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14 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Wiehl im Umkreis von 30 km
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik
1st und 2nd Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik
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. Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. * Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Innendienst * Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert
. Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. * Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Innendienst * Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert
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Softwareentwickler C# / .NET - Produktentwicklung & KI im wachsenden IT Tech-Unternehmen (m/w/d)
Softwareentwickler C# / .NET - Produktentwicklung & KI im wachsenden IT Tech-Unternehmen (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
PropertyExpert GmbH * Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - PropertyExpert ist der führende Technologiepartner für die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft, und das weltweit. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und smarten digitalen Lösungen machen wir Schadenabläufe, effizienter und kundenfreundlicher. Dafür verbinden wir technologische Innovation mit fachlicher Expertise und entwickeln moderne End-to-End-Lösungen, die Versicherer, Partner und Versicherte im Alltag wirklich entlasten. In unserem hochmodernen Headquarter in Monheim am Rhein entwickeln rund 200 Mitarbeiter die nächste Generation digitaler Schadenabwicklung. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die ...
PropertyExpert GmbH * Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - PropertyExpert ist der führende Technologiepartner für die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft, und das weltweit. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und smarten digitalen Lösungen machen wir Schadenabläufe, effizienter und kundenfreundlicher. Dafür verbinden wir technologische Innovation mit fachlicher Expertise und entwickeln moderne End-to-End-Lösungen, die Versicherer, Partner und Versicherte im Alltag wirklich entlasten. In unserem hochmodernen Headquarter in Monheim am Rhein entwickeln rund 200 Mitarbeiter die nächste Generation digitaler Schadenabwicklung. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Prozesse konsequent AI-first zu denken und die ...
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MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
alanta health group GmbH
Hennef (Sieg), Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates.
Im Projektmanagement & Softwaresupport stellen wir den reibungslosen Einsatz medizinischer Softwarelösungen sowie deren Integration in bestehende IT- und Geräteinfrastrukturen sicher und tragen somit maßgeblich zur Stabilität, Qualität und Anwender*innenzufriedenheit im medizinischen Umfeld bei. Fachbereich: Medizinische Softwarelösungen/Projektmanagement & Softwaresupport * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du hältst Tickets nach, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Supportprozesse sowie bei Softwareupdates.
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Schnelle Bewerbung
End-User-Support der IT-Anwendungen v.a. aus dem MS-Office-Bereich und von IT-Geräten
End-User-Support der IT-Anwendungen v.a. aus dem MS-Office-Bereich und von IT-Geräten
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Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d) als Softwareentwickler C# für CAD-Applikationen
Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d) als Softwareentwickler C# für CAD-Applikationen
cubikom GmbH
Troisdorf bei Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ergänzend dazu stimmen Sie sich in den Kapa-Runden eng mit den aus Support und CAD-Beratung zu Aufgaben, Prioritäten und Projekten ab.
Ergänzend dazu stimmen Sie sich in den Kapa-Runden eng mit den aus Support und CAD-Beratung zu Aufgaben, Prioritäten und Projekten ab.
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IT-Systemadministrator/-in & Anwendungsentwickler/-in (m/w/d)
IT-Systemadministrator/-in & Anwendungsentwickler/-in (m/w/d)
Aggerverband
Gummersbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der Anwender*innen im First- bis Third-Level-Support * Support und Kommunikation * Sie behalten den Überblick auch bei komplexen Problemstellungen im Support
Unterstützung der Anwender*innen im First- bis Third-Level-Support * Support und Kommunikation * Sie behalten den Überblick auch bei komplexen Problemstellungen im Support
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Analyse und Behebung von Systemstörungen, sowie Systembetreuung im 1st-Level-Support
Analyse und Behebung von Systemstörungen, sowie Systembetreuung im 1st-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Anwendersupport im Tagesgeschäft
Anwendersupport im Tagesgeschäft
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IT-System Engineer - Hardware / Backup / VMware (m/w/d)
IT-System Engineer - Hardware / Backup / VMware (m/w/d)
SYSTEM AG für IT-Lösungen
Siegen, Lohmar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
SYSTEM AG für IT-Lösungen * Siegen, Lohmar * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Über System AG - Wir bieten Beratungs- und IT-Serviceleistungen für alle kaufmännischen Unternehmensbereiche, Individualprogrammierung sowie Server- u. Netzwerktechnik für mittelständische Unternehmen. Was erwartet dich? * Du verantwortest die Störungs- und Fehleranalyse in den komplexen IT-Landschaften unserer Kunden und stellst den reibungslosen Betrieb sicher. * Du konzipierst und implementierst robuste Hardware-Lösungen, von Servern (Lenovo) über Storage (Synology) bis hin zu Netzwerkkomponenten. * Du übernimmst die strategische Planung und Administration von Backup- (Veeam, Barracuda) und Security-Lösungen (Sophos), um die Datensicherheit zu gewährleisten. * Du administrierst und optimierst anspruchsvolle Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Exchange) und managst ...
