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10 Treffer für 2 Level Support Jobs in Mainz im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * 2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * 2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
IT-Systemadministrator - LAN / WLAN / IT-Support / Client-Server-Systeme (m/w/d)
IT-Systemadministrator - LAN / WLAN / IT-Support / Client-Server-Systeme (m/w/d)
SOLIT Group AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Du leistest technische Unterstützung im IT-Support auf Level 2 und Level 3, gemeinsam mit dem internen Team und externen Dienstleistern * Du erstellst, pflegst und entwickelst IT-Prozesse, Systemdokumentationen sowie Rollen- und Verantwortlichkeitsbeschreibungen weiter, zusammen mit dem IT-Support
Du leistest technische Unterstützung im IT-Support auf Level 2 und Level 3, gemeinsam mit dem internen Team und externen Dienstleistern * Du erstellst, pflegst und entwickelst IT-Prozesse, Systemdokumentationen sowie Rollen- und Verantwortlichkeitsbeschreibungen weiter, zusammen mit dem IT-Support
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Sachbearbeitung landesweite Telefonie ZLI 4 - Betrieb Leitstellen- und Kommunikationstechnik (Kennziffer: 5/5/ZLI4/2026)
Sachbearbeitung landesweite Telefonie ZLI 4 - Betrieb Leitstellen- und Kommunikationstechnik (Kennziffer: 5/5/ZLI4/2026)
Polizeipräsidium Einsatz, Logistik und Technik (PP ELT)
Mainz
Landesweiter 2nd Level Support für TK-Anlagen nach ITIL-Standards - Im Falle einer Einladung zum Auswahlgespräch übersenden wir Ihnen mit der Einladung per E-Mail die Verwaltungsvorschrift ‚Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst' vom 7. Juli 2025, die zugehörige ‚Belehrung über die Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst' (Anlage 1) sowie die ‚Liste extremistischer Organisationen' (Anlage 2) mit der Bitte, die unterschriebene Erklärung zur Verfassungstreue zum Auswahlgespräch mitzubringen. Mit der Abgabe der Erklärung stimmen Sie – vorbehaltlich des Vorliegens der formalen Bewerbungsvoraussetzungen – einer Überprüfung Ihrer Person anhand eines Datenabgleichs mit den Datenbeständen u. a. der Polizeien des Bundes und der Länder sowie des Verfassungsschutzes zu, vgl. § 67 Abs. 3 Satz 2 POG.
Landesweiter 2nd Level Support für TK-Anlagen nach ITIL-Standards - Im Falle einer Einladung zum Auswahlgespräch übersenden wir Ihnen mit der Einladung per E-Mail die Verwaltungsvorschrift ‚Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst' vom 7. Juli 2025, die zugehörige ‚Belehrung über die Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst' (Anlage 1) sowie die ‚Liste extremistischer Organisationen' (Anlage 2) mit der Bitte, die unterschriebene Erklärung zur Verfassungstreue zum Auswahlgespräch mitzubringen. Mit der Abgabe der Erklärung stimmen Sie – vorbehaltlich des Vorliegens der formalen Bewerbungsvoraussetzungen – einer Überprüfung Ihrer Person anhand eines Datenabgleichs mit den Datenbeständen u. a. der Polizeien des Bundes und der Länder sowie des Verfassungsschutzes zu, vgl. § 67 Abs. 3 Satz 2 POG.
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Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten mit modernster Technologie * 30 Urlaubstage plus 2 zusätzliche freie Tage
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten mit modernster Technologie * 30 Urlaubstage plus 2 zusätzliche freie Tage
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Supervisor, IT Enterprise Infrastructure Services (m/f/d)
Supervisor, IT Enterprise Infrastructure Services (m/f/d)
ITT Bornemann GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Innovation is at the core of our business, supported by more than 1,280 engineers, 1,700+ active patents, and approximately 51 manufacturing sites globally. For our Industrial Process (IP) value center, we are looking for a Supervisor (m/f/d), IT Enterprise Infrastructure Services to provide hands-on leadership in executing the programs, projects, and day-to-day operational responsibilities in delivery of end user support and infrastructure services for ITT's Industrial Process (IP) value center. * , develop, and mentor a geographically distributed team in delivering day-to-day IT operations and support. * Support IT and OT environments, including disaster recovery and business continuity planning. * Manage relationships, negotiate contracts, and oversee service level agreements to ensure high-quality service delivery. 2.
