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16 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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Wir suchen einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Forderungsmanagement, der organisatorisches Geschick mit Kommunikationsstärke verbindet und unsere Verwaltungsprozesse zuverlässig unterstützt. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Wir suchen einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Forderungsmanagement, der organisatorisches Geschick mit Kommunikationsstärke verbindet und unsere Verwaltungsprozesse zuverlässig unterstützt. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
RepairConcepts GmbH
Rheinbach bei Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen. Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. * Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit.
In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen. Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. * Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit.
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Aufsetzen, Steuerung und Weiterentwicklung eines strukturierten KVP-Systems mit Fokus auf das Beschwerdemanagement sowie Etablierung eines zentralen Präventions- und Ursachenanalyseprozesses. * Überführung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Alltag sowie Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung, Auditierung und kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Beschwerdeprozess. * Durchführung von Beschwerdeanalysen, Risikoidentifikationen und strukturiertem Wissenstransfer in engem Austausch mit Beschwerde-Experten und Data Analysts zur Ableitung von Optimierungspotenzialen. * Eigenverantwortliches sowie proaktives Schnittstellenmanagement, Moderation von bereichsübergreifenden Workshops und Qualitätszirkeln sowie Erstellung entscheidungsrelevanter Reportings für das Management. * Erstellung entscheidungsrelevanter Unterlagen für Management und Vorstand.
Aufsetzen, Steuerung und Weiterentwicklung eines strukturierten KVP-Systems mit Fokus auf das Beschwerdemanagement sowie Etablierung eines zentralen Präventions- und Ursachenanalyseprozesses. * Überführung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Alltag sowie Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung, Auditierung und kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Beschwerdeprozess. * Durchführung von Beschwerdeanalysen, Risikoidentifikationen und strukturiertem Wissenstransfer in engem Austausch mit Beschwerde-Experten und Data Analysts zur Ableitung von Optimierungspotenzialen. * Eigenverantwortliches sowie proaktives Schnittstellenmanagement, Moderation von bereichsübergreifenden Workshops und Qualitätszirkeln sowie Erstellung entscheidungsrelevanter Reportings für das Management. * Erstellung entscheidungsrelevanter Unterlagen für Management und Vorstand.
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Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse im Forderungsmanagement
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse im Forderungsmanagement
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Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement * Sicherstellung einer exzellenten Rückruf- und Beschwerdequalität
Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement * Sicherstellung einer exzellenten Rückruf- und Beschwerdequalität
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Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse im Forderungsmanagement
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse im Forderungsmanagement
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Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
RETERRA Humuswerk Main-Spessart GmbH & Co. KG
Gemünden-Wernfeld
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
RETERRA Humuswerk Main-Spessart GmbH & Co. KG * Gemünden-Wernfeld * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Das RETERRA HUMUSWERK Main-Spessart ist einer der führenden regionalen Verwerter von Bio- und Grünabfällen und Teil der REMONDIS-Gruppe. Mit seiner innovativen Kompostierungs- und Biomasseverwertungsanlage verarbeitet das Unternehmen jährlich rund 29.000 Tonnen organische Abfälle – ökologisch verantwortungsvoll und wirtschaftlich effizient. Dabei entstehen hochwertige Qualitätsprodukte für den Pflanzenbau, darunter Kompost, Erden und Rindenmulch, die sowohl private als auch gewerbliche Kunden überzeugen. * Betriebsstätte Betriebsstätte Gemünden-Wernfeld // zum 01.09.2026 * Stellen-Nr.: 177596 - So sieht Deine Ausbildung bei uns aus
RETERRA Humuswerk Main-Spessart GmbH & Co. KG * Gemünden-Wernfeld * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Das RETERRA HUMUSWERK Main-Spessart ist einer der führenden regionalen Verwerter von Bio- und Grünabfällen und Teil der REMONDIS-Gruppe. Mit seiner innovativen Kompostierungs- und Biomasseverwertungsanlage verarbeitet das Unternehmen jährlich rund 29.000 Tonnen organische Abfälle – ökologisch verantwortungsvoll und wirtschaftlich effizient. Dabei entstehen hochwertige Qualitätsprodukte für den Pflanzenbau, darunter Kompost, Erden und Rindenmulch, die sowohl private als auch gewerbliche Kunden überzeugen. * Betriebsstätte Betriebsstätte Gemünden-Wernfeld // zum 01.09.2026 * Stellen-Nr.: 177596 - So sieht Deine Ausbildung bei uns aus
