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10 Treffer für First Level Support Jobs in Emsdetten im Umkreis von 30 km
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Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd oder 3rd Level weiter. So suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Teams. * Du besitzt Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich. * Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen – freundlich, lösungsorientiert und kommunikativ. * Du nimmst an der telefonischen Erreichbarkeit teil und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem ServiceNow. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd oder 3rd Level weiter. So suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Teams. * Du besitzt Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich. * Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen – freundlich, lösungsorientiert und kommunikativ. * Du nimmst an der telefonischen Erreichbarkeit teil und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem ServiceNow. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d)
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Rheine
Teilweise Home-Office
Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
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Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
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First-Level-Support bei aufkommenden Problemen im operativen Bereich der Logistik
First-Level-Support bei aufkommenden Problemen im operativen Bereich der Logistik
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Support sicherstellen: Sie sind zuständig für den First-Level-Support e-mip für die Mitarbeitenden in den Kirchengemeinden sowie für die Pflege des Mitgliederverzeichnisses auf Pfarreiebene.
Support sicherstellen: Sie sind zuständig für den First-Level-Support e-mip für die Mitarbeitenden in den Kirchengemeinden sowie für die Pflege des Mitgliederverzeichnisses auf Pfarreiebene.
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Sie sind Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwarefragen und koordinieren den First-Level-Support mit unserem externen IT-Dienstleister.
Sie sind Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwarefragen und koordinieren den First-Level-Support mit unserem externen IT-Dienstleister.
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Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Berufskolleg Tecklenburger Land
Ibbenbüren, Deutschland
Schnelle Bewerbung
Mitwirkung im First-Level-Support, d.h. Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen bei individuellen technischen Problemen und Fragestellungen unserer OASE-Gruppe.
Mitwirkung im First-Level-Support, d.h. Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen bei individuellen technischen Problemen und Fragestellungen unserer OASE-Gruppe.
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Sie organisieren und optimieren den First-, Second- und Third-Level-Support.
Sie organisieren und optimieren den First-, Second- und Third-Level-Support.
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Anwendersupport (First- und Second-Level) für unsere Mitarbeitenden * Erste Berufserfahrung in der IT-Administration und im Anwendersupport
Anwendersupport (First- und Second-Level) für unsere Mitarbeitenden * Erste Berufserfahrung in der IT-Administration und im Anwendersupport
25 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Dann leg los als und verstärke unser Team in Bad Laer bei Osnabrück zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter First Level Support Kundendienst (m/w/d)
Dann leg los als und verstärke unser Team in Bad Laer bei Osnabrück zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter First Level Support Kundendienst (m/w/d)
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Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
coffee perfect GmbH
Osnabrück
Teilweise Home-Office
coffee perfect GmbH * Osnabrück * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard. Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick und deine ...
coffee perfect GmbH * Osnabrück * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard. Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick und deine ...
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Wittrock & Uhlenwinkel GmbH & Co. KG
Osnabrück
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
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First-Level und Second-Level Support für unsere Kunden - Für unseren Standort in Lingen (Ems) suchen wir dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den technischen Anwendersupport ( 2nd-Level) unserer bestehenden Softwarelösung Prevenio®. * Berufserfahrung im Support
First-Level und Second-Level Support für unsere Kunden - Für unseren Standort in Lingen (Ems) suchen wir dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den technischen Anwendersupport ( 2nd-Level) unserer bestehenden Softwarelösung Prevenio®. * Berufserfahrung im Support
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Build the Water Line Integrity business from an early stage – hands-on, pragmatic and customer-first – and grow it step by step into a scalable, profitable operation. * Proactively manage delivery risks , remove roadblocks , and act as the first point of contact for execution-related issues ( scope , quality , timelines , customer expectations ), driving constructive , customer-oriented solutions . * Manage the regional Business Area budget on a practical level – forecasting , monitoring and taking corrective action to hit financial and operational KPIs. * Collaborate closely with Business Field Management / CEO Realization, venture incubation management and support functions to align on capacities, priorities and continuous improvement * 5+ years of experience in commercial and/or operational roles in B2B services or an industrial environment (e.g. sales, business development, account management, project or ...
Build the Water Line Integrity business from an early stage – hands-on, pragmatic and customer-first – and grow it step by step into a scalable, profitable operation. * Proactively manage delivery risks , remove roadblocks , and act as the first point of contact for execution-related issues ( scope , quality , timelines , customer expectations ), driving constructive , customer-oriented solutions . * Manage the regional Business Area budget on a practical level – forecasting , monitoring and taking corrective action to hit financial and operational KPIs. * Collaborate closely with Business Field Management / CEO Realization, venture incubation management and support functions to align on capacities, priorities and continuous improvement * 5+ years of experience in commercial and/or operational roles in B2B services or an industrial environment (e.g. sales, business development, account management, project or ...
