career? * Perks and Financial Security: Our company ticket, a company bike, a subsidized canteen, IT Leasing options or discounts from our 'Corporate Benefits' programme – will help you save money! * Health: We offer a comprehensive range of health-related services such as medical check-ups, Sabbaticals, a lifetime working time account, a family ...
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It provides a wide range of display solutions, including professional LCD TFTs, passive LCDs and capacitive touch displays. Combining world-class technology with Tianma's state-of-the-art facilities, it offers high quality products to it's customers in multiple markets including automotive, medical and industrial. Manager SCM (f/m/d) Together with our Internal Sales Team and in China you will drive process improvements and enhancements that promote efficiency, quality and customer service. * Tracing Deliveries from factory, in-coming to our warehouse, schedule to sales * Negotiation and coordination with factories and/or sales departments for deliveries
It provides a wide range of display solutions, including professional LCD TFTs, passive LCDs and capacitive touch displays. Combining world-class technology with Tianma's state-of-the-art facilities, it offers high quality products to it's customers in multiple markets including automotive, medical and industrial. Manager SCM (f/m/d) Together with our Internal Sales Team and in China you will drive process improvements and enhancements that promote efficiency, quality and customer service. * Tracing Deliveries from factory, in-coming to our warehouse, schedule to sales * Negotiation and coordination with factories and/or sales departments for deliveries
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Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. Aufgrund unseres nachhaltigen Unternehmenswachstums besetzen wir ab sofort eine Position als Projektleiter IT/SAP-Projektkoordinator (m/w/d) * übernehmen Sie die Koordination von gruppenweiten IT-/SAP-Projekten. * verantworten Sie die dedizierte Betreuung der Standorte am Niederrhein und Dortmund zu allen Fragen der IT/OT und Kommunikationsanlagen. * evaluieren Sie mögliche Standardisierungen in den IT-Infrastrukturen sowie Harmonisierung in den SAP-basierten Unternehmensprozessen. * erstellen Sie gruppenweite Konzepten zu standardisierten IT-Prozessen, Stammdatenoptimierungen und Customizing. * ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren ...
Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. Aufgrund unseres nachhaltigen Unternehmenswachstums besetzen wir ab sofort eine Position als Projektleiter IT/SAP-Projektkoordinator (m/w/d) * übernehmen Sie die Koordination von gruppenweiten IT-/SAP-Projekten. * verantworten Sie die dedizierte Betreuung der Standorte am Niederrhein und Dortmund zu allen Fragen der IT/OT und Kommunikationsanlagen. * evaluieren Sie mögliche Standardisierungen in den IT-Infrastrukturen sowie Harmonisierung in den SAP-basierten Unternehmensprozessen. * erstellen Sie gruppenweite Konzepten zu standardisierten IT-Prozessen, Stammdatenoptimierungen und Customizing. * ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren ...
