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Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
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Trainee IT Project Management (m/w/d)
Trainee IT Project Management (m/w/d)
Mediengruppe Pressedruck
Augsburg, Konstanz, Würzburg
Teilweise Home-Office
Tageszeitungen, Wochenzeitungen, Radio und Fernsehen, Internet, Callcenter und Logistikunternehmen machen uns zu einem Full-Service-Mediendienstleister. Für unseren Bereich IT Project Management suchen wir deshalb zum nächstmöglichen Termin an einem unserer Standorte in Augsburg, Konstanz oder Würzburg einen Trainee IT Project Management (m/w/d) * Idealerweise hast du einen sehr guten Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Projektmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung. * Du verwaltest Projektmanagement-Tools (z. B. M365, SharePoint).
Tageszeitungen, Wochenzeitungen, Radio und Fernsehen, Internet, Callcenter und Logistikunternehmen machen uns zu einem Full-Service-Mediendienstleister. Für unseren Bereich IT Project Management suchen wir deshalb zum nächstmöglichen Termin an einem unserer Standorte in Augsburg, Konstanz oder Würzburg einen Trainee IT Project Management (m/w/d) * Idealerweise hast du einen sehr guten Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Projektmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung. * Du verwaltest Projektmanagement-Tools (z. B. M365, SharePoint).
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Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz).
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz).
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Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
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Mobile Repair Team (MRT) Event Manager Aviation (all genders)
Mobile Repair Team (MRT) Event Manager Aviation (all genders)
Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH
Ludwigsfelde bei Berlin
Teilweise Home-Office
Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) is the single point of contact for after-sales support in the EMEA region, including repair and overhaul, engine fleet management, customer support and logistic support functions. * Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH - The Service Center is seeking an MRT Event Manager to join its Command Center team in Ludwigsfelde, Germany. * In parallel, manage relationship and transactions with the CSC suppliers for tooling, parts and/or technicians, ensuring payment alignment, incoming invoice management and margin checks for increased profitability as well as possible escalation or dispute resolution. * Assist all other departments to resolve potential customer issues and foster strong relationship within the Command Center team. This may involve punctual or more long-term support to the rental and logistic service teams ...
Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) is the single point of contact for after-sales support in the EMEA region, including repair and overhaul, engine fleet management, customer support and logistic support functions. * Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH - The Service Center is seeking an MRT Event Manager to join its Command Center team in Ludwigsfelde, Germany. * In parallel, manage relationship and transactions with the CSC suppliers for tooling, parts and/or technicians, ensuring payment alignment, incoming invoice management and margin checks for increased profitability as well as possible escalation or dispute resolution. * Assist all other departments to resolve potential customer issues and foster strong relationship within the Command Center team. This may involve punctual or more long-term support to the rental and logistic service teams ...
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst / Direktvertrieb (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Außendienst / Direktvertrieb (m/w/d)
Handelsvertretung Leon ischdons
Schmalkalden, Suhl, Zella-Mehlis, Oberhof, Bad Salzungen, Meiningen, Sonneberg, Coburg
Teilweise Home-Office
Unterstützung durch ein firmeneigenes Callcenter zur Termin- und Kundenkoordination * Kundenmanagement: Nachhaltige Betreuung unseres bestehenden Kundenstamms durch regelmäßige Termine und persönliche Gespräche.
Unterstützung durch ein firmeneigenes Callcenter zur Termin- und Kundenkoordination * Kundenmanagement: Nachhaltige Betreuung unseres bestehenden Kundenstamms durch regelmäßige Termine und persönliche Gespräche.
