Schnelle Bewerbung
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112 Treffer für client-success-manager Jobs in Potsdam im Umkreis von 30 km
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Customer Success Manager Immobilienverwaltung (m/w/d) - Entwicklungspotential zum WEG-Manager
Customer Success Manager Immobilienverwaltung (m/w/d) - Entwicklungspotential zum WEG-Manager
Hochheiden Hausverwaltung GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bei uns steigst du im Customer Success einer modernen Hausverwaltung ein, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst dich zum WEG-Manager. * Klarer Entwicklungspfad vom Customer Success zum WEG-Manager * Du arbeitest eng mit WEG-Managern, Buchhaltung und technischen Ansprechpartnern zusammen. * Du möchtest Verantwortung übernehmen und dich fachlich zum WEG-Manager weiterentwickeln.
Bei uns steigst du im Customer Success einer modernen Hausverwaltung ein, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst dich zum WEG-Manager. * Klarer Entwicklungspfad vom Customer Success zum WEG-Manager * Du arbeitest eng mit WEG-Managern, Buchhaltung und technischen Ansprechpartnern zusammen. * Du möchtest Verantwortung übernehmen und dich fachlich zum WEG-Manager weiterentwickeln.
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Head of Customer Success (Legal Tech)
Head of Customer Success (Legal Tech)
Legartis Deutschland GmbH
Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
100000 - 150000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Als unser Head of Customer Success berichtest Du direkt an unseren und trägst die volle Verantwortung für den Aufbau und Erfolg unserer Customer Success Organisation. Wir suchen eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Customer-Success-Teams in einem SaaS-Unternehmen, die eine unternehmerische Denkweise und eine "Can-Do"-Mentalität mitbringt. Gleichzeitig baust Du unser Customer Success Team gezielt aus, etablierst belastbare Prozesse und legst damit das Fundament für eine starke, skalierbare CS-Organisation. * Aufbau, Skalierung und Weiterentwicklung des Customer Success Teams durch gezielte Rekrutierung, Onboarding
Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Als unser Head of Customer Success berichtest Du direkt an unseren und trägst die volle Verantwortung für den Aufbau und Erfolg unserer Customer Success Organisation. Wir suchen eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Customer-Success-Teams in einem SaaS-Unternehmen, die eine unternehmerische Denkweise und eine "Can-Do"-Mentalität mitbringt. Gleichzeitig baust Du unser Customer Success Team gezielt aus, etablierst belastbare Prozesse und legst damit das Fundament für eine starke, skalierbare CS-Organisation. * Aufbau, Skalierung und Weiterentwicklung des Customer Success Teams durch gezielte Rekrutierung, Onboarding
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
softgarden e-recruiting gmbh
Berlin
Teilweise Home-Office
41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
Teilweise Home-Office
55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)
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Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin / Brandenburg
Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin / Brandenburg
Sana change it! GmbH
Berlin, Brandenburg
Teilweise Home-Office
38000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sana change it! GmbH * Berlin, Brandenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen und ein modernes digitales Krankenhaus verwirklichen: die Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und damit wesentlicher Treiber um Digitalisierung und Innovationen im Konzern zu verankern. Die Sana change it! vereint die Kundenschnittstelle mit dem Projekt-Portfolio und einem strukturierten, einheitlichen Projektmanagement. Darüber hinaus liegt ein wesentlicher Fokus auf dem Prozessmanagement, bei welchem die Sana change it! alle Kliniken unterstützt. Wir freuen uns auf neugierige und kommunikationsstarke neue Kolleg*innen, um unsere Mission auch morgen verfolgen zu können. Deine Aufgaben * Kundenbetreuung in Berlin / Brandenburg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachb
Sana change it! GmbH * Berlin, Brandenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen und ein modernes digitales Krankenhaus verwirklichen: die Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und damit wesentlicher Treiber um Digitalisierung und Innovationen im Konzern zu verankern. Die Sana change it! vereint die Kundenschnittstelle mit dem Projekt-Portfolio und einem strukturierten, einheitlichen Projektmanagement. Darüber hinaus liegt ein wesentlicher Fokus auf dem Prozessmanagement, bei welchem die Sana change it! alle Kliniken unterstützt. Wir freuen uns auf neugierige und kommunikationsstarke neue Kolleg*innen, um unsere Mission auch morgen verfolgen zu können. Deine Aufgaben * Kundenbetreuung in Berlin / Brandenburg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachb
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
BuchhaltungsButler GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BuchhaltungsButler GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über BuchhaltungsButler GmbH - Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben
BuchhaltungsButler GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über BuchhaltungsButler GmbH - Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben
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Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Customer Support and Success Manager (m/w/d)
myCraftnote Digital GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
As a Customer Support and Success Manager (m/f/d), you will support our customers along the entire customer lifecycle – from activation in the * Experience in Customer Success: You have already worked in the field of Customer Success Management or Customer Support.
