Support Engineer Gehälter in Deutschland

Mit dem Berufstitel Support Engineer kannst du ein Durchschnittsgehalt zwischen 41.400 € und 59.000 € erwarten. Der Durchschnitt liegt bei etwa 49.500 €. Das kommt einem Monatsgehalt von etwa 4.125 € und einem Stundenlohn von ca. 17 € gleich.In den Städten Berlin, München, Hamburg gibt es aktuell viele offene Positionen für Support Engineer.Auf StepStone.de kannst du 30 Stellenanzeigen für den Beruf Support Engineer finden.

49.500 brutto/Jahr *
min. 41.400 max. 59.000
Gehaltsplaner startenJobs für Support Engineer
Bruttogehalt / Jahr Nettogehalt / Jahr (Stkl. I) Nettogehalt / Monat
Min 41.400 € ca. 26.910 € ca. 2.243 €
Median 49.500 € ca. 32.175 € ca. 2.681 €
Max 59.000 € ca. 38.350 € ca. 3.196 €

Teilzeitgehalt als Support Engineer

Als Support Engineer kannst du natürlich auch in Teilzeit arbeiten und damit ein flexibleres Arbeitsmodell wählen. Dabei ist jedoch zu beachten, dass das Einkommen in der Regel entsprechend reduziert wird.

  • etwa 20 Stunden die Woche: ca. 24.750 Euro
  • etwa 30 Stunden die Woche: ca. 37.125 Euro

Support Engineer Gehalt netto - was bleibt übrig vom Brutto?

Die folgende Tabelle zeigt dir das Netto­gehalt für Support Engineer auf Basis von Mindest-, Median- und Maximal­gehalt. Die Werte geben dir eine realistische Einschätzung, wie viel nach Steuern und Sozialabgaben im Beruf Support Engineer tatsächlich ausgezahlt wird.

Dein Nettogehalt als Support Engineer hängt von Faktoren wie deiner Steuerklasse und Freibeträgen ab. Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Unsere Berechnung basiert auf Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder und dient als Orientierung. Dein tatsächliches Nettogehalt kann je nach Steuermerkmalen und Versicherungsbeiträgen abweichen.

Gehalt für Support Engineer in Deutschland

Deutschland
Durchschnittliches Gehalt
Möglicher GehaltsrahmenOffene Stellen
Support Engineer in Stuttgart56.400 €46.800 € - 65.600 €Jobs in Stuttgart
Support Engineer in Hamburg52.700 €43.800 € - 62.000 €Jobs in Hamburg
Support Engineer in Düsseldorf52.400 €43.900 € - 62.000 €Jobs in Düsseldorf
Support Engineer in Bonn52.100 €43.400 € - 61.500 €Jobs in Bonn
Support Engineer in Bremen51.200 €42.600 € - 60.500 €Jobs in Bremen
Support Engineer in Dresden50.800 €42.300 € - 60.100 €Jobs in Dresden
Support Engineer in Berlin50.700 €42.100 € - 59.900 €Jobs in Berlin
Support Engineer in Wuppertal50.700 €42.300 € - 60.100 €Jobs in Wuppertal
Support Engineer in Duisburg50.300 €42.200 € - 59.900 €Jobs in Duisburg
Support Engineer in Dortmund50.000 €41.600 € - 59.200 €Jobs in Dortmund

Stellenangebote für Support Engineer

Thorlabs GmbH

Photonics Support Engineer(m/w/x)

Thorlabs GmbH

Bergkirchen

Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance - Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.

telent GmbH

telent GmbH

Backnang (bei Stuttgart) oder Karlsruhe

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)

SoftwareOne Deutschland GmbH

SoftwareOne Deutschland GmbH

bundesweit

Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.

Basler AG

Basler AG

Ahrensburg bei Hamburg, Mannheim

Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG

Verl

Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil

ELOVADE Deutschland GmbH

ELOVADE Deutschland GmbH

Wetzlar, bundesweit, Home-Office

Technischer Support für ausgewählte Infrastruktur-Software auf Windows-Basis für unsere Fachhandelspartner * First- und Second-Level-Support für Softwarelösungen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierung, Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Administration.

Nyquist Systems GmbH

Nyquist Systems GmbH

Landsberg am Lech

Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements * Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen * Erfahrung im technischen Support oder im Serviceumfeld

Mestemacher GmbH

Mestemacher GmbH

Gütersloh

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n IT Support Engineer * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden * Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil

Canon Production Printing Germany GmbH & Co. KG

Canon Production Printing Germany GmbH & Co. KG

Poing bei München

Sie sind verantwortlich für den Support, das Monitoring sowie die Weiterentwicklung unserer bestehenden Linux-, Kubernetes- und Container-Umgebungen. * Im 2nd-Level-Support sind Sie erster Ansprechpartner für Fehleranalysen, Troubleshooting sowie die Bearbeitung von Service Requests.

Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG

Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG

Ennepetal

Als Manager Technical Support Unit (m/w/d) bewerten Sie Erstmusterprüfungen auf übergeordneter Ebene, arbeiten an sicherheitsrelevanten Produkten und begleiten internationale Lieferantenaudits weltweit. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Ideen in den Aufbau einer neu geschaffenen Technical Support Unit ein. * Prozessgestaltung: Sie wirken aktiv am Aufbau, an der Weiterentwicklung und an der Standardisierung von Prozessen innerhalb der Technical Support Unit mit.

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Gehaltsinformationen für ähnliche Jobbezeichnungen

Informationstechnische/r Assistent/in

Alle angezeigten Gehaltsdaten beruhen auf statistischen Erhebungen durch StepStone. Es sind Durchschnittswerte und die Angaben können nicht einzelnen Stellenangeboten zugeordnet werden.

Häufig gestellte Fragen zum Gehalt als Support-Engineer

Auf welcher Grundlage berechnet Stepstone das angezeigte Gehalt für einen Support-Engineer?
Die Gehaltsangaben für Support-Engineers bei Stepstone basieren auf eigenen Erhebungen und umfassenden Datenanalysen. Dabei fließen verschiedene Quellen ein: tatsächliche Gehaltsangaben aus Stellenanzeigen, Informationen aus Bewerbungsprozessen sowie verifizierte Nutzerdaten. Die Plattform wertet diese Daten kontinuierlich aus und gleicht sie mit aktuellen Marktentwicklungen ab. Für die Position des Support-Engineers werden dabei Faktoren wie Berufserfahrung, Unternehmensgröße, Standort und Branche berücksichtigt. Durch statistische Verfahren werden die Rohdaten aufbereitet und in aussagekräftige Gehaltsspannen überführt. So entsteht ein realistisches Bild der aktuellen Vergütungssituation für Support-Engineers am deutschen Arbeitsmarkt, das regelmäßig aktualisiert wird.
Welche persönlichen Faktoren beeinflussen das Gehalt als Support-Engineer am stärksten?
Das Gehalt eines Support-Engineers wird von mehreren persönlichen Faktoren maßgeblich beeinflusst. Die Berufserfahrung spielt die wichtigste Rolle: Während Berufseinsteiger mit niedrigeren Einstiegsgehältern rechnen müssen, können erfahrene Support-Engineers deutlich höhere Vergütungen erzielen. Auch das Bildungsniveau macht einen Unterschied – ein Hochschulabschluss in Informatik oder verwandten Fächern wirkt sich in der Regel positiv aus. Spezialisierungen auf bestimmte Technologien, Cloud-Plattformen oder Enterprise-Software können das Gehalt eines Support-Engineers erheblich steigern. Führungsverantwortung, etwa als Team Lead im Technical Support, führt ebenfalls zu spürbaren Gehaltszuwächsen. Nicht zu unterschätzen ist zudem die Verhandlungsbereitschaft: Support-Engineers, die aktiv Gehaltsgespräche führen oder den Arbeitgeber wechseln, erzielen häufig bessere Konditionen als jene, die ausschließlich auf interne Gehaltserhöhungen warten.
Wie unterscheidet sich das Gehalt eines Support-Engineers je nach Unternehmensgröße?
Die Unternehmensgröße hat einen deutlichen Einfluss auf das Gehalt von Support-Engineers. In Großunternehmen und Konzernen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern verdienen Support-Engineers in der Regel überdurchschnittlich gut. Diese Firmen bieten oft strukturierte Gehaltsbänder, Zusatzleistungen wie Boni und betriebliche Altersvorsorge sowie klare Karrierepfade. Mittelständische Unternehmen zahlen Support-Engineers häufig im mittleren Segment, können aber durch flache Hierarchien und abwechslungsreiche Aufgaben punkten. Start-ups und kleine Unternehmen bieten Support-Engineers manchmal niedrigere Grundgehälter, gleichen dies jedoch teilweise durch Unternehmensanteile, flexible Arbeitsbedingungen oder schnellere Aufstiegschancen aus. Generell gilt: Je größer das Unternehmen, desto höher tendenziell das Fixgehalt für Support-Engineers, wobei kleinere Firmen durch andere Benefits attraktiv sein können.
Wie kann ein Support-Engineer die Stepstone-Gehaltsdaten in Verhandlungen einsetzen?
