In dieser Rolle übernehmen Sie die Weiterentwicklung und Etablierung der Incident-Management- / Problem-Management-Prozesse und Incident-Management- / Problem-Management-Tools nach ITIL und schulen bzw. sensibilisieren Ihre IT-Kolleginnen und -Kollegen hinsichtlich dieser Prozesse. * Sie moderieren Root-Cause-Analysen (RCA) sowie Post Incident Reviews und leiten daraus nachhaltige Maßnahmen im Rahmen des Problem-Managements ab. * Zudem können Sie fundierte Kenntnisse in Incident und Problem Management (ITIL) vorweisen, idealerweise ergänzt mit einschlägiger Zertifizierung (z. B. ITIL-Foundation oder höher).
In dieser Rolle übernehmen Sie die Weiterentwicklung und Etablierung der Incident-Management- / Problem-Management-Prozesse und Incident-Management- / Problem-Management-Tools nach ITIL und schulen bzw. sensibilisieren Ihre IT-Kolleginnen und -Kollegen hinsichtlich dieser Prozesse. * Sie moderieren Root-Cause-Analysen (RCA) sowie Post Incident Reviews und leiten daraus nachhaltige Maßnahmen im Rahmen des Problem-Managements ab. * Zudem können Sie fundierte Kenntnisse in Incident und Problem Management (ITIL) vorweisen, idealerweise ergänzt mit einschlägiger Zertifizierung (z. B. ITIL-Foundation oder höher).
Seit mehr als 30 Jahren bemühen sich Mitarbeiter der Einrichtung in der stationären Jugendhilfe, Antworten auf die vielschichtigen Probleme und Schwierigkeiten der Kinder und Jugendlichen zu finden.
Seit mehr als 30 Jahren bemühen sich Mitarbeiter der Einrichtung in der stationären Jugendhilfe, Antworten auf die vielschichtigen Probleme und Schwierigkeiten der Kinder und Jugendlichen zu finden.
Sicherer Umgang mit MS Office, MOCS, Dashboards und Kenntnisse im Issue-Tracking-Tool (JIRA) sowie Grundlagen der Qualitätstechniken (PDCA, 8D, FMEA, SPC etc.) * Erfahrung mit Mess- und Prüfmitteln, Analyse von Messprotokollen und strukturiertem Vorgehen bei Problemanalyse und -beseitigung
Sicherer Umgang mit MS Office, MOCS, Dashboards und Kenntnisse im Issue-Tracking-Tool (JIRA) sowie Grundlagen der Qualitätstechniken (PDCA, 8D, FMEA, SPC etc.) * Erfahrung mit Mess- und Prüfmitteln, Analyse von Messprotokollen und strukturiertem Vorgehen bei Problemanalyse und -beseitigung
In dieser vielseitigen Position sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos funktioniert - von kleinen Reparaturen bis hin zur Unterstützung bei technischen Problemen.
In dieser vielseitigen Position sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos funktioniert - von kleinen Reparaturen bis hin zur Unterstützung bei technischen Problemen.
Inbetriebnahme von Automatisierungsprozessen (Inhouse und weltweit) Fehler- und Problemanalyse sowie Fehlerbeseitigung und Dokumentation. * Mitwirkung bei der Erarbeitung von Problemlösungsvorschlägen sowie bei der Ausarbeitung und Implementierung von technischen Prozessoptimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.
Inbetriebnahme von Automatisierungsprozessen (Inhouse und weltweit) Fehler- und Problemanalyse sowie Fehlerbeseitigung und Dokumentation. * Mitwirkung bei der Erarbeitung von Problemlösungsvorschlägen sowie bei der Ausarbeitung und Implementierung von technischen Prozessoptimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.
Deine Eigeninitiative und Motivation Prozesse kontinuierlich zu verbessern sowie Probleme strukturiert zu analysieren & Lösungen zu finden, zeichnen Dich aus.
Deine Eigeninitiative und Motivation Prozesse kontinuierlich zu verbessern sowie Probleme strukturiert zu analysieren & Lösungen zu finden, zeichnen Dich aus.
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
Darüber hinaus bringen Sie starke Problemlösungskompetenz, analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in lösungsorientierte IT‑Konzepte zu übersetzen, sowie Kenntnisse im Projektmanagement (Planung, Monitoring, Reporting) mit.
Darüber hinaus bringen Sie starke Problemlösungskompetenz, analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in lösungsorientierte IT‑Konzepte zu übersetzen, sowie Kenntnisse im Projektmanagement (Planung, Monitoring, Reporting) mit.
Gleichzeitig möchten Sie einen sinnstiftenden Beruf ausüben, Gutes tun und damit Menschen mit Problemen im Lesen und Schreiben durch eine nachhaltige Förderung die
Gleichzeitig möchten Sie einen sinnstiftenden Beruf ausüben, Gutes tun und damit Menschen mit Problemen im Lesen und Schreiben durch eine nachhaltige Förderung die