Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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Provide Level3support within the SAP Center of Excellence, including issue analysis, troubleshooting, and continuous process improvement. Every day” – we work with purpose and compassion, supported by a global team of over 110,000 employees. Leveraging your in-depth knowledge of sales processes and SAP-based solutions, you will support business stakeholders and in maintaining, optimizing, and enhancing business processes, data structures, and CRM applications. * Prepare, execute, and support testing activities, data migration tasks, go-live preparations, and post-go-live support activities.
Provide Level3support within the SAP Center of Excellence, including issue analysis, troubleshooting, and continuous process improvement. Every day” – we work with purpose and compassion, supported by a global team of over 110,000 employees. Leveraging your in-depth knowledge of sales processes and SAP-based solutions, you will support business stakeholders and in maintaining, optimizing, and enhancing business processes, data structures, and CRM applications. * Prepare, execute, and support testing activities, data migration tasks, go-live preparations, and post-go-live support activities.
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CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein internationales, nachhaltiges Unternehmen der Industrie- und Fertigungsbranche mit rund 3.200 Mitarbeitenden.
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein internationales, nachhaltiges Unternehmen der Industrie- und Fertigungsbranche mit rund 3.200 Mitarbeitenden.
Fachlicher Erst- und Zweit-Level-Support, Fehleranalyse, kontinuierliche Verbesserung der Prozesse. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Fachlicher Erst- und Zweit-Level-Support, Fehleranalyse, kontinuierliche Verbesserung der Prozesse. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
2nd & 3rd Level Support: Analyse und Lösung komplexer Client-Probleme über den 1st LevelSupport hinaus - Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. * Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Windows-Administration, idealerweise im Enterprise-Umfeld
2nd & 3rd Level Support: Analyse und Lösung komplexer Client-Probleme über den 1st LevelSupport hinaus - Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. * Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Windows-Administration, idealerweise im Enterprise-Umfeld
Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets im 2nd und 3rd Level-Support) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets im 2nd und 3rd Level-Support) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support * 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung in der Netzwerkadministration, im Network Engineering oder im Betrieb von Unternehmensnetzwerken
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support * 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung in der Netzwerkadministration, im Network Engineering oder im Betrieb von Unternehmensnetzwerken
Bearbeitung von Anfragen unserer internen und externen Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Bearbeitung von Anfragen unserer internen und externen Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Wir übernehmen dabei die komplette Wertschöpfungskette – von Konzeption, Entwicklung und Integration über Test/Abnahme bis hin zu Beratung, Wartung, Last-Level-Support, Dokumentation und Schulungen. * Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen und der Bearbeitung von Tickets im Last-LevelSupport, sowie Tracking der Ticketbearbeitung vom Lieferanten - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Wir übernehmen dabei die komplette Wertschöpfungskette – von Konzeption, Entwicklung und Integration über Test/Abnahme bis hin zu Beratung, Wartung, Last-Level-Support, Dokumentation und Schulungen. * Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen und der Bearbeitung von Tickets im Last-LevelSupport, sowie Tracking der Ticketbearbeitung vom Lieferanten - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
The U.S. Mission comprises the Embassy in Berlin and five consulates in Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Hamburg, and Leipzig and provides a wide array of services and support as well as playing a vital role in German American relations. You will be a journeyman level Painter in the Facility Management section at the U.S. Consulate, and the Painting Maintenance Worker carries out scheduled and unscheduled preventive maintenance and repair work on finish and interior assemblies, furnishings, and fixtures in all mission buildings and facilities, including residential owned and leased properties. The job holder would repair, wall, ceiling, and floor coverings, painting of various surfaces; and replacement specified glazing products with required installation materials at the Consulate office building, three (3) senior officer residences, and the staff housing complex consisting of 397 apartments.
The U.S. Mission comprises the Embassy in Berlin and five consulates in Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Hamburg, and Leipzig and provides a wide array of services and support as well as playing a vital role in German American relations. You will be a journeyman level Painter in the Facility Management section at the U.S. Consulate, and the Painting Maintenance Worker carries out scheduled and unscheduled preventive maintenance and repair work on finish and interior assemblies, furnishings, and fixtures in all mission buildings and facilities, including residential owned and leased properties. The job holder would repair, wall, ceiling, and floor coverings, painting of various surfaces; and replacement specified glazing products with required installation materials at the Consulate office building, three (3) senior officer residences, and the staff housing complex consisting of 397 apartments.