SYSTEM AG für IT-Lösungen * Siegen, Lohmar * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Über System AG - Wir bieten Beratungs- und IT-Serviceleistungen für alle kaufmännischen Unternehmensbereiche, Individualprogrammierung sowie Server- u. Netzwerktechnik für mittelständische Unternehmen. Was erwartet dich? * Du verantwortest die Störungs- und Fehleranalyse in den komplexen IT-Landschaften unserer Kunden und stellst den reibungslosen Betrieb sicher. * Du konzipierst und implementierst robuste Hardware-Lösungen, von Servern (Lenovo) über Storage (Synology) bis hin zu Netzwerkkomponenten. * Du übernimmst die strategische Planung und Administration von Backup- (Veeam, Barracuda) und Security-Lösungen (Sophos), um die Datensicherheit zu gewährleisten. * Du administrierst und optimierst anspruchsvolle Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Exchange) und managst ...
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Senior IT Administrator (m/w/d)
Senior IT Administrator (m/w/d)
BEWOTEC Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH
Rösrath
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
BEWOTEC Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH * Rösrath * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - BEWOTEC sucht Dich als erfahrenen IT-Administrator, der unsere interne Systemlandschaft und die komplexen Softwarelösungen für unsere Reiseveranstalter- und Reisebüro-Kunden im Rahmen unserer Cloud-Strategie zuverlässig steuert und weiterentwickelt. Du trägst u.a. wesentlich dazu bei, dass die vielen Reisenden unserer Kreuzfahrt- und Reiseveranstalter jederzeit zuverlässig ihre Urlaube suchen und buchen können. Aufgaben * Leitung und strategische Weiterentwicklung des IT-Administrationsbereichs sowie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur. * Betrieb, Administration und Pflege unserer hybriden Systemlandschaften: schwerpunktmäßig Microsoft Azure Cloud-Dienste inkl. Azure Virtual Desktop, lokale Windows-Server ...
BEWOTEC Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH * Rösrath * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - BEWOTEC sucht Dich als erfahrenen IT-Administrator, der unsere interne Systemlandschaft und die komplexen Softwarelösungen für unsere Reiseveranstalter- und Reisebüro-Kunden im Rahmen unserer Cloud-Strategie zuverlässig steuert und weiterentwickelt. Du trägst u.a. wesentlich dazu bei, dass die vielen Reisenden unserer Kreuzfahrt- und Reiseveranstalter jederzeit zuverlässig ihre Urlaube suchen und buchen können. Aufgaben * Leitung und strategische Weiterentwicklung des IT-Administrationsbereichs sowie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur. * Betrieb, Administration und Pflege unserer hybriden Systemlandschaften: schwerpunktmäßig Microsoft Azure Cloud-Dienste inkl. Azure Virtual Desktop, lokale Windows-Server ...
