Schnelle Bewerbung
18
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31 Treffer für 1st Level Support Jobs in Puchheim im Umkreis von 30 km
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IT 1st Level Support Specialist User Helpdesk – Microsoft (m/w/d)
IT 1st Level Support Specialist User Helpdesk – Microsoft (m/w/d)
TUNAP GmbH & Co. KG
Wolfratshausen
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
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IT-Systemadministrator/in (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
IT-Systemadministrator/in (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
DIBAG
München
42000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Verstärken Sie unser EDV- Team in München als IT Systemadministrator/in (m/w/d) 1st und 2nd Level Support * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Verstärken Sie unser EDV- Team in München als IT Systemadministrator/in (m/w/d) 1st und 2nd Level Support * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
1st- & 2nd-Level Support
1st- & 2nd-Level Support
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IT-Techniker im Onsite Support (all genders)
IT-Techniker im Onsite Support (all genders)
DATAGROUP
München
41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT-Supporter w/m/d
IT-Supporter w/m/d
HEUKING
Düsseldorf, München
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf und Müncheneinen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). * telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software * Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien * erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support * fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf und Müncheneinen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). * telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software * Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien * erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support * fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
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Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT Support Specialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
BestSecret Group
Aschheim bei München, Poing bei München
39000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support verbindest Du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Serviceverständnis. * Betreuung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – remote und direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld sowie im 1st- und 2nd-Level-Support Du suchst eine neue Herausforderung im IT-Support? Als IT-Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unseres IT-Service Desk Teams und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen und Anliegen rund um ihre IT-Arbeitsplätze. * Erfahrung im Support von Apple-/macOS-Systemen von Vorteil
Als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support verbindest Du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Serviceverständnis. * Betreuung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – remote und direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld sowie im 1st- und 2nd-Level-Support Du suchst eine neue Herausforderung im IT-Support? Als IT-Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unseres IT-Service Desk Teams und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen und Anliegen rund um ihre IT-Arbeitsplätze. * Erfahrung im Support von Apple-/macOS-Systemen von Vorteil
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IT Service & Application Consultant (m/w/d)
IT Service & Application Consultant (m/w/d)
St. Anna Colleg gemeinnützige GmbH
Icking
44000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
First-Level-Support für Arbeitsplatz-, Netzwerk- und Mediensysteme * Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit Einblick in 3rd-Level-Themen
First-Level-Support für Arbeitsplatz-, Netzwerk- und Mediensysteme * Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit Einblick in 3rd-Level-Themen
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Übernahme des 1st-Level-Supports für Hard- und Softwareanfragen inklusive Fehleranalyse, Störungsbehebung und nachhaltiger Lösungsfindung * Als zentraler Ansprechpartner im Endanwender-Support bearbeiten und koordinieren Sie Tickets, Incidents sowie eingehende Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk-, Service-Desk- oder IT-Support-Umfeld sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise * Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Prozessen, Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Methoden (z. B. ITIL von Vorteil) sowie die Flexibilität, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu unterstützen
Übernahme des 1st-Level-Supports für Hard- und Softwareanfragen inklusive Fehleranalyse, Störungsbehebung und nachhaltiger Lösungsfindung * Als zentraler Ansprechpartner im Endanwender-Support bearbeiten und koordinieren Sie Tickets, Incidents sowie eingehende Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk-, Service-Desk- oder IT-Support-Umfeld sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise * Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Prozessen, Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Methoden (z. B. ITIL von Vorteil) sowie die Flexibilität, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu unterstützen
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IT-Administrator Client Management & Anwendersupport (m | w | d)
IT-Administrator Client Management & Anwendersupport (m | w | d)
Bayerische Börse AG
München
Teilweise Home-Office
44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen und Störungen (1st-Level-Support): Annahme, Analyse und Lösung von Anfragen sowie Weitergabe an die Fachkollegen, wo nötig
Erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen und Störungen (1st-Level-Support): Annahme, Analyse und Lösung von Anfragen sowie Weitergabe an die Fachkollegen, wo nötig
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Im 1st-Level-Support nimmst du IT-Tickets an, ordnest diese qualifiziert zu und löst Standardanfragen sowie -störungen eigenständig. * Du dokumentierst Fehlerursachen, Lösungswege und durchgeführte Maßnahmen, gibst nicht eigenständig lösbare Störungen qualifiziert an nachgelagerte Supporteinheiten weiter und berücksichtigst dabei stets aktuelle IT-Sicherheitsanforderungen sowie moderne IT-Lösungsansätze. * Die Durchführung vertiefter Fehleranalysen, die strukturierte Dokumentation von Lösungswegen sowie die qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten sind für dich selbstverständlich.
Im 1st-Level-Support nimmst du IT-Tickets an, ordnest diese qualifiziert zu und löst Standardanfragen sowie -störungen eigenständig. * Du dokumentierst Fehlerursachen, Lösungswege und durchgeführte Maßnahmen, gibst nicht eigenständig lösbare Störungen qualifiziert an nachgelagerte Supporteinheiten weiter und berücksichtigst dabei stets aktuelle IT-Sicherheitsanforderungen sowie moderne IT-Lösungsansätze. * Die Durchführung vertiefter Fehleranalysen, die strukturierte Dokumentation von Lösungswegen sowie die qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten sind für dich selbstverständlich.
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Sachreferent:in Submission mit Teamleitung
Sachreferent:in Submission mit Teamleitung
Erzdiözese München und Freising
München
Teilweise Home-Office
53162 - 78776 / (geschätzt für Vollzeit)
Key User für SAP Ariba (inkl. 1st und 2nd Level Support) sowie Lieferantenmanagement
Key User für SAP Ariba (inkl. 1st und 2nd Level Support) sowie Lieferantenmanagement
Du unterstützt unser IT-Team im täglichen 1st- und 2nd-Level-Support * Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Du unterstützt unser IT-Team im täglichen 1st- und 2nd-Level-Support * Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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IT Service Desk Admin (f/m/d)
IT Service Desk Admin (f/m/d)
Inverto, A BCG Company
Munich
Teilweise Home-Office
36000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Proactive 1st Level Support. With your team just a call away, you're comfortable resolving the majority of tickets on your own, from routine to advanced 1st-level requests. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. 1–3 years of hands-on experience in IT Service Desk, End User Support or Workplace Support, ideally combined with a completed IT apprenticeship or comparable practical experience. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching a
Proactive 1st Level Support. With your team just a call away, you're comfortable resolving the majority of tickets on your own, from routine to advanced 1st-level requests. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. 1–3 years of hands-on experience in IT Service Desk, End User Support or Workplace Support, ideally combined with a completed IT apprenticeship or comparable practical experience. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching a
){kind=logo}
IT Infrastructure Engineer (g.n.) / Depotbank
IT Infrastructure Engineer (g.n.) / Depotbank
V-Bank AG
München
Teilweise Home-Office
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeiter in der Bank - Als IT Infrastructure Engineer / Operations-Manager finden Sie in der innovativen V-Bank ein spannendes, breites Spektrum im Betrieb und der Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen sowie dem Support der Kollegen (g.n.).
1st & 2nd Level Support für interne Mitarbeiter in der Bank - Als IT Infrastructure Engineer / Operations-Manager finden Sie in der innovativen V-Bank ein spannendes, breites Spektrum im Betrieb und der Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen sowie dem Support der Kollegen (g.n.).
){kind=logo}
Infrastructure Engineer (m/w/d)
Infrastructure Engineer (m/w/d)
Canon Production Printing Germany GmbH & Co. KG
Poing bei München
Teilweise Home-Office
54000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der strukturierten Analyse und Behebung von IT-Störungen.
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der strukturierten Analyse und Behebung von IT-Störungen.
){kind=logo}
Inhouse ERP Consulting international (m/w/d)
Inhouse ERP Consulting international (m/w/d)
Johannes Kiehl KG
Odelzhausen, München, Augsburg
55000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level Support Schnittstelle Frankreich – Systemimplementierung und -optimierung – IT-Support
1st- und 2nd-Level Support Schnittstelle Frankreich – Systemimplementierung und -optimierung – IT-Support
){kind=logo}
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
60000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
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IT Infrastructure & Application Support Specialist (w/m/d)
IT Infrastructure & Application Support Specialist (w/m/d)
UNO MINDA Europe GmbH
München
38000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwarethemen sowie rund um Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, VPN und weitere Business-Anwendungen (z. B. SAP Business One). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Infrastructure & Application Support Specialist (w/m/d) in Vollzeit sowie in unbefristeter Festanstellung für unseren Firmensitz in München. Als IT Infrastructure & Application Support Specialist (w/m/d) sorgst Du für einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Landschaft. * Du koordinierst gemeinsam mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern Incidents, Changes und geplante Wartungsarbeiten und stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs) sicher. * Mehrjährige Berufserf
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwarethemen sowie rund um Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, VPN und weitere Business-Anwendungen (z. B. SAP Business One). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Infrastructure & Application Support Specialist (w/m/d) in Vollzeit sowie in unbefristeter Festanstellung für unseren Firmensitz in München. Als IT Infrastructure & Application Support Specialist (w/m/d) sorgst Du für einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Landschaft. * Du koordinierst gemeinsam mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern Incidents, Changes und geplante Wartungsarbeiten und stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs) sicher. * Mehrjährige Berufserf
){kind=logo}
First Level Support / IT-Assistent (w/m/d)
First Level Support / IT-Assistent (w/m/d)
NOVALNET AG
Garching bei München
33000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
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Customer Support für CAD/CAM-Software (m/w/d)
Customer Support für CAD/CAM-Software (m/w/d)
Dietrich's Technology GmbH
Neubiberg
Teilweise Home-Office
30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung – der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung – der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.