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4 Treffer für First Level Support Jobs in Wallmenroth im Umkreis von 30km
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IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)
DC-Datacenter-Group GmbH
Wallmenroth
Teilweise Home-Office
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Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Weitergabe komplexer Störungen an den Second Level Support * Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
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Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik - 1st und 2nd Level-Support
Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik - 1st und 2nd Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH
Waldbröl
Teilweise Home-Office
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Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). * Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld
Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). * Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld
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First- und Second-Level-Support der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten
First- und Second-Level-Support der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten
57 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
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Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Kosche Holzwerkstoffe GmbH & Co. KG
Much bei Köln/Bonn
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First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender - Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender - Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
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Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d)
Huth Elektronik Systeme GmbH
Troisdorf, Köln
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) Als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Hard- und Softwarelösungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen zuverlässigen IT-Support. * Sie analysieren eingehende Supportanfragen und führen eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durch. * Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk sammeln. Komplexere Fragestellungen koordinieren Sie gemeinsam mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support. Technischer Support bedeutet für Sie mehr als nur Tickets zu bearbeiten? * Viele Supportanfragen lösen Sie eigenständig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) Als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Hard- und Softwarelösungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen zuverlässigen IT-Support. * Sie analysieren eingehende Supportanfragen und führen eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durch. * Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk sammeln. Komplexere Fragestellungen koordinieren Sie gemeinsam mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support. Technischer Support bedeutet für Sie mehr als nur Tickets zu bearbeiten? * Viele Supportanfragen lösen Sie eigenständig.
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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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Verwaltungsmitarbeiter*in mit Assistenzfunktion für die kaufmännische Einrichtungsleitung (m/w/d)
Verwaltungsmitarbeiter*in mit Assistenzfunktion für die kaufmännische Einrichtungsleitung (m/w/d)
CJG St. Ansgar
Hennef (Sieg)
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First-Level-Support für IT-Anwendungen
First-Level-Support für IT-Anwendungen
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Schnelle Bewerbung
First-Level-Support: Als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende betreust Du unser HR-Ticketsystem.
First-Level-Support: Als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende betreust Du unser HR-Ticketsystem.
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Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in als Berater:in für E-Learning und Mediendidaktik
Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in als Berater:in für E-Learning und Mediendidaktik
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
bringen sich ein in die technische und gestalterische Umsetzung von Medienproduktionen und beteiligen sich am First-Level-Support (v. a. der Lernplattform ILIAS, Dynexite sowie weiterer Systeme / Software).
bringen sich ein in die technische und gestalterische Umsetzung von Medienproduktionen und beteiligen sich am First-Level-Support (v. a. der Lernplattform ILIAS, Dynexite sowie weiterer Systeme / Software).
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Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration für IT-Betrieb, spannende Projekte und echte Weiterbildung (m/w/d)
Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration für IT-Betrieb, spannende Projekte und echte Weiterbildung (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Langenfeld, Düsseldorf, Hilden, Köln, Bergisch Gladbach, Neuss, Wuppertal
Teilweise Home-Office
First und Second Level Support für rund 200 Kolleginnen und Kollegen in Monheim und an unseren internationalen Standorten. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die Schadenregulierung nachhaltig zu verändern. * KI-first Umgebung. * Unser Support-Fenster ist aktuell von 7 bis 16:30 Uhr.
First und Second Level Support für rund 200 Kolleginnen und Kollegen in Monheim und an unseren internationalen Standorten. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die Schadenregulierung nachhaltig zu verändern. * KI-first Umgebung. * Unser Support-Fenster ist aktuell von 7 bis 16:30 Uhr.
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Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System
Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System
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Bürosachbearbeitung User Helpdesk (m/w/d) im Referat D 5.2 „User Helpdesk“ – bundesweit
Bürosachbearbeitung User Helpdesk (m/w/d) im Referat D 5.2 „User Helpdesk“ – bundesweit
Bundesanstalt Technisches Hilfswerk
Bonn
Teilweise Home-Office
Verständnis für die Herausforderungen im First- und Second-Level-Support * Lust auf den Aufbau eines zukunftsweisenden Supports im Bereich IT
Verständnis für die Herausforderungen im First- und Second-Level-Support * Lust auf den Aufbau eines zukunftsweisenden Supports im Bereich IT
Whether you are someone looking for a career change, a professional, an undergraduate student exploring your first opportunity, or recent graduate, we have opportunities that will allow you to innovate, be challenged and make an impact. * Support and preparation of annual financial statements in accordance with HGB and US-GAAP * Fluent German and English (both min. level B2); strong communication skills in both languages – mandatory
Whether you are someone looking for a career change, a professional, an undergraduate student exploring your first opportunity, or recent graduate, we have opportunities that will allow you to innovate, be challenged and make an impact. * Support and preparation of annual financial statements in accordance with HGB and US-GAAP * Fluent German and English (both min. level B2); strong communication skills in both languages – mandatory
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HR Officer (maternity cover)
HR Officer (maternity cover)
European Center for Medium-Range Weather Forecasts
Bonn
Teilweise Home-Office
Joining us as HR Officer (B5) you will be part of the HR Operations team and work closely with the to support the Centre's staff in Bonn. You serve as the first point of contact for routine staff inquiries regarding working conditions, contractual matters, and other employment-related issues. The HR Officer in Bonn will be an integral member of the HR Operations team, working closely with colleagues in Reading and collaborating across locations to provide mutual support and ensure service continuity. * Act as first point of contact for routine staff questions on employment conditions, the ECMWF staff regulations and procedures, contractual matters, entitlements and benefits, escalating complex issues as appropriate. * Support the offer management process by liaising with successful on all matters relating to their appointment prior to their commencement of employment.