Anschreiben nicht erforderlich
As a Lead Product Manager, you will drive bold, visionary product strategies, inspire multiple cross-functional teams, and partner with senior stakeholders to align innovation with business outcomes. You will also have the chance to leverage Stepstone's cutting-edge AI capabilities—fine-tuning models, deploying intelligent services, and pioneering agentic experiences at scale. At Stepstone, this is more than a role—it's an opportunity to be part of an industry-changing journey, reimagining the labour market and shaping the future of work for everyone. * Own and evolve the product vision and strategy for a defined product area, aligning it with company objectives and long-term market opportunities * Partner closely with senior leaders across Product, Engineering, Design, Data, and the business to align strategy, delivery, and execution
As a Lead Product Manager, you will drive bold, visionary product strategies, inspire multiple cross-functional teams, and partner with senior stakeholders to align innovation with business outcomes. You will also have the chance to leverage Stepstone's cutting-edge AI capabilities—fine-tuning models, deploying intelligent services, and pioneering agentic experiences at scale. At Stepstone, this is more than a role—it's an opportunity to be part of an industry-changing journey, reimagining the labour market and shaping the future of work for everyone. * Own and evolve the product vision and strategy for a defined product area, aligning it with company objectives and long-term market opportunities * Partner closely with senior leaders across Product, Engineering, Design, Data, and the business to align strategy, delivery, and execution
){kind=logo}
Microsoft Alliance Manager (w/m/d)
Microsoft Alliance Manager (w/m/d)
BDO DIGITAL GmbH
Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du hast nachweisbare, mehrjährige Vertriebserfahrung im B2B-IT-Umfeld (Cloud/Managed Services/Security) und kannst Hunting und Farming. (nachweisbares Lösungs- und Produktgeschäft) Die BDO DIGITAL GmbH bietet ihren Kunden ein umfassendes Lösungs- und Leistungsportfolio bei der Etablierung und Weiterentwicklung von digitalen und IT-gestützten Unternehmensprozessen an. Als Microsoft Alliance Manager (m/w/d) baust du unsere Microsoft-Partnerschaft gezielt aus, entwickelst gemeinsame Go-to-Market-Initiativen und machst Co-Sell für uns messbar erfolgreich. Du bist Dreh- und Angelpunkt zwischen Microsoft, unserem Delivery-Team sowie dem Vertrieb und sorgst dafür, dass aus Kontakten konkrete Pipeline entsteht. Genau dafür suchen wir dich als Microsoft Alliance Manager (m/w/d). * Du stellst Partner-Readiness und nachhaltige Skalierung sicher: Du organisierst Enablement (Trainings/Zertifizierungen), ...
Du hast nachweisbare, mehrjährige Vertriebserfahrung im B2B-IT-Umfeld (Cloud/Managed Services/Security) und kannst Hunting und Farming. (nachweisbares Lösungs- und Produktgeschäft) Die BDO DIGITAL GmbH bietet ihren Kunden ein umfassendes Lösungs- und Leistungsportfolio bei der Etablierung und Weiterentwicklung von digitalen und IT-gestützten Unternehmensprozessen an. Als Microsoft Alliance Manager (m/w/d) baust du unsere Microsoft-Partnerschaft gezielt aus, entwickelst gemeinsame Go-to-Market-Initiativen und machst Co-Sell für uns messbar erfolgreich. Du bist Dreh- und Angelpunkt zwischen Microsoft, unserem Delivery-Team sowie dem Vertrieb und sorgst dafür, dass aus Kontakten konkrete Pipeline entsteht. Genau dafür suchen wir dich als Microsoft Alliance Manager (m/w/d). * Du stellst Partner-Readiness und nachhaltige Skalierung sicher: Du organisierst Enablement (Trainings/Zertifizierungen), ...
