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48 Treffer für Head Of Client Services Jobs
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Internationale Kundenbetreuung: Du und dein Team seid zentrale technische Ansprechpartner für unsere 19 weltweiten Vertriebs- und Servicegesellschaften, erkennt deren Anforderungen und entwickelt individuelle, umsetzbare Lösungen * Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit dem deutschen Vertrieb und Service sowie mit Entwicklung, Produktion und Qualitätssicherung zusammen, um die technische Umsetzung der Projekte sicherzustellen * Internationale Erfahrung: Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebs- und Servicegesellschaften mit und bewegst dich sicher in interkulturellen Kontexten
Internationale Kundenbetreuung: Du und dein Team seid zentrale technische Ansprechpartner für unsere 19 weltweiten Vertriebs- und Servicegesellschaften, erkennt deren Anforderungen und entwickelt individuelle, umsetzbare Lösungen * Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit dem deutschen Vertrieb und Service sowie mit Entwicklung, Produktion und Qualitätssicherung zusammen, um die technische Umsetzung der Projekte sicherzustellen * Internationale Erfahrung: Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebs- und Servicegesellschaften mit und bewegst dich sicher in interkulturellen Kontexten
NEU
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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg.
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg.
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
NEU
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. * People & Stakeholder Leadership: Lead and develop a global team of around 60 Client Creative professionals and foster creativity, collaboration and continuous improvement and act as senior interface to consulting leadership and translate client-business urgency into clear service priorities. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service ...
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. * People & Stakeholder Leadership: Lead and develop a global team of around 60 Client Creative professionals and foster creativity, collaboration and continuous improvement and act as senior interface to consulting leadership and translate client-business urgency into clear service priorities. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service ...
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Schnelle Bewerbung
Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. Wir vertreiben, warten und reparieren Drohnen für Behörden, Industrie und professionelle Anwender – mit hoher technischer Expertise und einem starken Fokus auf zuverlässigen Kundenservice.
Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. Wir vertreiben, warten und reparieren Drohnen für Behörden, Industrie und professionelle Anwender – mit hoher technischer Expertise und einem starken Fokus auf zuverlässigen Kundenservice.
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Director Customer Leadership / Professional Services
Director Customer Leadership / Professional Services
Adobe Systems Europe Limited
Munich, Bavaria, Germany
Lead the team to identify and build new services opportunities, facilitate contract extensions, and drive renewals based on a deep understanding of customer objectives. As one of the world's most innovative software companies whose products touch billions of people around the world, Adobe empowers everyone, everywhere to imagine, create, and bring any digital experience to life. Our 30,000+ employees worldwide are creating the future and raising the bar as we drive the next decade of growth. Adobe Customer Solutions (ACS) is Adobe's services and delivery organisation, partnering with customers to implement, optimise, and realise value from Adobe solutions. The Director, Customer Delivery is responsible for managing Professional Services (PS) delivery for a designated region in EMEA (Western, UKI, or Central). This role is part of the regional ACS Delivery LT and ensures business ...
Lead the team to identify and build new services opportunities, facilitate contract extensions, and drive renewals based on a deep understanding of customer objectives. As one of the world's most innovative software companies whose products touch billions of people around the world, Adobe empowers everyone, everywhere to imagine, create, and bring any digital experience to life. Our 30,000+ employees worldwide are creating the future and raising the bar as we drive the next decade of growth. Adobe Customer Solutions (ACS) is Adobe's services and delivery organisation, partnering with customers to implement, optimise, and realise value from Adobe solutions. The Director, Customer Delivery is responsible for managing Professional Services (PS) delivery for a designated region in EMEA (Western, UKI, or Central). This role is part of the regional ACS Delivery LT and ensures business ...
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Director Customer Relations Mitte (w/m/d)
Director Customer Relations Mitte (w/m/d)
v. Rundstedt & Partner GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium sowie mehrjährige Berufserfahrung im (HR-) Professional-Services-Umfeld, vorzugsweise im beratungs- oder dienstleistungsorientierten Vertrieb.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium sowie mehrjährige Berufserfahrung im (HR-) Professional-Services-Umfeld, vorzugsweise im beratungs- oder dienstleistungsorientierten Vertrieb.