Joining us as HR Officer (B5) you will be part of the HR Operations team and work closely with the to support the Centre's staff in Bonn. You serve as the first point of contact for routine staff inquiries regarding working conditions, contractual matters, and other employment-related issues. The HR Officer in Bonn will be an integral member of the HR Operations team, working closely with colleagues in Reading and collaborating across locations to provide mutual support and ensure service continuity. * Act as first point of contact for routine staff questions on employment conditions, the ECMWF staff regulations and procedures, contractual matters, entitlements and benefits, escalating complex issues as appropriate. * Support the offer management process by liaising with successful on all matters relating to their appointment prior to their commencement of employment.
NEU
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Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
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Tiefes Verständnis von Second-Level-Support-Prozessen und ein gutes Gefühl dafür, wie First- und Second-Level ineinandergreifen - Dein Team ist der Second-Level-Support für alle Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzerinnen und Nutzer der Netze des Bundes – also die Ebene, die übernimmt, wenn eine Störung komplex wird oder tiefergehende Systemkenntnis braucht.
Tiefes Verständnis von Second-Level-Support-Prozessen und ein gutes Gefühl dafür, wie First- und Second-Level ineinandergreifen - Dein Team ist der Second-Level-Support für alle Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzerinnen und Nutzer der Netze des Bundes – also die Ebene, die übernimmt, wenn eine Störung komplex wird oder tiefergehende Systemkenntnis braucht.
NEU
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Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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The University Hospital Bonn (UKB) is one of Germany's leading university hospitals, combining top-level performance in medicine and research with excellence in teaching. In the Focus hospital ranking, the UKB ranks first among university hospitals in North Rhine-Westphalia and second nationwide in terms of case mix index (case severity). Due to the recent establishment of the core facility, the position is limited to 2 years in the first instance, with the option of a permanent extension in case the core facility is renewed after 2 years. * Ability to work independently, strong organizational skills, high level of commitment, strong communication skills * German language skills (B2), or commitment to acquire this level * Supported development: Individual training opportunities through courses, e-learning programs, and coaching sessions
The University Hospital Bonn (UKB) is one of Germany's leading university hospitals, combining top-level performance in medicine and research with excellence in teaching. In the Focus hospital ranking, the UKB ranks first among university hospitals in North Rhine-Westphalia and second nationwide in terms of case mix index (case severity). Due to the recent establishment of the core facility, the position is limited to 2 years in the first instance, with the option of a permanent extension in case the core facility is renewed after 2 years. * Ability to work independently, strong organizational skills, high level of commitment, strong communication skills * German language skills (B2), or commitment to acquire this level * Supported development: Individual training opportunities through courses, e-learning programs, and coaching sessions
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You represent the domain internally and externally, build strong executive‑level stakeholder relationships, and position CGM as a leading SaaS provider in the Health‑IT market. * Long‑standing leadership experience at Director / VP / CTO level in SaaS product development, ideally with responsibility for large, distributed engineering organizations and complex product portfolios. * Proven track record of driving AI adoption in engineering organizations, ideally with first‑hand familiarity of Claude Code or comparable agentic coding tools (agents, skills, and workflows) and experience shaping AI pipelines, harnesses, and context engineering at organizational scale. * Development:Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
You represent the domain internally and externally, build strong executive‑level stakeholder relationships, and position CGM as a leading SaaS provider in the Health‑IT market. * Long‑standing leadership experience at Director / VP / CTO level in SaaS product development, ideally with responsibility for large, distributed engineering organizations and complex product portfolios. * Proven track record of driving AI adoption in engineering organizations, ideally with first‑hand familiarity of Claude Code or comparable agentic coding tools (agents, skills, and workflows) and experience shaping AI pipelines, harnesses, and context engineering at organizational scale. * Development:Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
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Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Heibel IT-Solutions GmbH
Girod, RP
Teilweise Home-Office
First- Second und Third-Level-Support
First- Second und Third-Level-Support
First-, Second- und Third-Level-Support für Microsoft 365 Umgebungen
First-, Second- und Third-Level-Support für Microsoft 365 Umgebungen
Standorte
- Bonn
- Koblenz
- Siegen
- Troisdorf
- Bergisch Gladbach
- Lüdenscheid
- Sankt Augustin
- Hennef
- Overath
- Attendorn
- Neunkirchen-Seelscheid
- Freudenberg, Nordrhein-Westfalen
- Waldbröl
- Marienheide
- Much
- Windhagen
- Wallmenroth
- Girod
- Isenburg
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Rheinland
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Rheinland-Pfalz
- Bergisches Land
- Eifel
- Westerwald
- Mosel und Saar