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1.382 Treffer für 2nd Line Support Engineer Jobs in Blankenfelde im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
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2nd Level Support Specialist (Software) & System Admin Support (m/w/d) (20 bis 40 Stunden/Woche) Full-time
2nd Level Support Specialist (Software) & System Admin Support (m/w/d) (20 bis 40 Stunden/Woche) Full-time
OpenProject GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Um unser weiteres Wachstum zu ermöglichen, sind wir auf der Suche nach einem/r 2nd Level Support Specialist & System Admin Support (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Leidenschaft bei der Nutzung unserer Software unterstützt. * Du unterstützt unsere OpenProject Nutzer/innen auf 2nd Level Support-Ebene bei technischen Fragen oder Problemen (u.a. in Bezug auf Installation, Konfiguration, Skalierung, Fragen zur Systemadministration oder individuellem Trouble-Shooting). * Du verfügst über erste Arbeitserfahrung in relevanten Bereichen wie 2nd Level IT-Support und/oder System-Administration – idealerweise in einem Software-Unternehmen. * Du stimmst dich zur Lösungsfindung bei Bedarf eng mit unseren (inne)n und dem 1st Level Support Team ab und dokumentierst identifizierte Bugs. * In Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team erweiterst und verbesserst du kontinuierlich unsere ...
Um unser weiteres Wachstum zu ermöglichen, sind wir auf der Suche nach einem/r 2nd Level Support Specialist & System Admin Support (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Leidenschaft bei der Nutzung unserer Software unterstützt. * Du unterstützt unsere OpenProject Nutzer/innen auf 2nd Level Support-Ebene bei technischen Fragen oder Problemen (u.a. in Bezug auf Installation, Konfiguration, Skalierung, Fragen zur Systemadministration oder individuellem Trouble-Shooting). * Du verfügst über erste Arbeitserfahrung in relevanten Bereichen wie 2nd Level IT-Support und/oder System-Administration – idealerweise in einem Software-Unternehmen. * Du stimmst dich zur Lösungsfindung bei Bedarf eng mit unseren (inne)n und dem 1st Level Support Team ab und dokumentierst identifizierte Bugs. * In Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team erweiterst und verbesserst du kontinuierlich unsere ...
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IT-Supporterin (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
IT-Supporterin (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
SPD-Fraktion des Abgeordnetenhauses von Berlin
Mitte Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Supporter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support Support und Betreuung
IT-Supporter:in (w/m/d) im First- und Second-Level-Support Support und Betreuung
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Schnelle Bewerbung
Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Schnelle Bewerbung
Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Noch nichts dabei? Es gibt 1375 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Develop KPIs and KRIs that support the monitoring of ICT third-party risks and reporting to the 2nd line of defense. * Execute and coordinate ICT Risk Assessments and ICT Audits for third-party tools and services, collaborating closely with Third-Party service providers, Product Owners, Security Engineers, and Data Privacy. * A relocation package with visa support for those who need it - We're here to support you!
Develop KPIs and KRIs that support the monitoring of ICT third-party risks and reporting to the 2nd line of defense. * Execute and coordinate ICT Risk Assessments and ICT Audits for third-party tools and services, collaborating closely with Third-Party service providers, Product Owners, Security Engineers, and Data Privacy. * A relocation package with visa support for those who need it - We're here to support you!