Support-Engineers können Gehaltsdaten von Stepstone als fundierte Argumentationsgrundlage in Verhandlungen nutzen. Wichtig ist, die Daten nicht isoliert zu präsentieren, sondern in den individuellen Kontext einzuordnen. Ein Support-Engineer sollte die eigene Qualifikation, Erfahrung und besondere Fähigkeiten hervorheben und mit den Marktdaten abgleichen. Konkret können Sie etwa sagen: „Laut aktuellen Marktanalysen liegt das Gehalt für Support-Engineers mit meiner Erfahrung in dieser Region bei X bis Y Euro." Dabei ist es ratsam, sich am oberen Ende der Spanne zu orientieren, wenn besondere Qualifikationen oder gefragte Spezialisierungen vorliegen. Support-Engineers sollten die Daten als Gesprächsgrundlage verstehen, nicht als ultimatives Argument. Ergänzend empfiehlt es sich, den eigenen Mehrwert für das Unternehmen konkret darzustellen und Erfolge zu dokumentieren.
Wo finden Support-Engineers aktuelle Stellenangebote mit transparenten Gehaltsangaben?
Support-Engineers, die auf Jobsuche sind, finden auf verschiedenen Plattformen aktuelle Stellenangebote. Jobbörsen wie Stepstone bieten nicht nur zahlreiche Positionen für Support-Engineers, sondern häufig auch Gehaltsangaben oder -spannen direkt in den Ausschreibungen, was die Orientierung erleichtert. Darüber hinaus lohnt sich die Nutzung spezialisierter IT-Jobbörsen, LinkedIn und Xing sowie die direkte Recherche auf Unternehmenswebsites. Support-Engineers sollten bei der Stellensuche auf vollständige Jobbeschreibungen achten, die Technologie-Stack, Aufgabenbereich und Teamstruktur klar definieren. Auch Personalvermittler, die auf IT-Positionen spezialisiert sind, können Support-Engineers bei der Suche unterstützen und bereits vorab realistische Gehaltserwartungen klären. Networking über Fachveranstaltungen und Online-Communities kann ebenfalls zu interessanten Positionen führen, die nicht öffentlich ausgeschrieben werden.
Warum weicht mein tatsächliches Gehalt als Support-Engineer von den Stepstone-Daten ab?
Abweichungen zwischen dem realen Gehalt eines Support-Engineers und den Stepstone-Daten sind nicht ungewöhnlich und haben verschiedene Ursachen. Die angezeigten Werte sind statistische Durchschnittswerte, die eine breite Spanne von Situationen abbilden. Ihr individuelles Gehalt als Support-Engineer hängt von sehr spezifischen Faktoren ab: dem exakten Aufgabenbereich, besonderen Zertifizierungen, Verhandlungsgeschick oder unternehmensinternen Gehaltsstrukturen. Auch regionale Besonderheiten oder außergewöhnliche Marktsituationen können Unterschiede bewirken. Zudem entwickelt sich der Arbeitsmarkt für Support-Engineers dynamisch – die Daten bilden immer einen bestimmten Zeitraum ab. Wenn Ihr Gehalt deutlich unter den Marktdaten liegt, kann dies ein Hinweis sein, dass Verhandlungsspielraum besteht. Liegt es darüber, spiegelt dies möglicherweise besondere Qualifikationen oder eine starke Verhandlungsposition des Support-Engineers wider.
Welche Rolle spielt die Branche für das Gehalt eines Support-Engineers?
Die Branche hat erheblichen Einfluss auf das Gehalt von Support-Engineers. In der Finanzbranche, bei Banken und Versicherungen, verdienen Support-Engineers oft überdurchschnittlich, da hier hohe Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit gestellt werden. Auch die Pharmaindustrie und Medizintechnik zahlen Support-Engineers in der Regel gut, ebenso wie große Technologiekonzerne und Cloud-Anbieter. Im Maschinenbau oder der Automobilindustrie bewegen sich die Gehälter für Support-Engineers im soliden mittleren Bereich. Etwas niedriger fallen die Vergütungen häufig im öffentlichen Dienst, bei gemeinnützigen Organisationen oder in der Bildungsbranche aus, wobei hier oft andere Vorteile wie Arbeitsplatzsicherheit oder flexible Arbeitszeitmodelle geboten werden. Support-Engineers sollten bei der Jobwahl neben dem Grundgehalt auch branchenspezifische Zusatzleistungen, Boni und Entwicklungsmöglichkeiten berücksichtigen.