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2 Treffer für 1 Level Support Jobs in Lüneburg im Umkreis von 30 km
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
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Sie priorisieren die eingehende Arbeitsbelastung und bewerten Risiken, um die Einhaltung der mit Ihren internen Kunden vereinbarten Service Level Agreements sicherzustellen und proaktiv negative Auswirkungen auf das Unternehmen zu vermeiden. 1. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Sie priorisieren die eingehende Arbeitsbelastung und bewerten Risiken, um die Einhaltung der mit Ihren internen Kunden vereinbarten Service Level Agreements sicherzustellen und proaktiv negative Auswirkungen auf das Unternehmen zu vermeiden. 1. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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Erfahrung im IT Service Desk / 1st Level Support mit erweiterten technischen Aufgaben (1,5-Level) Spezialist (m/w/d) im IT Support * Fähigkeit zur eigenständigen Fehleranalyse, nachhaltigen Lösungsfindung und qualifizierten Eskalation an 2nd Level
Erfahrung im IT Service Desk / 1st Level Support mit erweiterten technischen Aufgaben (1,5-Level) Spezialist (m/w/d) im IT Support * Fähigkeit zur eigenständigen Fehleranalyse, nachhaltigen Lösungsfindung und qualifizierten Eskalation an 2nd Level
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IT-Service Manager (all gender) mit Schwerpunkt Monitoring & Support Digital Platforms
IT-Service Manager (all gender) mit Schwerpunkt Monitoring & Support Digital Platforms
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Mitwirkung an der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLAs) mit den am Betrieb und Support beteiligten Dienstleistern - Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax). * Prozessverständnis für IT-Supportorganisation
Mitwirkung an der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLAs) mit den am Betrieb und Support beteiligten Dienstleistern - Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax). * Prozessverständnis für IT-Supportorganisation
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen Anwendungen - Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen.
Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen Anwendungen - Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen.
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Supporter Servicedesk IT / First-Level -Supporter (m/w/d)
Supporter Servicedesk IT / First-Level -Supporter (m/w/d)
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Gemeinsam in die Zukunft! Werde Teil der wachsenden OTTO WULFF Familie und schaffe mit uns nachhaltig Lebensräume, die Menschen glücklicher machen - an einem Arbeitsplatz, der Dich glücklicher macht! Aufgaben * Du bist mitverantwortlich für einen störungsfreien Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Du bietest unseren Anwendern*innen mit Deinen IT-Kollegen*innen ein optimales und sicheres Benutzererlebnis in allen IT-relevanten Diensten. * Du unterstützt und wirkst an der stetigen Verbesserung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen mit. * Du optimierst und verwaltest unsere Netzwerkinfrastruktur. * Darüber hinaus übernimmst Du eigene IT-Projekte und kannst bei diversen Projekten mitwirken (z.B. bei den Themen: IT-Sicherheit, Microsoft 365, Server-Lifecycle-M
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Gemeinsam in die Zukunft! Werde Teil der wachsenden OTTO WULFF Familie und schaffe mit uns nachhaltig Lebensräume, die Menschen glücklicher machen - an einem Arbeitsplatz, der Dich glücklicher macht! Aufgaben * Du bist mitverantwortlich für einen störungsfreien Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Du bietest unseren Anwendern*innen mit Deinen IT-Kollegen*innen ein optimales und sicheres Benutzererlebnis in allen IT-relevanten Diensten. * Du unterstützt und wirkst an der stetigen Verbesserung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen mit. * Du optimierst und verwaltest unsere Netzwerkinfrastruktur. * Darüber hinaus übernimmst Du eigene IT-Projekte und kannst bei diversen Projekten mitwirken (z.B. bei den Themen: IT-Sicherheit, Microsoft 365, Server-Lifecycle-M
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit - Die HSH Chemie Gruppe ist mit über 35 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz an 14 Standorten in Zentral- und Osteuropa (CEE) die Nr. 1 der Chemiedistributeure in CEE.
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit - Die HSH Chemie Gruppe ist mit über 35 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz an 14 Standorten in Zentral- und Osteuropa (CEE) die Nr. 1 der Chemiedistributeure in CEE.
