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40 Treffer für 2 Level Support Jobs in Offenbach im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
TEAM MHI * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Unternehmen - Die MHI ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. Wir wollen gemeinsam Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit, ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung setzen. Um die Fokussierung der Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen zu unterstützen, haben wir die kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten für unsere Geschäftsfelder der Baustoffsparte sowie übergeordnete Aufgaben in unserer Dienstleistungsgesellschaft MHI Services GmbH gebündelt. Was zeichnet uns aus? * Zukunftssichere Arbeitsplätze in einer finanzstarken, familiengeführten Unternehmensgruppe * Wertschätzende Führungskultur * Bodenständigkeit und Flexibilität
TEAM MHI * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Unternehmen - Die MHI ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. Wir wollen gemeinsam Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit, ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung setzen. Um die Fokussierung der Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen zu unterstützen, haben wir die kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten für unsere Geschäftsfelder der Baustoffsparte sowie übergeordnete Aufgaben in unserer Dienstleistungsgesellschaft MHI Services GmbH gebündelt. Was zeichnet uns aus? * Zukunftssichere Arbeitsplätze in einer finanzstarken, familiengeführten Unternehmensgruppe * Wertschätzende Führungskultur * Bodenständigkeit und Flexibilität
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SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen (Telefon, E-Mail) * Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von IT-Dokumentationen
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen (Telefon, E-Mail) * Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von IT-Dokumentationen
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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Cyber Security Analyst - Expert Level | SOC & Cloud (m/w/d)
Cyber Security Analyst - Expert Level | SOC & Cloud (m/w/d)
Deloitte
Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung von 2–4 Jahren in einem SOC oder Cyber-Security-Operations-Umfeld, inklusive Triage von Alerts, Incident-Response-Support, Erstellung von Detection-Regeln und Skripting mit Python, PowerShell oder Bash - Analyse: Du überwachst 24/7 Sicherheitsalarme, übernimmst On‑Call‑Rotationen und führst Triage & Validierung auf Basis von Logs, Telemetrie und Kontext (Tier 1/2).
Erfahrung von 2–4 Jahren in einem SOC oder Cyber-Security-Operations-Umfeld, inklusive Triage von Alerts, Incident-Response-Support, Erstellung von Detection-Regeln und Skripting mit Python, PowerShell oder Bash - Analyse: Du überwachst 24/7 Sicherheitsalarme, übernimmst On‑Call‑Rotationen und führst Triage & Validierung auf Basis von Logs, Telemetrie und Kontext (Tier 1/2).
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IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche. * 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24.
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche. * 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24.
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Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche.
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche.
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Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
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Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support bei technischen Problemen im SAP Basis Umfeld, als auch bei Schnittstellen und Systemzugriffen * Planung und Projektleitung bei System-Upgrades, Support Packages und neuen Releases, zusammen mit unserem SAP Basis Dienstleister * Technischer Support für SPS interne Projektteams und Anwendungsentwickler. * Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
2nd- und 3rd-Level-Support bei technischen Problemen im SAP Basis Umfeld, als auch bei Schnittstellen und Systemzugriffen * Planung und Projektleitung bei System-Upgrades, Support Packages und neuen Releases, zusammen mit unserem SAP Basis Dienstleister * Technischer Support für SPS interne Projektteams und Anwendungsentwickler. * Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
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Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen 2.
Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen 2.
NEU
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
NEU
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
Systems Engineer – Pega (m/w/d)
Systems Engineer – Pega (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Nürnberg, Rheinbach, Strausberg, Leipzig, bundesweit
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
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Anschreiben nicht erforderlich
Beratung in arbeitsrechtlichen Fragestellungen und Maßnahmen, insbesondere Unterstützung der HR-Kollegen im Sinne eines Second Level Supports * Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (erfolgreich abgeschlossenes 1. und 2. Staatsexamen) mit Schwerpunkt Arbeitsrecht und Bereitschaft für die Erlangung des Fachanwaltstitels * Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Arbeitsrecht, idealerweise in einem Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei * Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Beratung in arbeitsrechtlichen Fragestellungen und Maßnahmen, insbesondere Unterstützung der HR-Kollegen im Sinne eines Second Level Supports * Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (erfolgreich abgeschlossenes 1. und 2. Staatsexamen) mit Schwerpunkt Arbeitsrecht und Bereitschaft für die Erlangung des Fachanwaltstitels * Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Arbeitsrecht, idealerweise in einem Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei * Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
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Administrator (m/w/d)* Microsoft 365 / Modern Workplace
Administrator (m/w/d)* Microsoft 365 / Modern Workplace
ALH Gruppe
Oberursel bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
2nd- und 3rd-Level-Support, Dokumentation, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Bewertung neuer Microsoft-Features * Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2.
2nd- und 3rd-Level-Support, Dokumentation, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Bewertung neuer Microsoft-Features * Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2.
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Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
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Support the derivation of control and oversight activities based on the outcome of the risk analysis and conduct of Financial Crimes related control and monitoring activities; * Coordinate key governance meetings with a range of stakeholders on branch and group level to ensure compliance with regulatory and internal group requirements; * 2-6 years of relevant professional experience at a financial institution, audit firm or consultancy * Demonstrate a high level of attention to detail; At Morgan Stanley, you'll find an opportunity to work alongside the best and the brightest, in an environment where you are supported and empowered. We are proud to support our and their families at every point along their work-life journey, offering some of the most attractive and comprehensive employee benefits and perks in the industry.