NEU
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Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken
Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - SAVENCIA – das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA. Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken. Deine Aufgaben * Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung von Kundenstrategien und Jahresplänen für Lidl und Kaufland * Verantwortliche Leitung der kundenspezifischen Ausschreibungen * Vorbereitung und Führung von nationalen und internationalen Verhandlungen/Jahresgesprächen sowie Aufbau nachhaltiger ...
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - SAVENCIA – das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA. Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken. Deine Aufgaben * Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung von Kundenstrategien und Jahresplänen für Lidl und Kaufland * Verantwortliche Leitung der kundenspezifischen Ausschreibungen * Vorbereitung und Führung von nationalen und internationalen Verhandlungen/Jahresgesprächen sowie Aufbau nachhaltiger ...
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
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Risk, Operational Risk - Consumer Deposits, Vice President/Executive Director, Frankfurt
Risk, Operational Risk - Consumer Deposits, Vice President/Executive Director, Frankfurt
Goldman Sachs AG MesseTurm
Frankfurt, Germany
RISK Our Risk division develops comprehensive processes to monitor, assess, and manage the risk of expected and unexpected events that may have an adverse impact on the firm. Risk professionals execute critical day-to-day risk management activities, lead projects, and contribute to the ongoing advancement of a robust risk management program. At Goldman Sachs, we commit our people, capital and ideas to help our clients, and the communities we serve to grow. As a Vice President within the Operational Risk Management (ORM) division, you will be responsible for the independent oversight, review, and challenge of the Consumer Deposits business. You will ensure that the operational risk profile of the Consumer deposit portfolio is managed within the risk appetite and in strict adherence to evolving regulatory standards.
RISK Our Risk division develops comprehensive processes to monitor, assess, and manage the risk of expected and unexpected events that may have an adverse impact on the firm. Risk professionals execute critical day-to-day risk management activities, lead projects, and contribute to the ongoing advancement of a robust risk management program. At Goldman Sachs, we commit our people, capital and ideas to help our clients, and the communities we serve to grow. As a Vice President within the Operational Risk Management (ORM) division, you will be responsible for the independent oversight, review, and challenge of the Consumer Deposits business. You will ensure that the operational risk profile of the Consumer deposit portfolio is managed within the risk appetite and in strict adherence to evolving regulatory standards.
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Head of Import Customer Service (m/w/d) | Seefracht / Container Shipping / Logistik | Hamburg - 13,5 Gehälter
Head of Import Customer Service (m/w/d) | Seefracht / Container Shipping / Logistik | Hamburg - 13,5 Gehälter
HMM (Germany) GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Head of Import Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von rund 14 Mitarbeitenden. Dann übernimm bei HMM Germany Verantwortung in einer Schlüsselrolle im Import Customer Service. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass Importprozesse effizient, verlässlich und serviceorientiert gesteuert werden. * Du führst, entwickelst und unterstützt ein Customer Service Team im B2B-Umfeld – fachlich, disziplinarisch und mit klarem Blick für Performance, Kapazitäten und Prioritäten * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Import / Logistik
Als Head of Import Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von rund 14 Mitarbeitenden. Dann übernimm bei HMM Germany Verantwortung in einer Schlüsselrolle im Import Customer Service. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass Importprozesse effizient, verlässlich und serviceorientiert gesteuert werden. * Du führst, entwickelst und unterstützt ein Customer Service Team im B2B-Umfeld – fachlich, disziplinarisch und mit klarem Blick für Performance, Kapazitäten und Prioritäten * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Import / Logistik
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Teamleitung Omnikanalbanking & Mitarbeitendenfiliale (m/w/d)
Teamleitung Omnikanalbanking & Mitarbeitendenfiliale (m/w/d)
Volksbank pur
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
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Fachbereichsleitung Zentrales Dienstleistungsmanagement (w/m/d)
Fachbereichsleitung Zentrales Dienstleistungsmanagement (w/m/d)
Hamburger Hochbahn AG
Hamburg
Teilweise Home-Office
In deiner Rolle als Fachbereichsleitung verantwortest du die strategische Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Serviceleistungen der HOCHBAHN, die maßgeblich zur Zufriedenheit, Leistungsfähigkeit und Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeitenden beitragen und einen reibungslosen Betrieb ermöglichen. o der Service für Dienst- und Arbeitskleidung * Gleichzeitig gewährleistest du effiziente, rechtskonforme und kundenorientierte Serviceprozesse und sicherst einen stabilen operativen Betrieb.