NEU
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Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Management von Call Centern, idealerweise im Investitionsgüterbereich - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die den Aufbau einer modernen Call Centers Struktur verantwortet und externe sowie interne Teams erfolgreich führt. * Aufbau eines internen Call Centers sowie Steuerung externer Dienstleister * KPI-Steuerung und Performance Management o Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden KPI-Systems (u. a. Service Level, Erreichbarkeit, First Call Resolution, Kundenzufriedenheit) * Budgetplanung und Kostenkontrolle für den Bereich Customer Success Center * Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Management von Call Centern, idealerweise im Investitionsgüterbereich - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die den Aufbau einer modernen Call Centers Struktur verantwortet und externe sowie interne Teams erfolgreich führt. * Aufbau eines internen Call Centers sowie Steuerung externer Dienstleister * KPI-Steuerung und Performance Management o Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden KPI-Systems (u. a. Service Level, Erreichbarkeit, First Call Resolution, Kundenzufriedenheit) * Budgetplanung und Kostenkontrolle für den Bereich Customer Success Center * Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
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Platform Engineer – Schwerpunkt C++ & Plattformentwicklung (m/w/d)
Platform Engineer – Schwerpunkt C++ & Plattformentwicklung (m/w/d)
FORSA Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit telefonischer Befragung (CATI) oder Call Center Software ist ein Plus * Design und Implementierung verteilter Backend-Services und Plattformmodule (z. B. Panelmanagement, Feldsteuerung, Monitoring) * Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer Befragungsplattform - von Telefonie über Panelmanagement bis zu Monitoring-, Feldsteuerungs- und KI-Komponenten
Erfahrung mit telefonischer Befragung (CATI) oder Call Center Software ist ein Plus * Design und Implementierung verteilter Backend-Services und Plattformmodule (z. B. Panelmanagement, Feldsteuerung, Monitoring) * Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer Befragungsplattform - von Telefonie über Panelmanagement bis zu Monitoring-, Feldsteuerungs- und KI-Komponenten
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Erfahrung im Vendor Management, idealerweise im Callcenter-Umfeld * Aufbau und Pflege der internen Beziehungen zu unserem niederländischen Callcenter-Dienstleister * Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen zwischen unserem Unternehmen und dem Callcenter * Ansprechpartner für , vertragliche und qualitative Themen im Vendor Management * Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Sales, Operations und Quality Management * Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen, Leistungsvereinbarungen und Eskalationsmanagement * Für deine Gesundheit: betriebliches Gesundheitsmanagement & Betriebsärztin
Erfahrung im Vendor Management, idealerweise im Callcenter-Umfeld * Aufbau und Pflege der internen Beziehungen zu unserem niederländischen Callcenter-Dienstleister * Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen zwischen unserem Unternehmen und dem Callcenter * Ansprechpartner für , vertragliche und qualitative Themen im Vendor Management * Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Sales, Operations und Quality Management * Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen, Leistungsvereinbarungen und Eskalationsmanagement * Für deine Gesundheit: betriebliches Gesundheitsmanagement & Betriebsärztin
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Idealerweise Erfahrung in Störannahme oder Callcenter Zum nächstmöglichen Zeitpunkt an der Klinik Technik Gesellschaft am Universitätsklinikum Heidelberg mbH (KTG) für den Geschäftsbereich Campus-Infrastruktur-Management (CIM) in der Abteilung Kaufmännisches Gebäudemanagement gesucht.
Idealerweise Erfahrung in Störannahme oder Callcenter Zum nächstmöglichen Zeitpunkt an der Klinik Technik Gesellschaft am Universitätsklinikum Heidelberg mbH (KTG) für den Geschäftsbereich Campus-Infrastruktur-Management (CIM) in der Abteilung Kaufmännisches Gebäudemanagement gesucht.
Kenntnisse aus einer vergleichbaren Branche sowie aus dem B2B-Bereich sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen (z.B. Personaldienstleister, Call-Center, Versicherungen etc.) * Du bist sowohl im Inbound (eingehende Anfragen) als auch im Outbound (gezielte Kontaktaufnahme, inkl. Cold Calls) aktiv und bist die Stimme von ORGATEX * Hierbei fördern wir die aktive Beteiligung an unserem Ideenmanagement und nehmen jeden Vorschlag ernst
Kenntnisse aus einer vergleichbaren Branche sowie aus dem B2B-Bereich sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen (z.B. Personaldienstleister, Call-Center, Versicherungen etc.) * Du bist sowohl im Inbound (eingehende Anfragen) als auch im Outbound (gezielte Kontaktaufnahme, inkl. Cold Calls) aktiv und bist die Stimme von ORGATEX * Hierbei fördern wir die aktive Beteiligung an unserem Ideenmanagement und nehmen jeden Vorschlag ernst
NEU
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Erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, idealerweise im Callcenter (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung) Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. * Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
Erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, idealerweise im Callcenter (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung) Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. * Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
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Lead Expert Kommunikationsdienste (m/w/d)
Lead Expert Kommunikationsdienste (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover
Teilweise Home-Office
Eigenverantwortliche fachliche und methodische Analyse komplexer Themen im Bereich IP-Telefonie und Callcenter sowie Erstellung klarer Entscheidungsvorlagen * Vertieftes technisches Wissen zum Thema IP-Netzwerk sowie IP-Telefonie- und Callcenter-Lösungen - Für den Geschäftsbereich Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice, Bereich Kommunikationsdienste und Produktmanagement, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover einen Lead Expert Kommunikationsdienste (m/w/d).
Eigenverantwortliche fachliche und methodische Analyse komplexer Themen im Bereich IP-Telefonie und Callcenter sowie Erstellung klarer Entscheidungsvorlagen * Vertieftes technisches Wissen zum Thema IP-Netzwerk sowie IP-Telefonie- und Callcenter-Lösungen - Für den Geschäftsbereich Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice, Bereich Kommunikationsdienste und Produktmanagement, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover einen Lead Expert Kommunikationsdienste (m/w/d).