Support the derivation of control and oversight activities based on the outcome of the risk analysis and conduct of Financial Crimes related control and monitoring activities; * Coordinate key governance meetings with a range of stakeholders on branch and group level to ensure compliance with regulatory and internal group requirements; * 2-6 years of relevant professional experience at a financial institution, audit firm or consultancy * Demonstrate a high level of attention to detail; At Morgan Stanley, you'll find an opportunity to work alongside the best and the brightest, in an environment where you are supported and empowered. We are proud to support our and their families at every point along their work-life journey, offering some of the most attractive and comprehensive employee benefits and perks in the industry.
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Eskalation von ungelösten oder komplexen Problemen an den 2nd oder 3rd Level-Support oder an den entsprechenden Anbieter * 1 -2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
Eskalation von ungelösten oder komplexen Problemen an den 2nd oder 3rd Level-Support oder an den entsprechenden Anbieter * 1 -2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
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System Engineer Kontrollpunkte (m/w/d) | CRSAAM
System Engineer Kontrollpunkte (m/w/d) | CRSAAM
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, Berlin, Aschheim, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Authorization and Access Management suchen wir dich in Vollzeit als System Engineer Kontrollpunkte (m/w/d) in Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Authorization and Access Management suchen wir dich in Vollzeit als System Engineer Kontrollpunkte (m/w/d) in Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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Modern Workplace Administrator (m/w/d)
Modern Workplace Administrator (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Abgeschlossene 2-jährige Fachausbildung im IT-Sektor oder adäquate berufliche Erfahrung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Abgeschlossene 2-jährige Fachausbildung im IT-Sektor oder adäquate berufliche Erfahrung
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Schnelle Bewerbung
Ideal candidate should have 1-2 years' experience in Windows Desktop support.a) Windows 7-11, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems. We are seeking a highly driven Desktop Support Technician L2 who will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their and to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center. Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution. Providing fault analysis to customer's various core operating systems and platforms, as ...
Ideal candidate should have 1-2 years' experience in Windows Desktop support.a) Windows 7-11, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems. We are seeking a highly driven Desktop Support Technician L2 who will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their and to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center. Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution. Providing fault analysis to customer's various core operating systems and platforms, as ...
NEU
Trusted by over 2,000,000 users from 300,000 companies globally, we help people run high-stakes processes and make important decisions with less stress, higher quality, and shorter hours. We seek a proven sales leader with a track record of methodical team development, hands-on coaching and a high level of personal excellence. You'll manage a team of 4 and scale to 10+ people throughout 2026 – all with dedicated RevOps, DACH Marketing support, and a structured onboarding ramp. * Grow the business: cultivate new business, secure strategic partnerships, and support the closure of key deals, nurturing relationships to ensure both immediate and long-term success. * 5+ years of hands-on experience in new business development sales, with at least 2 years of outbound sales managerial experience - We highly value our people, so we will empower you with all the resources and support to ...
Trusted by over 2,000,000 users from 300,000 companies globally, we help people run high-stakes processes and make important decisions with less stress, higher quality, and shorter hours. We seek a proven sales leader with a track record of methodical team development, hands-on coaching and a high level of personal excellence. You'll manage a team of 4 and scale to 10+ people throughout 2026 – all with dedicated RevOps, DACH Marketing support, and a structured onboarding ramp. * Grow the business: cultivate new business, secure strategic partnerships, and support the closure of key deals, nurturing relationships to ensure both immediate and long-term success. * 5+ years of hands-on experience in new business development sales, with at least 2 years of outbound sales managerial experience - We highly value our people, so we will empower you with all the resources and support to ...
(Senior) Experte Applikationen (w/m/d)
(Senior) Experte Applikationen (w/m/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Bonn, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User * Etwa 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung oder 2-jährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium in der Betreuung von Applikationen oder entsprechendem Beratungskontext
Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User * Etwa 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung oder 2-jährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium in der Betreuung von Applikationen oder entsprechendem Beratungskontext
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2–5 years of experience in IT service delivery or desk-side support with a strong customer service focus. The successful candidate will play a key role in providing best-in-class IT support to the business, managing the receipt, assessment, and resolution of support requests and escalations from internal stakeholders. * Support the deployment and maintenance of IT hardware, software, and infrastructure. * Maintain stakeholder relationships, lead regional IT support, and contribute to IT projects and strategic objectives. * Strong communication skills with the ability to engage confidently with at all levels.
2–5 years of experience in IT service delivery or desk-side support with a strong customer service focus. The successful candidate will play a key role in providing best-in-class IT support to the business, managing the receipt, assessment, and resolution of support requests and escalations from internal stakeholders. * Support the deployment and maintenance of IT hardware, software, and infrastructure. * Maintain stakeholder relationships, lead regional IT support, and contribute to IT projects and strategic objectives. * Strong communication skills with the ability to engage confidently with at all levels.