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500 Treffer für It Customer Support Jobs
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate. * Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) * Zudem dokumentierst du alle Anfragen in unseren IT-Systemen * Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate. * Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) * Zudem dokumentierst du alle Anfragen in unseren IT-Systemen * Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter
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IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
Arvato Systems National Cloud GmbH
Rheda-Wiedenbrück, Leipzig
Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen
Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen
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Supporter:in (m/w/d) im HYDMedia ECM/DMS Umfeld
Supporter:in (m/w/d) im HYDMedia ECM/DMS Umfeld
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement * Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base) * Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik
Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement * Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base) * Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik
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Electrical, Instrumentation & Controls Engineer (m/f/d)
Electrical, Instrumentation & Controls Engineer (m/f/d)
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Gummersbach, bundesweit
As part of the Systems and Service Solutions business unit, it supports customer projects throughout their entire lifecycle - particularly retrofit, service, and modernization projects for existing plants. You will support projects from technical design through commissioning—both nationally and internationally. * Technical consulting for internal and external customers during the proposal and execution phases * Support and supervision of manufacturing, installation, and commissioning activities in Germany and abroad
As part of the Systems and Service Solutions business unit, it supports customer projects throughout their entire lifecycle - particularly retrofit, service, and modernization projects for existing plants. You will support projects from technical design through commissioning—both nationally and internationally. * Technical consulting for internal and external customers during the proposal and execution phases * Support and supervision of manufacturing, installation, and commissioning activities in Germany and abroad
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Kundenberater im Innendienst für unser IT & Business Weiterbildungsangebot
Kundenberater im Innendienst für unser IT & Business Weiterbildungsangebot
New Elements GmbH
Nuremberg
Schnelle Bewerbung
Sie müssen kein IT-Wissen haben, um als Kundenberater IT-Schulungen unsere Kunden zu beraten. Moderne IT-Weiterbildung finden Sie bei IT-Schulungen-com, dem Schulungszentrum der New Elements GmbH mit Sitz in Nürnberg. Wir gehören zu den führenden IT-Schulungsunternehmen in Deutschland und sind bundesweit einer der renommiertesten Adresse für Wissensvermittlung bei Unternehmen und Behörden. Unsere konsequente Qualitätsorientierung und ein innovatives Themenspektrum sichern uns einen exzellenten Ruf bei Entscheidern aus Management, Business, Human Ressource und IT. Mit einem Team von über 35 festen Mitarbeitern und über 550 freiberuflichen Trainern und IT-Experten unterstützen wir unsere Kunden beim Aufbau der digitalen und agilen Skills. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Kundenberatungs-Team einen Kundenberater im Innendienst für unser IT & Business ...
Sie müssen kein IT-Wissen haben, um als Kundenberater IT-Schulungen unsere Kunden zu beraten. Moderne IT-Weiterbildung finden Sie bei IT-Schulungen-com, dem Schulungszentrum der New Elements GmbH mit Sitz in Nürnberg. Wir gehören zu den führenden IT-Schulungsunternehmen in Deutschland und sind bundesweit einer der renommiertesten Adresse für Wissensvermittlung bei Unternehmen und Behörden. Unsere konsequente Qualitätsorientierung und ein innovatives Themenspektrum sichern uns einen exzellenten Ruf bei Entscheidern aus Management, Business, Human Ressource und IT. Mit einem Team von über 35 festen Mitarbeitern und über 550 freiberuflichen Trainern und IT-Experten unterstützen wir unsere Kunden beim Aufbau der digitalen und agilen Skills. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Kundenberatungs-Team einen Kundenberater im Innendienst für unser IT & Business ...
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Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Dr. Eckel Animal Nutrition GmbH & Co. KG
Niederzissen (Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler)
Kaufmännische Gesamtverantwortung für Finance, Einkauf & Pricing, HR, IT und Customer Support übernehmen – mit sieben Direktreports und insgesamt rund 14 Mitarbeitenden
Kaufmännische Gesamtverantwortung für Finance, Einkauf & Pricing, HR, IT und Customer Support übernehmen – mit sieben Direktreports und insgesamt rund 14 Mitarbeitenden
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Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role. * IT Frankfurt GmbH - If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. Here, you'll be the face of our company at Frankfurt Airport, supporting our aviation industry customers. At IT am Main (ITM), we pride ourselves on delivering outstanding and services. We are problem solvers who love making our customers shine. Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. * Respond to basic technical inquiries and customers through problem-solving. * Forward customer feedback or suggestions to the relevant internal teams.
Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role. * IT Frankfurt GmbH - If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. Here, you'll be the face of our company at Frankfurt Airport, supporting our aviation industry customers. At IT am Main (ITM), we pride ourselves on delivering outstanding and services. We are problem solvers who love making our customers shine. Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. * Respond to basic technical inquiries and customers through problem-solving. * Forward customer feedback or suggestions to the relevant internal teams.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit - Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf
Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit - Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf
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1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
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Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.
Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.
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Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, ERP-Umfeld, IT-Support, Consulting oder Projektmanagement Customer Service & Support Für den weiteren Ausbau unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Serviceorientierung und einem klaren Verständnis für nachhaltige Kundenbeziehungen. Als Team Lead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unser Customer-Service-Team. * Fachliche und organisatorische Führung des Customer-Service-Teams * Weiterentwicklung interner Service- und Supportprozesse * Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Customer-Service-Strategie
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, ERP-Umfeld, IT-Support, Consulting oder Projektmanagement Customer Service & Support Für den weiteren Ausbau unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Serviceorientierung und einem klaren Verständnis für nachhaltige Kundenbeziehungen. Als Team Lead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unser Customer-Service-Team. * Fachliche und organisatorische Führung des Customer-Service-Teams * Weiterentwicklung interner Service- und Supportprozesse * Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Customer-Service-Strategie
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Du hast Spaß daran, Menschen zu helfen, liebst klare Lösungen und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Dann komm in unser Support-Team und unterstütze unsere Kunden aus der Kfz-Branche dabei, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen. Als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer. Du gewährleistest, dass unsere Kund:innen unsere Software sicher installieren, verstehen und effektiv nutzen können - sei es telefonisch, per Remote-Support oder E-Mail. * Ein agiles IT-Unternehmen im Bereich Automotive mit bewährten Lösungen.
Du hast Spaß daran, Menschen zu helfen, liebst klare Lösungen und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Dann komm in unser Support-Team und unterstütze unsere Kunden aus der Kfz-Branche dabei, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen. Als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer. Du gewährleistest, dass unsere Kund:innen unsere Software sicher installieren, verstehen und effektiv nutzen können - sei es telefonisch, per Remote-Support oder E-Mail. * Ein agiles IT-Unternehmen im Bereich Automotive mit bewährten Lösungen.
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EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. In addition, the team plays an important role in EMBL's scientific training mission by providing and maintaining IT training environments for the EMBL Advanced Training Centre. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux ...
EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. In addition, the team plays an important role in EMBL's scientific training mission by providing and maintaining IT training environments for the EMBL Advanced Training Centre. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux ...
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Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Integration von CAD/CAM-Software in bestehende Produktions- und IT-Umgebungen.
Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Integration von CAD/CAM-Software in bestehende Produktions- und IT-Umgebungen.
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Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
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Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare praktische Erfahrung * Idealerweise Erfahrung mit Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung und IT-Sicherheitsmechanismen * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare praktische Erfahrung * Idealerweise Erfahrung mit Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung und IT-Sicherheitsmechanismen * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
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Für die Erweiterung unseres Teams in Friedrichsdorf suchen wir ab sofort einen Customer Support Specialist (m/w/d) AVESKA | Sales Solutions GmbH, in Friedrichsdorf bei Frankfurt am Main, ist eine B2B Tele Sales Agentur die hochprofessionelle Vertriebsunterstützung für Midrange und Enterprise Unternehmen im IT-Bereich leistet.
Für die Erweiterung unseres Teams in Friedrichsdorf suchen wir ab sofort einen Customer Support Specialist (m/w/d) AVESKA | Sales Solutions GmbH, in Friedrichsdorf bei Frankfurt am Main, ist eine B2B Tele Sales Agentur die hochprofessionelle Vertriebsunterstützung für Midrange und Enterprise Unternehmen im IT-Bereich leistet.
