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19 Treffer für It Customer Support Jobs in Pforzheim im Umkreis von 30 km
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Finanzberater / Individualkundenberater für Studierende (m/w/d)
Finanzberater / Individualkundenberater für Studierende (m/w/d)
Sparkasse Pforzheim Calw
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), ein Studium mit IT-Hintergrund absolviert oder bist Quereinsteiger/in mit relevanter Berufserfahrung.
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), ein Studium mit IT-Hintergrund absolviert oder bist Quereinsteiger/in mit relevanter Berufserfahrung.
Fachberater Kreditabwicklung Firmen- und Gewerbekunden (m/w/d)
Fachberater Kreditabwicklung Firmen- und Gewerbekunden (m/w/d)
Sparkasse Pforzheim Calw
Pforzheim
Teilweise Home-Office
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Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
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Schnelle Bewerbung
In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand. Seit der Gründung im Jahr 1990 ist JACOB weit gekommen: Im Laufe der Jahrzehnte haben wir uns von einem regionalen Ladengeschäft in Karlsruhe zu einem bedeutenden IT-Dienstleister für Unternehmen entwickelt. Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Klar, dass du modernes IT-Equipment zum Arbeiten erhältst
In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand. Seit der Gründung im Jahr 1990 ist JACOB weit gekommen: Im Laufe der Jahrzehnte haben wir uns von einem regionalen Ladengeschäft in Karlsruhe zu einem bedeutenden IT-Dienstleister für Unternehmen entwickelt. Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Klar, dass du modernes IT-Equipment zum Arbeiten erhältst
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Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. * Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. * Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
Individualkundenberater für vermögende Privatkunden (m/w/d)
Individualkundenberater für vermögende Privatkunden (m/w/d)
Sparkasse Pforzheim Calw
Mühlacker
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant oder Essenszuschuss, Job-Ticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant oder Essenszuschuss, Job-Ticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
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Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte. Abteilung IT Infrastructure & Customer Services It starts with nature. Bereich: IT * Security-Integration: Sie härten Systeme, kümmern sich um Vulnerabilities sowie Incidents und stärken die OT/IT-Schnittstelle in enger Abstimmung mit dem agilen Security-Kreis. * Fachliche Anforderungen: Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen oder sind Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung. * Erfahrung: Sie verfügen über Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur oder Server-Administration oder suchen einen Berufseinstieg, bei dem Sie viel lernen können.
Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte. Abteilung IT Infrastructure & Customer Services It starts with nature. Bereich: IT * Security-Integration: Sie härten Systeme, kümmern sich um Vulnerabilities sowie Incidents und stärken die OT/IT-Schnittstelle in enger Abstimmung mit dem agilen Security-Kreis. * Fachliche Anforderungen: Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen oder sind Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung. * Erfahrung: Sie verfügen über Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur oder Server-Administration oder suchen einen Berufseinstieg, bei dem Sie viel lernen können.
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Schnelle Bewerbung
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Beratung und Verkauf: Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden individuell und bedarfsgerecht zu beraten und ihnen passende Dienstleistungen anzubieten. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
Beratung und Verkauf: Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden individuell und bedarfsgerecht zu beraten und ihnen passende Dienstleistungen anzubieten. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
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Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Systemen (MS Office, Buchungssysteme von Vorteil)
Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Systemen (MS Office, Buchungssysteme von Vorteil)
Schnelle Bewerbung
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
Ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools, um in unseren internen Systemen zu navigieren, Kundendaten zu analysieren und Potentiale zur Kundenbindung schnell zu erkennen. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
Ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools, um in unseren internen Systemen zu navigieren, Kundendaten zu analysieren und Potentiale zur Kundenbindung schnell zu erkennen. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
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Build and maintain strong customer relationships and support strategies to increase revenue * Drive continuous improvement initiatives, document best practices and support customer‑driven initiatives across divisions - We invest in our employees, providing them with the support and resources they need to succeed. You will be responsible for managing assigned commercial accounts (i.e., Mercedes-Benz), building and maintaining long-term customer relationships to ensure customer satisfaction and communicating with the customer and internal functions to increase market share and maintain current business. * Serve as the primary contact between customers and internal teams * Negotiate with customers, coordinate with Business Development and secure new business opportunities * Support commercial launches and gather market insights * Experienced with modern IT tools (MS Office, PowerBI, AI solutions)
Build and maintain strong customer relationships and support strategies to increase revenue * Drive continuous improvement initiatives, document best practices and support customer‑driven initiatives across divisions - We invest in our employees, providing them with the support and resources they need to succeed. You will be responsible for managing assigned commercial accounts (i.e., Mercedes-Benz), building and maintaining long-term customer relationships to ensure customer satisfaction and communicating with the customer and internal functions to increase market share and maintain current business. * Serve as the primary contact between customers and internal teams * Negotiate with customers, coordinate with Business Development and secure new business opportunities * Support commercial launches and gather market insights * Experienced with modern IT tools (MS Office, PowerBI, AI solutions)
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Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. o Du hast ein abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik (FR SW Engineering oder Systemintegration) sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker*in, Kaufmann/-Frau für IT-System-Management) und langjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation. o Du besitzt Kenntnisse im Bereich künstliche Intelligenz (KI), insbesondere in der Anwendung von KI-Methoden zur Optimierung von IT-Prozessen, wie z. ...