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Provide to and support groups. * Commission, test and support PLC systems in the field (incl. OCD). * Programming languages with advanced level required: C#, .NET, etc. * Highly developed problem solving skills, experience in commissioning and user support. * Advanced level with versioning and bug tracking tools (e. g. Git, Redmine). * Experience using EtherCAT, ADS, OPC-UA, NC PTP Beckhoff libraries and TwinCAT3.1 is considered an asset. * easy and free access to a mental health platform to support your well‑being
Provide to and support groups. * Commission, test and support PLC systems in the field (incl. OCD). * Programming languages with advanced level required: C#, .NET, etc. * Highly developed problem solving skills, experience in commissioning and user support. * Advanced level with versioning and bug tracking tools (e. g. Git, Redmine). * Experience using EtherCAT, ADS, OPC-UA, NC PTP Beckhoff libraries and TwinCAT3.1 is considered an asset. * easy and free access to a mental health platform to support your well‑being
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Werkstudent:in Innovation & Analytik (m/w/d)
Werkstudent:in Innovation & Analytik (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg, Berlin, Minden, Neumünster
Teilweise Home-Office
Tagesgeschäft & Support: Du wirkst aktiv im Tagesgeschäft mit – dazu gehören unter anderem Bugfixes, Datenaufbereitung und die Unterstützung bei verschiedenen Anfragen. * Du bist ein noch mindestens 1 Jahr eingeschriebene:r Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder IT-nahen Studiengang (z. B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik etc.). * Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).
Tagesgeschäft & Support: Du wirkst aktiv im Tagesgeschäft mit – dazu gehören unter anderem Bugfixes, Datenaufbereitung und die Unterstützung bei verschiedenen Anfragen. * Du bist ein noch mindestens 1 Jahr eingeschriebene:r Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder IT-nahen Studiengang (z. B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik etc.). * Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).
Idealerweise besitzt du Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax).
Idealerweise besitzt du Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax).
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Ausbildung zur/m Fachinformatiker*in Systemintegration ab 2026 (m/w/d)
Ausbildung zur/m Fachinformatiker*in Systemintegration ab 2026 (m/w/d)
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Von unserem Headquarter in Hamburg sowie unseren Standorten in Polen, Italien und Frankreich aus arbeiten rund 1.500 Mitarbeitende daran, bonprix kontinuierlich weiterzuentwickeln – lokal wie international. Dann wird diese Ausbildung Dein nächstes Level-Up! * Helpdesk-Profi: Support für Kolleg*innen am Service Desk * Gute Englischkenntnisse, Deutsch auf B2-Level
Von unserem Headquarter in Hamburg sowie unseren Standorten in Polen, Italien und Frankreich aus arbeiten rund 1.500 Mitarbeitende daran, bonprix kontinuierlich weiterzuentwickeln – lokal wie international. Dann wird diese Ausbildung Dein nächstes Level-Up! * Helpdesk-Profi: Support für Kolleg*innen am Service Desk * Gute Englischkenntnisse, Deutsch auf B2-Level
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We have more than 1,000 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York. Our internal enablement team and personalized career plans will support your growth.
We have more than 1,000 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York. Our internal enablement team and personalized career plans will support your growth.
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Join us as Client Support Engineer and support our with state of the art IT equipment. * Support the team at our Service Desk and work on projects with other teammates. You have min. 1 year of experience in relevant fields. Level up with excellent training and development opportunities, such as e-learning, hard- or soft-skill trainings from our InnoVersity or industry conferences. As this specific role is a rather unique function, we regularly review its salary range based on market data as well as your level of seniority. Your seniority level (junior, regular, senior) will be evaluated during the interview process.
Join us as Client Support Engineer and support our with state of the art IT equipment. * Support the team at our Service Desk and work on projects with other teammates. You have min. 1 year of experience in relevant fields. Level up with excellent training and development opportunities, such as e-learning, hard- or soft-skill trainings from our InnoVersity or industry conferences. As this specific role is a rather unique function, we regularly review its salary range based on market data as well as your level of seniority. Your seniority level (junior, regular, senior) will be evaluated during the interview process.
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First-Level-Support: Koordination von Werkstattaufträgen und Kommunikation mit Kunden - Das Unternehmen verwaltet in Deutschland über 320.000 gewerblich genutzte Fahrzeuge und beschäftigt knapp 1.200 Mitarbeiter.