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Volljurist / Legal Counsel Financial Lines (m/w/d)
Volljurist / Legal Counsel Financial Lines (m/w/d)
Ecclesia Versicherungsdienst GmbH
Detmold, Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie Teil unseres Financial Lines Teams und übernehmen eine Schlüsselrolle bei der gruppenweiten Bearbeitung von Groß- und Komplexschäden, insbesondere aus dem Bereich der Vermögensschäden. * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Groß- und Komplexschadenfällen im Bereich der Versicherungsprodukte Financial Lines (z.B. Vermögensschaden-Haftpflicht-, Vertrauensschaden-, D&O-, Top-Manager-Rechtsschutz-Versicherung)
Dann werden Sie Teil unseres Financial Lines Teams und übernehmen eine Schlüsselrolle bei der gruppenweiten Bearbeitung von Groß- und Komplexschäden, insbesondere aus dem Bereich der Vermögensschäden. * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Groß- und Komplexschadenfällen im Bereich der Versicherungsprodukte Financial Lines (z.B. Vermögensschaden-Haftpflicht-, Vertrauensschaden-, D&O-, Top-Manager-Rechtsschutz-Versicherung)
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Schnelle Bewerbung
Verantworte den 1st & 2nd Level IT-Support und bearbeite anfallende Störungen vor Ort und remote * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk
Verantworte den 1st & 2nd Level IT-Support und bearbeite anfallende Störungen vor Ort und remote * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk
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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
Basalt-Actien-Gesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
NEU
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
NEU
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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Werkstudent:in für IT Support (m/w/d)
Werkstudent:in für IT Support (m/w/d)
David Chipperfield Architects Gesellschaft von Architekten mbH
Berlin
Zur Ergänzung unseres dreiköpfigen IT-Teams suchen wir eine:n engagierte:n Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Apple IT-Support. * IT-Support für unsere Mitarbeitenden * Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen durch unser Jira Service Desk Ticketsystem * Erfahrung im IT-Support/Helpdesk, erste Erfahrung mit einem Ticketsystem (z. B. Jira Service Desk)
Zur Ergänzung unseres dreiköpfigen IT-Teams suchen wir eine:n engagierte:n Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Apple IT-Support. * IT-Support für unsere Mitarbeitenden * Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen durch unser Jira Service Desk Ticketsystem * Erfahrung im IT-Support/Helpdesk, erste Erfahrung mit einem Ticketsystem (z. B. Jira Service Desk)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Radisson Collection Hotel, Berlin * Berlin * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt. Anstellungsart: Teilzeit
Radisson Collection Hotel, Berlin * Berlin * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt. Anstellungsart: Teilzeit
NEU
Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Freue dich auf unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, wie z.B. Landesbehörden & Bundesbehörden sowie Ministerien * Du optimierst das Tagesgeschäft unserer Kunden, indem du mit deinem Blick fürs Detail Fehler analysierst und behebst
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Freue dich auf unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, wie z.B. Landesbehörden & Bundesbehörden sowie Ministerien * Du optimierst das Tagesgeschäft unserer Kunden, indem du mit deinem Blick fürs Detail Fehler analysierst und behebst
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Schnelle Bewerbung
First meets Second Level: Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten. MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (m/w/d)
First meets Second Level: Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten. MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt dein Produktteam beim operativen SAP-Support.
Du unterstützt dein Produktteam beim operativen SAP-Support.
NEU
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme * Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen * Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme * Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen * Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
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Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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You are RABOT's human voice for our B2B and tenant electricity customers – and the bridge between Customer Support and the B2B team. You escalate the really complex cases to the 2nd level in a structured way – with all the information you need to solve them. And you think ahead: You recognize recurring requests, build standard responses and a small customer support playbook, and help reduce manual effort – through automation and self-service. * You handle the standard cases independently at 1st level and escalate the more complex cases cleanly to the 2nd level. * You actively support the first B2B service e-mail route. * Your 1st level solution rate is stable and measurable – the 2nd level is noticeably relieved. * There is a documented set of standard answers and a small customer support playbook. * The 2nd level is demonstrably relieved, recurring inquiries are largely automated or ...
You are RABOT's human voice for our B2B and tenant electricity customers – and the bridge between Customer Support and the B2B team. You escalate the really complex cases to the 2nd level in a structured way – with all the information you need to solve them. And you think ahead: You recognize recurring requests, build standard responses and a small customer support playbook, and help reduce manual effort – through automation and self-service. * You handle the standard cases independently at 1st level and escalate the more complex cases cleanly to the 2nd level. * You actively support the first B2B service e-mail route. * Your 1st level solution rate is stable and measurable – the 2nd level is noticeably relieved. * There is a documented set of standard answers and a small customer support playbook. * The 2nd level is demonstrably relieved, recurring inquiries are largely automated or ...
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Sport
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Elektrotechniker
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Polizei Ausbildung
- Bauzeichner Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung