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                          Beliebte Jobs

                          • IT Support
                          • Data Analyst
                          • Werkstudent Informatik
                          • Informatik
                          • IT Dienstleister
                          • 2nd Level Support
                          • Supporter
                          • 3rd Level Support
                          • Data Engineer
                          • Wirtschaftsinformatik
                          • Data Engineering
                          • Informatiker
                          • Application Support Specialist
                          • Systemintegrator
                          • IT Support Technician
                          • IT Service Desk

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          7


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          79






                          86 Treffer für 1st Line Support Engineer Jobs

                          1st Level Support (m/w/d)

                          EF1 Holding
                          Goslar
                          Teilweise Home-Office
                          Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
                          Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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                          Techniker (Mensch) 1st Level Support

                          Solandeo GmbH
                          Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
                          Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
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                          Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)

                          Thüga SmartService GmbH
                          Naila
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
                          Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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                          First- und Second-Level-Supporter:in

                          Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
                          Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support
                          Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support
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                          IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
                          Teilweise Home-Office
                          Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
                          Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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                          So suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Teams. * Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd oder 3rd Level weiter. * Du besitzt Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich. * Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen – freundlich, lösungsorientiert und kommunikativ. * Du nimmst an der telefonischen Erreichbarkeit teil und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem ServiceNow. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, unsere Supportprozesse zu verbessern.
                          So suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Teams. * Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd oder 3rd Level weiter. * Du besitzt Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich. * Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen – freundlich, lösungsorientiert und kommunikativ. * Du nimmst an der telefonischen Erreichbarkeit teil und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem ServiceNow. * Du bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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                          IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)

                          AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
                          Verden (Aller)
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
                          Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
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                          Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

                          Pneuhage Management GmbH & Co. KG
                          Karlsruhe
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
                          Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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                          Schnelle Bewerbung
                          Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert
                          Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert
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                          Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
                          Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
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                          Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
                          Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
                          Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort, für unseren Standort Hannover, in Vollzeit eine/n Fachinformatiker / IT First-Level-Supporter (m/w/d) * Du leitest Probleme, die du nicht gelöst bekommst, an den Second-Level-Support weiter – und arbeitest dabei aktiv mit, um dein Wissen kontinuierlich auszubauen
                          Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort, für unseren Standort Hannover, in Vollzeit eine/n Fachinformatiker / IT First-Level-Supporter (m/w/d) * Du leitest Probleme, die du nicht gelöst bekommst, an den Second-Level-Support weiter – und arbeitest dabei aktiv mit, um dein Wissen kontinuierlich auszubauen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Werde die erste Anlaufstelle für moderne Zusammenarbeit - und unterstütze unsere Kolleg:innen in Münster als First Level Supporter (w/m/d) mit Deinem Know-how rund um Microsoft 365 im täglichen Arbeitsalltag! * Aufbau des digitalen Schulungsportals * Support innovativer Microsoft Productivity Tools * Anwendersupport und -schulung von Microsoft 365-Lösungen * Support der Kolleginnen und Kollegen bei allgemeinen IT-Problemen
                          Werde die erste Anlaufstelle für moderne Zusammenarbeit - und unterstütze unsere Kolleg:innen in Münster als First Level Supporter (w/m/d) mit Deinem Know-how rund um Microsoft 365 im täglichen Arbeitsalltag! * Aufbau des digitalen Schulungsportals * Support innovativer Microsoft Productivity Tools * Anwendersupport und -schulung von Microsoft 365-Lösungen * Support der Kolleginnen und Kollegen bei allgemeinen IT-Problemen
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                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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                          Schnelle Bewerbung
                          Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
                          Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
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                          Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

                          ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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                          Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
                          Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
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                          Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
                          Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management
                          Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Line Support Engineer?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          41.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Line Support Engineer liegt bei 41.700 €. Gehälter für 1st Line Support Engineer liegen im Bereich zwischen 35.300 € und 50.000 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Line Support Engineer Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 86 offene Stellenanzeigen für 1st Line Support Engineer Jobs.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Line Support Engineer Jobs suchen?
                          Wer nach 1st Line Support Engineer Jobs sucht, sucht häufig auch nach: IT Support, Data Analyst, Werkstudent Informatik.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Line Support Engineer Jobs?
                          Für 1st Line Support Engineer Jobs gibt es aktuell 15 offene Teilzeitstellen.

                          Welche Orte sind besonders beliebt für 1st Line Support Engineer Jobs?
                          Beliebte Orte für 1st Line Support Engineer Jobs sind: Berlin, Hamburg, Köln.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Line Support Engineer Jobs?
                          1st Line Support Engineer Jobs werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Line Support Engineer Jobs?
                          Für einen 1st Line Support Engineer Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Ticketing Systems, Englisch, Betreuung.