Innovation is at the core of our business, supported by more than 1,280 engineers, 1,700+ active patents, and approximately 51 manufacturing sites globally. For our Industrial Process (IP) value center, we are looking for a Supervisor (m/f/d), IT Enterprise Infrastructure Services to provide hands-on leadership in executing the programs, projects, and day-to-day operational responsibilities in delivery of end user support and infrastructure services for ITT's Industrial Process (IP) value center. * , develop, and mentor a geographically distributed team in delivering day-to-day IT operations and support. * Support IT and OT environments, including disaster recovery and business continuity planning. * Manage relationships, negotiate contracts, and oversee service level agreements to ensure high-quality service delivery. 2.
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung des Live-Ziehungsbetriebs: Sie sind das Herzstück für den reibungslosen und sicheren Ablauf unserer Ziehungen (Lotto, Eurojackpot, KENO und Sonderauslosungen) – von der aktiven Systemüberwachung bis zur Koordination mit 2nd-Level-Support und Ziehungsleitern. * Qualitäts- und Sicherheitsgarant: Sie führen umfassende Prüf- und Kontrollvorgänge durch (z.B. Gewinnauszahlungsfreigaben, Abrechnungen, Sicherheitsprüfungen) und sind der primäre Ansprechpartner für spielbetriebsrelevante Incidents und den 1st-Level-Support. Die Stelle ist mit Perspektive einer dauerhaften Beschäftigung zunächst zeitlich befristet auf 2 Jahre.
Sicherstellung des Live-Ziehungsbetriebs: Sie sind das Herzstück für den reibungslosen und sicheren Ablauf unserer Ziehungen (Lotto, Eurojackpot, KENO und Sonderauslosungen) – von der aktiven Systemüberwachung bis zur Koordination mit 2nd-Level-Support und Ziehungsleitern. * Qualitäts- und Sicherheitsgarant: Sie führen umfassende Prüf- und Kontrollvorgänge durch (z.B. Gewinnauszahlungsfreigaben, Abrechnungen, Sicherheitsprüfungen) und sind der primäre Ansprechpartner für spielbetriebsrelevante Incidents und den 1st-Level-Support. Die Stelle ist mit Perspektive einer dauerhaften Beschäftigung zunächst zeitlich befristet auf 2 Jahre.
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Schnelle Bewerbung
Als Entwickler bist du auch gerne bereit, im 2nd-Level-Support über unser Ticket-System mit Kunden zu kommunizieren * Sehr gute Kenntnisse in mindestens 2 Hochsprachen (Pascal, C#, Java, etc.)
Als Entwickler bist du auch gerne bereit, im 2nd-Level-Support über unser Ticket-System mit Kunden zu kommunizieren * Sehr gute Kenntnisse in mindestens 2 Hochsprachen (Pascal, C#, Java, etc.)
NEU
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Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, betreust unsere Microsoft 365 Umgebung, unterstützt unsere Kolleg/innen im First-Level-Support und wirkst bei spannenden IT-Projekten mit. First-Level-Support:Du bist erste/ rAnsprechpartner/in für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Störungen – vor Ort in Frankfurt oder remote. Über ein Netzwerk von rund 2.000 Apotheken versorgt Cansativa gegenwärtig im Rahmen von Schmerztherapien rund 300.000 Patient:innen in Deutschland mit Medizinalcannabis.
Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, betreust unsere Microsoft 365 Umgebung, unterstützt unsere Kolleg/innen im First-Level-Support und wirkst bei spannenden IT-Projekten mit. First-Level-Support:Du bist erste/ rAnsprechpartner/in für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Störungen – vor Ort in Frankfurt oder remote. Über ein Netzwerk von rund 2.000 Apotheken versorgt Cansativa gegenwärtig im Rahmen von Schmerztherapien rund 300.000 Patient:innen in Deutschland mit Medizinalcannabis.
58 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil - Aktuell kümmern sich über 2.000 Beschäftigte um das Wohlergehen von jährlich rund 70.000 Patient*innen. * Ansprechpartner im Anwender-Support * Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem * Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben
Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil - Aktuell kümmern sich über 2.000 Beschäftigte um das Wohlergehen von jährlich rund 70.000 Patient*innen. * Ansprechpartner im Anwender-Support * Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem * Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben
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Schnelle Bewerbung
TEAM MHI * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Unternehmen - Die MHI ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. Wir wollen gemeinsam Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit, ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung setzen. Um die Fokussierung der Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen zu unterstützen, haben wir die kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten für unsere Geschäftsfelder der Baustoffsparte sowie übergeordnete Aufgaben in unserer Dienstleistungsgesellschaft MHI Services GmbH gebündelt. Was zeichnet uns aus? * Zukunftssichere Arbeitsplätze in einer finanzstarken, familiengeführten Unternehmensgruppe * Wertschätzende Führungskultur * Bodenständigkeit und Flexibilität
TEAM MHI * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Unternehmen - Die MHI ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. Wir wollen gemeinsam Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit, ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung setzen. Um die Fokussierung der Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen zu unterstützen, haben wir die kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten für unsere Geschäftsfelder der Baustoffsparte sowie übergeordnete Aufgaben in unserer Dienstleistungsgesellschaft MHI Services GmbH gebündelt. Was zeichnet uns aus? * Zukunftssichere Arbeitsplätze in einer finanzstarken, familiengeführten Unternehmensgruppe * Wertschätzende Führungskultur * Bodenständigkeit und Flexibilität
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IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
ita vero GmbH
Bad Vilbel bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Technischer 1st- und 2nd Level Support * Telefonsupport (SPoC) * Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
Technischer 1st- und 2nd Level Support * Telefonsupport (SPoC) * Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
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Du leistest 1st- & 2nd-Level-Support über unser unternehmensinternes Ticketsystem – pragmatisch, schnell, lösungsorientiert * Du konntest bereits 2 Jahre relevante Berufserfahrung als Systemadministrator (m/w/d) o.ä. sammeln * Regelmäßiger Sparring & Support im Team – Wissen teilen, gemeinsam wachsen
Du leistest 1st- & 2nd-Level-Support über unser unternehmensinternes Ticketsystem – pragmatisch, schnell, lösungsorientiert * Du konntest bereits 2 Jahre relevante Berufserfahrung als Systemadministrator (m/w/d) o.ä. sammeln * Regelmäßiger Sparring & Support im Team – Wissen teilen, gemeinsam wachsen
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Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support bei technischen Problemen im SAP Basis Umfeld, als auch bei Schnittstellen und Systemzugriffen * Planung und Projektleitung bei System-Upgrades, Support Packages und neuen Releases, zusammen mit unserem SAP Basis Dienstleister * Technischer Support für SPS interne Projektteams und Anwendungsentwickler. * Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
2nd- und 3rd-Level-Support bei technischen Problemen im SAP Basis Umfeld, als auch bei Schnittstellen und Systemzugriffen * Planung und Projektleitung bei System-Upgrades, Support Packages und neuen Releases, zusammen mit unserem SAP Basis Dienstleister * Technischer Support für SPS interne Projektteams und Anwendungsentwickler. * Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
NEU
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SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
IT-Systemadministrator Identity & Access Management IAM (m/w/d)
IT-Systemadministrator Identity & Access Management IAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
Systems Engineer – Pega (m/w/d)
Systems Engineer – Pega (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Nürnberg, Rheinbach, Strausberg, Leipzig, bundesweit
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
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Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
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Administrator (m/w/d)* Microsoft 365 / Modern Workplace
Administrator (m/w/d)* Microsoft 365 / Modern Workplace
ALH Gruppe
Oberursel bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
2nd- und 3rd-Level-Support, Dokumentation, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Bewertung neuer Microsoft-Features * Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2.
2nd- und 3rd-Level-Support, Dokumentation, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Bewertung neuer Microsoft-Features * Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2.
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Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
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Eskalation von ungelösten oder komplexen Problemen an den 2nd oder 3rd Level-Support oder an den entsprechenden Anbieter * 1 -2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
Eskalation von ungelösten oder komplexen Problemen an den 2nd oder 3rd Level-Support oder an den entsprechenden Anbieter * 1 -2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
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Mitarbeit im globalem Service-Desk-Team und eigenständige Bearbeitung des 2nd-Level-Supports * Gewährleistung der Einhaltung globaler Sicherheitsstandards und Audit-Anforderungen (TISAX, ISO 27001, NIS-2)
Mitarbeit im globalem Service-Desk-Team und eigenständige Bearbeitung des 2nd-Level-Supports * Gewährleistung der Einhaltung globaler Sicherheitsstandards und Audit-Anforderungen (TISAX, ISO 27001, NIS-2)
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Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen 2.
Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen 2.