First-Level-Support: Koordination von Werkstattaufträgen und Kommunikation mit Kunden - Das Unternehmen verwaltet in Deutschland über 320.000 gewerblich genutzte Fahrzeuge und beschäftigt knapp 1.200 Mitarbeiter.
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PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Hannover, Berlin, Hamburg, Kassel, Leipzig, Mainz
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd.
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IT Solution Architect Intergrationsplattform webMethods (m/w/d)
IT Solution Architect Intergrationsplattform webMethods (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
München, Essen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. * U nterstütze bei Fehleranalysen, agiere als 2nd-Level-Instanz und arbeite eng mit dem und internen Abteilungen zusammen. * Erfahrung in Test, Support oder Betrieb komplexer Plattformen bringst du ebenfalls mit.
Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. * U nterstütze bei Fehleranalysen, agiere als 2nd-Level-Instanz und arbeite eng mit dem und internen Abteilungen zusammen. * Erfahrung in Test, Support oder Betrieb komplexer Plattformen bringst du ebenfalls mit.
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Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. * Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. * Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Support unseres Warenwirtschaftssystems
We have more than 1,000 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York. Our internal enablement team and personalized career plans will support your growth.
We have more than 1,000 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York. Our internal enablement team and personalized career plans will support your growth.
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Der interne IT-Support (1st & 2nd Level) liegt in Deiner Verantwortung und Du sorgst für schnelle, zuverlässige Hilfe bei technischen Anliegen. * Du führst ein interdisziplinäres Team aus IT, Support und DevOps und unterstützt Dein Team bei der Priorisierung der Aufgabenbereiche. * Bestehende IT- und Supportprozesse analysierst Du kontinuierlich und setzt gezielte Optimierungen zur Effizienzsteigerung um. * Du hast bereits Erfahrung in der Führung von IT- oder Support-Teams und weißt, wie man Menschen motiviert und weiterentwickelt. * Ein sehr gutes technisches Verständnis im Bereich DevOps, IT-Betrieb und Support und zeichnet dich aus. * Rabatte: Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobili
Der interne IT-Support (1st & 2nd Level) liegt in Deiner Verantwortung und Du sorgst für schnelle, zuverlässige Hilfe bei technischen Anliegen. * Du führst ein interdisziplinäres Team aus IT, Support und DevOps und unterstützt Dein Team bei der Priorisierung der Aufgabenbereiche. * Bestehende IT- und Supportprozesse analysierst Du kontinuierlich und setzt gezielte Optimierungen zur Effizienzsteigerung um. * Du hast bereits Erfahrung in der Führung von IT- oder Support-Teams und weißt, wie man Menschen motiviert und weiterentwickelt. * Ein sehr gutes technisches Verständnis im Bereich DevOps, IT-Betrieb und Support und zeichnet dich aus. * Rabatte: Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobili
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Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . * Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. * Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . * Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. * Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
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Senior Systems Engineer (m/w/d)
Senior Systems Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
2nd / 3rd Level Support von Kundenanwendungen * Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen (ca. 1-3 Tage pro Quartal)
2nd / 3rd Level Support von Kundenanwendungen * Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen (ca. 1-3 Tage pro Quartal)
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
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Product Manager Income Protection (m/w/d)
Product Manager Income Protection (m/w/d)
Albatros Financial Solutions GmbH
Frankfurt am Main, Köln, Hamburg
Teilweise Home-Office
Fachlicher Support für Vertriebsanfragen und Eskalationen (2nd Level) ab 1.02.2026, unbefristet
Fachlicher Support für Vertriebsanfragen und Eskalationen (2nd Level) ab 1.02.2026, unbefristet
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Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Mit weltweit rund 1.000 Kolleg*innen in Bereichen wie Consulting, Softwareentwicklung, SAP sowie Data Intelligence & AI beraten wir strategisch und konzeptionieren, entwickeln und betreiben digitale End-to-End-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Mit weltweit rund 1.000 Kolleg*innen in Bereichen wie Consulting, Softwareentwicklung, SAP sowie Data Intelligence & AI beraten wir strategisch und konzeptionieren, entwickeln und betreiben digitale End-to-End-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.