Schnelle Bewerbung
48
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Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
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3 Treffer für Customer Analytics Jobs in Martinroda im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 3 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Ilm-Provider UG (haftungsbeschränkt) * Martinroda * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen und bearbeiten * Problemlösungen anbieten und technische Unterstützung leisten * Bestellungen aufnehmen, ändern oder stornieren * Beschwerden aufnehmen, dokumentieren und weiterleiten * Datenpflege im CRM-System und Erstellung von Serviceberichten - Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung: Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind. Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.
Ilm-Provider UG (haftungsbeschränkt) * Martinroda * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen und bearbeiten * Problemlösungen anbieten und technische Unterstützung leisten * Bestellungen aufnehmen, ändern oder stornieren * Beschwerden aufnehmen, dokumentieren und weiterleiten * Datenpflege im CRM-System und Erstellung von Serviceberichten - Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung: Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind. Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.
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Schnelle Bewerbung
Zudem übernimmst Du die Konzeption und Leitung von Trainings im Bereich Data Analytics und Data Architecture.
Zudem übernimmst Du die Konzeption und Leitung von Trainings im Bereich Data Analytics und Data Architecture.
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Specialist (m/w/d) CRM & Handelsmarketing im Autohaus bei SCHADE GmbH & Co. KG
Specialist (m/w/d) CRM & Handelsmarketing im Autohaus bei SCHADE GmbH & Co. KG
SCHADE GmbH & Co. KG
Eisenach, Deutschland
Dann haben wir für dich in unserem Marketing-Team am Standort in Eisenach eine spannende Herausforderung im Bereich Customer Relationship Management .
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165 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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LGI Logistics Group International GmbH * Erfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil der LGI Logistics Group International. Mit unserer Unternehmensgruppe sind wir nicht nur einer der führenden industriellen Kontraktlogistiker in Deutschland. Wir sind auch Transportexperte und Innovationstreiber. Mit zukunftsweisenden Logistiklösungen leisten wir den entscheidenden Mehrwert für renommierte Kunden. Ob Automotive, Electronics, Textillogistik, Healthcare oder Industrielogistik – wir haben's auf Lager und liefern ab. An über 45 Standorten weltweit arbeiten wir mit rund 5.000 Kolleginnen und Kollegen an unseren gemeinsamen Zielen. Und wir kommen ihnen jeden Tag ein Stück näher. In der Logistik ist immer was los. Da ist Action angesagt. Aber auch Feingefühl. Anpacken. Aber mit Köpfchen. Ein Rad greift ins andere. Alles fließt.
LGI Logistics Group International GmbH * Erfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil der LGI Logistics Group International. Mit unserer Unternehmensgruppe sind wir nicht nur einer der führenden industriellen Kontraktlogistiker in Deutschland. Wir sind auch Transportexperte und Innovationstreiber. Mit zukunftsweisenden Logistiklösungen leisten wir den entscheidenden Mehrwert für renommierte Kunden. Ob Automotive, Electronics, Textillogistik, Healthcare oder Industrielogistik – wir haben's auf Lager und liefern ab. An über 45 Standorten weltweit arbeiten wir mit rund 5.000 Kolleginnen und Kollegen an unseren gemeinsamen Zielen. Und wir kommen ihnen jeden Tag ein Stück näher. In der Logistik ist immer was los. Da ist Action angesagt. Aber auch Feingefühl. Anpacken. Aber mit Köpfchen. Ein Rad greift ins andere. Alles fließt.
NEU
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meinestadt.de * Amt Wachsenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: DACHSER SE - Einsatzort: 99334 Amt Wachsenburg „Logistics is People Business“ - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Ihre Aufgaben * Überwachung und Kontrolle der Prozesse im nationalen sowie internationalen Eingang Sammelgut * Beschaffungslogistik: Koordination und Kontrolle von nationalen Abholaufträgen * Betreuung sowie Abstimmung mit Abgangshäusern * Ansprechpartner für die bei Zustellhindernissen * Reklamations - Management
meinestadt.de * Amt Wachsenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: DACHSER SE - Einsatzort: 99334 Amt Wachsenburg „Logistics is People Business“ - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Ihre Aufgaben * Überwachung und Kontrolle der Prozesse im nationalen sowie internationalen Eingang Sammelgut * Beschaffungslogistik: Koordination und Kontrolle von nationalen Abholaufträgen * Betreuung sowie Abstimmung mit Abgangshäusern * Ansprechpartner für die bei Zustellhindernissen * Reklamations - Management
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Erfurt
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Relationship Manager:in
Customer Relationship Manager:in
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(Senior) Sales Manager (m/w/d)
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
Studyflix GmbH
Remote, Berlin, Leipzig, Dresden, Hannover, Erfurt, Chemnitz, Magdeburg, Braunschweig, Halle, Kassel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit dem Sales-Assistance-Team und Customer Success zusammen, damit deine Kunden optimal betreut werden und messbaren Mehrwert erzielen.