As a Customer Support and Success Manager (m/f/d), you will support our customers along the entire customer lifecycle – from activation in the * Experience in Customer Success: You have already worked in the field of Customer Success Management or Customer Support.
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Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
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Customer Success Manager (m/w/d) · Mirantus Health
Customer Success Manager (m/w/d) · Mirantus Health
Mirantus Health GmbH
Berlin
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unser CRM und unsere Customer-Success-Prozesse sind etabliert – jetzt geht es darum, sie auf das nächste Level zu heben: Strukturen schärfen, Abläufe verzahnen und wiederkehrende Arbeit konsequent automatisieren, damit unsere Betreuung mit dem Wachstum Schritt hält.
Unser CRM und unsere Customer-Success-Prozesse sind etabliert – jetzt geht es darum, sie auf das nächste Level zu heben: Strukturen schärfen, Abläufe verzahnen und wiederkehrende Arbeit konsequent automatisieren, damit unsere Betreuung mit dem Wachstum Schritt hält.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
ScoutFox24 Vergleichsportale UG (haftungsbeschränkt)
Berlin
33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
ScoutFox24 Vergleichsportale UG (haftungsbeschränkt) * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Warum Scout24? Mit dem führenden Online-Marktplatz ImmoScout24 bringt Scout24 jährlich Millionen Nutzer:innen in ihr neues Zuhause. Wir revolutionieren seit mehr als 25 Jahren den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich. Unser Ziel ist es, ein digitales Ökosystem aufzubauen, das Hausbesitzende, Suchende und Makler zusammenbringt. Die Suche nach der richtigen Wohnung und Immobilie ist eine der wichtigsten Entscheidungen im Leben. Das gilt auch für deine Karriere! Was wünschen wir uns von Dir? Was bringst Du schon mit? * KI-Kompetenz:Du hast bereits Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung. Wir bieten #WorkingatScout24 bedeutet, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams von ca.
ScoutFox24 Vergleichsportale UG (haftungsbeschränkt) * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Warum Scout24? Mit dem führenden Online-Marktplatz ImmoScout24 bringt Scout24 jährlich Millionen Nutzer:innen in ihr neues Zuhause. Wir revolutionieren seit mehr als 25 Jahren den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich. Unser Ziel ist es, ein digitales Ökosystem aufzubauen, das Hausbesitzende, Suchende und Makler zusammenbringt. Die Suche nach der richtigen Wohnung und Immobilie ist eine der wichtigsten Entscheidungen im Leben. Das gilt auch für deine Karriere! Was wünschen wir uns von Dir? Was bringst Du schon mit? * KI-Kompetenz:Du hast bereits Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung. Wir bieten #WorkingatScout24 bedeutet, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams von ca.
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Customer Success Manager — Banking (m/w/d)
Customer Success Manager — Banking (m/w/d)
Acceleraid c/o ADTELLIGENCE GmbH
Berlin
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
5+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise in Fintech oder Banking-Technologie
5+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise in Fintech oder Banking-Technologie
Unser CRM und unsere Customer-Success-Prozesse sind etabliert – jetzt geht es darum, sie auf das nächste Level zu heben: Strukturen schärfen, Abläufe verzahnen und wiederkehrende Arbeit konsequent automatisieren, damit unsere Betreuung mit dem Wachstum Schritt hält.