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), ein Studium mit IT-Hintergrund absolviert oder bist Quereinsteiger/in mit relevanter Berufserfahrung.
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement). * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), ein Studium mit IT-Hintergrund absolviert oder bist Quereinsteiger/in mit relevanter Berufserfahrung.
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Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene. * Du analysierst komplexe Supportfälle, findest nachhaltige Lösungen und stellst durch eine sorgfältige Dokumentation die Servicequalität sicher. * Du bringst deine Expertise ein, um unsere internen Supportprozesse und die Wissensdatenbank kontinuierlich zu verbessern und dein Wissen im Team zu teilen.
Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene. * Du analysierst komplexe Supportfälle, findest nachhaltige Lösungen und stellst durch eine sorgfältige Dokumentation die Servicequalität sicher. * Du bringst deine Expertise ein, um unsere internen Supportprozesse und die Wissensdatenbank kontinuierlich zu verbessern und dein Wissen im Team zu teilen.
NEU
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Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Das Unternehmen CFC ist ein Customer Service Center, welches mit insgesamt 200 Mitarbeitern an zwei deutschen Standorten, am Flughafen Hahn und in Flensburg, Service Center der modernsten Standards in technischer und qualitativer Hinsicht betreibt. * Du hast eine abgeschlossene IT-basierende Ausbildung, ist aber keine Bedingung * Du besitzt ein breitgefächertes IT-Wissen mit hoher Affinität (Windows, Netzwerk, Office etc.)
Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Das Unternehmen CFC ist ein Customer Service Center, welches mit insgesamt 200 Mitarbeitern an zwei deutschen Standorten, am Flughafen Hahn und in Flensburg, Service Center der modernsten Standards in technischer und qualitativer Hinsicht betreibt. * Du hast eine abgeschlossene IT-basierende Ausbildung, ist aber keine Bedingung * Du besitzt ein breitgefächertes IT-Wissen mit hoher Affinität (Windows, Netzwerk, Office etc.)
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Steuerfachangestellter - IT-Support / Kanzleisoftware (m/w/d)
Steuerfachangestellter - IT-Support / Kanzleisoftware (m/w/d)
eurodata AG
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene.
Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene.
NEU
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Für unseren Standort in Emmerich am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee * Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich Customer Support – sowohl national als auch international. Dein Verantwortungsbereich: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen, analysierst Störungen per Fernzugriff, koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen pragmatische Lösungen und steuerst Support- sowie Serviceprojekte von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder ein entsprechendes technisches Studium.
Für unseren Standort in Emmerich am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee * Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich Customer Support – sowohl national als auch international. Dein Verantwortungsbereich: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen, analysierst Störungen per Fernzugriff, koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen pragmatische Lösungen und steuerst Support- sowie Serviceprojekte von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder ein entsprechendes technisches Studium.
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Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus
München
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Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support * Mitarbeit im IT-Benutzerservice als zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen (First- und Second-Level-Support) und unter anderem Vor-Ort-Support * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert . Das IT-Referat betreut sowohl die IT des Kultus- als auch des Wissenschaftsministeriums und sorgt somit für die Funktionsfähigkeit der IT in zwei großen Staatsministerien. * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Rahmen der IT-Hotline bzw. über ein Ticketsystem * Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d) oder eine ...
Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support * Mitarbeit im IT-Benutzerservice als zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen (First- und Second-Level-Support) und unter anderem Vor-Ort-Support * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert . Das IT-Referat betreut sowohl die IT des Kultus- als auch des Wissenschaftsministeriums und sorgt somit für die Funktionsfähigkeit der IT in zwei großen Staatsministerien. * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Rahmen der IT-Hotline bzw. über ein Ticketsystem * Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d) oder eine ...
