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Wir suchen eine:n Customer Success Manager (m/w/d) für unser Office in Berlin (Hybrid), der/die als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und dem Customer-Success-Team agiert. Customer-Success-KPIs & Verantwortung * Schnittstelle zwischen Kunden, Sales, Produktteam und Customer Success * Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Customer-Success-Prozessen und -Strategien - Erfahrung in Customer Success, Beratung oder kundennahem Umfeld - Du hast bereits in einer kundenorientierten Rolle gearbeitet (Customer Success, Support, Consulting o. Ä.) und weißt, wie wichtig strukturierte Betreuung, Verbindlichkeit und ein partnerschaftlicher Ansatz für langfristige Kundenbeziehungen sind. Du übernimmst Verantwortung für „deine“ Accounts und denkst Customer Success immer aus der Perspektive von Wirkung, Mehrwert und Nachhaltigkeit.
Wir suchen eine:n Customer Success Manager (m/w/d) für unser Office in Berlin (Hybrid), der/die als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und dem Customer-Success-Team agiert. Customer-Success-KPIs & Verantwortung * Schnittstelle zwischen Kunden, Sales, Produktteam und Customer Success * Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Customer-Success-Prozessen und -Strategien - Erfahrung in Customer Success, Beratung oder kundennahem Umfeld - Du hast bereits in einer kundenorientierten Rolle gearbeitet (Customer Success, Support, Consulting o. Ä.) und weißt, wie wichtig strukturierte Betreuung, Verbindlichkeit und ein partnerschaftlicher Ansatz für langfristige Kundenbeziehungen sind. Du übernimmst Verantwortung für „deine“ Accounts und denkst Customer Success immer aus der Perspektive von Wirkung, Mehrwert und Nachhaltigkeit.