Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierung, Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management * Technischer Support für ausgewählte Infrastruktur-Software auf Windows-Basis für unsere Fachhandelspartner * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Administration.
First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierung, Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management * Technischer Support für ausgewählte Infrastruktur-Software auf Windows-Basis für unsere Fachhandelspartner * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Administration.
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Butzbach/Nieder-Weisel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Einsatzort: Butzbach/Nieder-Weisel - Gehaltsinformation: 4.369,20€ - 4.599,16€ Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Vollzeit - Stundenumfang: 40 - Befristung: unbefristet - Bewerbungsfrist: 15.09.2026
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Butzbach/Nieder-Weisel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Einsatzort: Butzbach/Nieder-Weisel - Gehaltsinformation: 4.369,20€ - 4.599,16€ Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Vollzeit - Stundenumfang: 40 - Befristung: unbefristet - Bewerbungsfrist: 15.09.2026
Titel: 2nd‑Level‑Supporter (Einsteiger / Quereinsteiger) - Bearbeitung von Support‑Tickets der 2nd‑Level‑Ebene (Windows, Linux, Office‑365, VPN, Firewall) - Klare Aufstiegschancen in die 3rd‑Level‑Support‑Abteilung, Architektur‑ & Produktentwicklung oder Datenschutz‑Expertise ) - Weiterleitung komplexer Fälle an die 3rd‑Level‑Abteilung oder externe Partner - Sicherstellung der SLA‑Erfüllung & Optimierung von Support‑Workflows
Titel: 2nd‑Level‑Supporter (Einsteiger / Quereinsteiger) - Bearbeitung von Support‑Tickets der 2nd‑Level‑Ebene (Windows, Linux, Office‑365, VPN, Firewall) - Klare Aufstiegschancen in die 3rd‑Level‑Support‑Abteilung, Architektur‑ & Produktentwicklung oder Datenschutz‑Expertise ) - Weiterleitung komplexer Fälle an die 3rd‑Level‑Abteilung oder externe Partner - Sicherstellung der SLA‑Erfüllung & Optimierung von Support‑Workflows
• Support & Ticketmanagement:. Du übernimmst die Annahme, Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen. Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration ist von Vorteil.
• Support & Ticketmanagement:. Du übernimmst die Annahme, Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen. Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration ist von Vorteil.
GSD Geographic Systems DataService AG * Beselich * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als IT-Dienstleister für Banken sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Softwareentwickler/Programmierer. - Bestehende Datenbanken pflegen und optimieren - Neue Datenbanken entwickeln - Eigene IT-Projekte mit Entwicklern betreuen - Desktopanwendungen und Software-Tools neu bzw. weiterentwickeln - Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen. - Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden. Sicherstellung der System- und Produktqualität. - Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen - Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklungszyklen und Sicherstellung der Softwarequalität ...
GSD Geographic Systems DataService AG * Beselich * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als IT-Dienstleister für Banken sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Softwareentwickler/Programmierer. - Bestehende Datenbanken pflegen und optimieren - Neue Datenbanken entwickeln - Eigene IT-Projekte mit Entwicklern betreuen - Desktopanwendungen und Software-Tools neu bzw. weiterentwickeln - Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen. - Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden. Sicherstellung der System- und Produktqualität. - Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen - Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklungszyklen und Sicherstellung der Softwarequalität ...
Bit Rhein-Main GmbH * Gießen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern IT-Umgebungen aktiv verbessern und Kundenprojekte technisch begleiten? Dann komm zur bit group . Wir unterstützen Mittelstandskunden und Organisationen aus dem Public Sector beim Betrieb, der Modernisierung und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Dafür suchen wir eine Person, die klassische Systemadministration beherrscht, aber auch in Kundenprojekten sicher auftreten und technische Themen verständlich erklären kann. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme im laufenden Betrieb, unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Infrastrukturprojekten und arbeitest direkt mit Kunden, Technikteam und Projektleitung zusammen. Du solltest technisch breit aufgestellt sein und Lust haben, Verantwortung in unterschiedlichen ...
Bit Rhein-Main GmbH * Gießen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern IT-Umgebungen aktiv verbessern und Kundenprojekte technisch begleiten? Dann komm zur bit group . Wir unterstützen Mittelstandskunden und Organisationen aus dem Public Sector beim Betrieb, der Modernisierung und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Dafür suchen wir eine Person, die klassische Systemadministration beherrscht, aber auch in Kundenprojekten sicher auftreten und technische Themen verständlich erklären kann. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme im laufenden Betrieb, unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Infrastrukturprojekten und arbeitest direkt mit Kunden, Technikteam und Projektleitung zusammen. Du solltest technisch breit aufgestellt sein und Lust haben, Verantwortung in unterschiedlichen ...
Bit Rhein-Main GmbH * Gießen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du willst nicht nur Server administrieren, sondern stabile, sichere und moderne IT-Infrastrukturen aufbauen? Dann komm zur bit group . Wir unterstützen Mittelstandskunden und Organisationen aus dem Public Sector beim Betrieb, der Modernisierung und der Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen. Dafür suchen wir eine Person, die Linux, Virtualisierung, Automatisierung und Infrastruktur nicht nur theoretisch kennt, sondern in echten Kundenprojekten praktisch umsetzen möchte. Ihre Aufgaben - In dieser Rolle arbeitest du an Linux-basierten Serverumgebungen, Proxmox-Clustern, Automatisierung mit Ansible, Backup- und Monitoring-Konzepten sowie hybriden Infrastrukturen mit Windows Server, Active Directory und Netzwerkdiensten.
