Schnelle Bewerbung
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16 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Thüringer Wald im Umkreis von 30 km
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Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
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Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
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Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support.
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Schnelle Bewerbung
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
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Systembetreuer*in Instandhaltungsmanagement/OT (m/w/d)
Systembetreuer*in Instandhaltungsmanagement/OT (m/w/d)
Thüringer Fernwasserversorgung
Luisenthal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung und Unterstützung der in den verschiedenen Betriebsteilen im Rahmen des 2nd-Level-Support, Durchführung von Anwenderschulungen
Beratung und Unterstützung der in den verschiedenen Betriebsteilen im Rahmen des 2nd-Level-Support, Durchführung von Anwenderschulungen
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Schnelle Bewerbung
Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support inklusive Planung und Durchführung von Softwareupdates, Workshops und Schulungen
1st- und 2nd-Level-Support inklusive Planung und Durchführung von Softwareupdates, Workshops und Schulungen
Noch nichts dabei? Es gibt 9 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Linux & Windows
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Linux & Windows
KIV Kommunale Informationsverarbeitung Thüringen GmbH
Gotha
Teilweise Home-Office
First, Second- und Third-Level-Support über unser Ticketsystem - Für unseren Bereich des Technischen Supports suchen wir ab sofort eine/n Du suchst keinen monotonen Job mit immer gleichen Abläufen, sondern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien, spannenden Herausforderungen und echtem Gestaltungsspielraum? * RZ-Betreuung, Hotline, Remote-Support und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden
First, Second- und Third-Level-Support über unser Ticketsystem - Für unseren Bereich des Technischen Supports suchen wir ab sofort eine/n Du suchst keinen monotonen Job mit immer gleichen Abläufen, sondern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien, spannenden Herausforderungen und echtem Gestaltungsspielraum? * RZ-Betreuung, Hotline, Remote-Support und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden
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IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum
07 Hermsdorf
Teilweise Home-Office
Hermsdorf, Thüringen, Germany Mid-Level (2-5 Jahre)
Hermsdorf, Thüringen, Germany Mid-Level (2-5 Jahre)
IT-Support / Systemadministrator (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
IT-Support / Systemadministrator (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum
07 Hermsdorf
Teilweise Home-Office
Hermsdorf, Thüringen, Germany Mid-Level (2-5 Jahre)
Hermsdorf, Thüringen, Germany Mid-Level (2-5 Jahre)
Schnelle Bewerbung
Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen.
Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen.
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Ilm-Provider UG (haftungsbeschränkt) * Martinroda * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen und bearbeiten * Problemlösungen anbieten und technische Unterstützung leisten * Bestellungen aufnehmen, ändern oder stornieren * Beschwerden aufnehmen, dokumentieren und weiterleiten * Datenpflege im CRM-System und Erstellung von Serviceberichten - Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung: Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind. Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.
Ilm-Provider UG (haftungsbeschränkt) * Martinroda * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen und bearbeiten * Problemlösungen anbieten und technische Unterstützung leisten * Bestellungen aufnehmen, ändern oder stornieren * Beschwerden aufnehmen, dokumentieren und weiterleiten * Datenpflege im CRM-System und Erstellung von Serviceberichten - Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung: Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind. Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.
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Elektra GmbH * 96528 Schalkau, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Dem Qualitätsanspruch unserer Produkte entsprechend suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die qualitäts- und verantwortungsbewussten Einsatz, Eigeninitiative und Flexibilität mitbringen sowie Interesse an technischen Herausforderungen, Spaß an der Arbeit und dem ständigen Willen etwas Neues hinzuzulernen haben. Engagierten und technikbegeisterten Fachkräften und Absolventen sowie Studenten und Schülern bieten wir ein vielfältiges Tätigkeitsspektrum und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. * Betreuung, Wartung und Reparatur von Hardware, Software, Netzwerk und Servern * Überwachung und Optimierung des ERP-Systems SAP S/4HANA * Einrichtung und Wartung des EDI-Systems * Kontrolle, Aktualisierung und Absicherung der Netzwerke * Domänen-, Rechner- und Netzwerkadministration
Elektra GmbH * 96528 Schalkau, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Dem Qualitätsanspruch unserer Produkte entsprechend suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die qualitäts- und verantwortungsbewussten Einsatz, Eigeninitiative und Flexibilität mitbringen sowie Interesse an technischen Herausforderungen, Spaß an der Arbeit und dem ständigen Willen etwas Neues hinzuzulernen haben. Engagierten und technikbegeisterten Fachkräften und Absolventen sowie Studenten und Schülern bieten wir ein vielfältiges Tätigkeitsspektrum und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. * Betreuung, Wartung und Reparatur von Hardware, Software, Netzwerk und Servern * Überwachung und Optimierung des ERP-Systems SAP S/4HANA * Einrichtung und Wartung des EDI-Systems * Kontrolle, Aktualisierung und Absicherung der Netzwerke * Domänen-, Rechner- und Netzwerkadministration
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Fachinformatiker für Sysstemintegration
Fachinformatiker für Sysstemintegration
STUPP-Prozessautomation GmbH
Bad Liebenstein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
STUPP-Prozessautomation GmbH * Bad Liebenstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Firma STUPP-Prozessautomation GmbH mit Firmenstandort in der Kur-, Bäder- und Tourismusstadt Bad Liebenstein liegt im Naturpark Thüringer Wald zwischen der Lutherstadt Eisenach und der Fachwerk- und Hochschulstadt Schmalkalden. Eine optimale Autobahnanbindung ist über Eisenach gegeben. Seit der Gründung im Jahr 2012 konnten wir weit mehr als 100 Projekte durchführen, was ein stetiges Wachstum der STUPP-Prozessautomation GmbH zur Folge hat. Zu unseren namhaften Kunden gehören unter anderem Coca- Cola, das Brauhaus Tegernsee, die Firma Apollinaris, die Zillertal Bier GmbH, die Brauerei Hacklberg in Passau, die Brauerei Ganter in Freiburg, die Brauerei Wittmann in Landshut und viele weitere.
STUPP-Prozessautomation GmbH * Bad Liebenstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Firma STUPP-Prozessautomation GmbH mit Firmenstandort in der Kur-, Bäder- und Tourismusstadt Bad Liebenstein liegt im Naturpark Thüringer Wald zwischen der Lutherstadt Eisenach und der Fachwerk- und Hochschulstadt Schmalkalden. Eine optimale Autobahnanbindung ist über Eisenach gegeben. Seit der Gründung im Jahr 2012 konnten wir weit mehr als 100 Projekte durchführen, was ein stetiges Wachstum der STUPP-Prozessautomation GmbH zur Folge hat. Zu unseren namhaften Kunden gehören unter anderem Coca- Cola, das Brauhaus Tegernsee, die Firma Apollinaris, die Zillertal Bier GmbH, die Brauerei Hacklberg in Passau, die Brauerei Ganter in Freiburg, die Brauerei Wittmann in Landshut und viele weitere.
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Ausbildung zum/zur IT-Systemelektroniker*in (m/w/d)
Ausbildung zum/zur IT-Systemelektroniker*in (m/w/d)
VST Vertriebsges. für Video-System- und Kommunikationstechnik mbH
Saalfeld
VST Vertriebsges. für Video-System- und Kommunikationstechnik mbH * Saalfeld * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen - Du kannst dich noch nicht richtig entscheiden, ob es eher eine technische oder IT-Ausbildung werden soll? Wir bieten dir die Möglichkeit beide Interessen in einem Beruf zu verbinden! Wir suchen für das nächste Ausbildungsjahr mit Start am 01.09.2025 einen/eine IT-Systemelektroniker*in (m/w/d). * Du setzt dich intensiv mit der Inbetriebnahme von Hard- und Software auseinander * Die Analyse und Behebung von Fehlermeldungen * Kunden von Nutzungsmöglichkeiten von Informations- und telekommunikationstechnischen Geräten und Systemen informieren und beraten * Geräte und Systeme der IT-Technik installieren und konfigurieren * Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen durchführen
VST Vertriebsges. für Video-System- und Kommunikationstechnik mbH * Saalfeld * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen - Du kannst dich noch nicht richtig entscheiden, ob es eher eine technische oder IT-Ausbildung werden soll? Wir bieten dir die Möglichkeit beide Interessen in einem Beruf zu verbinden! Wir suchen für das nächste Ausbildungsjahr mit Start am 01.09.2025 einen/eine IT-Systemelektroniker*in (m/w/d). * Du setzt dich intensiv mit der Inbetriebnahme von Hard- und Software auseinander * Die Analyse und Behebung von Fehlermeldungen * Kunden von Nutzungsmöglichkeiten von Informations- und telekommunikationstechnischen Geräten und Systemen informieren und beraten * Geräte und Systeme der IT-Technik installieren und konfigurieren * Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen durchführen
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Mitarbeiter/in (m/w/d) CAD-Kartenzeichnungen, Netzwerkadministration, QM-System (CAD-Fachkraft (ohne Schwerpunkt))
Mitarbeiter/in (m/w/d) CAD-Kartenzeichnungen, Netzwerkadministration, QM-System (CAD-Fachkraft (ohne Schwerpunkt))
TERRA MONTAN GmbH
Suhl
Schnelle Bewerbung
TERRA MONTAN GmbH * Suhl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n CAD-Zeichner/in. - Bearbeitung und Unterstützung der projektvorbereitenden und begleitenden Arbeiten mittel CAD - Netzwerkadministration (Wartung, Pflege, arbeitstägliche Sicherungen) - Mitwirkung und Begleitung des QM-Systems nach DIN EN ISO17025 - Ihr Profil - Fachkenntnisse und Soft Skills - Abgeschlossene Ausbildungals technischer Zeichner oder vergleichbar - Kenntnissen QGIS und/oder AutoCAD wünschenswert - sicherer Umgang mit MS-Office-Applikationen - Neugier und Kreativität bei der Entwicklung konstruktiver Lösungen - gute Kommunikation und selbstständiges Arbeiten - Bereitschaft zur Weiterentwicklung des eigenen Bearbeitungs-Portfolios - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Technisches ...
