Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st LevelSupport. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st LevelSupport. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover, Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
Hannover, Münster, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Koblenz, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien
Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
Technischer Support & Kundenbetreuung: Du übernimmst den technischen 2nd-Level-Support für unsere internationalen Kunden und Niederlassungen und unterstützt bei der Lösung anspruchsvoller Serviceanfragen telefonisch oder per E-Mail. * Dokumentation: Du dokumentierst Supportfälle strukturiert und nachvollziehbar und sorgst für einen effizienten Wissenstransfer innerhalb der Serviceorganisation. * Produkt- und Prozessoptimierung: Du entwickelst nachhaltige Lösungen für komplexe technische Fragestellungen und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und Supportabläufe mit.
Technischer Support & Kundenbetreuung: Du übernimmst den technischen 2nd-Level-Support für unsere internationalen Kunden und Niederlassungen und unterstützt bei der Lösung anspruchsvoller Serviceanfragen telefonisch oder per E-Mail. * Dokumentation: Du dokumentierst Supportfälle strukturiert und nachvollziehbar und sorgst für einen effizienten Wissenstransfer innerhalb der Serviceorganisation. * Produkt- und Prozessoptimierung: Du entwickelst nachhaltige Lösungen für komplexe technische Fragestellungen und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und Supportabläufe mit.
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Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie analysieren und klassifizieren Support-Anfragen, lösen Probleme eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team und den Fachbereichen
Sie analysieren und klassifizieren Support-Anfragen, lösen Probleme eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team und den Fachbereichen
Schütz GmbH & Co. KGaA * Selters (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Was macht SCHÜTZ überhaupt? Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an. Heute sind wir führend in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren kontinuierlich weiter. Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt SCHÜTZ Spitzenpositionen in den jeweiligen Märkten ein. Dabei steht SCHÜTZ für umfassendes Know-how und modernste Technologie. Mit drei Standorten im Westerwald sind wir in der Region zwischen Frankfurt, Koblenz und Köln fest verwurzelt. Unser Stammsitz in Selters ist als Kompetenzzentrum und größtes Werk zugleich Motor und Zentrale für die Entwicklung der weltweiten SCHÜTZ Gruppe.
Schütz GmbH & Co. KGaA * Selters (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Was macht SCHÜTZ überhaupt? Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an. Heute sind wir führend in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren kontinuierlich weiter. Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt SCHÜTZ Spitzenpositionen in den jeweiligen Märkten ein. Dabei steht SCHÜTZ für umfassendes Know-how und modernste Technologie. Mit drei Standorten im Westerwald sind wir in der Region zwischen Frankfurt, Koblenz und Köln fest verwurzelt. Unser Stammsitz in Selters ist als Kompetenzzentrum und größtes Werk zugleich Motor und Zentrale für die Entwicklung der weltweiten SCHÜTZ Gruppe.
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Butzbach/Nieder-Weisel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Einsatzort: Butzbach/Nieder-Weisel - Gehaltsinformation: 4.369,20€ - 4.599,16€ Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Vollzeit - Stundenumfang: 40 - Befristung: unbefristet - Bewerbungsfrist: 15.09.2026
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Butzbach/Nieder-Weisel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Einsatzort: Butzbach/Nieder-Weisel - Gehaltsinformation: 4.369,20€ - 4.599,16€ Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Vollzeit - Stundenumfang: 40 - Befristung: unbefristet - Bewerbungsfrist: 15.09.2026
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Bad Ems?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Bad Ems liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Bad Ems liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Bad Ems?
Aktuell gibt es auf StepStone 33 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Bad Ems.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bad Ems einen 2nd Level Support Job suchen?