Bit Rhein-Main GmbH * Gießen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du willst nicht nur Server administrieren, sondern stabile, sichere und moderne IT-Infrastrukturen aufbauen? Dann komm zur bit group . Wir unterstützen Mittelstandskunden und Organisationen aus dem Public Sector beim Betrieb, der Modernisierung und der Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen. Dafür suchen wir eine Person, die Linux, Virtualisierung, Automatisierung und Infrastruktur nicht nur theoretisch kennt, sondern in echten Kundenprojekten praktisch umsetzen möchte. Ihre Aufgaben - In dieser Rolle arbeitest du an Linux-basierten Serverumgebungen, Proxmox-Clustern, Automatisierung mit Ansible, Backup- und Monitoring-Konzepten sowie hybriden Infrastrukturen mit Windows Server, Active Directory und Netzwerkdiensten.
LANG GmbH & Co. KG * Hüttenberg Hessen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die LANG-Gruppe ist mit seinen über 100 Mitarbeitern ein weltweit operierendes Unternehmen aus dem Bereich des Werkzeugmaschinen- und Steuerungsbaus. Neben CNC-, Gravier- und Fräsmaschinen zählen Digitalisiersysteme, Positioniersysteme und CAD-CAM-Software zu den Produkten, die LANG in eigener Regie entwickelt, produziert und erfolgreich vertreibt. Unsere Maschinen finden hauptsächlich Verwendung in den Sparten Werkzeug- und Formenbau, der Verpackungsindustrie, bei Automobilzulieferern und in der Münz- und Banknotenherstellung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben - Installation, Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur und Telekommunikation
LANG GmbH & Co. KG * Hüttenberg Hessen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die LANG-Gruppe ist mit seinen über 100 Mitarbeitern ein weltweit operierendes Unternehmen aus dem Bereich des Werkzeugmaschinen- und Steuerungsbaus. Neben CNC-, Gravier- und Fräsmaschinen zählen Digitalisiersysteme, Positioniersysteme und CAD-CAM-Software zu den Produkten, die LANG in eigener Regie entwickelt, produziert und erfolgreich vertreibt. Unsere Maschinen finden hauptsächlich Verwendung in den Sparten Werkzeug- und Formenbau, der Verpackungsindustrie, bei Automobilzulieferern und in der Münz- und Banknotenherstellung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben - Installation, Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur und Telekommunikation
Informatica Systemhaus Rücker GmbH * Biebertal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Finden Sie IT jeden Tag wieder spannend und haben Sie Freude daran, sich in immer neue Technikbereiche zu begeben? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen IT-Netzwerkspezialisten (m/w/d). Sie setzen Lösungen in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme, Virtualisierung und Server um. Sie unterstützen unsere Kunden aktiv und proaktiv beim Betrieb ihrer IT-Infrastruktur und Lösungen. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren eingehende Incidents und entwickeln qualifizierte Lösungen. Sie unterstützen bei Erstellung und Fortschreibung der Dokumentation. Ihr Profil - IHR FACHLICHES PROFIL Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare ...
Informatica Systemhaus Rücker GmbH * Biebertal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Finden Sie IT jeden Tag wieder spannend und haben Sie Freude daran, sich in immer neue Technikbereiche zu begeben? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen IT-Netzwerkspezialisten (m/w/d). Sie setzen Lösungen in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme, Virtualisierung und Server um. Sie unterstützen unsere Kunden aktiv und proaktiv beim Betrieb ihrer IT-Infrastruktur und Lösungen. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren eingehende Incidents und entwickeln qualifizierte Lösungen. Sie unterstützen bei Erstellung und Fortschreibung der Dokumentation. Ihr Profil - IHR FACHLICHES PROFIL Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare ...
* medDV GmbH * Fernwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Welche Aufgaben erwarten dich? Was bringst du mit? Was bringen wir mit? * Sinn und Zweck * Team * Leibliches Wohl * Entwicklungsmöglichkeiten * Home Office * Arbeitsvertrag * Umsorgung * Fitness * Feiern
* medDV GmbH * Fernwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Welche Aufgaben erwarten dich? Was bringst du mit? Was bringen wir mit? * Sinn und Zweck * Team * Leibliches Wohl * Entwicklungsmöglichkeiten * Home Office * Arbeitsvertrag * Umsorgung * Fitness * Feiern
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bereitstellung des 1st und 2ndLevel Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2ndLevel Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
2nd-Level-Support – Bearbeitung komplexer Tickets (TOPdesk) inkl. Eskalation an zuständige externe Stellen * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration ist wünschenswert, idealerweise in den Bereichen Server- und Netzwerkadministration, IT-Sicherheit oder 2nd-Level-Support * Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. TOPdesk) und im 2nd-Level-Support * Anwenderbetreuung – Support bei Hard-/Softwareproblemen für PCs, Notebooks, Smartphones und Drucker
2nd-Level-Support – Bearbeitung komplexer Tickets (TOPdesk) inkl. Eskalation an zuständige externe Stellen * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration ist wünschenswert, idealerweise in den Bereichen Server- und Netzwerkadministration, IT-Sicherheit oder 2nd-Level-Support * Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. TOPdesk) und im 2nd-Level-Support * Anwenderbetreuung – Support bei Hard-/Softwareproblemen für PCs, Notebooks, Smartphones und Drucker
Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Wetzlar?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Wetzlar liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Wetzlar liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Wetzlar?
Aktuell gibt es auf StepStone 18 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Wetzlar.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Wetzlar einen 2nd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Wetzlar einen 2nd Level Support Job suchen: Frankfurt am Main, Wiesbaden, Siegen.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Wetzlar suchen?