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Landschaftsgärtner/Facharbeiter (m/w/d) // Landscape gardener (m/w/d)
Landschaftsgärtner/Facharbeiter (m/w/d) // Landscape gardener (m/w/d)
Leonhardt & Büttner GmbH
Senden Westfalen
We support foreign applicants in their search for accommodation and during their first few months in Germany. Your area of responsibility includes active support with implementation on site - at our customers in and around Münster. - At least German language skills at level B1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Baumpflege, Baumschnitt
We support foreign applicants in their search for accommodation and during their first few months in Germany. Your area of responsibility includes active support with implementation on site - at our customers in and around Münster. - At least German language skills at level B1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Baumpflege, Baumschnitt
Landschaftsgärtner/Facharbeiter (m/w/d) // Landscape gardener (m/w/d)
Landschaftsgärtner/Facharbeiter (m/w/d) // Landscape gardener (m/w/d)
Leonhardt & Büttner GmbH
Senden Westfalen
Schnelle Bewerbung
We support foreign applicants in their search for accommodation and during their first few months in Germany. Your area of responsibility includes active support with implementation on site - at our customers in and around Münster. - At least German language skills at level B1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Baumpflege, Baumschnitt
We support foreign applicants in their search for accommodation and during their first few months in Germany. Your area of responsibility includes active support with implementation on site - at our customers in and around Münster. - At least German language skills at level B1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Baumpflege, Baumschnitt
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Wien, Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Business Development Representative (BDR) – German Market
Business Development Representative (BDR) – German Market
Actalent Allegis Global Solutions Limited
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. Acting as the first point of contact for prospective sellers, you will focus on building a strong sales pipeline through outbound prospecting, networking, industry events, and modern AI-powered sales tools. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. Acting as the first point of contact for prospective sellers, you will focus on building a strong sales pipeline through outbound prospecting, networking, industry events, and modern AI-powered sales tools. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
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To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
NEU
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Vereinigte Hagelversicherung VVaG
IU Internationale Hochschule
Gießen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support im Microsoft Azure / Entra-Umfeld
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support im Microsoft Azure / Entra-Umfeld
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If you require specific support during the application or interview process – e.g. live captions, more time for the interview or the task in a different format – just let us know so that we can adapt the process accordingly. * Project Ownership: You lead projects to improve app communication with our customers, including technical enhancements of the current setup and initiatives to further increase personalization levels across CRM mobile channels. * We care about your well being: We want to support you also during difficult times. * Family first: Our “emergency-daycare” is there for you in out-of-the-ordinary situations to look after your child on site at our office.
If you require specific support during the application or interview process – e.g. live captions, more time for the interview or the task in a different format – just let us know so that we can adapt the process accordingly. * Project Ownership: You lead projects to improve app communication with our customers, including technical enhancements of the current setup and initiatives to further increase personalization levels across CRM mobile channels. * We care about your well being: We want to support you also during difficult times. * Family first: Our “emergency-daycare” is there for you in out-of-the-ordinary situations to look after your child on site at our office.
Lead DevOps Engineer (m/f/d)
Lead DevOps Engineer (m/f/d)
Noxtua AG
bundesweit, Brüssel, Kroatien, Schweiz, Italien, Schweden, Österreich, Frankreich, Home-Office
Teilweise Home-Office
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That includes OS-level operations on real hardware (e.g., installing drivers, hardening, verifying connectivity) and working with SLAs (availability, failures, support escalation). * Run our container platform on Kubernetes, support teams with Docker, and keep our services (APIs) stable, accessible, and secure. * Develop and maintain CI/CD pipelines and collaborate with the development and AI teams to automate deployments and support AI-driven workloads. * Equipment: Laptop (Lenovo or Mac), plus €1,000 net home office setup budget (paid with your first salary)
That includes OS-level operations on real hardware (e.g., installing drivers, hardening, verifying connectivity) and working with SLAs (availability, failures, support escalation). * Run our container platform on Kubernetes, support teams with Docker, and keep our services (APIs) stable, accessible, and secure. * Develop and maintain CI/CD pipelines and collaborate with the development and AI teams to automate deployments and support AI-driven workloads. * Equipment: Laptop (Lenovo or Mac), plus €1,000 net home office setup budget (paid with your first salary)
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
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Head of Proposals & Offering
Head of Proposals & Offering
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
A dedicated mentor to support your onboarding and help you navigate your first weeks at Sybilla. * Support and manage the Key Account Management function for strategic customers and partners. * A high level of ownership and autonomy, with the opportunity to improve processes and influence how Sybilla approaches commercial growth. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz/Zielonka, Poland), with quarterly visits and occasional business travel as required.
A dedicated mentor to support your onboarding and help you navigate your first weeks at Sybilla. * Support and manage the Key Account Management function for strategic customers and partners. * A high level of ownership and autonomy, with the opportunity to improve processes and influence how Sybilla approaches commercial growth. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz/Zielonka, Poland), with quarterly visits and occasional business travel as required.