Deine Mission: Wir suchen Dich als motivierten, strategisch denkenden Loyalty Program Manager, der Vision, Strategie und Roadmap unseres P&C-Treueprogramms vorantreibt. Definiere Schlüsselelemente wie Angebote, Vorteile, Mechanismen, digitale Strategie, Branding und Kommunikation. Entwicklung des digitalen Programms: Du treibst Konzeption, Gestaltung und Einführung der neuen Treue-App voran und legst Kernfunktionen, Customer Journeys und Bindungsmechanismen fest. Du koordinierst mit CRM, Produkt, Digital, Einzelhandel und Daten, um ein integriertes Loyalitätserlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Dein Profil: Du kennst Apps-Ökosysteme, digitale Trends und Strategien zur Kundenbindung, bist kundenorientiert und erkenntnisgetrieben, denkst strategisch und beherrs
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