Du arbeitest eng mit dem Sales-Assistance-Team und Customer Success zusammen, damit deine Kunden optimal betreut werden und messbaren Mehrwert erzielen.
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Safety Specialist / Spezialist:in für Arbeitssicherheit, Workplace Health and Safety
Safety Specialist / Spezialist:in für Arbeitssicherheit, Workplace Health and Safety
Amazon Workforce Staffing
Erfurt
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Pfaudler Normag Systems GmbH
Ilmenau Thüringen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bereitschaft zu gelegentlicher ReisetätigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Enterprise Resource Planning (ERP), Technisches Verständnis, Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM)
Bereitschaft zu gelegentlicher ReisetätigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Enterprise Resource Planning (ERP), Technisches Verständnis, Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM)
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Schnelle Bewerbung
Our goal is to enhance the quality of life for our customers through efficient solutions and high-quality service while also contributing to environmental protection. We are looking for someone to implement our exciting and diverse projects on-site with our customers in the Erfurt and Thuringia regions. As an Electronics Technician for Building Automation (m/f/d), you play a crucial role in the technical support and advancement of building technology for our customers. As an Electronics Technician for Building Automation (m/f/d), you will be responsible for commissioning building automation systems at our customers' locations. You will also handle the technical support of our customers, ensuring that no needs are left unmet. In your role, you act as the personal interface between our customers and , providing technical support.
Our goal is to enhance the quality of life for our customers through efficient solutions and high-quality service while also contributing to environmental protection. We are looking for someone to implement our exciting and diverse projects on-site with our customers in the Erfurt and Thuringia regions. As an Electronics Technician for Building Automation (m/f/d), you play a crucial role in the technical support and advancement of building technology for our customers. As an Electronics Technician for Building Automation (m/f/d), you will be responsible for commissioning building automation systems at our customers' locations. You will also handle the technical support of our customers, ensuring that no needs are left unmet. In your role, you act as the personal interface between our customers and , providing technical support.
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(Senior-) Vertriebsinnendienst (w/m/d) - IT-Security, Managed Services, Cloud, Hybrid aus Erfurt (2 Tage/Woche vor Ort, sonst remote) Sales Specialist IT (w/m/d) - Angebote, Multi-Vendor
(Senior-) Vertriebsinnendienst (w/m/d) - IT-Security, Managed Services, Cloud, Hybrid aus Erfurt (2 Tage/Woche vor Ort, sonst remote) Sales Specialist IT (w/m/d) - Angebote, Multi-Vendor
IBYKUS AG für Informationstechnologie
Erfurt
Teilweise Home-Office
Inside Sales, Vertriebsinnendienst, IT-Vertrieb, Account Manager, B2B Sales, Bestandskundenbetreuung, Leadgenerierung, Angebotsmanagement, CRM-Management, Vertriebsprozesse, Presales, Kundenberatung, IT-Lösungen, Digitalisierung, Cloud Services, Managed Services, Vertriebsprofi, Kommunikationstalent, Abschlussstärke, Verhandlungsführung, Kundenorientierung, Pipeline Management, Software Sales, Vertriebsstrategie, Teamarbeit, Microsoft Office, KI-Kompetenz, Automatisierung im Vertrieb, Forecasting, Multichannel Sales, IT-Security-Vertrieb, Sales Development Representative (SDR), Business Development, Opportunity Management, Sales Funnel, Conversion Rate Optimierung, Upselling, Cross-Selling, Kundenbindung, Customer Success, Key Account Management, Neukundenakquise, Lead Nurturing, Demand Generation, Sales Enablement, Angebotskalkulation, ...
Inside Sales, Vertriebsinnendienst, IT-Vertrieb, Account Manager, B2B Sales, Bestandskundenbetreuung, Leadgenerierung, Angebotsmanagement, CRM-Management, Vertriebsprozesse, Presales, Kundenberatung, IT-Lösungen, Digitalisierung, Cloud Services, Managed Services, Vertriebsprofi, Kommunikationstalent, Abschlussstärke, Verhandlungsführung, Kundenorientierung, Pipeline Management, Software Sales, Vertriebsstrategie, Teamarbeit, Microsoft Office, KI-Kompetenz, Automatisierung im Vertrieb, Forecasting, Multichannel Sales, IT-Security-Vertrieb, Sales Development Representative (SDR), Business Development, Opportunity Management, Sales Funnel, Conversion Rate Optimierung, Upselling, Cross-Selling, Kundenbindung, Customer Success, Key Account Management, Neukundenakquise, Lead Nurturing, Demand Generation, Sales Enablement, Angebotskalkulation, ...