Unser CRM und unsere Customer-Success-Prozesse sind etabliert – jetzt geht es darum, sie auf das nächste Level zu heben: Strukturen schärfen, Abläufe verzahnen und wiederkehrende Arbeit konsequent automatisieren, damit unsere Betreuung mit dem Wachstum Schritt hält.
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Schnelle Bewerbung
PANELY GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Du bist Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass Eigentümer:innen und Mieter:innen langfristig zufrieden sind und unsere Mieterstrom-Anlagen optimal genutzt werden. Über die Rolle - Im Bereich Kundenbetreuung kümmerst du dich um die gesamte Kundenjourney nach der Inbetriebnahme: Onboarding, laufender Support, Optimierung der Teilnehmerquoten und Eskalation bei technischen oder organisatorischen Themen. Du arbeitest eng mit Operations und Tech zusammen und trägst dazu bei, dass unsere Kunden PANELY als zuverlässigen Partner erleben. Deine Aufgaben * Onboarding neuer Mieterstrom-Kunden und Einführung in unsere Prozesse und Tools * Laufende Betreuung von :innen und Hausverwaltungen bei Fragen zu Abrechnung, Teilnahme und Anlagenbetrieb
PANELY GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Du bist Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass Eigentümer:innen und Mieter:innen langfristig zufrieden sind und unsere Mieterstrom-Anlagen optimal genutzt werden. Über die Rolle - Im Bereich Kundenbetreuung kümmerst du dich um die gesamte Kundenjourney nach der Inbetriebnahme: Onboarding, laufender Support, Optimierung der Teilnehmerquoten und Eskalation bei technischen oder organisatorischen Themen. Du arbeitest eng mit Operations und Tech zusammen und trägst dazu bei, dass unsere Kunden PANELY als zuverlässigen Partner erleben. Deine Aufgaben * Onboarding neuer Mieterstrom-Kunden und Einführung in unsere Prozesse und Tools * Laufende Betreuung von :innen und Hausverwaltungen bei Fragen zu Abrechnung, Teilnahme und Anlagenbetrieb
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Customer Success Manager | DACH Market (m/w/d)
Customer Success Manager | DACH Market (m/w/d)
SuperX GmbH
Berlin
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bringst 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Sales, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle mit und hast Lust, im SaaS-Umfeld zu arbeiten
Du bringst 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Sales, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle mit und hast Lust, im SaaS-Umfeld zu arbeiten
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
yoursquares GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Key Account Management, Kundenprojektmanagement oder Customer Success
Erfahrung im Key Account Management, Kundenprojektmanagement oder Customer Success
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Customer Success Manager (m/w/d) - dein Quereinstieg aus Optik, Hörakustik oder Autohandel
Customer Success Manager (m/w/d) - dein Quereinstieg aus Optik, Hörakustik oder Autohandel
Hellomateo
Berlin
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Steig bei uns als Customer Success Manager:in ein und bring dein Branchenwissen in ein wachsendes Software-Startup ein.
Steig bei uns als Customer Success Manager:in ein und bring dein Branchenwissen in ein wachsendes Software-Startup ein.