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. o Du hast ein abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik (FR SW Engineering oder Systemintegration) sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker*in, Kaufmann/-Frau für IT-System-Management) und langjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation. o Du besitzt Kenntnisse im Bereich künstliche Intelligenz (KI), insbesondere in der Anwendung von KI-Methoden zur Optimierung von IT-Prozessen, wie z. ...
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Junior Technical Sales Manager (m/w/d) - Electrical Engineering
Junior Technical Sales Manager (m/w/d) - Electrical Engineering
BSS Hochspannungstechnik GmbH
Sindelfingen
You will learn how to position technical solutions in real customer environments, support the development of international markets, and gain experience across the full sales cycle – from first contact to contract closure. * Technical Solution Selling: Learn how to present our PD monitoring technologies and support the development of technical solutions tailored to customer requirements. * Industry Exposure & Marketing: Attend international trade fairs, conferences, and customer meetings, and support technical marketing activities. The goal is clear: provide reliable, actionable insight so our customers can prevent failures, extend asset lifetime, and move toward condition-based maintenance. We are a growing, focused team (~10 people) with an established market position, trusted by utilities, OEMs, EPCs, and industrial clients, and supported by strong strategic partnerships.
You will learn how to position technical solutions in real customer environments, support the development of international markets, and gain experience across the full sales cycle – from first contact to contract closure. * Technical Solution Selling: Learn how to present our PD monitoring technologies and support the development of technical solutions tailored to customer requirements. * Industry Exposure & Marketing: Attend international trade fairs, conferences, and customer meetings, and support technical marketing activities. The goal is clear: provide reliable, actionable insight so our customers can prevent failures, extend asset lifetime, and move toward condition-based maintenance. We are a growing, focused team (~10 people) with an established market position, trusted by utilities, OEMs, EPCs, and industrial clients, and supported by strong strategic partnerships.
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. * Du hast fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, IT-Sicherheitsstandards und deren Umsetzung in Enterprise-Umgebungen und bringst erweiterte Sprach-, Protokoll- und Schnittstellen-Kenntnisse mit (z.B. Java, Groovy, Python, Bash., REST-APIs, OAuth, SAML und OpenID Connect). * Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer ...
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. * Du hast fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, IT-Sicherheitsstandards und deren Umsetzung in Enterprise-Umgebungen und bringst erweiterte Sprach-, Protokoll- und Schnittstellen-Kenntnisse mit (z.B. Java, Groovy, Python, Bash., REST-APIs, OAuth, SAML und OpenID Connect). * Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer ...
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. * Du hast fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, IT-Sicherheitsstandards und deren Umsetzung in Enterprise-Umgebungen und bringst erweiterte Sprach-, Protokoll- und Schnittstellen-Kenntnisse mit (z.B. Java, Groovy, Python, Bash., REST-APIs, OAuth, SAML und OpenID Connect). * Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer ...
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. * Du hast fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, IT-Sicherheitsstandards und deren Umsetzung in Enterprise-Umgebungen und bringst erweiterte Sprach-, Protokoll- und Schnittstellen-Kenntnisse mit (z.B. Java, Groovy, Python, Bash., REST-APIs, OAuth, SAML und OpenID Connect). * Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer ...
