Schnelle Bewerbung
1823
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4.866 Treffer für Contact Center Jobs
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Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Tieto Germany GmbH
Regensburg, Berlin, Linz, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. You will work closely with sales, delivery teams, and customers to design scalable, integrated, and operationally sound customer service platforms based on Genesys, Novomind and Microsoft Dynamics 365 Contact Center. * Act as the in pre-sales engagements for contact center projects * Act as a trusted for customers in service and contact center modernization initiatives * Several years of experience as Contact Center Solution Architect, Technical Consultant or Pre-Sales Architect * Dynamics 365 Contact Center
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. You will work closely with sales, delivery teams, and customers to design scalable, integrated, and operationally sound customer service platforms based on Genesys, Novomind and Microsoft Dynamics 365 Contact Center. * Act as the in pre-sales engagements for contact center projects * Act as a trusted for customers in service and contact center modernization initiatives * Several years of experience as Contact Center Solution Architect, Technical Consultant or Pre-Sales Architect * Dynamics 365 Contact Center
NEU
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Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI) am Standort Köln
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI) am Standort Köln
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Köln
Teilweise Home-Office
Für unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)
Für unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)
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Wir suchen dich als visionären und umsetzungsstarke/n Business Analysten:in für unser AI Contact Center, der/die nicht nur Prozesse analysiert, sondern die Interaktion zwischen Mensch und Maschine von Grund auf neu denkt.
Wir suchen dich als visionären und umsetzungsstarke/n Business Analysten:in für unser AI Contact Center, der/die nicht nur Prozesse analysiert, sondern die Interaktion zwischen Mensch und Maschine von Grund auf neu denkt.
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Leitung Service Contact Center (m/w/d) – Gemeinsame Führung im Job‑Tandem (Teilzeit)
Leitung Service Contact Center (m/w/d) – Gemeinsame Führung im Job‑Tandem (Teilzeit)
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In Ihrer Rolle als Leitung Service Contact Center (m/w/d) im Job‑Tandem gestalten Sie gemeinsam mit Ihrer Tandem-Partnerin die Zukunft eines zentralen Kundenschnittpunkts der Vaillant Group. * In Ihrer Rolle als Teil der Tandem‑Leitung führen Sie das Service Contact Center (rund 45 Mitarbeitende) gemeinsam, tragen die disziplinarische und fachliche Verantwortung und stellen eine klare, einheitliche Führung für das gesamte Team sicher * In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen vertreten Sie das Service Contact Center geschlossen nach innen und außen * Berufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise in einem Service Contact Center oder einem Service‑nahen Umfeld, prägt Ihr professionelles Handeln
In Ihrer Rolle als Leitung Service Contact Center (m/w/d) im Job‑Tandem gestalten Sie gemeinsam mit Ihrer Tandem-Partnerin die Zukunft eines zentralen Kundenschnittpunkts der Vaillant Group. * In Ihrer Rolle als Teil der Tandem‑Leitung führen Sie das Service Contact Center (rund 45 Mitarbeitende) gemeinsam, tragen die disziplinarische und fachliche Verantwortung und stellen eine klare, einheitliche Führung für das gesamte Team sicher * In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen vertreten Sie das Service Contact Center geschlossen nach innen und außen * Berufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise in einem Service Contact Center oder einem Service‑nahen Umfeld, prägt Ihr professionelles Handeln
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Unser Team: Das Contact Center. Als Herzstück unserer Kundenbeziehungen sind wir das dynamische, absatz- und serviceorientierte Contact Center, das über alle Kanäle hinweg als erste Adresse für unsere Kunden glänzt.
Unser Team: Das Contact Center. Als Herzstück unserer Kundenbeziehungen sind wir das dynamische, absatz- und serviceorientierte Contact Center, das über alle Kanäle hinweg als erste Adresse für unsere Kunden glänzt.
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Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Zur Unterstützung für den Bereich Customer Contact Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit ( 39 Stunden pro Woche) eine/einen Teamlead Customer Contact Center (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion, idealerweise im Customer Contact Center oder im serviceorientierten Umfeld.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Zur Unterstützung für den Bereich Customer Contact Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit ( 39 Stunden pro Woche) eine/einen Teamlead Customer Contact Center (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion, idealerweise im Customer Contact Center oder im serviceorientierten Umfeld.