In deiner Rolle als Fachbereichsleitung verantwortest du die strategische Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Serviceleistungen der HOCHBAHN, die maßgeblich zur Zufriedenheit, Leistungsfähigkeit und Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeitenden beitragen und einen reibungslosen Betrieb ermöglichen. o der Service für Dienst- und Arbeitskleidung * Gleichzeitig gewährleistest du effiziente, rechtskonforme und kundenorientierte Serviceprozesse und sicherst einen stabilen operativen Betrieb.
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Management hochkomplexer Projekte sowie übergreifender ISS-Programme, fachliche Führung des Teams Product Support Deutschland im In-Service-Support und Verantwortung für In-Service-Support-Projekte intern und extern sowie abteilungs- und bereichsübergreifend * Analyse von Kundenbedarfen, Entwicklung und Konzeption kundenindividueller Service- und Geschäftsmodelle für komplexe Anlagen und Systeme * Eigenständige Akquisition von Serviceleistungen (z. B. Service-Pakete, Ersatzteile, Wartung, Schulungen, Dokumentation, technischer Support) inklusive Vertragsverhandlungen mit Kund:innen und Lieferant:innen
Management hochkomplexer Projekte sowie übergreifender ISS-Programme, fachliche Führung des Teams Product Support Deutschland im In-Service-Support und Verantwortung für In-Service-Support-Projekte intern und extern sowie abteilungs- und bereichsübergreifend * Analyse von Kundenbedarfen, Entwicklung und Konzeption kundenindividueller Service- und Geschäftsmodelle für komplexe Anlagen und Systeme * Eigenständige Akquisition von Serviceleistungen (z. B. Service-Pakete, Ersatzteile, Wartung, Schulungen, Dokumentation, technischer Support) inklusive Vertragsverhandlungen mit Kund:innen und Lieferant:innen
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Anschreiben nicht erforderlich
TARGOBANK * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden im Zahlungsverkehr und förderst deren individuelle Entwicklung durch eine enge Begleitung
TARGOBANK * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden im Zahlungsverkehr und förderst deren individuelle Entwicklung durch eine enge Begleitung
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MSC Germany S.A. & Co. KG * Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - ...
MSC Germany S.A. & Co. KG * Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - ...
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Schnelle Bewerbung
Wir – Hanseatic POS – suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of (m/w/d) Customer Support in Hamburg, der unser Support-Team führt und dafür sorgt, dass bei unseren Kunden alles rundläuft. Als Head of (m/w/d) Customer Support übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung unseres First‑Level‑Support‑Teams * Idealerweise Fachkenntnisse im Bereich: Point-of Sale oder Payment Lösungen, Gastronomie- oder Retail-Erfahrung
Wir – Hanseatic POS – suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of (m/w/d) Customer Support in Hamburg, der unser Support-Team führt und dafür sorgt, dass bei unseren Kunden alles rundläuft. Als Head of (m/w/d) Customer Support übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung unseres First‑Level‑Support‑Teams * Idealerweise Fachkenntnisse im Bereich: Point-of Sale oder Payment Lösungen, Gastronomie- oder Retail-Erfahrung
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Director Account Management / Client Service (all genders)
Director Account Management / Client Service (all genders)
Dost Infosys GmbH
Berlin, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management/Client Service im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld (z. B. Digital, Media, E-Commerce) * Ganzheitliches Denken: Du identifizierst, was den größten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft, und verknüpfst diese Bedürfnisse mit unserem vielseitigen Service-Angebot
Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management/Client Service im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld (z. B. Digital, Media, E-Commerce) * Ganzheitliches Denken: Du identifizierst, was den größten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft, und verknüpfst diese Bedürfnisse mit unserem vielseitigen Service-Angebot
NEU
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As Head of Client Success, UK, you will be responsible for building strong client relationships, driving adoption of Adsquare's solutions, and ensuring exceptional service delivery for our clients in the UK market. * Lead and mentor the UK Client Success team, fostering a high-performance and collaborative environment, while managing the performance and development of direct reports. * Serve as the senior point of contact for key UK clients, building long-term, trusted advisor relationships. * Ensure the successful onboarding of new clients and drive adoption and ongoing engagement with Adsquare products and solutions. * Develop a deep understanding of clients' business objectives, identify where Adsquare can drive value through our solutions to grow utilisation and market coverage. * 7+ years of experience in client success, account management, or a related ...