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH
Nürnberg, Mittelfranken
Teilweise Home-Office
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center * I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH - Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center * I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH - Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Erarbeiten von Lösungen zur Optimierung des Call-Routings, zur Erhöhung der Datentransparenz und zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses im Kontakt mit 1&1 Versatel * Administrieren des eingesetzten Mail-Management-Systems sowie weiterer Applikationen für die Kundenkommunikation * Fundierte Erfahrung in der Administration von aktuellen UC und Contact-Center Lösungen * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Erarbeiten von Lösungen zur Optimierung des Call-Routings, zur Erhöhung der Datentransparenz und zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses im Kontakt mit 1&1 Versatel * Administrieren des eingesetzten Mail-Management-Systems sowie weiterer Applikationen für die Kundenkommunikation * Fundierte Erfahrung in der Administration von aktuellen UC und Contact-Center Lösungen * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
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Idealerweise Erfahrung im Vertriebs- oder Callcenter-Umfeld * Training von Führungskompetenzen wie Kommunikation, Motivation, Feedback, Konfliktmanagement und Performance-Führung
Idealerweise Erfahrung im Vertriebs- oder Callcenter-Umfeld * Training von Führungskompetenzen wie Kommunikation, Motivation, Feedback, Konfliktmanagement und Performance-Führung
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.
Neustadt an der Weinstraße
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner/in für unser Call Center (2nd Level Support) * Erfahrungen im Beschwerdemanagement und Konfliktgesprächen wünschenswert
Ansprechpartner/in für unser Call Center (2nd Level Support) * Erfahrungen im Beschwerdemanagement und Konfliktgesprächen wünschenswert
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Anschreiben nicht erforderlich
Gerne auch Quereinsteiger:innen mit einschlägiger Erfahrung am Empfang oder im Callcenter Zusätzlich gehört zu unseren Tätigkeitsfeldern der Patient:innentransport, die Aufbereitung von wiederverwendbaren Medizinprodukten, das Instrumentenmanagement und weitere vielfältige Logistikdienstleistungen auf dem Klinikgelände.
Gerne auch Quereinsteiger:innen mit einschlägiger Erfahrung am Empfang oder im Callcenter Zusätzlich gehört zu unseren Tätigkeitsfeldern der Patient:innentransport, die Aufbereitung von wiederverwendbaren Medizinprodukten, das Instrumentenmanagement und weitere vielfältige Logistikdienstleistungen auf dem Klinikgelände.
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Teamleitung (m/w/d) Netzwerk-Infrastruktur und Security
Teamleitung (m/w/d) Netzwerk-Infrastruktur und Security
Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB)
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Abgerundet wird das Aufgabengebiet des Teams mit der Bereitstellung der unternehmensinternen Telefonie sowie der Call-Center-Infrastruktur. * Sehr gute Kenntnisse im Umfeld IT-Servicemanagement (ITIL)
Abgerundet wird das Aufgabengebiet des Teams mit der Bereitstellung der unternehmensinternen Telefonie sowie der Call-Center-Infrastruktur. * Sehr gute Kenntnisse im Umfeld IT-Servicemanagement (ITIL)
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Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache, im Kundenservice, im Vertrieb oder im Call Center gesammelt - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, idealerweise ab 15.03.2026, suchen wir für unseren Standort in Potsdam im Bereich Vertriebsmanagement, befristet bis 31.12.2026,
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache, im Kundenservice, im Vertrieb oder im Call Center gesammelt - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, idealerweise ab 15.03.2026, suchen wir für unseren Standort in Potsdam im Bereich Vertriebsmanagement, befristet bis 31.12.2026,
NEU
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Workforce Manager (m/w/d) - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft
Workforce Manager (m/w/d) - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. * Unterstützung bei der Erstellung von Call-Forecasts * Intraday Management: Kurzfristige Anpassung der Planung bei Abweichungen (z. B. Krankheitsausfälle, Volumenschwankungen) * Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Workforce Management Strategie, sowie interner Prozesse * Erfahrung mit Workforce Management Software von Vorteil (idealerweise Plano)
Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. * Unterstützung bei der Erstellung von Call-Forecasts * Intraday Management: Kurzfristige Anpassung der Planung bei Abweichungen (z. B. Krankheitsausfälle, Volumenschwankungen) * Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Workforce Management Strategie, sowie interner Prozesse * Erfahrung mit Workforce Management Software von Vorteil (idealerweise Plano)
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Customer Service statt anonymes Call Center: Proaktive Pflege und Betreuung unserer Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Management von Kundenanfragen
Customer Service statt anonymes Call Center: Proaktive Pflege und Betreuung unserer Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Management von Kundenanfragen
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Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im B2B-Kundendialog oder B2B-Call Center Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im B2B-Kundendialog oder B2B-Call Center Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
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Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) • Beziehungsmanagement Von heißen Verhandlungen am Telefon, über energiegeladene Deals per VideoCall, bis hin zu persönlichen Inhouse-Terminen in unseren modernen Meetingräumen.
Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) • Beziehungsmanagement Von heißen Verhandlungen am Telefon, über energiegeladene Deals per VideoCall, bis hin zu persönlichen Inhouse-Terminen in unseren modernen Meetingräumen.
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Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirect bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst. Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.
Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirect bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst. Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.
Beliebte Jobs
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