Mit dem Berufstitel Service Delivery Manager kannst du ein Durchschnittsgehalt zwischen 49.100 € und 67.700 € erwarten. Der Durchschnitt liegt bei etwa 55.500 €. Das kommt einem Monatsgehalt von etwa 4.625 € und einem Stundenlohn von ca. 19 € gleich.In den Städten Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main gibt es aktuell viele offene Positionen für Service Delivery Manager.Wenn du dich für einen Job als Service Delivery Manager interessierst, kannst du auf StepStone.de 20 Angebote finden.
Service Delivery Manager Gehalt netto - was bleibt übrig vom Brutto?
Die folgende Tabelle zeigt dir das Nettogehalt für Service Delivery Manager auf Basis von Mindest-, Median- und Maximalgehalt. Die Werte geben dir eine realistische Einschätzung, wie viel nach Steuern und Sozialabgaben im Beruf Service Delivery Manager tatsächlich ausgezahlt wird.
Dein Nettogehalt als Service Delivery Manager hängt von Faktoren wie deiner Steuerklasse und Freibeträgen ab. Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Unsere Berechnung basiert auf Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder und dient als Orientierung. Dein tatsächliches Nettogehalt kann je nach Steuermerkmalen und Versicherungsbeiträgen abweichen.
Gehalt für Service Delivery Manager nach Berufserfahrung
Dein Gehalt als Controller entwickelt sich über die Jahre. Während das Einstiegsgehalt im Controlling bei ungefähr €50.300 liegt, kannst du es mit Berufserfahrung auf durchschnittlich €73.750 schaffen.
Unsere Schätzungen beruhen auf den Daten realer Personen, die als Service Delivery Manager arbeiten. Diese Übersicht verschafft euch einen Einblick in die Erhebung unserer Gehaltsstatistiken.
Mehrjährige Erfahrung im ServiceDelivery Management, idealerweise im IT-Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Dabei steuerst du interne und externe Partner und koordinierst alle Beteiligten entlang der gesamten Serviceerbringung. * Du planst und führst Service Reviews mit Kunden und Stakeholdern durch und unterstützt im Change Management - von der Vorbereitung bis zur Umsetzung von Standard-Changes.
Berlin, München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management als ServiceManager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten * Gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeitest Du Angebote und übernimmst die Aufgaben des ServiceDelivery Management in SAP AMS Engagements * Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus - dabei spielst Du eine Key-Role * Du gestaltest und verantwortest SAP AMS Lösungen & Engagements von der Opportunity bis zur Delivery im SAP Team * Eigenständige Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld sowie Verantwortung der Projekte während der Transition und der Serviceerbringung * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle ...
Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik * Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als ServiceDelivery oder Customer Support Manager Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. * Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
Als Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll‑Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. * Du bist die/ der primäre Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stellst ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. * Du sorgst dafür, dass Dienstleistungen gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs erbracht werden, indem du KPIs zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit überwachst, berichtest und analysierst. * Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Zalaris‑Funktionen und Standorten, um eine integrierte Servicebereitstellung sicherzustellen.
Sie besitzen fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen im ServiceDelivery Management, der Kundenbetreuung für IT-Lösungen sowie zu Transformationen großer IT-Infrastrukturen * Sie wirken bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der Service-, Betriebs- und Prozesslandschaft für die Bürokommunikation und den Fachverfahrensbetrieb der zugewiesenen Kundengruppen mit * Außerdem verfügen Sie über sehr gutes Hintergrundwissen in den Bereichen Service Desk, Back-End-Services (z. B. Windows Serverdienste) und IT-Infrastrukturen * Sie zeichnen sich durch Selbstständigkeit und durch eine hohe Affinität zur Entwicklung innovativer Servicelösungen aus
Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceDelivery Management * Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen * Transformation von Service Anforderungen in Service Level Agreements * Erstellen von Berichten (Service Usage Reports, Service Performance Reports) * Kontinuierliche Verbesserung des IT Servicekatalogs und SLAs * Erfahrung mit Service Now/ LeanIX von Vorteil
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen * Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
Wir suchen Sie als IT-Service- & IT-Delivery-Manager*in * Steuerung des Lebenszyklus der IT-Services für die Tochtergesellschaften der 21-Gruppe unter Berücksichtigung definierter Servicelevels, Standards und Governance-Vorgaben * Zentrale*r Ansprechpartner*in (Single Point of Contact) für Fachbereiche und Stakeholder in allen IT-Service-Belangen sowie strukturierte Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen * Übersetzung fachlicher Anforderungen in klare Service-Designs und Steuerung der internen und externen Leistungserbringung für eine stabile, bedarfsgerechte und wirtschaftliche Servicebereitstellung * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Management-Prozesse (insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management) auf Basis etablierter Standards wie ITIL * Zielgerichtete Steuerung externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der Servicequalität, ...
Sie haben ein Hochschulstudium – gerne mit IT-Bezug – erfolgreich abgeschlossen und können eine Berufserfahrungen von mindestens 5 Jahren als Software Delivery Manager (m/w/d), Produktmanager (m/w/d) oder Scrum Master (m/w/d) vorweisen. Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung in Vollzeit oder Teilzeit einen DeliveryManager (m/w/d)
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Paderborn, Kaarst
Dann unterstütze uns als Zentrale/r Release Manager/in NRW (m/w/d) * Du bist als zentrale/r Release Manager/in im Land NRW für die Umsetzung des Release Management Prozesses für die KONSENS Verfahren im eigenen Land verantwortlich. o eine enge Zusammenarbeit mit dem Betrieb, Projekt-, Service Level-, Inzident- und Problem-Management
Alle angezeigten Gehaltsdaten beruhen auf statistischen Erhebungen durch StepStone. Es sind Durchschnittswerte und die Angaben können nicht einzelnen Stellenangeboten zugeordnet werden.