As Head of Client Success, UK, you will be responsible for building strong client relationships, driving adoption of Adsquare's solutions, and ensuring exceptional service delivery for our clients in the UK market. * Lead and mentor the UK Client Success team, fostering a high-performance and collaborative environment, while managing the performance and development of direct reports. * Serve as the senior point of contact for key UK clients, building long-term, trusted advisor relationships. * Ensure the successful onboarding of new clients and drive adoption and ongoing engagement with Adsquare products and solutions. * Develop a deep understanding of clients' business objectives, identify where Adsquare can drive value through our solutions to grow utilisation and market coverage. * 7+ years of experience in client success, account management, or a related ...
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Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d)
Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d)
medflex GmbH
Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Nachweisbarer Track Record in Implementation / Delivery / Professional Services
Nachweisbarer Track Record in Implementation / Delivery / Professional Services
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Department Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) (m/w/d)
Department Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) (m/w/d)
Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der/Die Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) verantwortet die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung des Customer-Success- und Service-Setups mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wertrealisierung (Value Realization) nachhaltig zu erhöhen. Fink Digital Solutions GmbHmit Hauptsitz in Würzburg ist eine global tätigesBeratungshaus mit dem Schwerpunkt auf die Digitalisierung in Unternehmen für SAP-nahe AI-Lösungen, digitales Prozessmanagement, digitaleMarketing-, Vertriebs- und Kundenservicesoftware, Learning-Plattform, sowiePersonaldienstleistung. Die Rolle stellt sicher, dass operative Service-Erbringung, proaktive Kundenentwicklung und ein stabiler First-Level-Support verzahnt und effizient geführt werden. Disziplinarische und/oder fachliche Führung der Teams AMS (First Level)CSM, un Service Managementd
Der/Die Head of Customer Excellence (Customer Success & Service / AMS) verantwortet die ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung des Customer-Success- und Service-Setups mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wertrealisierung (Value Realization) nachhaltig zu erhöhen. Fink Digital Solutions GmbHmit Hauptsitz in Würzburg ist eine global tätigesBeratungshaus mit dem Schwerpunkt auf die Digitalisierung in Unternehmen für SAP-nahe AI-Lösungen, digitales Prozessmanagement, digitaleMarketing-, Vertriebs- und Kundenservicesoftware, Learning-Plattform, sowiePersonaldienstleistung. Die Rolle stellt sicher, dass operative Service-Erbringung, proaktive Kundenentwicklung und ein stabiler First-Level-Support verzahnt und effizient geführt werden. Disziplinarische und/oder fachliche Führung der Teams AMS (First Level)CSM, un Service Managementd
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Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten mit fundiertem Know-how in der operativen Abwicklung, einem starken Sinn für Ordnung – und der Bereitschaft, bestehende Prozesse smarter, sicherer und servicefreundlicher zu gestalten. Let's shape the future of wealth management together. Im Bereich Client Static / Stammdaten tragen Sie maßgeblich zur Qualität und Integrität unserer Kundenbeziehungen bei. Ihre Arbeit bildet die Basis für kundenorientierte Services, reibungslose Abläufe und regulatorische Konformität. * Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung interner Partner, darunter Relationship Manager und AML/Compliance – immer mit Blick auf Servicequalität und Regelkonformität. * Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank, davon mindestens drei Jahre in einer Führungsrolle, vorzugsweise im Private Banking, Kundenservice oder operativen Backoffice.
Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten mit fundiertem Know-how in der operativen Abwicklung, einem starken Sinn für Ordnung – und der Bereitschaft, bestehende Prozesse smarter, sicherer und servicefreundlicher zu gestalten. Let's shape the future of wealth management together. Im Bereich Client Static / Stammdaten tragen Sie maßgeblich zur Qualität und Integrität unserer Kundenbeziehungen bei. Ihre Arbeit bildet die Basis für kundenorientierte Services, reibungslose Abläufe und regulatorische Konformität. * Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung interner Partner, darunter Relationship Manager und AML/Compliance – immer mit Blick auf Servicequalität und Regelkonformität. * Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank, davon mindestens drei Jahre in einer Führungsrolle, vorzugsweise im Private Banking, Kundenservice oder operativen Backoffice.
