Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) sowie deren Integration in ERP-Systeme. Als CRM Business Owner (m/w/d) - energie verantwortest du die geschäftliche Nutzung, Datenqualität und Weiterentwicklung des CRM im Energiegeschäft. Gemeinsam mit Vertrieb, Service und der Digitalisierungsorganisation sorgst du für effiziente Kundenprozesse, verlässliche Daten und eine konsequente Nutzung des CRM als zentrales Werkzeug für Kundenmanagement und Wachstum. * Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität im CRM: Du sorgst für die Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten, um verlässliche Daten für Vertrieb, Service und Marketing sicherzustellen. * Fachliche Steuerung und operative Unterstützung der CRM-Nutzung: Du unterstützt Vertrieb, Service und Marketing bei der täglichen Anwendung des CRM-Systems, ...
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