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Schnelle Bewerbung
UNITECHNIK Systems GmbH * Wiehl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln Sie mit uns die IT-Systeme für die modernsten Logistikzentren der Welt! * Betreuen der virtualisierten Serversysteme (VMware) * Unterstützen bei der permanenten Umsetzung des IT-Grundschutzes * Konfigurieren des Monitoring-Systems * Administrieren der automatisierten Softwareverteilung * Konfigurieren von Hard- und Software für die interne IT und für Endkunden-Systeme * Unterstützen in Softwarefragen und bei deren Umsetzung * Umsetzen interner IT-Projekte * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker * Fundierte Kenntnisse im Bereich von Serverinfrastrukturen sowie in Windows Active Directory * Grundkenntnisse in Skriptsprachen, z.B. PowerShell * Kenntnisse im Bereich CheckMK oder Matrix42 sind von Vorteil
UNITECHNIK Systems GmbH * Wiehl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln Sie mit uns die IT-Systeme für die modernsten Logistikzentren der Welt! * Betreuen der virtualisierten Serversysteme (VMware) * Unterstützen bei der permanenten Umsetzung des IT-Grundschutzes * Konfigurieren des Monitoring-Systems * Administrieren der automatisierten Softwareverteilung * Konfigurieren von Hard- und Software für die interne IT und für Endkunden-Systeme * Unterstützen in Softwarefragen und bei deren Umsetzung * Umsetzen interner IT-Projekte * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker * Fundierte Kenntnisse im Bereich von Serverinfrastrukturen sowie in Windows Active Directory * Grundkenntnisse in Skriptsprachen, z.B. PowerShell * Kenntnisse im Bereich CheckMK oder Matrix42 sind von Vorteil
NEU
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Gian Franco Barberio BHTT Transporte * Halver * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Team von BHTT sucht Verstärkung! wir suchen Mitarbeiter für Sportabteilung, sind ein (e) echte (r) Teamplayer/in. Dann bereichern Sie unser Team und verantworten Sie als Mitarbeiter von Sportgeräten, Installation, Reparatur, Montagen, Zustellung und Abholung von verschiedenen Sportgeräten.. Werden Sie Teil unserer spannenden und einzigartigen Logistikprojekte! Neben einer modernen Fahrzeugausstattung und Niederlassung bieten wir Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit in einem familiären Umfeld. - Lieferung von sensiblen und hochwertigen Sportgeräte - Erledigung von Montage- und Installationstätigkeiten im Tagesgeschäft bei den Kunden vor Ort - Termingerechte Abwicklung der zugewiesenen Touren und Aufträge
Gian Franco Barberio BHTT Transporte * Halver * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Team von BHTT sucht Verstärkung! wir suchen Mitarbeiter für Sportabteilung, sind ein (e) echte (r) Teamplayer/in. Dann bereichern Sie unser Team und verantworten Sie als Mitarbeiter von Sportgeräten, Installation, Reparatur, Montagen, Zustellung und Abholung von verschiedenen Sportgeräten.. Werden Sie Teil unserer spannenden und einzigartigen Logistikprojekte! Neben einer modernen Fahrzeugausstattung und Niederlassung bieten wir Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit in einem familiären Umfeld. - Lieferung von sensiblen und hochwertigen Sportgeräte - Erledigung von Montage- und Installationstätigkeiten im Tagesgeschäft bei den Kunden vor Ort - Termingerechte Abwicklung der zugewiesenen Touren und Aufträge
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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bonn
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Supporte und sehr gute IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
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Support-Analyst*in Digitale Vertriebskanäle (befristet bis 31.12.2028)
Support-Analyst*in Digitale Vertriebskanäle (befristet bis 31.12.2028)
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Kundenbetreuer*in im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass Probleme rund um unsere Ticketing- und Auskunfts-Apps schnell und zuverlässig gelöst werden. Bei komplexeren Problemen leitest du diese an den 3rd-Level Support weiter. * Kommunizieren & unterstützen: Du stehst für jegliche Fragen der Anwender*innen hinsichtlich des gesamten Supportprozesses immer mit einer Antwort parat.
Als Kundenbetreuer*in im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass Probleme rund um unsere Ticketing- und Auskunfts-Apps schnell und zuverlässig gelöst werden. Bei komplexeren Problemen leitest du diese an den 3rd-Level Support weiter. * Kommunizieren & unterstützen: Du stehst für jegliche Fragen der Anwender*innen hinsichtlich des gesamten Supportprozesses immer mit einer Antwort parat.
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Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter * Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate.
Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter * Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate.
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IT-Systemadministrator/in (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Sicherheit
IT-Systemadministrator/in (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Sicherheit
Diakonie Wuppertal gGmbH
Wuppertal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support) * Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre)
Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support) * Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre)
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Selbstständige Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support * Mehrjährige Praxiserfahrung im Incident Management im 2nd Level Support
Selbstständige Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support * Mehrjährige Praxiserfahrung im Incident Management im 2nd Level Support
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Bonn, Leipzig, München, Rostock, bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Vertrieb und Verkauf
- Gesundheitswesen
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Pflegehelfer Ausbildung
- Technischer Fachwirt
- Quereinsteiger
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
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- Ausbildung Bauzeichner
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- Bonn
- Wuppertal
- Leverkusen
- Troisdorf
- Siegen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Solingen
- Bergisch Gladbach
- Iserlohn
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- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Hilden
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- Hennef
- Freudenberg, Nordrhein-Westfalen
- Halver
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- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Rheinland
- Rhein-Main-Gebiet
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