Mit dem Berufstitel Service Delivery Manager kannst du ein Durchschnittsgehalt zwischen 49.100 € und 67.700 € erwarten. Der Durchschnitt liegt bei etwa 55.500 €. Das kommt einem Monatsgehalt von etwa 4.625 € und einem Stundenlohn von ca. 19 € gleich.In den Städten Berlin, Frankfurt am Main, München gibt es aktuell viele offene Positionen für Service Delivery Manager.Wenn du dich für einen Job als Service Delivery Manager interessierst, kannst du auf StepStone.de 17 Angebote finden.
Service Delivery Manager Gehalt netto - was bleibt übrig vom Brutto?
Die folgende Tabelle zeigt dir das Nettogehalt für Service Delivery Manager auf Basis von Mindest-, Median- und Maximalgehalt. Die Werte geben dir eine realistische Einschätzung, wie viel nach Steuern und Sozialabgaben im Beruf Service Delivery Manager tatsächlich ausgezahlt wird.
Dein Nettogehalt als Service Delivery Manager hängt von Faktoren wie deiner Steuerklasse und Freibeträgen ab. Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Unsere Berechnung basiert auf Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder und dient als Orientierung. Dein tatsächliches Nettogehalt kann je nach Steuermerkmalen und Versicherungsbeiträgen abweichen.
Gehalt für Service Delivery Manager nach Berufserfahrung
Dein Gehalt als Controller entwickelt sich über die Jahre. Während das Einstiegsgehalt im Controlling bei ungefähr €50.300 liegt, kannst du es mit Berufserfahrung auf durchschnittlich €73.750 schaffen.
Unsere Schätzungen beruhen auf den Daten realer Personen, die als Service Delivery Manager arbeiten. Diese Übersicht verschafft euch einen Einblick in die Erhebung unserer Gehaltsstatistiken.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Die operative Verantwortung für unseren Managed Workplace Service auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Intune liegt bei dir - sowohl intern als auch in Richtung unserer Kunden. * Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams. * Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience. * Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und ...
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager (idealerweise im Bereich Applikationsmanagement) in Zusammenarbeit mit Offshore-Service-Providern * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer gesamten IT-Landschaft in enger Abstimmung mit unseren IT Providern und Service-Partnern * Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung des IT-Applikation Services * Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, XLAs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen * Bewertung und Management von Risiken im Zusammenhang mit dem ausgelagerten Service * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks
Mehrjährige Erfahrung im Bereich ServiceDelivery oder Client Delivery Management, idealerweise in einer SAP-Umgebung - Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteams und internen Stakeholdern und sorgst für hohe Servicequalität, Zuverlässigkeit sowie eine starke, partnerschaftliche Kundenbeziehung. * Verantwortung für Servicequalität, die Einhaltung von SLAs und die Kundenzufriedenheit * Koordination und Leitung des SAP-Lieferteams im täglichen Servicebetrieb * Durchführung regelmäßiger Serviceüberprüfungen sowie die Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit den Kunden * Fundierte Kenntnisse von Service-Management-Prozessen, SLAs, KPIs und Governance-Modellen * Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung komplexer Service-Einführungen und der Koordination zahlreicher Beteiligter
Als Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll‑Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. * Du bist die/ der primäre Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stellst ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. * Du sorgst dafür, dass Dienstleistungen gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs erbracht werden, indem du KPIs zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit überwachst, berichtest und analysierst. * Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Zalaris‑Funktionen und Standorten, um eine integrierte Servicebereitstellung sicherzustellen.
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du bist die erste Ansprechperson für „Deine“ Kunden – Du kennst ihre IT-Services, hältst den Betrieb am Laufen und sorgst dafür, dass Fragen nicht unbeantwortet bleiben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität (KPI) und deren Implementierung sowie Durchführung regelmäßiger Qualitätsreviews zur Steigerung der Servicequalität, inklusive Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Verantwortung und Steuerung der ServiceDelivery inkl. ITIL‑Disziplinen * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Fachliche und kaufmännische Gesamtverantwortung für den Kunden über alle Phasen der Serviceerbringung (Angebote, Business Cases, Beauftragung, Projekte, Betrieb, Abrechnung sowie Service‑Performance-Transparenz) * Fachliche Führung von Service Teams sowie Steuerung komplexer Service‑ und Projektstrukturen * Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Serviceportfolios sowie Vertretung der OS und des Fachbereichs in kundenspezifischen Entscheidungs- und Governance‑Strukturen * Weiterentwicklung, Etablierung und Anwendung moderner Methoden und Prozesse im Service Management
This role operates at portfolio level, providing strategic direction, delivery governance, and senior client interface across multiple concurrent projects, in close collaboration with the executing business units. * Portfolio-level delivery governance of data center construction projects across Germany * Early identification, assessment, and mitigation of delivery, commercial, and performance risks * Definition, implementation, and continuous improvement of delivery standards and governance frameworks
Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Head of Delivery Solutions (m/w/d). * Gesamtverantwortung für den Delivery-Produktbereich – von der Idee bis zum operativen Impact * Aktive Mitwirkung an bereichsübergreifenden Strategie- und Change-Initiativen als Vertreter:in des Delivery-Bereichs * Aufbau und Steuerung einer Domänen-Roadmap über die Delivery-Entwicklungsteams hinweg, inklusive Priorisierung, Abhängigkeiten und Kapazitätsplanung
Alle angezeigten Gehaltsdaten beruhen auf statistischen Erhebungen durch StepStone. Es sind Durchschnittswerte und die Angaben können nicht einzelnen Stellenangeboten zugeordnet werden.
