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49 Treffer für First Level Support Jobs in Südbayern im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Mitarbeiter/in für die IT-Koordination (m/w/d)
Mitarbeiter/in für die IT-Koordination (m/w/d)
Rechtsanwaltskammer München
München
Teilweise Home-Office
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First-Level-Support sowie Schulung für
First-Level-Support sowie Schulung für
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
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Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Paulaner Brauerei Gruppe GmbH & Co. KGaA
München
Teilweise Home-Office
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First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
doctari group GmbH & Co. KGaA
München
First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir so ein breites Fundament an Praxiserfahrung aufbauen.
First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir so ein breites Fundament an Praxiserfahrung aufbauen.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Zudem übernimmst Du den First-Level Support für das PoS-System und wirkst aktiv an Prozess- und Systemverbesserungen mit. * First-Level-Support für das PoS-System: Fachliche und technische Unterstützung von , Fehleranalysen und Tests neuer Funktionen - Als Professional Sales Support unterstützt Du die Leasingberaterinnen und -berater und den Versicherungsvertrieb durch eine zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller vertriebsrelevanten Aufgaben.
Zudem übernimmst Du den First-Level Support für das PoS-System und wirkst aktiv an Prozess- und Systemverbesserungen mit. * First-Level-Support für das PoS-System: Fachliche und technische Unterstützung von , Fehleranalysen und Tests neuer Funktionen - Als Professional Sales Support unterstützt Du die Leasingberaterinnen und -berater und den Versicherungsvertrieb durch eine zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller vertriebsrelevanten Aufgaben.
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Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Energie | Backoffice & Prozessbearbeitung
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Energie | Backoffice & Prozessbearbeitung
TELESON Vertriebs GmbH
München
Teilweise Home-Office
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In dieser Position arbeiten Sie nicht im klassischen First-Level-Support, sondern übernehmen die Bearbeitung komplexerer Anliegen und sensibler Themen im Hintergrund. * Bearbeitung und Klärung komplexer Anfragen unserer Vertriebspartner (kein klassischer Telefonsupport)
In dieser Position arbeiten Sie nicht im klassischen First-Level-Support, sondern übernehmen die Bearbeitung komplexerer Anliegen und sensibler Themen im Hintergrund. * Bearbeitung und Klärung komplexer Anfragen unserer Vertriebspartner (kein klassischer Telefonsupport)
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Perform first level support for all of Regional electronic quality management tools * Support Regional Process Leads und Process Owners in continuous monitoring of process performance and process optimization projects * Support implementation of best practice standards and ensure compliance with quality and regulatory requirements * Support document and training material creation * Support migration and testing activities for computerized systems * Strong attention to detail and highly focussed on a right-first-time concept * Health and Wellbeing Support
Perform first level support for all of Regional electronic quality management tools * Support Regional Process Leads und Process Owners in continuous monitoring of process performance and process optimization projects * Support implementation of best practice standards and ensure compliance with quality and regulatory requirements * Support document and training material creation * Support migration and testing activities for computerized systems * Strong attention to detail and highly focussed on a right-first-time concept * Health and Wellbeing Support
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Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) bei CODESYS Group
Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) bei CODESYS Group
CODESYS Holding GmbH
Memminger Str. 151 87439 Kempten (Allgäu)
First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen * Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System - Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können. * Sei gespannt auf anspruchsvolle Aufgaben und supporte mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen * Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System - Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können. * Sei gespannt auf anspruchsvolle Aufgaben und supporte mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
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Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
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Sachbearbeiter Systembetreuung (m/w/d) in München – bei Siemens – bis 29,36 €/Std
Sachbearbeiter Systembetreuung (m/w/d) in München – bei Siemens – bis 29,36 €/Std
Industriemontage Roding GmbH
München
Schnelle Bewerbung
Ihre Aufgaben- Durchführung von First Level Support für Hard- und Software rund um das WMS
Ihre Aufgaben- Durchführung von First Level Support für Hard- und Software rund um das WMS
Noch nichts dabei? Es gibt 34 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus
München
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im IT-Benutzerservice als zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen (First- und Second-Level-Support) und unter anderem Vor-Ort-Support Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
Mitarbeit im IT-Benutzerservice als zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen (First- und Second-Level-Support) und unter anderem Vor-Ort-Support Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
NEU
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellen des User Help Desks im First- und Second-Level-Support einschließlich Analyse und Behebung von Störungen
Sicherstellen des User Help Desks im First- und Second-Level-Support einschließlich Analyse und Behebung von Störungen
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IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
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Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur * KI & Digital first: Umfangreiche Digital-Tools, eigene innovative KI-Lösungen und neueste technische Ausstattung
Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur * KI & Digital first: Umfangreiche Digital-Tools, eigene innovative KI-Lösungen und neueste technische Ausstattung
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IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
Deutsches Museum
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Entstörung im 2nd/3rd Level Support Sukzessive und konsequente Modernisierung der standortübergreifenden Netzwerkarchitekturen, um die technischen Voraussetzungen für die „Cloud First“-Strategie des Museums zu schaffen. Support
Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Entstörung im 2nd/3rd Level Support Sukzessive und konsequente Modernisierung der standortübergreifenden Netzwerkarchitekturen, um die technischen Voraussetzungen für die „Cloud First“-Strategie des Museums zu schaffen. Support
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As part of our design team, you will develop optical frames and sunglasses from first concept to final prototype, working closely with Creative Direction, Product Management, Technical Development, and Prototyping. * Support prototype development and refinement * Support our with sample handling * Good working level of English (no perfection needed)
As part of our design team, you will develop optical frames and sunglasses from first concept to final prototype, working closely with Creative Direction, Product Management, Technical Development, and Prototyping. * Support prototype development and refinement * Support our with sample handling * Good working level of English (no perfection needed)
IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld
IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
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Schnelle Bewerbung
Proactive 1st Level Support. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. You are the first point of contact for all colleagues across our global offices. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support, particularly in Windows environments, experience with iOS devices is an advantage. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching and well-being resources that build resilience and support you to thrive - professionally and personally. * Individual mobility packages that support flexibility and convenience.
Proactive 1st Level Support. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. You are the first point of contact for all colleagues across our global offices. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support, particularly in Windows environments, experience with iOS devices is an advantage. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching and well-being resources that build resilience and support you to thrive - professionally and personally. * Individual mobility packages that support flexibility and convenience.
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
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Kundenbetreuer B2B (all genders) bei Personal Investors
Kundenbetreuer B2B (all genders) bei Personal Investors
BNP Paribas S.A.
Nürnberg, München
Teilweise Home-Office
In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio