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51 Treffer für First Level Support Jobs in Garching Bei München im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
Maiwald GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
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Technischer Innendienst (m/w/d) im Bereich Kälte, Klima, Heizung/Lüftung
Technischer Innendienst (m/w/d) im Bereich Kälte, Klima, Heizung/Lüftung
Swegon Germany GmbH
Garching bei München, Stuttgart, Neu-Isenburg
Teilweise Home-Office
First-Level-Support für unsere Kunden
First-Level-Support für unsere Kunden
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
NEU
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
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Mitarbeiter/in für die IT-Koordination (m/w/d)
Mitarbeiter/in für die IT-Koordination (m/w/d)
Rechtsanwaltskammer München
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level-Support sowie Schulung für
First-Level-Support sowie Schulung für
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
doctari group GmbH & Co. KGaA
München
First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir so ein breites Fundament an Praxiserfahrung aufbauen.
First-Level-Support: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Ticketsystem (Zendesk) und Telefon. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir so ein breites Fundament an Praxiserfahrung aufbauen.
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Schnelle Bewerbung
First-Level-Support & Ticket-Priorisierung: Du bist der/die erste Ansprechpartner:in per Chat, E-Mail und Help Center. * Support-Tooling & KI-Engine aufbauen: Du optimierst Intercom-Routing, den Tanso Copilot sowie Linear- und HubSpot-Integrationen, pflegst Reporting-Dashboards und Deflection-Workflows. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso. * 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Support oder vergleichbarem Umfeld. * Sicherer Umgang mit modernen Support-Tools (Intercom, Zendesk, Linear, HubSpot o. ä.) sowie KI-Tools (Fin AI, Claude).
First-Level-Support & Ticket-Priorisierung: Du bist der/die erste Ansprechpartner:in per Chat, E-Mail und Help Center. * Support-Tooling & KI-Engine aufbauen: Du optimierst Intercom-Routing, den Tanso Copilot sowie Linear- und HubSpot-Integrationen, pflegst Reporting-Dashboards und Deflection-Workflows. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso. * 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Support oder vergleichbarem Umfeld. * Sicherer Umgang mit modernen Support-Tools (Intercom, Zendesk, Linear, HubSpot o. ä.) sowie KI-Tools (Fin AI, Claude).
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Schnelle Bewerbung
First Level Support o Fehlersuche, Analyse und Lösung in Zusammenarbeit mit dem IT-Support und externen Partnern.
First Level Support o Fehlersuche, Analyse und Lösung in Zusammenarbeit mit dem IT-Support und externen Partnern.
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Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
Als Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter gehört die Betreuung der Jira- und Confluence-Anwender, inkl. First Level Support zu Ihrer Hauptaufgabe
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Energie | Backoffice & Prozessbearbeitung
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Energie | Backoffice & Prozessbearbeitung
TELESON Vertriebs GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In dieser Position arbeiten Sie nicht im klassischen First-Level-Support, sondern übernehmen die Bearbeitung komplexerer Anliegen und sensibler Themen im Hintergrund. * Bearbeitung und Klärung komplexer Anfragen unserer Vertriebspartner (kein klassischer Telefonsupport)
In dieser Position arbeiten Sie nicht im klassischen First-Level-Support, sondern übernehmen die Bearbeitung komplexerer Anliegen und sensibler Themen im Hintergrund. * Bearbeitung und Klärung komplexer Anfragen unserer Vertriebspartner (kein klassischer Telefonsupport)
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
TOPIX Business Software AG
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
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Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
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Perform first level support for all of Regional electronic quality management tools * Support Regional Process Leads und Process Owners in continuous monitoring of process performance and process optimization projects * Support implementation of best practice standards and ensure compliance with quality and regulatory requirements * Support document and training material creation * Support migration and testing activities for computerized systems * Strong attention to detail and highly focussed on a right-first-time concept * Health and Wellbeing Support
Perform first level support for all of Regional electronic quality management tools * Support Regional Process Leads und Process Owners in continuous monitoring of process performance and process optimization projects * Support implementation of best practice standards and ensure compliance with quality and regulatory requirements * Support document and training material creation * Support migration and testing activities for computerized systems * Strong attention to detail and highly focussed on a right-first-time concept * Health and Wellbeing Support
NEU
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Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
Erweiterte Kenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, First-Level-Support
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Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
ALLNET GmbH Computersysteme
Germering
First und Second Level Support für unsere Partner
First und Second Level Support für unsere Partner
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung der vor Ort bei kleineren Hard- und Softwareproblemen (First-Level-Support) * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Unterstützung der vor Ort bei kleineren Hard- und Softwareproblemen (First-Level-Support) * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
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Sachbearbeiter Systembetreuung (m/w/d) in München – bei Siemens – bis 29,36 €/Std
Sachbearbeiter Systembetreuung (m/w/d) in München – bei Siemens – bis 29,36 €/Std
Industriemontage Roding GmbH
München
Schnelle Bewerbung
Ihre Aufgaben- Durchführung von First Level Support für Hard- und Software rund um das WMS
Ihre Aufgaben- Durchführung von First Level Support für Hard- und Software rund um das WMS
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Bei SURFTOWN bist du für die IT-Infrastruktur verantwortlich, treibst eigenständig Projekte voran und setzt Optimierungen um – von First-Level-Support bis hin zu Netzwerk- und Cloud-Themen. * Ansprechpartner für technische Fragen und Unterstützung der Kollegin:innen bei Geräten, Software und Anwendungen (Unterstützung im First- & Second-Level-Support)
Bei SURFTOWN bist du für die IT-Infrastruktur verantwortlich, treibst eigenständig Projekte voran und setzt Optimierungen um – von First-Level-Support bis hin zu Netzwerk- und Cloud-Themen. * Ansprechpartner für technische Fragen und Unterstützung der Kollegin:innen bei Geräten, Software und Anwendungen (Unterstützung im First- & Second-Level-Support)
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IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
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Schnelle Bewerbung
Proactive 1st Level Support. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. You are the first point of contact for all colleagues across our global offices. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support, particularly in Windows environments, experience with iOS devices is an advantage. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching and well-being resources that build resilience and support you to thrive - professionally and personally. * Individual mobility packages that support flexibility and convenience.
Proactive 1st Level Support. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. You are the first point of contact for all colleagues across our global offices. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support, particularly in Windows environments, experience with iOS devices is an advantage. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching and well-being resources that build resilience and support you to thrive - professionally and personally. * Individual mobility packages that support flexibility and convenience.
NEU
IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld
IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
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Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur * KI & Digital first: Umfangreiche Digital-Tools, eigene innovative KI-Lösungen und neueste technische Ausstattung
Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur * KI & Digital first: Umfangreiche Digital-Tools, eigene innovative KI-Lösungen und neueste technische Ausstattung
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Help with second level support * Support in running IT projects as part of the project team (PMO) The first master's degree may not have been completed before/during the entire internship.
Help with second level support * Support in running IT projects as part of the project team (PMO) The first master's degree may not have been completed before/during the entire internship.