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
EVEX Deutschland GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss * Du begeisterst dich für IT-Themen, besitzt ein gutes technisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit PC & Software
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss * Du begeisterst dich für IT-Themen, besitzt ein gutes technisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit PC & Software
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Sicherstellung eines performanten, ausfallsicheren und reibungslosen IT-Betriebes für unsere Anwender*innen * verantwortlich für die adäquate IT-Arbeitsplatzausstattung für alle Bereiche des Klinikums * kollegiale Mitarbeiterführung von derzeit vier IT-Service-Mitarbeitenden * Unterstützung und Erarbeitung von Lösungen zur Stärkung der IT-Sicherheit unserer Einrichtung * adäquate Qualifikation (abgeschlossenes IT-Studium oder IT-Ausbildung) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, verbunden mit der Bereitschaft, sich kontinuierlich weiter zu qualifizieren * praktische Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Lösungen möglichst im klinischen Umfeld
Sicherstellung eines performanten, ausfallsicheren und reibungslosen IT-Betriebes für unsere Anwender*innen * verantwortlich für die adäquate IT-Arbeitsplatzausstattung für alle Bereiche des Klinikums * kollegiale Mitarbeiterführung von derzeit vier IT-Service-Mitarbeitenden * Unterstützung und Erarbeitung von Lösungen zur Stärkung der IT-Sicherheit unserer Einrichtung * adäquate Qualifikation (abgeschlossenes IT-Studium oder IT-Ausbildung) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, verbunden mit der Bereitschaft, sich kontinuierlich weiter zu qualifizieren * praktische Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Lösungen möglichst im klinischen Umfeld
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Consultant - Customer Experience (m/w/d)
Consultant - Customer Experience (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Beratung und Konzeption von Customer-Experience-Strategien (CX) entlang der gesamten Customer Journey - von Awareness über Kauf bis Service und Loyalty * Aufbau und Weiterentwicklung von Voice-of-the-Customer-Programmen (VoC) inkl. Definition dazugehöriger Kennzahlen (NPS, CSAT, CES) sowie Closed-Loop-Prozessen zur Bearbeitung von Feedback und Beschwerden * Durchführung von Customer-Journey-Mapping zur Optimierung von Omnichannel-Touchpoints (Retail, Call Center, Web/App, Social) und Verzahnung von CX mit CRM/CDP/Contact-Center-Lösungen * Schnittstellenarbeit mit Stakeholdern aus unterschiedlichsten Bereichen wie Vertrieb, Marketing, IT, Produkt- und Qualitätsmanagement sowie Aftersales * Einschlägige Erfahrung in Customer Experience und/oder Management Consulting - idealerweise in komplexen Organisationen (B2C/B2B)
Beratung und Konzeption von Customer-Experience-Strategien (CX) entlang der gesamten Customer Journey - von Awareness über Kauf bis Service und Loyalty * Aufbau und Weiterentwicklung von Voice-of-the-Customer-Programmen (VoC) inkl. Definition dazugehöriger Kennzahlen (NPS, CSAT, CES) sowie Closed-Loop-Prozessen zur Bearbeitung von Feedback und Beschwerden * Durchführung von Customer-Journey-Mapping zur Optimierung von Omnichannel-Touchpoints (Retail, Call Center, Web/App, Social) und Verzahnung von CX mit CRM/CDP/Contact-Center-Lösungen * Schnittstellenarbeit mit Stakeholdern aus unterschiedlichsten Bereichen wie Vertrieb, Marketing, IT, Produkt- und Qualitätsmanagement sowie Aftersales * Einschlägige Erfahrung in Customer Experience und/oder Management Consulting - idealerweise in komplexen Organisationen (B2C/B2B)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Dentalbranche
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Dentalbranche
DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
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Schnelle Bewerbung
Strategiebesprechung sowie Nutzung spezieller IT-Tools für und Unterstützung zu Themen wie Nachlassplanung sowie Umsetzung und Kontrolle der Kunden-Nachfolgeplanung
Strategiebesprechung sowie Nutzung spezieller IT-Tools für und Unterstützung zu Themen wie Nachlassplanung sowie Umsetzung und Kontrolle der Kunden-Nachfolgeplanung
Consultant - Customer Data Platform (m/w/d)
Consultant - Customer Data Platform (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ganzheitliche, proaktive Beratung unserer Kunden in IT-Transformationsprojekten der Bereiche CRM, Customer Data Management und Consent Management * Analyse neuer Systemanforderungen sowie strukturierte fachliche und technische Bewertung komplexer Geschäftsprozesse und IT‑Systemlandschaften (Architektur) im Kontext von Kundendaten- und Consent Management * Ableitung fachlicher und technischer Anforderungen sowie deren Übersetzung in klare, umsetzbare Spezifikationen als Brücke zwischen Fachbereichen und IT
Ganzheitliche, proaktive Beratung unserer Kunden in IT-Transformationsprojekten der Bereiche CRM, Customer Data Management und Consent Management * Analyse neuer Systemanforderungen sowie strukturierte fachliche und technische Bewertung komplexer Geschäftsprozesse und IT‑Systemlandschaften (Architektur) im Kontext von Kundendaten- und Consent Management * Ableitung fachlicher und technischer Anforderungen sowie deren Übersetzung in klare, umsetzbare Spezifikationen als Brücke zwischen Fachbereichen und IT
Beliebte Jobs
- Customer Service Representative
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Customer Support Specialist
- Customer Service Specialist
- Customer Care
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- Customer Experience Specialist
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- Customer Care Agent
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- Calw
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- Haiterbach
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- Rülzheim
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- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Baden-Württemberg
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- Schwäbische Alb
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