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Schnelle Bewerbung
Du führst 1–2 Client Service Leads sowie deren Teams, entwickelst sie gezielt weiter und setzt klare Prioritäten, damit der Kunde effizient, kreativ und hochwertig betreut wird - Intermate x SAMY – Shaping the State of Social * Du baust unsere Services aktiv aus, identifizierst Potenziale und entwickelst unsere Arbeitsweise sowie die Kundenbeziehung weiter
Du führst 1–2 Client Service Leads sowie deren Teams, entwickelst sie gezielt weiter und setzt klare Prioritäten, damit der Kunde effizient, kreativ und hochwertig betreut wird - Intermate x SAMY – Shaping the State of Social * Du baust unsere Services aktiv aus, identifizierst Potenziale und entwickelst unsere Arbeitsweise sowie die Kundenbeziehung weiter
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We are looking for someone to live our behaviors of Lead, Deliver, and Care. You will be the master of the "Go-Live," managing end-to-end restaurant activations while acting as a key strategic partner to our Sales teams. This role requires both the precision of an operator and the energy of a collaborator: the ability to juggle multiple activations simultaneously while keeping and fully supported. * Serve as the primary point of contact for new restaurant partners during the onboarding journey, ensuring they feel confident, supported, and ready to receive their first orders. * Take full ownership of your activations from day one, acting with the accountability and drive that turns a great first impression into a lasting partnership. Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment.
We are looking for someone to live our behaviors of Lead, Deliver, and Care. You will be the master of the "Go-Live," managing end-to-end restaurant activations while acting as a key strategic partner to our Sales teams. This role requires both the precision of an operator and the energy of a collaborator: the ability to juggle multiple activations simultaneously while keeping and fully supported. * Serve as the primary point of contact for new restaurant partners during the onboarding journey, ensuring they feel confident, supported, and ready to receive their first orders. * Take full ownership of your activations from day one, acting with the accountability and drive that turns a great first impression into a lasting partnership. Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment.
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meinestadt.de * München * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Arbeitgeber: FUTRUE GmbH - Einsatzort: 80331 München - Tauche ein in die spannende Welt der pharmazeutischen Industrie! Arbeite an wissenschaftlichen Themen und profitiere von einem 24-monatigen Traineeprogramm für deine Karriere! Ihre Aufgaben - In unserem 24-monatigen Traineeprogramm erwirbst du schnell fundierte Kenntnisse in allen wissenschaftlichen Themenfeldern, die unser Business vorantreiben. Dazu durchläufst du folgende drei Stationen: Internationalisierung: Bringe Kijimea mit uns in neue Länder. Analysiere regulatorische und qualitative Anforderungen an Rezeptur, Registrierung und Vermarktung unserer Produkte. Neuproduktentwicklung: Entwickle zusammen mit unseren Marketing-Teams bahnbrechende neue Produkte, die unsere Kunden begeistern und zu einem gesünderen Leben beitragen.
meinestadt.de * München * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Arbeitgeber: FUTRUE GmbH - Einsatzort: 80331 München - Tauche ein in die spannende Welt der pharmazeutischen Industrie! Arbeite an wissenschaftlichen Themen und profitiere von einem 24-monatigen Traineeprogramm für deine Karriere! Ihre Aufgaben - In unserem 24-monatigen Traineeprogramm erwirbst du schnell fundierte Kenntnisse in allen wissenschaftlichen Themenfeldern, die unser Business vorantreiben. Dazu durchläufst du folgende drei Stationen: Internationalisierung: Bringe Kijimea mit uns in neue Länder. Analysiere regulatorische und qualitative Anforderungen an Rezeptur, Registrierung und Vermarktung unserer Produkte. Neuproduktentwicklung: Entwickle zusammen mit unseren Marketing-Teams bahnbrechende neue Produkte, die unsere Kunden begeistern und zu einem gesünderen Leben beitragen.
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