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Reklamationsmanagement und Verfolgung der Schadensregulierung
Reklamationsmanagement und Verfolgung der Schadensregulierung
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• Verantwortung für Arbeitssicherheit, Wartung, Reklamationsmanagement sowie projektspezifische Themen im eigenen Bereich
• Verantwortung für Arbeitssicherheit, Wartung, Reklamationsmanagement sowie projektspezifische Themen im eigenen Bereich
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Auszubildende (m/w/d) Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
Auszubildende (m/w/d) Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
TXLOGISTIK
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Kundenservice sowie im Reklamationsmanagement
Mitarbeit im Kundenservice sowie im Reklamationsmanagement
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Reklamations- und Beschwerdemanagement
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Schnelle Bewerbung
Steuerung des Reklamationsmanagements inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösung (z. B. 8D-Reports, 5-Why, Ishikawa) sowie Dokumentation - Mitwirkung an der Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
Steuerung des Reklamationsmanagements inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösung (z. B. 8D-Reports, 5-Why, Ishikawa) sowie Dokumentation - Mitwirkung an der Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
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Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Lindlahr Bad und Energietechnik GmbH
Troisdorf
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
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Auslieferungsfahrer in Vollzeit (Auslieferungsfahrer/in (nicht Verkaufsfahrer/in))
Auslieferungsfahrer in Vollzeit (Auslieferungsfahrer/in (nicht Verkaufsfahrer/in))
Achim Christgen -Getränkehandlung-
Windeck Sieg
Achim Christgen -Getränkehandlung- * Windeck Sieg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Auslieferungsfahrer für unseren Getränkefachhandel (Vollzeit) in Windeck. •Auslieferungsfahrten als Fahrer für Getränke in allen Gebinden •Kommissionierung, Be- und Entladen von eigenen LKW •Inkasso von Warenlieferungen und sonstigen Forderungen bei Barzahlern •Gemeinsam alle anfallenden Arbeiten bezüglich Logistik und Fuhrpark ausführen •Tätigkeiten im Leergut- und Vollgutlager •Staplerfahren •Pflege und Wartung unserer Verkaufs- und Kühlwagen, sowie sonstiger Materialien für das Festgeschäft •Fahrzeugpflege & -wäsche •Führerscheinklasse C1E zwingend erforderlich •Selbstständig, belastbar und zuverlässig •Verantwortungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit •Kommunikativ, höflich und souverän im Umgang mit Kunden
Achim Christgen -Getränkehandlung- * Windeck Sieg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Auslieferungsfahrer für unseren Getränkefachhandel (Vollzeit) in Windeck. •Auslieferungsfahrten als Fahrer für Getränke in allen Gebinden •Kommissionierung, Be- und Entladen von eigenen LKW •Inkasso von Warenlieferungen und sonstigen Forderungen bei Barzahlern •Gemeinsam alle anfallenden Arbeiten bezüglich Logistik und Fuhrpark ausführen •Tätigkeiten im Leergut- und Vollgutlager •Staplerfahren •Pflege und Wartung unserer Verkaufs- und Kühlwagen, sowie sonstiger Materialien für das Festgeschäft •Fahrzeugpflege & -wäsche •Führerscheinklasse C1E zwingend erforderlich •Selbstständig, belastbar und zuverlässig •Verantwortungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit •Kommunikativ, höflich und souverän im Umgang mit Kunden
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Speditionskaufleute (m/w/d) für den nationalen und internationalen intermodalen Schienengüterverkehr
Speditionskaufleute (m/w/d) für den nationalen und internationalen intermodalen Schienengüterverkehr
Martin Tolksdorf Logistics GmbH
Brechen
Serviceorientierte Kundenbetreuung, Kundenberatung und Reklamationsmanagement
Serviceorientierte Kundenbetreuung, Kundenberatung und Reklamationsmanagement
160 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d)
Communitas Sozialmarketing GmbH
Bad Kreuznach
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, im Reklamationsmanagement, in der Prozessoptimierung oder in einer vergleichbaren Funktion * Idealerweise Erfahrung mit Dokumentation, Fehleranalysen oder einfachen Qualitätsmanagement-Systemen
Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, im Reklamationsmanagement, in der Prozessoptimierung oder in einer vergleichbaren Funktion * Idealerweise Erfahrung mit Dokumentation, Fehleranalysen oder einfachen Qualitätsmanagement-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Forderungs- und Risikomanagement mit, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Inkassoumfeld.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Forderungs- und Risikomanagement mit, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Inkassoumfeld.
