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128 Treffer für 1st 2nd Level Support Jobs in Sachsen im Umkreis von 30 km
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1st and 2nd Level IT-Support (m/w/d)
1st and 2nd Level IT-Support (m/w/d)
General Atomics Services Germany GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unser IT Team der Tochtergesellschaft General Atomics Services Germany GmbH suchen wir ab sofort einen Kollegen oder eine Kollegin im Bereich 1st and 2nd Level IT-Support (m/w/d) am Dresdner Standort. * Erfahrung im 1st oder auch 2nd Level Support * Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support * Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Supportteam der IT
Für unser IT Team der Tochtergesellschaft General Atomics Services Germany GmbH suchen wir ab sofort einen Kollegen oder eine Kollegin im Bereich 1st and 2nd Level IT-Support (m/w/d) am Dresdner Standort. * Erfahrung im 1st oder auch 2nd Level Support * Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support * Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Supportteam der IT
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IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Autoland AG
Sandersdorf-Brehna, Leipzig, Halle (Saale)
Schnelle Bewerbung
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d). * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d). * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (remote) Unsere Central-IT ist das Herzstück der gesamten IT-Servicekette - hier laufen Support, Ticketmanagement, Störungsbehebung, Account-Management und die technische Standardisierung zusammen.
1st- und 2nd-Level-Support (remote) Unsere Central-IT ist das Herzstück der gesamten IT-Servicekette - hier laufen Support, Ticketmanagement, Störungsbehebung, Account-Management und die technische Standardisierung zusammen.
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IT-Systemadministrator/in für Systemadministration und Netzwerkadministration (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in für Systemadministration und Netzwerkadministration (m/w/d)
Bahntechnik Brand-Erbisdorf GmbH
Brand-Erbisdorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist im 1st- und 2nd-Level-Support am Start und behebst technische Probleme.
Du bist im 1st- und 2nd-Level-Support am Start und behebst technische Probleme.
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Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Leipzig
Teilweise Home-Office
Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor. Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.
Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor. Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.
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IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Leipzig
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte * Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) * FERCHAU – Connecting People and Technologies
1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte * Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) * FERCHAU – Connecting People and Technologies
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Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
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SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
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Senior IT Support & Local IT Koordinator (m/f/d)
Senior IT Support & Local IT Koordinator (m/f/d)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Dresden
Teilweise Home-Office
Praktische Berufserfahrung im Aufgabenbereich sowie mehrjährige Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bringst du mit. - Du stellst die Prozesse und Funktionen des zentralen 1st Level Supports (Helpdesk) sicher. -Du koordinierst lokale IT‑Aufgaben und sorgst gemeinsam mit dem HQ‑Support für eine reibungslose Umsetzung. - Du übernimmst IMAC‑Support (Installationen, Umzüge, Ergänzungen und Änderungen) für Clients. - Du leistest Benutzersupport, insbesondere bei Fällen mit physischem Zugriff auf Clients.
Praktische Berufserfahrung im Aufgabenbereich sowie mehrjährige Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bringst du mit. - Du stellst die Prozesse und Funktionen des zentralen 1st Level Supports (Helpdesk) sicher. -Du koordinierst lokale IT‑Aufgaben und sorgst gemeinsam mit dem HQ‑Support für eine reibungslose Umsetzung. - Du übernimmst IMAC‑Support (Installationen, Umzüge, Ergänzungen und Änderungen) für Clients. - Du leistest Benutzersupport, insbesondere bei Fällen mit physischem Zugriff auf Clients.