TERRA MONTAN GmbH * Suhl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n CAD-Zeichner/in. - Bearbeitung und Unterstützung der projektvorbereitenden und begleitenden Arbeiten mittel CAD - Netzwerkadministration (Wartung, Pflege, arbeitstägliche Sicherungen) - Mitwirkung und Begleitung des QM-Systems nach DIN EN ISO17025 - Ihr Profil - Fachkenntnisse und Soft Skills - Abgeschlossene Ausbildungals technischer Zeichner oder vergleichbar - Kenntnissen QGIS und/oder AutoCAD wünschenswert - sicherer Umgang mit MS-Office-Applikationen - Neugier und Kreativität bei der Entwicklung konstruktiver Lösungen - gute Kommunikation und selbstständiges Arbeiten - Bereitschaft zur Weiterentwicklung des eigenen Bearbeitungs-Portfolios - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Technisches ...
42 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
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Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Teamleiter Support
Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Teamleiter Support
techcentive GmbH
Göttingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st- und 2nd-Level) Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Support Dabei arbeitest du eng mit unserem Consulting- und Vertriebsteam zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse / Portfolio bei. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung, bis hin zur Leitung deines eigenen Support-Teams. * Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Support-System - o Aufbau, Coaching und Führung eines Support-Teams - o Weiterentwicklung der Support-Strategie und -Prozesse - o Verantwortung für die Qualitätssicherung und Priorisierung von Support-Anfragen * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st- und 2nd-Level) Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Support Dabei arbeitest du eng mit unserem Consulting- und Vertriebsteam zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse / Portfolio bei. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung, bis hin zur Leitung deines eigenen Support-Teams. * Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Support-System - o Aufbau, Coaching und Führung eines Support-Teams - o Weiterentwicklung der Support-Strategie und -Prozesse - o Verantwortung für die Qualitätssicherung und Priorisierung von Support-Anfragen * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Verstärkung für unser 2nd-Level-Team – mit Raum für Eigenverantwortung, technische Tiefe und Teamspirit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Verstärkung für unser 2nd-Level-Team – mit Raum für Eigenverantwortung, technische Tiefe und Teamspirit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support
NEU
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Confluence Support Specialist – Atlassian, Wissensmanagement & KI (m/w/d)
Confluence Support Specialist – Atlassian, Wissensmanagement & KI (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere im 2nd-und 3rd-Level-Support (z. B. Berechtigungen, * Sie analysieren und beheben Störungen – bei Bedarf gemeinsam mit unseren Atlassian-Administratoren oder dem Hersteller-Support. * Eine abgeschlossene IT- und/oder kaufmännische Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) – und Erfahrung im Support für Endanwender. * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Sie unterstützen unsere im 2nd-und 3rd-Level-Support (z. B. Berechtigungen, * Sie analysieren und beheben Störungen – bei Bedarf gemeinsam mit unseren Atlassian-Administratoren oder dem Hersteller-Support. * Eine abgeschlossene IT- und/oder kaufmännische Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) – und Erfahrung im Support für Endanwender. * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
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IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG
Halle (Saale)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betrieb von Client Hard- und Softwareinstallationen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support * Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-/ Servicepartnerfirmen
Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betrieb von Client Hard- und Softwareinstallationen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support * Annahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-/ Servicepartnerfirmen
NEU