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Team Lead Client Success
Team Lead Client Success
Zattoo Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
48000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
As Team Lead Client Success, you take on the functional and people leadership of our Client Success team - currently up to eight Client Success Managers (CSMs) who support our B2B customers on the Zattoo TV platform, with a focus on DACH as well as international accounts. * Coach and grow a team of up to eight Client Success Managers, helping them unlock their full potential through honest feedback and personal development - You report to the Client Success & Operations. * 5+ years of experience in Customer Success, Account Management, or comparable B2B client-facing roles, including some people management experience, ideally in the SaaS industry * Keep an eye on our full client portf
As Team Lead Client Success, you take on the functional and people leadership of our Client Success team - currently up to eight Client Success Managers (CSMs) who support our B2B customers on the Zattoo TV platform, with a focus on DACH as well as international accounts. * Coach and grow a team of up to eight Client Success Managers, helping them unlock their full potential through honest feedback and personal development - You report to the Client Success & Operations. * 5+ years of experience in Customer Success, Account Management, or comparable B2B client-facing roles, including some people management experience, ideally in the SaaS industry * Keep an eye on our full client portf
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Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Berlin, Hamburg, Leipzig, Langenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Work closely with the operational teams to guarantee customer success experience
Work closely with the operational teams to guarantee customer success experience
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Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Pentracor Healthcare Technology GmbH
Berlin
35000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. * Erfahrung im Bereich Customer Relations, Customer Service, Customer Success oder Partnerbetreuung mitbringen – idealerweise im Healthcare-, MedTech-, Pharma- oder Biotech-Umfeld,
In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. * Erfahrung im Bereich Customer Relations, Customer Service, Customer Success oder Partnerbetreuung mitbringen – idealerweise im Healthcare-, MedTech-, Pharma- oder Biotech-Umfeld,
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Senior CRM Lifecycle Manager
Senior CRM Lifecycle Manager
FORMEL SKIN
Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * Building a great team together: At FORMEL SKIN, we believe that building a great team and fostering strong interpersonal relationships are fundamental to our success.
As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * Building a great team together: At FORMEL SKIN, we believe that building a great team and fostering strong interpersonal relationships are fundamental to our success.
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Technical Customer Success Manager (d/m/w) IT-Security
Technical Customer Success Manager (d/m/w) IT-Security
genua GmbH
Kirchheim bei München, Berlin, Leipzig, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
40000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als technisch versierter Customer Success Manager betreust und entwickelst du strategisch wichtige Kunden und Partner technisch fundiert, langfristig orientiert und immer mit dem Ziel, nachhaltigen Mehrwert zu schaffen
Als technisch versierter Customer Success Manager betreust und entwickelst du strategisch wichtige Kunden und Partner technisch fundiert, langfristig orientiert und immer mit dem Ziel, nachhaltigen Mehrwert zu schaffen
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Key Account Manager (w/m/d)
Key Account Manager (w/m/d)
EVEX Deutschland GmbH
Stuttgart, München, Berlin, Frankfurt, Köln, Region DACH
Teilweise Home-Office
47000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Customer Success, Produkt, Professional Services), um Abschlüsse zu unterstützen und einen reibungslosen Kundenprozess sicherzustellen
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Customer Success, Produkt, Professional Services), um Abschlüsse zu unterstützen und einen reibungslosen Kundenprozess sicherzustellen
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Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
myhotel.team GmbH
Leipzig, Remote, München, Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher mit: entweder tie
Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher mit: entweder tie
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Senior Customer Success Manager (m/w/d) – B2B SaaS / eCommerce – Berlin, München, Pforzheim (Hybrid)
Senior Customer Success Manager (m/w/d) – B2B SaaS / eCommerce – Berlin, München, Pforzheim (Hybrid)
FACT-Finder Holding GmbH
Berlin
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. * Team & Reporting: CS-Team mit klar definierten Senioritätsleveln, Reporting an die Customer Success Gemeinsam mit Deinen Kunden definierst Du klare Ziele und Success-Pläne und machst den Mehrwert von FactFinder anhand relevanter KPIs messbar. * Aufbau statt Verwaltung: Du entwickelst Playbooks, Prozesse, Reporting und Workflows weiter und gestaltest unsere Customer-Success-Strukturen aktiv mit. * Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Betreuung anspruchsvoller B2B-SaaS-Kunden im Customer Success, Account Management oder einem kundenorientierten SaaS-, Digital
Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. * Team & Reporting: CS-Team mit klar definierten Senioritätsleveln, Reporting an die Customer Success Gemeinsam mit Deinen Kunden definierst Du klare Ziele und Success-Pläne und machst den Mehrwert von FactFinder anhand relevanter KPIs messbar. * Aufbau statt Verwaltung: Du entwickelst Playbooks, Prozesse, Reporting und Workflows weiter und gestaltest unsere Customer-Success-Strukturen aktiv mit. * Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Betreuung anspruchsvoller B2B-SaaS-Kunden im Customer Success, Account Management oder einem kundenorientierten SaaS-, Digital
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- Göttingen
- Hamburg
- Kassel
- Kiel
- Bremen
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