NEU
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Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst (m/w/d) - Digitale Lösungen mit IT-Fokus
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst (m/w/d) - Digitale Lösungen mit IT-Fokus
Würth Deutschland
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Sie verbinden vertriebliches Gespür mit digitalem Verständnis und zeigen unseren Kunden, wie moderne IT- und Softwarelösungen ihre Prozesse vereinfachen und Mehrwert schaffen. * Sie bringen Vertriebserfahrung mit und haben idealerweise bereits im digitalen, technischen oder IT-nahen Umfeld gearbeitet. * Sie besitzen ein gutes Verständnis für digitale Prozesse, Softwarelösungen und IT-Anwendungen und können komplexe Inhalte verständlich und nutzenorientiert vermitteln.
Sie verbinden vertriebliches Gespür mit digitalem Verständnis und zeigen unseren Kunden, wie moderne IT- und Softwarelösungen ihre Prozesse vereinfachen und Mehrwert schaffen. * Sie bringen Vertriebserfahrung mit und haben idealerweise bereits im digitalen, technischen oder IT-nahen Umfeld gearbeitet. * Sie besitzen ein gutes Verständnis für digitale Prozesse, Softwarelösungen und IT-Anwendungen und können komplexe Inhalte verständlich und nutzenorientiert vermitteln.
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Dein Support ist unsere Basis! Dann komm in unser Team und werde unser neuer IT-Standortbetreuer / 1st-Level-Supporter (m/w/d). * Fehlerbehebung und Reparatur: Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse im 1st-Level-Support und führst kleinere Reparaturen und Wartungen eigenständig durch (z. B. Austausch von Thermoleisten oder Druckerkomponenten). * Koordination und Dokumentation: Du bist die Schnittstelle zur zentralen IT und zu externen Dienstleistern (z. B. Waagen-Hersteller, Druckerpartner). * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatischer Assistent) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Spannungsfeld zwischen IT, Technik und Organisation, mit viel Raum für Eigenverantwortung und direkter Anbindung an die zentrale IT-Abteilung.
Dein Support ist unsere Basis! Dann komm in unser Team und werde unser neuer IT-Standortbetreuer / 1st-Level-Supporter (m/w/d). * Fehlerbehebung und Reparatur: Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse im 1st-Level-Support und führst kleinere Reparaturen und Wartungen eigenständig durch (z. B. Austausch von Thermoleisten oder Druckerkomponenten). * Koordination und Dokumentation: Du bist die Schnittstelle zur zentralen IT und zu externen Dienstleistern (z. B. Waagen-Hersteller, Druckerpartner). * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatischer Assistent) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Spannungsfeld zwischen IT, Technik und Organisation, mit viel Raum für Eigenverantwortung und direkter Anbindung an die zentrale IT-Abteilung.
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Schnelle Bewerbung
First und Second Level Support für IT- Anwender unserer Kunden, Troubleshooting - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Durchführung dokumentierter Serviceprozeduren auf den IT- Systemen unserer Kunden * Du hast Praxiserfahrung im Bereich Telefon- Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister
First und Second Level Support für IT- Anwender unserer Kunden, Troubleshooting - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Durchführung dokumentierter Serviceprozeduren auf den IT- Systemen unserer Kunden * Du hast Praxiserfahrung im Bereich Telefon- Support und bist von ganzem Herzen Dienstleister
NEU
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Als IT Support Koordinator (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du gestaltest Strukturen, entwickelst Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten IT-Service sicher. * Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams im 1st und 2nd Level * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) Unsere IT ist weit mehr als ein interner Dienstleister – sie ist Enabler für Innovation, Effizienz und Wachstum. * Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und einer hohen Servicequalität im Tagesgeschäft * Analyse und nachhaltige Lösung komplexer IT-Störungen * Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support-Prozesse entlang von ITIL * Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer hochautomatisierten IT-Landschaft * Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im Support
Als IT Support Koordinator (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du gestaltest Strukturen, entwickelst Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten IT-Service sicher. * Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams im 1st und 2nd Level * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) Unsere IT ist weit mehr als ein interner Dienstleister – sie ist Enabler für Innovation, Effizienz und Wachstum. * Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und einer hohen Servicequalität im Tagesgeschäft * Analyse und nachhaltige Lösung komplexer IT-Störungen * Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support-Prozesse entlang von ITIL * Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer hochautomatisierten IT-Landschaft * Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im Support
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- Karlsruhe
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- Bayern
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- Rheinland
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- Niedersachsen
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- Hessen
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