The U.S. Mission comprises the Embassy in Berlin and five consulates in Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Hamburg, and Leipzig and provides a wide array of services and support as well as playing a vital role in German American relations. You will perform level locksmith-metal work in the Facility Management section at the U.S. Consulate, and the Locksmith-Metalworker Maintenance Worker carries out scheduled and unscheduled preventive maintenance and repair work on finish and interior assemblies, furnishings, and fixtures in all mission buildings and facilities, including residential owned and leased properties. The job holder would repair, adjust, and install lock hardware, metal fabrications, sunshades, and blinds at the Consulate office building compound, three (3) senior officer residences, and the staff housing complex consisting of 397 apartments.
The U.S. Mission comprises the Embassy in Berlin and five consulates in Frankfurt, Munich, Düsseldorf, Hamburg, and Leipzig and provides a wide array of services and support as well as playing a vital role in German American relations. You will perform level locksmith-metal work in the Facility Management section at the U.S. Consulate, and the Locksmith-Metalworker Maintenance Worker carries out scheduled and unscheduled preventive maintenance and repair work on finish and interior assemblies, furnishings, and fixtures in all mission buildings and facilities, including residential owned and leased properties. The job holder would repair, adjust, and install lock hardware, metal fabrications, sunshades, and blinds at the Consulate office building compound, three (3) senior officer residences, and the staff housing complex consisting of 397 apartments.
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Unterstützung der Endkunden in fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen im Rahmen des Supports * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare bankfachliche Ausbildung, sowie mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung * Eine Zertifizierung (z.B. ISTQB Certified Tester – Foundation Level) ist von Vorteil
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Unterstützung der Endkunden in fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen im Rahmen des Supports * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare bankfachliche Ausbildung, sowie mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung * Eine Zertifizierung (z.B. ISTQB Certified Tester – Foundation Level) ist von Vorteil
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Management (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support) * 3 Jahre Erfahrung im Bereich Betrieb und Entstörung von Windows Serverbetriebssystemen
Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Management (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support) * 3 Jahre Erfahrung im Bereich Betrieb und Entstörung von Windows Serverbetriebssystemen
Erstellung von übergreifenden technischen Programmdokumentationen sowie Erarbeitung von Lösungen im Rahmen des 2nd und 3rd-Level-Kundensupports (Ticketsystem) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Erstellung von übergreifenden technischen Programmdokumentationen sowie Erarbeitung von Lösungen im Rahmen des 2nd und 3rd-Level-Kundensupports (Ticketsystem) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover, Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Darüber hinaus bearbeiten und schreiben Sie Tickets zu Störungen, Problemen und Serviceanträgen (2nd Level-Support) mittels Ticketsystem, Telefon oder E-Mail. Weiterhin sind Sie im Besitz eines Führerscheins (neu: Klasse B, alt: Klasse 3) und erklären Ihre Bereitschaft zum Führen von Dienstkraftfahrzeugen, um Kundenangelegenheiten persönlich zu erledigen.
Darüber hinaus bearbeiten und schreiben Sie Tickets zu Störungen, Problemen und Serviceanträgen (2nd Level-Support) mittels Ticketsystem, Telefon oder E-Mail. Weiterhin sind Sie im Besitz eines Führerscheins (neu: Klasse B, alt: Klasse 3) und erklären Ihre Bereitschaft zum Führen von Dienstkraftfahrzeugen, um Kundenangelegenheiten persönlich zu erledigen.
Wilhelm Brandenburg - ein Unternehmen der REWE GROUP
Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung im 3rd-Level-Support bei komplexen Incidents - Als größter Eigenmarkenlieferant der REWE Group mit 3.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 850 Millionen Euro gestalten wir die Lebensmittelbranche aktiv mit.
Unterstützung im 3rd-Level-Support bei komplexen Incidents - Als größter Eigenmarkenlieferant der REWE Group mit 3.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 850 Millionen Euro gestalten wir die Lebensmittelbranche aktiv mit.
Begleitung von Release-Einsätzen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Begleitung von Release-Einsätzen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Hannover, Münster, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Koblenz, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3 Level Support in Hanau?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für 3 Level Support in Hanau liegt bei 38.100 €. Gehälter für 3 Level Support in Hanau liegen im Bereich zwischen 32.300 € und 47.200 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3 Level Support Jobs in Hanau?
Aktuell gibt es auf StepStone 52 offene Stellenanzeigen für 3 Level Support Jobs in Hanau.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Hanau einen 3 Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Hanau einen 3 Level Support Job suchen: Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3 Level Support Jobs in Hanau suchen?