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10 Treffer für First Level Support Jobs in Verl im Umkreis von 30 km
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First-/Second-Level Support * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
First-/Second-Level Support * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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Service Agent (m/w/d) Filialsupport
Service Agent (m/w/d) Filialsupport
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. * Allgemeine Support-Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Telefonsupport mit
Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. * Allgemeine Support-Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Telefonsupport mit
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Du hilfst tatkräftig bei der Implementierung sowie dem First Level Support einkaufsspezifischer IT-Anwendungen
Du hilfst tatkräftig bei der Implementierung sowie dem First Level Support einkaufsspezifischer IT-Anwendungen
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Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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First-/Second-Level-Support (Technischer Support): Ansprechpartner für alle Fragen rund um die IT * Sehr gute Deutsch- (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (Level B1 oder höher)
First-/Second-Level-Support (Technischer Support): Ansprechpartner für alle Fragen rund um die IT * Sehr gute Deutsch- (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (Level B1 oder höher)
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht.
Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht.
Noch nichts dabei? Es gibt 4 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
DELIUS Holding GmbH
Bielefeld
Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse - IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse - IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
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Mitarbeiter:in in den Bereichen der IT / EDV Organisation (m/w/d)
Mitarbeiter:in in den Bereichen der IT / EDV Organisation (m/w/d)
Sozialpädagogisches & Psychomotorisches Institut
Gütersloh
Teilweise Home-Office
• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende an allen Standorten
• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende an allen Standorten
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First- und Second-Level-Support im Soft- und Hardwarebereich
First- und Second-Level-Support im Soft- und Hardwarebereich
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The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for. Our centres are sometimes referred to as the 'First Mile' because it's where most Amazon packages start their journey. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practices A day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for. Our centres are sometimes referred to as the 'First Mile' because it's where most Amazon packages start their journey. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practices A day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
20 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Desktop Supporttechniker (m/w/d)
IT Desktop Supporttechniker (m/w/d)
IMI Hydronic Engineering Deutschland GmbH
Erwitte
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level-Support für Hard‑/Software, Windows, Office 365 und Remotezugriffe - Als IT Desktop Supporttechniker (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen rund um Hard‑ und Software. * Benutzer- & Geräteverwaltung: AD‑Konten, Berechtigungen, PC‑Installation, Mobile‑Device‑Support * Erste Berufserfahrung im IT‑Support von Vorteil
First-Level-Support für Hard‑/Software, Windows, Office 365 und Remotezugriffe - Als IT Desktop Supporttechniker (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen rund um Hard‑ und Software. * Benutzer- & Geräteverwaltung: AD‑Konten, Berechtigungen, PC‑Installation, Mobile‑Device‑Support * Erste Berufserfahrung im IT‑Support von Vorteil
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Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
EOL Packaging Experts GmbH
Kirchlengern
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entscheiden, ob ein Anliegen im First Level gelöst werden kann oder gezielt an Second Level Support, Servicetechniker oder andere Schnittstellen weitergegeben werden muss * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Remote Service, After Sales Service oder im Umfeld von Verpackungsmaschinen
Entscheiden, ob ein Anliegen im First Level gelöst werden kann oder gezielt an Second Level Support, Servicetechniker oder andere Schnittstellen weitergegeben werden muss * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Remote Service, After Sales Service oder im Umfeld von Verpackungsmaschinen
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Schnelle Bewerbung
Bonus: Du kennst dich bereits mit Events oder im Ticketing ausAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst - Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. - Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon - Du hast Erfahrung im Support – telefonisch und schriftlich
Bonus: Du kennst dich bereits mit Events oder im Ticketing ausAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst - Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. - Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon - Du hast Erfahrung im Support – telefonisch und schriftlich
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Praktikum im Bereich Vertrieb, Marketing & Produktmanagement (m/w/d)
Praktikum im Bereich Vertrieb, Marketing & Produktmanagement (m/w/d)
Petersilchen GmbH
Steinheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level Client-/Anwendersupport (remote, per Telefon)
First- und Second-Level Client-/Anwendersupport (remote, per Telefon)
The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for. Our centres are sometimes referred to as the 'First Mile' because it's where most Amazon packages start their journey. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practicesA day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for. Our centres are sometimes referred to as the 'First Mile' because it's where most Amazon packages start their journey. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practicesA day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
NEU
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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Schnelle Bewerbung
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
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Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Immatics Biotechnologies GmbH
Tübingen, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
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Support co-sell opportunities with region-specific partners * Engage technical and field enablement resources to support sales teams and partners - You adapt to what's needed, navigating seamlessly between high-level strategy and hands-on execution. You aren't afraid to roll up your sleeves and build the first version yourself, balancing the drive for technical excellence with the need to deliver value to users quickly. Our Benefits program is one of the most important ways we support our employees. Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for candidates who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.
Support co-sell opportunities with region-specific partners * Engage technical and field enablement resources to support sales teams and partners - You adapt to what's needed, navigating seamlessly between high-level strategy and hands-on execution. You aren't afraid to roll up your sleeves and build the first version yourself, balancing the drive for technical excellence with the need to deliver value to users quickly. Our Benefits program is one of the most important ways we support our employees. Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for candidates who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.
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Integrate with a variety of systems (Billing, Metering, Logging, Monitoring, Support, etc… * You have a high level of responsibility, ownership, and - As part of our first 500 employees, you will be instrumental in shaping our culture.
Integrate with a variety of systems (Billing, Metering, Logging, Monitoring, Support, etc… * You have a high level of responsibility, ownership, and - As part of our first 500 employees, you will be instrumental in shaping our culture.
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Are you an experienced Account Executive (f/m/d) who confidently operates at the C-level, thrives in a competitive environment, and is looking for an innovative SaaS company where you can truly make an impact? * You will build strong, lasting relationships with decision-makers and communicate effectively at C-level * You possess excellent presentation, communication, and negotiation skills, and are able to inspire customers at all decision-making levels * Hybrid working model with an office-first approach (60/40) after the onboarding phase * Flexible working hours that support a healthy work–life balance * Mentoring and support from competent, experienced colleagues
Are you an experienced Account Executive (f/m/d) who confidently operates at the C-level, thrives in a competitive environment, and is looking for an innovative SaaS company where you can truly make an impact? * You will build strong, lasting relationships with decision-makers and communicate effectively at C-level * You possess excellent presentation, communication, and negotiation skills, and are able to inspire customers at all decision-making levels * Hybrid working model with an office-first approach (60/40) after the onboarding phase * Flexible working hours that support a healthy work–life balance * Mentoring and support from competent, experienced colleagues