Strong customer engagement skills and enjoyment of customerinteraction. As a Principal Engineer in Microchip's Automotive Products Group (APG), you will serve as a critical technical interface among Microchip's business units, automotive customers, and field sales teams. You will also support customer evaluations by addressing inquiries related to Microchip's capabilities, manufacturing processes, quality systems, and product offerings. * Take ownership of investigating and preparing responses to customer non-standard questions and requests (NSCARs), gathering and presenting information from various internal sources. * Communicate effectively with customers regarding proposed product changes and technical details. * Build and maintain strong, trusted relationships with key automotive customers and internal stakeholders.
Strong customer engagement skills and enjoyment of customerinteraction. As a Principal Engineer in Microchip's Automotive Products Group (APG), you will serve as a critical technical interface among Microchip's business units, automotive customers, and field sales teams. You will also support customer evaluations by addressing inquiries related to Microchip's capabilities, manufacturing processes, quality systems, and product offerings. * Take ownership of investigating and preparing responses to customer non-standard questions and requests (NSCARs), gathering and presenting information from various internal sources. * Communicate effectively with customers regarding proposed product changes and technical details. * Build and maintain strong, trusted relationships with key automotive customers and internal stakeholders.
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Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
Du gestaltest und implementierst neue Funktionalitäten in unserem MS Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). * Kenntnisse über den Einsatz von Customer-Relationship-Management-Lösungen sowie mit Cloud Computing Services
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Nicht zuletzt bekommst du bei uns die Möglichkeit, durch die enge Zusammenarbeit mit anderen Marketing-Teams zur inhaltlichen und gestalterischen Weiterentwicklung, den E-Mail-Kanal zur einem der wichtigsten Touchpoints in der Customer Journey zu entwickeln.
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Zu deinen Aufgaben gehört u.a. auch die Analyse von Besucher- und Kaufverhalten auf unserer Plattform sowie Attributions- und Customer Journey Analysen.
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Die dsb bietet international innovative IT- und Customer Experience Management-Lösungen für die Medienbranche an. Durch die neue strategische Partnerschaft der dsb ccb solutions und Darwin CX vereinen wir Spitzenkompetenzen in Software-Entwicklung und Digitalisierung mit umfassendem Know-how im Customer Relationship Management.
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Ein exzellentes End-to-End-Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg stellst du sicher – von Marketing und Vertrieb über Onboarding bis hin zu Support und Customer Success. * Du nutzt OKRs, um Teams zu verbinden, gemeinsame Prioritäten zu schaffen und messbare Ergebnisse entlang des Customer Lifecycles zu erzielen. o Disziplinarisch führst und entwickelst du die Mitarbeiter in ihren "Home-Base"-Teams: Customer Experience (mit Service Success & Support), Customer Growth & Solutions und Marketing & Communication. * Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Customer Management – oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Steuerungsrolle im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales oder Service.
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With the highest quality, innovative technology and a customer-oriented team, DÜRR NDT has established itself as one of the market leaders for imaging inspection methods. * represent the company at trade fairs and customer events
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EB Agentur Energie & Umwelt GmbH * Weinsberg * Feste Anstellung * Vollzeit - In einer Zeit zunehmender Bürokratie und Komplexität in der Energieberatung haben wir es uns als Ziel gesetzt, die Landschaft der Energieberatung durch fortschrittliche Digitalisierung und einen starken Teamansatz grundlegend zu verändern. Wir möchten mehr als Berater sein und durch innovative Lösungen die Energiewende aktiv mitgestalten. Unser positives Feedback von unseren Mitarbeitern und Kunden bestätigen uns in diesem Weg und motivieren uns damit täglich unser Bestes zu geben. Als Familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Weinsberg bieten wir eine moderne Arbeitsumgebung, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere flachen Hierarchien und der enge Zusammenhalt im Team machen uns einzigartig. Ihre Aufgaben - Bei Ihnen fließen alle Fäden zusammen: Sie steuern Prozesse und sind ...
EB Agentur Energie & Umwelt GmbH * Weinsberg * Feste Anstellung * Vollzeit - In einer Zeit zunehmender Bürokratie und Komplexität in der Energieberatung haben wir es uns als Ziel gesetzt, die Landschaft der Energieberatung durch fortschrittliche Digitalisierung und einen starken Teamansatz grundlegend zu verändern. Wir möchten mehr als Berater sein und durch innovative Lösungen die Energiewende aktiv mitgestalten. Unser positives Feedback von unseren Mitarbeitern und Kunden bestätigen uns in diesem Weg und motivieren uns damit täglich unser Bestes zu geben. Als Familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Weinsberg bieten wir eine moderne Arbeitsumgebung, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere flachen Hierarchien und der enge Zusammenhalt im Team machen uns einzigartig. Ihre Aufgaben - Bei Ihnen fließen alle Fäden zusammen: Sie steuern Prozesse und sind ...
Gemeinsam konzipieren und steuern wir B2B-Marketing-Kampagnen, verantworten die Produkt- und Vertriebskommunikation und gestalten die Customer Journey entlang des Marketing- und Sales-Funnels für unseren Geschäftsbereich Apotheke.
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Safran Electronics & Defense offers its customers onboard intelligence solutions allowing them to understand the environment, reduce mental load and guarantee a trajectory, even in critical situations, in all environments: on land, at sea, in the sky or space.
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Luithle + Luithle Gesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Gemmrigheim
Teilweise Home-Office
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen VertriebstoolsAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition
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Arbeiten mit den neuesten SAP-Technologien: SAP Business Technology Platform und SAP Extension Suite & SAP Integration Suite, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
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Als Customer Support Specialist (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für Kunden und Geschäftspartner, innerhalb der ABB Niederspannungsprodukte in Deutschland, für Kabelschutz und Kabelmanagement Produkte (ELIP).
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Gestalte perfekte Customer Journeys für alle - BSI unterstützt dich dabei, Customer Journeys zu optimieren und gleichzeitig Effektivität und Sicherheit zu erhöhen. * Sie gestalten und optimieren Customer Journeys in unserer BSI CX-Suite und stellen deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. * Zudem definieren Sie relevante KPIs, um die Customer Experience messbar und nachhaltig zu verbessern. * Außerdem koordinieren Sie bereichsübergreifende Projekte im Bereich Customer Experience und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und weiteren Fachbereichen. * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, idealerweise im Versicherungsumfeld. * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit der CRM-Plattform BSI Customer Suite oder fundierte Kenntnisse in anderen CRM-Plattformen.
Gestalte perfekte Customer Journeys für alle - BSI unterstützt dich dabei, Customer Journeys zu optimieren und gleichzeitig Effektivität und Sicherheit zu erhöhen. * Sie gestalten und optimieren Customer Journeys in unserer BSI CX-Suite und stellen deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. * Zudem definieren Sie relevante KPIs, um die Customer Experience messbar und nachhaltig zu verbessern. * Außerdem koordinieren Sie bereichsübergreifende Projekte im Bereich Customer Experience und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und weiteren Fachbereichen. * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, idealerweise im Versicherungsumfeld. * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit der CRM-Plattform BSI Customer Suite oder fundierte Kenntnisse in anderen CRM-Plattformen.
Über die Rolle – Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service (Elternzeitvertretung – vorerst befristet für 1,5 Jahre) Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei Fisher & Paykel sind Sie maßgeblich für die zeitnahe und effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen verantwortlich.
Über die Rolle – Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service (Elternzeitvertretung – vorerst befristet für 1,5 Jahre) Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei Fisher & Paykel sind Sie maßgeblich für die zeitnahe und effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen verantwortlich.
Our customer advisory team is responsible for helping our customers achieving value out of their customerinteractions. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform a world of data into a world of intelligence. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into answers. * Support sales teams by learning about SAS marketing products and how they are used to address customer needs. * Collaborate with and to understand customer requirements and help set the right expectations. * Support technical discovery sessions by helping document customer technical and business requirements. * You're interested in the future of Marketing, customer experiences and AI and embrace technology.
Our customer advisory team is responsible for helping our customers achieving value out of their customerinteractions. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform a world of data into a world of intelligence. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into answers. * Support sales teams by learning about SAS marketing products and how they are used to address customer needs. * Collaborate with and to understand customer requirements and help set the right expectations. * Support technical discovery sessions by helping document customer technical and business requirements. * You're interested in the future of Marketing, customer experiences and AI and embrace technology.