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software-Implementierung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software-Implementierung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
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Fachinformatiker Systemintegration / IT-Administrator (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration / IT-Administrator (m/w/d)
Kluge IT Lösungen GmbH
Glaubitz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (Remote und gelegentlich vor Ort)
1st- und 2nd-Level-Support (Remote und gelegentlich vor Ort)
NEU
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Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. - Systemüberwachung und Reporting: Du überwachst den Status laufender Tickets und die Einhaltung der Reaktions- und Lösungszeiten gemäß Service-Level-Agreement, pflegst Daten und Notizen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und erstellst Berichte zur Performance und zur Kundenzufriedenheit. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. - Systemüberwachung und Reporting: Du überwachst den Status laufender Tickets und die Einhaltung der Reaktions- und Lösungszeiten gemäß Service-Level-Agreement, pflegst Daten und Notizen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und erstellst Berichte zur Performance und zur Kundenzufriedenheit. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
![]init[ AG für digitale Kommunikation](https://www.stepstone.de/upload_de/logo/alt/144259.png?im=Resize=(40,40)){kind=logo}
(Senior) Technical Specialist (all genders)
(Senior) Technical Specialist (all genders)
]init[ AG für digitale Kommunikation
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den IT-Support
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den IT-Support
GOLDBECK Technologies GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen Anwender am Standort Leipzig
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen Anwender am Standort Leipzig
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Bearbeitung von Serviceanfragen, Anforderungen und Störungen inkl. Anwendersupport
Bearbeitung von Serviceanfragen, Anforderungen und Störungen inkl. Anwendersupport
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Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe * Du bringst Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support mit - idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud‑Operations und gern auch im Schichtumfeld
Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe * Du bringst Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support mit - idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud‑Operations und gern auch im Schichtumfeld
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Schnelle Bewerbung
Administration und Support der vorhandenen IT- und Telekommunikationsinfrastruktur * Anwendersupport
Administration und Support der vorhandenen IT- und Telekommunikationsinfrastruktur * Anwendersupport
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Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi.
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi.
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Als IT-Servicetechniker unterstützen Sie die KNDS Mitarbeiter - inklusive der IT-User der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen - bei allen IT-Anfragen im Second-Level Suport (Client Team) * Zudem agieren Sie als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level-Support
Als IT-Servicetechniker unterstützen Sie die KNDS Mitarbeiter - inklusive der IT-User der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen - bei allen IT-Anfragen im Second-Level Suport (Client Team) * Zudem agieren Sie als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level-Support
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Deutsche Werkstätten Hellerau GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Du möchtest komplexe IT-Systeme schützen, betreuen und gezielt weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die IT-Security der Deutschen Werkstätten aktiv mit – in einem Arbeitsumfeld, das Handwerk, Innovation und Digitalisierung vereint. Ihre Aufgaben * Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur in den Bereichen Microsoft Server, Microsoft 365, Virtualisierung, Active Directory und Netzwerk * Konzeption, Aufbau, Weiterentwicklung und Verbesserung von Sicherheitsarchitekturen * Evaluierung geeigneter technischer Lösungen sowie Planung und Implementierung entsprechender Maßnahmen * Analyse von Schwachstellen, Sicherheitsvorfällen und Angriffsszenarien * Mitwirkung bei der Entwicklung, Verbesserung und Umsetzung ganzheitlicher Sicherheitsvorgaben und -standards im ...
Deutsche Werkstätten Hellerau GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Du möchtest komplexe IT-Systeme schützen, betreuen und gezielt weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die IT-Security der Deutschen Werkstätten aktiv mit – in einem Arbeitsumfeld, das Handwerk, Innovation und Digitalisierung vereint. Ihre Aufgaben * Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur in den Bereichen Microsoft Server, Microsoft 365, Virtualisierung, Active Directory und Netzwerk * Konzeption, Aufbau, Weiterentwicklung und Verbesserung von Sicherheitsarchitekturen * Evaluierung geeigneter technischer Lösungen sowie Planung und Implementierung entsprechender Maßnahmen * Analyse von Schwachstellen, Sicherheitsvorfällen und Angriffsszenarien * Mitwirkung bei der Entwicklung, Verbesserung und Umsetzung ganzheitlicher Sicherheitsvorgaben und -standards im ...
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IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Berlin, Dresden, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate)
operational services GmbH & Co. KG
Zwickau, Wolfsburg, Senftenberg, Berlin, Dresden
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwendungsbetreuung
IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwendungsbetreuung
Basalt-Actien-Gesellschaft
Wiedemar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Betreuung von Anwendungen und Systemen (remote & vor Ort) inkl. 2nd/3rd‑Level‑Support
Betreuung von Anwendungen und Systemen (remote & vor Ort) inkl. 2nd/3rd‑Level‑Support