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Buchhalter (m/w/d) Commerzbank Kundencenter in Teilzeit (32 Stunden)
Buchhalter (m/w/d) Commerzbank Kundencenter in Teilzeit (32 Stunden)
Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Schnelle Bewerbung
Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Du übernimmst eigenverantwortlich die Kreditoren- und Debitorenbuchungen sowie das Tagesgeschäft rund um Sachkonten, Zahlungsbuchungen und Anlagenbuchung * Neben der Finanzbuchhaltung, die du bereits beherrschst, ist die Einarbeitung in bilanzbuchhalterische Themen ebenfalls Teil deines ...
Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Du übernimmst eigenverantwortlich die Kreditoren- und Debitorenbuchungen sowie das Tagesgeschäft rund um Sachkonten, Zahlungsbuchungen und Anlagenbuchung * Neben der Finanzbuchhaltung, die du bereits beherrschst, ist die Einarbeitung in bilanzbuchhalterische Themen ebenfalls Teil deines ...
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Kundenberater (m/w/d) Kundencenter
Kundenberater (m/w/d) Kundencenter
AOK Sachsen-Anhalt – Die Gesundheitskasse
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
AOK Sachsen-Anhalt – Die Gesundheitskasse * Magdeburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen. Arbeitgeber: AOK Sachsen-Anhalt - Standort: Zerbst und Eisleben - Bewerbungsfrist: 07.06.2026 - Fachbereich: Kundenservice/-beratung - Abteilung: Geschäftsbereich Kundenservice - Beschäftigungsart: Zerbst unbefristet, Eisleben befristet für 18 Monate, Vollzeit/Teilzeit - Aufgaben, durch die Sie weiterkommen * Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- ...
AOK Sachsen-Anhalt – Die Gesundheitskasse * Magdeburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen. Arbeitgeber: AOK Sachsen-Anhalt - Standort: Zerbst und Eisleben - Bewerbungsfrist: 07.06.2026 - Fachbereich: Kundenservice/-beratung - Abteilung: Geschäftsbereich Kundenservice - Beschäftigungsart: Zerbst unbefristet, Eisleben befristet für 18 Monate, Vollzeit/Teilzeit - Aufgaben, durch die Sie weiterkommen * Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- ...
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter
Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten Berufsfeldern
Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten Berufsfeldern
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Schnelle Bewerbung
DOMCURA AG * Kiel * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind DOMCURA. Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 345 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance. Das ist Ihr neuer Job * Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst du die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)
DOMCURA AG * Kiel * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind DOMCURA. Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 345 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance. Das ist Ihr neuer Job * Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst du die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
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Werkstudent*in Technischen Fahrzeugauslieferung Kundencenter
Werkstudent*in Technischen Fahrzeugauslieferung Kundencenter
Mercedes-Benz AG
Sindelfingen
Teilweise Home-Office
Im Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen - übrigens das erste Kundencenter in der Automobilbranche weltweit - werden jährlich bis zu 46000 Fahrzeuge aller Pkw-Baureihen der Mercedes-Benz AG an nationale und internationale Kund*innen ausgeliefert.
Im Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen - übrigens das erste Kundencenter in der Automobilbranche weltweit - werden jährlich bis zu 46000 Fahrzeuge aller Pkw-Baureihen der Mercedes-Benz AG an nationale und internationale Kund*innen ausgeliefert.
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Schnelle Bewerbung
Stadtwerke Ludwigsburg Kornwestheim GmbH * Ludwigsburg * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Schnelle Bewerbung * Aktive, bedarfsorientierte Beratung und Verkauf aller Produkte und Dienstleistungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsabschluss sowie Cross- und Up-Selling. * Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle inkl. Klärung komplexer Sachverhalte und Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Pflege und Aktualisierung aller kunden- und vertragsrelevanten Daten sowie Sicherstellung der Datenqualität. * Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Abschlägen und Zahlungen sowie Prüfung abrechnungsrelevanter Daten. * Nachvollziehbare Dokumentation aller Vorgänge sowie Weiterleitung an interne Fachbereiche zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Stadtwerke Ludwigsburg Kornwestheim GmbH * Ludwigsburg * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Schnelle Bewerbung * Aktive, bedarfsorientierte Beratung und Verkauf aller Produkte und Dienstleistungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsabschluss sowie Cross- und Up-Selling. * Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle inkl. Klärung komplexer Sachverhalte und Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Pflege und Aktualisierung aller kunden- und vertragsrelevanten Daten sowie Sicherstellung der Datenqualität. * Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Abschlägen und Zahlungen sowie Prüfung abrechnungsrelevanter Daten. * Nachvollziehbare Dokumentation aller Vorgänge sowie Weiterleitung an interne Fachbereiche zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
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Schnelle Bewerbung
Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter
Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter
Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen * Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte ...
Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen * Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte ...
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Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter
Die Mercedes-Benz Kundencenter sind Auslieferungsort und Brand Experience Center der Marke Mercedes-Benz in Deutschland. Ab Sommer 2026 verantworten wir die Betreuung der Mercedes‑Benz Kundencenter und gestalten dort den ersten persönlichen Markenkontakt für Gäste aus aller Welt. Du bist der erste persönliche Kontaktpunkt für unsere Gäste im MercedesBenz Kundencenter und sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen, herzlichen Empfang. * Freundlicher Empfang und Check‑in der Gäste im Mercedes‑Benz Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
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Kaufmännische Assistenz Kundencenter Frankfurt (w/m/d)
Kaufmännische Assistenz Kundencenter Frankfurt (w/m/d)
Unternehmensgruppe Sahle Wohnen
Frankfurt am Main
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
Abwicklung von administrativen Aufgaben im Kundencenter
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Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragssachbearbeitung und Lagerhaltung
Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragssachbearbeitung und Lagerhaltung
FAUN Umwelttechnik GmbH & Co. KG
Gerlingen
Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen digital und koordinieren die termingerechte Lieferung an unsere Kunden, unseren Kundendienst sowie das Kundencenter
Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen digital und koordinieren die termingerechte Lieferung an unsere Kunden, unseren Kundendienst sowie das Kundencenter
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Schadenregulierer (m/w/d) Allgemeine Haftpflichtschaden Individual im Innendienst
Schadenregulierer (m/w/d) Allgemeine Haftpflichtschaden Individual im Innendienst
R+V Allgemeine Versicherung AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Nach der Schadenanlage durch unsere Kundencenter obliegt Dir die Prüfung zu Versicherungsschutz und Haftung sowie die Schadenregulierung im Rahmen der bestehenden Vollmachten.
Nach der Schadenanlage durch unsere Kundencenter obliegt Dir die Prüfung zu Versicherungsschutz und Haftung sowie die Schadenregulierung im Rahmen der bestehenden Vollmachten.
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Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)
Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und (fall-)abschließende Beratung im KundenCenter durch.
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und (fall-)abschließende Beratung im KundenCenter durch.
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Sachbearbeiter Kundenservice- und Dienstleistersteuerung / Customer Service Manager / Operations Manager (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice- und Dienstleistersteuerung / Customer Service Manager / Operations Manager (m/w/d)
OTTO Office GmbH & Co KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Als Sachbearbeiter*in agierst Du mit den Kunden-Kontaktcentern und internen Fachbereichen, um die Bearbeitung der Kundenkontakte gemäß der OTTO Office Richtlinien sicherzustellen. * Du bist das Bindeglied zwischen der OTTO Office-Zentrale und den externen Kunden-Kontaktcentern. * Du klärst Einzelanfragen aus den externen Kunden-Kontaktcentern mit den Fachbereichen bei OTTO Office * Erfahrungen im Bereich Kundencenter und Umgang mit Geschäftskunden
Als Sachbearbeiter*in agierst Du mit den Kunden-Kontaktcentern und internen Fachbereichen, um die Bearbeitung der Kundenkontakte gemäß der OTTO Office Richtlinien sicherzustellen. * Du bist das Bindeglied zwischen der OTTO Office-Zentrale und den externen Kunden-Kontaktcentern. * Du klärst Einzelanfragen aus den externen Kunden-Kontaktcentern mit den Fachbereichen bei OTTO Office * Erfahrungen im Bereich Kundencenter und Umgang mit Geschäftskunden
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) Spenderbetreuung
Sachbearbeiter/in (m/w/d) Spenderbetreuung
SOS-Kinderdörfer weltweit Hermann- Gmeiner-Fonds Deutschland e.V
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen mit Omni-Channel-Contact-Center-Technologien .
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen mit Omni-Channel-Contact-Center-Technologien .
Schnelle Bewerbung
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und (fall-)abschließende Beratung im KundenCenter durch.
Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und (fall-)abschließende Beratung im KundenCenter durch.