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Fundiertes Verständnis von IT-Architekturen, Infrastruktur, Applikationslandschaften, Datenflüssen und technologischen Abhängigkeiten sowie Transactional Service Agreements * Kenntnisse im Lizenzmanagement, IT-Contract Management sowie Grundlagen im IT-rechtlichen Umfeld (IP, Software- und Serviceverträge) * Rheinmetall IT Solutions GmbH * Durchführung und von IT-Due-Diligence-Prüfungen für Unternehmenszukäufe, -verkäufe, Carve-outs und Joint Ventures - inkl. Analyse von Infrastruktur, Anwendungen, Datenflüssen, Verträgen und Risiken * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-M&A-Playbooks, Templates, Bewertungsframeworks und Standardmethoden zur Professionalisierung der M&A-Prozesse * Definition von IT-Integrations-, Trennungs- und Transformationsstrategien sowie Ausarbeitung detaillierter Migrations-, Cutover- und Übergangspläne im Einklang mit übergeordneten M&A-Zielen
Fundiertes Verständnis von IT-Architekturen, Infrastruktur, Applikationslandschaften, Datenflüssen und technologischen Abhängigkeiten sowie Transactional Service Agreements * Kenntnisse im Lizenzmanagement, IT-Contract Management sowie Grundlagen im IT-rechtlichen Umfeld (IP, Software- und Serviceverträge) * Rheinmetall IT Solutions GmbH * Durchführung und von IT-Due-Diligence-Prüfungen für Unternehmenszukäufe, -verkäufe, Carve-outs und Joint Ventures - inkl. Analyse von Infrastruktur, Anwendungen, Datenflüssen, Verträgen und Risiken * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-M&A-Playbooks, Templates, Bewertungsframeworks und Standardmethoden zur Professionalisierung der M&A-Prozesse * Definition von IT-Integrations-, Trennungs- und Transformationsstrategien sowie Ausarbeitung detaillierter Migrations-, Cutover- und Übergangspläne im Einklang mit übergeordneten M&A-Zielen
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Senior IT-Recruiter / Staffing Manager (m/w/d)
Senior IT-Recruiter / Staffing Manager (m/w/d)
SEVEN PRINCIPLES GROUP
Köln, Ratingen bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als SEVEN PRINCIPLES GROUP mit Hauptsitz in Köln stehen wir als strategischer Partner an der Seite unserer Kunden, wenn es um erfolgskritische IT-Infrastrukturen, -Systeme und -Anwendungen geht. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die digitale Souveränität und Wettbewerbsfähigkeit europäischer Organisationen zu stärken und neue Maßstäbe in der Welt der IT zu setzen. Als erfahrener Partner für unternehmenskritische IT schaffen wir resiliente digitale Lösungen, die Effizienz, Sicherheit und Compliance garantieren. Hierbei decken wir den gesamten Application Lifecycle ab - von der Prozess- und Architekturberatung über die Softwareentwicklung bis zu Managed Services. * Unterstützung unseres Vertriebs bei der Besetzung offener Projekt-Vakanzen mit IT-Spezialisten (Freelancer, Partner, Mitarbeiter) * Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und den Key Account Managern
Als SEVEN PRINCIPLES GROUP mit Hauptsitz in Köln stehen wir als strategischer Partner an der Seite unserer Kunden, wenn es um erfolgskritische IT-Infrastrukturen, -Systeme und -Anwendungen geht. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die digitale Souveränität und Wettbewerbsfähigkeit europäischer Organisationen zu stärken und neue Maßstäbe in der Welt der IT zu setzen. Als erfahrener Partner für unternehmenskritische IT schaffen wir resiliente digitale Lösungen, die Effizienz, Sicherheit und Compliance garantieren. Hierbei decken wir den gesamten Application Lifecycle ab - von der Prozess- und Architekturberatung über die Softwareentwicklung bis zu Managed Services. * Unterstützung unseres Vertriebs bei der Besetzung offener Projekt-Vakanzen mit IT-Spezialisten (Freelancer, Partner, Mitarbeiter) * Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und den Key Account Managern
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Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
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adesso SE
Bonn, Düsseldorf, Karlsruhe, Köln, München, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. * Marktentwicklung: Zusammen entwickelt ihr adesso zu einem führenden Anbieter für fachliche und IT-nahe Beratungsleistungen im Handels-Umfeld. * Consulting-Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Consulting und hast bereits Projekte oder kleinere Teams erfolgreich gesteuert.
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. * Marktentwicklung: Zusammen entwickelt ihr adesso zu einem führenden Anbieter für fachliche und IT-nahe Beratungsleistungen im Handels-Umfeld. * Consulting-Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Consulting und hast bereits Projekte oder kleinere Teams erfolgreich gesteuert.
Senior IT-Consultant Software-Testing (all genders)
Senior IT-Consultant Software-Testing (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. * Erfahrung im Softwaretesten: Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung aus IT-Projekten mit.
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. * Erfahrung im Softwaretesten: Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung aus IT-Projekten mit.
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