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Praktikum Online Marketing / Social Media & Influencer Marketing (m/w/d)
Praktikum Online Marketing / Social Media & Influencer Marketing (m/w/d)
The Good Caf Gmbh
Erfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analytics & Performance
Analytics & Performance
Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung in der Entwicklung von BI-/Analytics-Lösungen , insbesondere in den Bereichen Datenmodellierung, Reporting sowie ETL-/ELT-Prozesse. Business Intelligence, BI Developer, Senior BI Developer, Data Analytics, Data Warehouse, Data Warehousing, Datenmodellierung, SQL, ETL, ELT, Reporting, Dashboarding, Power BI, Microsoft BI, BI Lösungen, Analytics Lösungen, Datenintegration, Datenvisualisierung, KPI Reporting, Data Engineering, Data Pipelines, Azure Data Factory, Azure Synapse, Microsoft Azure, SSIS, SSRS, SSAS, Data Lake, Big Data, Performance Optimierung, Datenqualität, Data Governance, Business Analytics, Self-Service BI, Requirements Engineering, Technische Konzeption, Stakeholder Management, Agile Entwicklung, Scrum, Consulting, Digitalisierung, Cloud BI, Enterprise Reporting, ...
Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung in der Entwicklung von BI-/Analytics-Lösungen , insbesondere in den Bereichen Datenmodellierung, Reporting sowie ETL-/ELT-Prozesse. Business Intelligence, BI Developer, Senior BI Developer, Data Analytics, Data Warehouse, Data Warehousing, Datenmodellierung, SQL, ETL, ELT, Reporting, Dashboarding, Power BI, Microsoft BI, BI Lösungen, Analytics Lösungen, Datenintegration, Datenvisualisierung, KPI Reporting, Data Engineering, Data Pipelines, Azure Data Factory, Azure Synapse, Microsoft Azure, SSIS, SSRS, SSAS, Data Lake, Big Data, Performance Optimierung, Datenqualität, Data Governance, Business Analytics, Self-Service BI, Requirements Engineering, Technische Konzeption, Stakeholder Management, Agile Entwicklung, Scrum, Consulting, Digitalisierung, Cloud BI, Enterprise Reporting, ...
(Senior-) Business Partner Controlling (w/m/d)
(Senior-) Business Partner Controlling (w/m/d)
IBYKUS AG für Informationstechnologie
Erfurt
Teilweise Home-Office
Business Partner Controlling, Datengetriebene Steuerung, KPI-basiertes System, Controlling-Mittelstand, KI-Anwendungen, Forecast-Steuerung, Investitionsprozesse, Betriebswirtschaftliche Beratung, Prozessoptimierung, Remote-Arbeit, Erfurt Stellenangebot, Unternehmenssteuerung, Planungsprozesse, SAP S/4HANA Kenntnisse, Lucanet Expertise, Finanzkennzahlenanalyse, Innovationsmanagement, Reporting-Tools, Transformationsprojekte, Strukturierte Arbeitsweise, Analytisches Denken, Kommunikationsstärke, Effizienzsteigerung, Change Management, Geschäftstransformation, Team-Workshops, Data Analysis, Budgetplanung, Performance Reporting, Wachstumspotenziale, Marktanalyse, Unternehmensstrategie, Prozessautomatisierung, Business Analytics, Interdisziplinäre Zusammenarbeit, Eigenverantwortung, Mitarbeiterentwicklung, Stakeholder-Management, Ergebnisorientierung, ...
Business Partner Controlling, Datengetriebene Steuerung, KPI-basiertes System, Controlling-Mittelstand, KI-Anwendungen, Forecast-Steuerung, Investitionsprozesse, Betriebswirtschaftliche Beratung, Prozessoptimierung, Remote-Arbeit, Erfurt Stellenangebot, Unternehmenssteuerung, Planungsprozesse, SAP S/4HANA Kenntnisse, Lucanet Expertise, Finanzkennzahlenanalyse, Innovationsmanagement, Reporting-Tools, Transformationsprojekte, Strukturierte Arbeitsweise, Analytisches Denken, Kommunikationsstärke, Effizienzsteigerung, Change Management, Geschäftstransformation, Team-Workshops, Data Analysis, Budgetplanung, Performance Reporting, Wachstumspotenziale, Marktanalyse, Unternehmensstrategie, Prozessautomatisierung, Business Analytics, Interdisziplinäre Zusammenarbeit, Eigenverantwortung, Mitarbeiterentwicklung, Stakeholder-Management, Ergebnisorientierung, ...