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Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung beim Abfallwirtschaftsbetrieb
Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung beim Abfallwirtschaftsbetrieb
Landratsamt Rastatt
Rastatt
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung * Erfahrung im Umgang mit Kunden (Beratung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement) sowie kommunikative Fähigkeiten * ein Bistro mit Frühstücks- und Mittagsangebot, ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement, moderne Büroräume in Innenstadt- und Bahnhofsnähe, ein vergünstigtes Bahnticket, eine betriebliche Altersvorsorge und noch vieles mehr
Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung * Erfahrung im Umgang mit Kunden (Beratung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement) sowie kommunikative Fähigkeiten * ein Bistro mit Frühstücks- und Mittagsangebot, ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement, moderne Büroräume in Innenstadt- und Bahnhofsnähe, ein vergünstigtes Bahnticket, eine betriebliche Altersvorsorge und noch vieles mehr
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Deutsche Sportakademie
Berlin, Hamburg, Dortmund, Köln, München, Stuttgart, Frankfurt am Main
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
NEU
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Beschwerdemanagements * Zusammenarbeit mit dem zentralen Qualitätsmanagement unseres Trägers * Analyse von Qualitätsanforderungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Risikomanagement) * Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist wünschenswert * Berufserfahrung in der Pflege und solide Kenntnisse im Qualitätsmanagement
Unterstützung des Beschwerdemanagements * Zusammenarbeit mit dem zentralen Qualitätsmanagement unseres Trägers * Analyse von Qualitätsanforderungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Risikomanagement) * Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist wünschenswert * Berufserfahrung in der Pflege und solide Kenntnisse im Qualitätsmanagement
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Qualitätsmanager (m/w/d)
Qualitätsmanager (m/w/d)
Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e.V. (CJD)
Homburg/Saar
Mitwirkung beim betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) sowie beim Risikomanagement und Beschwerdemanagement * Aufbereitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Ergebnissen aus Audits, Befragungen und Managementreviews * Abgeschlossenes Hochschulstudium und Qualifikation im Qualitätsmanagement oder abgeschlossene Ausbildung mit entsprechenden Weiterbildungen im Qualitätsmanagement * Verständnis von Qualitätsmanagement als Werkzeug zur Unterstützung von Fachlichkeit und Wirksamkeit, nicht als Selbstzweck
Mitwirkung beim betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) sowie beim Risikomanagement und Beschwerdemanagement * Aufbereitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Ergebnissen aus Audits, Befragungen und Managementreviews * Abgeschlossenes Hochschulstudium und Qualifikation im Qualitätsmanagement oder abgeschlossene Ausbildung mit entsprechenden Weiterbildungen im Qualitätsmanagement * Verständnis von Qualitätsmanagement als Werkzeug zur Unterstützung von Fachlichkeit und Wirksamkeit, nicht als Selbstzweck
NEU
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Teamleiter Antrags- und Risikoprüfung / Lebensversicherung (m/w/d)
Teamleiter Antrags- und Risikoprüfung / Lebensversicherung (m/w/d)
DEVK Versicherungen
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
DEVK Versicherungen * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins. Du hast die Chance, Deine Persönlichkeit und Erfahrung einzubringen und die Zukunft der Antrags- und Risikoprüfung aktiv mitzugestalten. Gemeinsam treiben wir eine moderne, kundenorientierte und zukunftsfähige Einheit voran.
DEVK Versicherungen * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins. Du hast die Chance, Deine Persönlichkeit und Erfahrung einzubringen und die Zukunft der Antrags- und Risikoprüfung aktiv mitzugestalten. Gemeinsam treiben wir eine moderne, kundenorientierte und zukunftsfähige Einheit voran.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
NEU
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Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d)
Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d)
VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenanfragen: Beim Beantworten schwieriger und komplexer telefonischer und schriftlicher Anfragen von beteiligten Arbeitgebern, deren Dienstleistungsunternehmen, versicherten Personen oder Dritten (produktübergreifend) sind Sie als weitere Deeskalationsinstanz im Beschwerdemanagement beteiligt. Für die Abteilung Beteiligungsmanagement II suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d) Die Abteilung Beteiligungsmanagement II ist die erste Anlaufstelle der beteiligten Arbeitgeber bei Fragen rund um die Durchführung der betrieblichen Altersversorgung bei der VBL. * Prozessorganisation: Sie fungieren als prozessverantwortliche Person für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Bereich Beteiligungsmanagement. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben bereits Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement und ...
Kundenanfragen: Beim Beantworten schwieriger und komplexer telefonischer und schriftlicher Anfragen von beteiligten Arbeitgebern, deren Dienstleistungsunternehmen, versicherten Personen oder Dritten (produktübergreifend) sind Sie als weitere Deeskalationsinstanz im Beschwerdemanagement beteiligt. Für die Abteilung Beteiligungsmanagement II suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d) Die Abteilung Beteiligungsmanagement II ist die erste Anlaufstelle der beteiligten Arbeitgeber bei Fragen rund um die Durchführung der betrieblichen Altersversorgung bei der VBL. * Prozessorganisation: Sie fungieren als prozessverantwortliche Person für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Bereich Beteiligungsmanagement. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben bereits Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement und ...
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