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Schnelle Bewerbung
Anbindung von Google Analytics o.ä. Datenanalyse-Diensten
Anbindung von Google Analytics o.ä. Datenanalyse-Diensten
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Senior Consultant MS Dynamics 365 (Customer Insights) (m/w/d)
Senior Consultant MS Dynamics 365 (Customer Insights) (m/w/d)
Galahad SNR GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer-Insights-Lösungen: Du entwickelst End-to-End-Konzepte rund um Dynamics 365 Customer Insights – von der Idee bis zum umsetzbaren Lösungsdesign. * Customer-Insights-Know-how: Sehr gute Kenntnisse im Customizing von Dynamics 365, insbesondere Customer Insights.
Customer-Insights-Lösungen: Du entwickelst End-to-End-Konzepte rund um Dynamics 365 Customer Insights – von der Idee bis zum umsetzbaren Lösungsdesign. * Customer-Insights-Know-how: Sehr gute Kenntnisse im Customizing von Dynamics 365, insbesondere Customer Insights.
NEU
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Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Anexia
Home-Office (Deutschland und Österreich)
Teilweise Home-Office
Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports
Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports
NEU
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That's why we support our customers with comprehensive services and unique expertise, guiding them every step of the way. To strengthen our Solution Adoption & Expansion team, we are looking for a Customer Success Manager* with a passion for RF & signal integrity simulations, starting in the near term. * Act as a trusted to customers by enabling onboarding, adoption, and expansion of radio-frequency (RF) and high-speed electronics design (e.g. Ansys, Synopsys) while delivering measurable business value * Understand our customers' business objectives, design challenges, and workflows, and translate them into effective simulation-driven solutions within their engineering environments * Collaborate closely with , sales teams, and marketing to ensure consistent positioning across the entire customer lifecycle, from pre-sales to post-sales, including support and services, to drive ...
That's why we support our customers with comprehensive services and unique expertise, guiding them every step of the way. To strengthen our Solution Adoption & Expansion team, we are looking for a Customer Success Manager* with a passion for RF & signal integrity simulations, starting in the near term. * Act as a trusted to customers by enabling onboarding, adoption, and expansion of radio-frequency (RF) and high-speed electronics design (e.g. Ansys, Synopsys) while delivering measurable business value * Understand our customers' business objectives, design challenges, and workflows, and translate them into effective simulation-driven solutions within their engineering environments * Collaborate closely with , sales teams, and marketing to ensure consistent positioning across the entire customer lifecycle, from pre-sales to post-sales, including support and services, to drive ...
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WILLKOMMEN im Customer Success Team! Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen.
WILLKOMMEN im Customer Success Team! Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen.
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Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
WoWiPartner GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Team unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Team unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit.
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Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
amec GmbH
Bayern, Hannover, Kassel, Fulda
Teilweise Home-Office
Erlebe es selbst und verstärke uns als Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
Erlebe es selbst und verstärke uns als Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service mit Fremdsprachenkenntnissen M/W/D | Burghaun, Fulda
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service mit Fremdsprachenkenntnissen M/W/D | Burghaun, Fulda
Element Six GmbH
Burghaun
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berichtet an Customer Service Manager
Berichtet an Customer Service Manager
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SAP Inhouse Consultant* Analytics oder Finance (S/4HANA)
SAP Inhouse Consultant* Analytics oder Finance (S/4HANA)
EDAG Engineering GmbH
Fulda
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als SAP Inhouse Consultant übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer SAP-Landschaft - je nach Schwerpunkt im Bereich Analytics oder Finance/Controlling. Analytics (BW/4HANA, SAC) oder FI/CO/PS innerhalb der S/4HANA Landschaft - o Analytics (z. B. SAP BW/4HANA, SAC) oder
Als SAP Inhouse Consultant übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer SAP-Landschaft - je nach Schwerpunkt im Bereich Analytics oder Finance/Controlling. Analytics (BW/4HANA, SAC) oder FI/CO/PS innerhalb der S/4HANA Landschaft - o Analytics (z. B. SAP BW/4HANA, SAC) oder
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen